人性假設(shè)視域下的勞動(dòng)關(guān)系研究

1、<p>　　人性假設(shè)視域下的勞動(dòng)關(guān)系研究</p><p>　　【摘 要】勞動(dòng)者的需求是復(fù)雜多元的，基于人性假設(shè)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合馬斯洛需求層次理論，分析不同人性假設(shè)視域下勞動(dòng)者的需求和特點(diǎn)，解析勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)與資方、勞動(dòng)與社會(huì)、勞動(dòng)與工會(huì)、勞動(dòng)與政府的認(rèn)知。堅(jiān)持以人文本，從尊重多元心理需求、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、鼓勵(lì)勞方探索改革、構(gòu)建勞資互助機(jī)制、政府調(diào)控勞資關(guān)系等方面分析勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展的方向和舉措。 </

2、p><p>　　【關(guān)鍵詞】人性假設(shè)；勞動(dòng)關(guān)系；勞動(dòng)者 </p><p><b>　　一、引言 </b></p><p>　　勞動(dòng)者在用人單位實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展是企業(yè)單位的理想目標(biāo)之一，和諧勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者全面發(fā)展的前提條件和基礎(chǔ)。在人本理念的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本開(kāi)展勞動(dòng)者需求調(diào)查研究已經(jīng)成為用人單位、國(guó)家社會(huì)的共識(shí)。人是第一生產(chǎn)力，對(duì)“以人為本”理念勞資

3、關(guān)系中的“人”進(jìn)行科學(xué)地解讀才能真正的尊重勞動(dòng)者、理解勞動(dòng)者、支持勞動(dòng)者，準(zhǔn)確把握勞動(dòng)者的需求，辯證地解讀勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)與資方、勞動(dòng)與社會(huì)、勞動(dòng)與工會(huì)、勞動(dòng)與政府的態(tài)度。因此，改善勞動(dòng)關(guān)系的一個(gè)重要前提就是厘清勞動(dòng)者內(nèi)心世界對(duì)自我人性中“人”的認(rèn)知和態(tài)度。人性假設(shè)理論能夠較為科學(xué)地分析勞動(dòng)者對(duì)用人單位、工會(huì)、政府關(guān)系的認(rèn)識(shí)。以人性假設(shè)為切入點(diǎn)，可以為分析動(dòng)態(tài)勞動(dòng)關(guān)系中勞動(dòng)者的復(fù)合需求有一個(gè)理論前提，并建構(gòu)勞資關(guān)系調(diào)試實(shí)踐的參照基點(diǎn)。 &l

4、t;/p><p>　　二、人性假設(shè)視域下的勞動(dòng)者需要 </p><p>　?。ㄒ唬┳匀蝗思僭O(shè)的勞動(dòng)者需要 </p><p>　　每一個(gè)勞動(dòng)者都是活生生的個(gè)體自然人。勞動(dòng)者作為生產(chǎn)力在用人單位工作，首先必須滿足人生存發(fā)展最底層的需要。最底層的需要包括兩方面：一是生存的需要，即勞動(dòng)者將自身的勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力投入到企業(yè)生產(chǎn)要獲得足夠的價(jià)值的報(bào)酬滿足衣食住行的基本需要，以維持生

5、產(chǎn)勞動(dòng)能夠持續(xù)的進(jìn)行；二是安全的需要，也就是說(shuō)勞動(dòng)者在用人單位的工作需要一個(gè)健康穩(wěn)定的工作環(huán)境以及能夠保證勞動(dòng)者身心健康的配套醫(yī)療設(shè)備設(shè)施和服務(wù)，以保證自然人對(duì)壽命和生活質(zhì)量的關(guān)注和需求。從人的自然屬性而言，在工作環(huán)境中的勞動(dòng)者渴望用人單位和社會(huì)環(huán)境承認(rèn)并尊重個(gè)體勞動(dòng)者自然屬性需求應(yīng)有的匹配報(bào)酬和完善服務(wù)，獲得資方、家庭、社會(huì)、國(guó)家對(duì)基本需要、合理利益的尊重和支持。 </p><p>　?。ǘ┙?jīng)濟(jì)人假設(shè)的勞動(dòng)者

6、需要 </p><p>　　勞動(dòng)者作為社會(huì)進(jìn)步的最直接生產(chǎn)力，在與用人單位簽訂勞動(dòng)勞動(dòng)合同的時(shí)候就表現(xiàn)出具有自我意識(shí)的理性認(rèn)知，為了獲取更好的生活質(zhì)量、工作環(huán)境、工作回饋直至實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)的邊際效益最大化或最合理化而努力工作。勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)人的心理傾向和思維方式不能進(jìn)行完全意義上唯利是圖的功利化解讀，而更多地應(yīng)從功能化屬性的目標(biāo)性意義進(jìn)行分析。經(jīng)濟(jì)人視野中的勞動(dòng)者不是資方視角下唯利是圖、好逸惡勞的刁蠻人，而是渴望獲得與勞

7、動(dòng)付出相匹配的工作環(huán)境、工作報(bào)酬以及發(fā)展機(jī)會(huì)。勞動(dòng)者在工作中表現(xiàn)出的求安欲望、求職欲望、求勝欲望都是在資方提供現(xiàn)實(shí)工作條件下進(jìn)行的批判性認(rèn)識(shí)或利己理性解讀，以求在平等合作的基礎(chǔ)上同資方用人單位達(dá)成規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)需要。 </p><p>　?。ㄈ┥鐣?huì)人假設(shè)的勞動(dòng)者需要 </p><p>　　勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中建立社會(huì)關(guān)系，并依此尋找勞動(dòng)的人性價(jià)值和社會(huì)意義。相關(guān)調(diào)查研究表明，

8、勞動(dòng)者社會(huì)人屬性需求在工作中的主要內(nèi)容涵蓋：平等的勞資關(guān)系、友好的工作氛圍、和睦的人際關(guān)系、合理的人資實(shí)訓(xùn)、可行的晉升渠道或機(jī)會(huì)等等。這些需要的外延可以拓展到用人單位的人事管理、工會(huì)服務(wù)、單位愿景等等。在實(shí)現(xiàn)自我獨(dú)立的勞動(dòng)奉獻(xiàn)中，勞動(dòng)者也渴望通過(guò)溝通合作得到同事、上級(jí)、單位的理解支持，獲取更多的工作幸福感。在用人單位的社會(huì)性交往，不局限于工友之間的相互慰藉，更體現(xiàn)用人單位在提高勞動(dòng)者團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、合作共贏、創(chuàng)新服務(wù)等方面做出的合作性調(diào)適。社

9、會(huì)性生產(chǎn)勞動(dòng)需要?jiǎng)趧?dòng)者在自我工作職位和成長(zhǎng)環(huán)境中建立恰當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系，以激勵(lì)自我、團(tuán)結(jié)同事，在做好本職工作的過(guò)程中獲取更多的群體性認(rèn)同和支持。 </p><p>　?。ㄋ模┪幕思僭O(shè)的勞動(dòng)者需要 </p><p>　　勞動(dòng)者的工作從來(lái)都不是不勞而獲的，需要在本職崗位上不斷付出和創(chuàng)造。差異化的工作環(huán)境工作職位為勞動(dòng)者打上了群體性的人格烙印。每一個(gè)用人單位都有既定的成長(zhǎng)愿景和發(fā)展文化，并將成長(zhǎng)愿

10、景和發(fā)展文化納入員工培訓(xùn)和發(fā)展的全過(guò)程之中。勞動(dòng)者在用人單位從簽訂勞動(dòng)合同時(shí)就對(duì)資方的成長(zhǎng)愿景和發(fā)展文化有了一個(gè)接納、吸收、融入、依靠的遞進(jìn)上升過(guò)程。文化人語(yǔ)境下，勞動(dòng)者從自身利益和資方共同利益出發(fā)實(shí)現(xiàn)發(fā)展訴求、價(jià)值觀念上的耦合，產(chǎn)生群體性的文化共鳴，并在具體崗位工作上表現(xiàn)出具有發(fā)展意義的同構(gòu)文化心理和文化自覺(jué)。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)全球化的大環(huán)境中，勞動(dòng)者在用人單位工作以及工作伴生的文化活動(dòng)中建立行業(yè)的認(rèn)同感，為共同的成長(zhǎng)愿景打上文化屬性的烙印。

11、 </p><p>　　（五）生態(tài)人假設(shè)的勞動(dòng)者需要 </p><p>　　人的認(rèn)知是有限理性的，但在生態(tài)人的語(yǔ)境下勞動(dòng)者會(huì)辯證地對(duì)個(gè)人發(fā)展、單位發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、國(guó)家富強(qiáng)進(jìn)行超越自我的個(gè)體辨識(shí)。理性解讀本職工作具有的時(shí)代使命和歷史責(zé)任具有向真、向上、向美的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。從保育綠色自然生態(tài)和構(gòu)建和諧人文生態(tài)的視角來(lái)看，勞動(dòng)者的生態(tài)人的解讀具有科學(xué)的實(shí)踐意義。對(duì)于自然生態(tài)而言，勞動(dòng)者在工作中節(jié)

12、約資源、保護(hù)環(huán)境、開(kāi)發(fā)綠色技術(shù)、創(chuàng)新環(huán)?？萍紝?duì)于養(yǎng)成低碳生活方式、促進(jìn)單位可持續(xù)發(fā)展、推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)都具有巨大的現(xiàn)實(shí)意義。 </p><p>　　三、人性假設(shè)視域下的勞動(dòng)關(guān)系方向 </p><p>　　（一）尊重多元心理需求，提高勞動(dòng)者工作熱情 </p><p>　　勞動(dòng)者在用人單位的工作過(guò)程中伴隨著個(gè)體發(fā)展成長(zhǎng)，有多重需求是人性的使然本色。為了實(shí)現(xiàn)生存、安全、發(fā)

13、展、尊重的復(fù)合性需要，勞動(dòng)者在勞資談判的過(guò)程中都表現(xiàn)的淋漓盡致。這些客觀存在的傾向性現(xiàn)實(shí)需要給用人單位、工會(huì)、政府人社部門(mén)的工作都提出了不同層面的要求。這就需要各級(jí)組織機(jī)構(gòu)在人事管理、勞資裁定中適時(shí)滿足勞動(dòng)者的合理要求，并制定前瞻性的規(guī)劃指導(dǎo)。用人單位需要依據(jù)勞動(dòng)法和單位發(fā)展實(shí)際，引導(dǎo)勞動(dòng)明晰工作崗位與工作回饋匹配對(duì)應(yīng)的合理性和可操作性，將勞動(dòng)者的個(gè)人利益和單位的集體利益相結(jié)合，激發(fā)勞動(dòng)者的工作動(dòng)力。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)全球化背景下，政府人

14、社部門(mén)需要從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、改善人民生活的角度出發(fā)，制定具有指導(dǎo)性的用工需求規(guī)范以求在國(guó)際勞工引進(jìn)和輸出中，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，激發(fā)勞動(dòng)者的工作積極性。 　?。ǘ?gòu)建和諧勞資關(guān)系，助推勞動(dòng)者持續(xù)成長(zhǎng) </p><p>　　建立良好的勞資關(guān)系，是勞動(dòng)者積極工作和成長(zhǎng)發(fā)展的客觀需要，也有助于用人單位積極改進(jìn)管理體制。在具體崗位工作和多元價(jià)值的社會(huì)環(huán)境中，不同人性假設(shè)的個(gè)體價(jià)值需求交織在一起，沖擊著勞資關(guān)系的穩(wěn)定性

15、。在互利共進(jìn)的勞資關(guān)系中，勞動(dòng)者需要如約履行合同，適時(shí)提升工作品質(zhì)，以應(yīng)對(duì)用工環(huán)境變化，并在新一輪勞資談判中獲得主動(dòng)。需要明確的是，良好的勞資關(guān)系有賴于勞動(dòng)者、用人單位之間相互尊重，既尊重自身利益訴求也兼顧彼此利益差異。工會(huì)需要發(fā)揮自身的工作優(yōu)勢(shì)，為勞資雙方共同利益做好充分調(diào)研，在共同利益的交叉點(diǎn)上互利共贏，力促構(gòu)建個(gè)人發(fā)展、單位經(jīng)營(yíng)、共同進(jìn)步的創(chuàng)造性勞資關(guān)系。最重要的是用人單位在需要以勞動(dòng)者為先，為勞動(dòng)者在本單位持續(xù)成長(zhǎng)創(chuàng)造條件以實(shí)現(xiàn)

16、留住創(chuàng)造力實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的復(fù)合目標(biāo)。 </p><p>　?。ㄈ┕膭?lì)資方探索改革，建構(gòu)適應(yīng)性用工機(jī)制 </p><p>　　勞動(dòng)者出于發(fā)展需要和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，勞動(dòng)者會(huì)通過(guò)工會(huì)持續(xù)的反映各種利益訴求，利益訴求的核心集中在提高用工薪酬和改善福利待遇。這是眾多資方用人單位在勞資關(guān)系中的面臨的癥結(jié)和難題。這就要求資方單位正確對(duì)待用工面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，多措并舉探索維護(hù)資方利益、改善勞資關(guān)系的用工機(jī)制。以勞動(dòng)

17、合同的簽訂為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，資方用人單位需要從解釋和完善兩個(gè)方面做好探索用工機(jī)制的改革。一方面，在簽訂勞動(dòng)合同的同時(shí)做好用工解釋工作，克服勞動(dòng)者自然人和經(jīng)濟(jì)人的人性局限，實(shí)事求是地給勞動(dòng)者清晰明朗的用工條件和合同方案；另一方面，資方用人單位需要在勞動(dòng)合同履行后探索用工機(jī)制改革，在雙方自愿兩利的前提下，以實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)愿景為目標(biāo)適時(shí)根據(jù)社會(huì)發(fā)展大環(huán)境做出預(yù)見(jiàn)性探索和規(guī)劃，以維護(hù)資方人事穩(wěn)定，保護(hù)單位集體利益，促進(jìn)愿景規(guī)劃的順利實(shí)現(xiàn)。 </p&g

18、t;<p>　?。ㄋ模┱{(diào)控勞資關(guān)系，完善勞資市場(chǎng)化發(fā)展 </p><p>　　勞動(dòng)者、資方用人單位之間的勞資關(guān)系關(guān)乎社會(huì)的和諧穩(wěn)定，是國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)性問(wèn)題。我國(guó)人口眾多、勞動(dòng)力市場(chǎng)供需多元，現(xiàn)在又面臨人口老齡化的社會(huì)性問(wèn)題，這都造成了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的勞資關(guān)系復(fù)雜多變。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)全球化的挑戰(zhàn)下，政府需要從兩方面做好勞資的管理工作。一方面，助推國(guó)際市場(chǎng)化勞資關(guān)系的完善，以行業(yè)組織、各級(jí)工會(huì)在適當(dāng)

19、權(quán)限的范圍內(nèi)指導(dǎo)資方用人單位與時(shí)俱進(jìn)的根據(jù)勞動(dòng)者工種與職業(yè)年齡的特殊性，分析市場(chǎng)化勞資關(guān)系的新?tīng)顩r、新特點(diǎn)，靈活掌握市場(chǎng)化勞資關(guān)系的管理機(jī)制；另一方面，以人為本，調(diào)整人社部門(mén)的勞資政策指導(dǎo)、社保管理、勞動(dòng)仲裁運(yùn)行機(jī)制，制定勞資市場(chǎng)化管理的指導(dǎo)性法律法規(guī)，以服務(wù)用人單位、改善大眾民生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從實(shí)現(xiàn)勞資關(guān)系科學(xué)發(fā)展的高度出發(fā)切實(shí)發(fā)揮行政作為，力促勞資市場(chǎng)化。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)