企業(yè)內部信息技術應用能力研究.pdf

1、在快速變化、競爭日趨激烈的市場環(huán)境中,越來越多的企業(yè)希望利用信息技術獲取競爭優(yōu)勢,但現(xiàn)實情況表明能夠從信息技術的應用中獲取競爭優(yōu)勢的企業(yè)并不多。分析企業(yè)信息技術應用成效差距巨大的原因,提出有效的指導企業(yè)成功應用信息技術增強企業(yè)競爭力的理論和方法,是理論和實踐上都非常重大和迫切需要解決的問題。本文在國家自然科學基金“信息技術核心應用能力對企業(yè)競爭力的影響研究”(項目批準號70671024)的資助下,主要針對企業(yè)內部的信息技術應用,也即不過

2、多考慮CRM、SCM、電子商務系統(tǒng)這類面向企業(yè)外部的信息技術應用,研究企業(yè)的信息技術應用能力問題。 首先,論文介紹了相關理論基礎,從能力視角構建了信息技術應用對企業(yè)競爭力影響的過程模型,提出信息技術應用對企業(yè)競爭力的影響需要經過信息技術轉換階段、信息系統(tǒng)采納階段、信息系統(tǒng)使用階段、競爭階段等幾個階段,而每一個階段都要求企業(yè)具備相應的信息技術應用能力,分析了各個階段與信息系統(tǒng)生命周期各個階段之間的對應關系,并討論了信息技術應用過程

3、中環(huán)境因素對企業(yè)競爭力的影響。 然后,論文明確了信息技術應用能力和核心應用能力的內涵,比較了信息技術應用能力與信息技術能力之間的差別,分析了企業(yè)內部信息技術應用能力的構成體系,剖析了各種信息技術應用能力的內容,進一步從信息系統(tǒng)生命周期的角度出發(fā),分別討論了信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、開發(fā)階段、運行和維護階段、更新階段企業(yè)內部信息技術應用所需要的資源和能力,從而建立了企業(yè)信息技術應用能力的分析模型。 最后,論文選擇了美的集團和柳