湖南農發(fā)行基于服務“三農”的企業(yè)文化建設研究.pdf

1、當今世界，企業(yè)的競爭已發(fā)生延伸與演變，不僅直接表現(xiàn)為產品和服務的競爭，而且更體現(xiàn)于企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，企業(yè)文化也是現(xiàn)代銀行最具戰(zhàn)略性的管理思想和管理文化，是銀行增強核心競爭力、打造現(xiàn)代銀行，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。中國農業(yè)發(fā)展銀行為了更有效地服務“三農”，在農村金融中發(fā)揮骨干和支柱作用，適應新農村建設需要，實現(xiàn)其存在的價值，必須按照現(xiàn)代銀行的要求進一步加強和完善企業(yè)文化建設。 本文通過對湖南農發(fā)行企業(yè)文化

2、建設現(xiàn)狀的定性分析，以及通過對湖南農發(fā)行企業(yè)員工對企業(yè)文化的認識、企業(yè)形象、企業(yè)精神、企業(yè)凝聚力和客戶滿意度等五個方面問卷調查分析，找出了湖南農發(fā)行企業(yè)文化建設中存在的問題。筆者在國內外企業(yè)文化和銀行文化建設有關理論的指導下，按照農發(fā)行總行企業(yè)文化建設的總體框架和建設規(guī)劃，建設性地提出了基于服務“三農”的湖南農發(fā)行企業(yè)文化建設方案，從企業(yè)文化建設的四個層面，即精神文化、制度文化、行為文化和物質文化做了系統(tǒng)的研究，提出了具體的需要建設的內