試分析人性假設(shè)與管理模式的關(guān)系

1、試分析人性假設(shè)與管理模式的關(guān)系試分析人性假設(shè)與管理模式的關(guān)系對(duì)人性的理解是管理模式的基礎(chǔ)，管理模式的設(shè)計(jì)是以人性觀為基礎(chǔ)的。任何管理者在制定和實(shí)施管理措施時(shí)，都會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地對(duì)人的本性、本質(zhì)有所看法、假設(shè)，并根據(jù)這些看法、假設(shè)，提出相應(yīng)的管理措施。管理學(xué)意義上的人性假設(shè)主要是指管理者對(duì)于被管理者人性的基本觀念，主要涉及到被管理者的需要和動(dòng)機(jī)等內(nèi)容。即人性是一個(gè)“是什么”的問(wèn)題，而不是一個(gè)“應(yīng)該是什么”的問(wèn)題。所以不能說(shuō)人性應(yīng)該是什么樣的

2、，而應(yīng)該是適應(yīng)人性，根據(jù)人性這個(gè)客觀事實(shí)去選擇和制定合理而有效的管理模式。一、人性假設(shè)理論的內(nèi)涵（一）、“工具人”假設(shè)作為西方最早的人性假設(shè)理論，“工具人”假設(shè)產(chǎn)生于生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下的管理實(shí)踐中。由于當(dāng)時(shí)生產(chǎn)力發(fā)展水平和技術(shù)水平不高，管理模式相對(duì)簡(jiǎn)單，因此“工具人”假設(shè)關(guān)注的是人的“物性”，即把人當(dāng)作工具來(lái)看，認(rèn)為人在生產(chǎn)活動(dòng)中所起的作用和機(jī)械沒(méi)有多大的區(qū)別。管理的任務(wù)，就在于使作為管理對(duì)象的人像機(jī)械一樣地去動(dòng)作。對(duì)勞動(dòng)者支

3、付報(bào)酬就像給機(jī)器加油、給牲畜加草添料一樣，使被管理者成了被動(dòng)的生產(chǎn)工具?！肮ぞ呷恕奔僭O(shè)的一個(gè)突出特點(diǎn)，就是將作為管理者的人和作為被管理者的人完全對(duì)立起來(lái)，其實(shí)質(zhì)在于取消作為管理對(duì)象的人的人格，不顧勞動(dòng)者生存以外的需要，認(rèn)為他們的存在和作用，只在于成為管理者實(shí)現(xiàn)其目的的手段，對(duì)勞動(dòng)者實(shí)施皮鞭加大棒式的管理。（二）、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是亞當(dāng)斯密首先提出來(lái)的?！敖?jīng)濟(jì)人”假設(shè)的本質(zhì)就是利己的動(dòng)機(jī)，即有理性的并尋求自身利益最大化的人，或

4、者說(shuō)對(duì)自身利益最大化的追求是驅(qū)使人們參與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的內(nèi)在動(dòng)力?！敖?jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容是：1.人天生是懶惰的，只要有可能就會(huì)逃避工作；2.人生來(lái)就是以自我為中心，無(wú)視組織需要，不會(huì)積極地為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力，只有通過(guò)逼迫、威脅，甚至懲罰的方法才能使他們?yōu)檫_(dá)到組織目標(biāo)而努力工作；3.人天生缺乏進(jìn)取心，不愿意負(fù)責(zé)任，樂(lè)于為人所指揮，缺乏抱負(fù)；4.對(duì)安全的需要高于一切，只有金錢才能激勵(lì)人們積極工作；5.人們?nèi)比祟惖淖畲笮枨笫且蛉艘驎r(shí)因地而異的

5、?！皬?fù)雜人”假設(shè)的主要內(nèi)容是：1.人的需要是多種多樣的，且人們是懷著許多不同的需要加入工作組織的；2.人的需要不僅是多樣的而且是多變的，需要的層次也引人而異；3.一個(gè)人在不同單位或者同一單位的不同部門工作，會(huì)產(chǎn)生不同的需求，不同的需求構(gòu)成不一樣的動(dòng)機(jī)，人是否愿意為組織目標(biāo)貢獻(xiàn)，決定于他自身需求的狀況以及他與組織之間的相互關(guān)系；4.當(dāng)一個(gè)目標(biāo)達(dá)到后，能激起員工的勝任感與成就感，使他們?yōu)檫_(dá)到新的、更高的目標(biāo)而努力。二、以人性假設(shè)理論為基礎(chǔ)的

6、管理模式（一）、“工具人”管理模式“工具人”的人性假設(shè)是在管理學(xué)尚未形成時(shí)出現(xiàn)的，嚴(yán)格意義上說(shuō)，該假設(shè)還沒(méi)有形成系統(tǒng)的人性理論，而僅僅只是當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)管理者思想中普遍存在的一種觀念。管理者往往會(huì)把工人視為會(huì)做活的血肉機(jī)器，付給的報(bào)酬僅夠工人維持機(jī)體生存，而不管工人的精神需要及其他的社會(huì)需要，所使用的主要是強(qiáng)制手段，如皮鞭懲罰、饑餓懲罰來(lái)實(shí)施管理的。目前，“工具人”假設(shè)在一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國(guó)家的一些落后工廠里也還有一定市場(chǎng)。（二）、“經(jīng)濟(jì)人”

7、假設(shè)的任務(wù)管理模式“任務(wù)管理模式”，它的核心是運(yùn)用工資、獎(jiǎng)金等金錢的方式激勵(lì)人們努力工作，制定恰當(dāng)?shù)摹肮ぷ鞫~”、“合理的日工作量”、“差別記件工資制”，使勞資雙方共同創(chuàng)造更大的利潤(rùn)來(lái)滿足對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的需求?；凇敖?jīng)濟(jì)人”的“任務(wù)管理模式”有三個(gè)特點(diǎn)：1.管理的重點(diǎn)是效率、任務(wù)，無(wú)須考慮人的情感因素。管理就是為完成任務(wù)而計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督。2.管理是少數(shù)人的事，與廣大員工無(wú)關(guān)，員工有責(zé)任只是聽(tīng)從指揮、努力生產(chǎn)。3.管理者把金錢當(dāng)作人們