信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才市場需求的調查研究

1、<p>　　信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才市場需求的調查研究</p><p>　　摘 要：隨著信息技術的高速發(fā)展，信息產業(yè)的發(fā)展日新月異。本文采用問卷調查法和內容分析法作為研究工具，進行了信息化背景下的"信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才需求問卷調查"，通過調查獲得的數據進行人才市場需求分析，從而為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人才培養(yǎng)給出實際的指導建議。 </p><p>　

2、　關鍵字：信息化；市場需求；人才培養(yǎng) </p><p><b>　　0 前言 </b></p><p>　　隨著信息技術的高速發(fā)展，信息產業(yè)的發(fā)展日新月異。國家教育部于1998年7月公布了新的《普通高等學校本科專業(yè)目錄》，將原來的經濟信息管理、信息學、科技信息管理、管理信息系統(tǒng)等專業(yè)合并為管理學科門類中的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，目前已有366所高校開設了該專業(yè)[1]。

3、為了更好地了解該專業(yè)的人才培養(yǎng)質量以及社會需求，以期制訂合適的人才培養(yǎng)模式和課程體系，本文進行了信息化背景下的"信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才需求問卷"調查。通過調查獲得的數據進行人才市場需求分析，從而為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人才培養(yǎng)給出實際的指導建議。 </p><p>　　本文為了通過獲得的數據的統(tǒng)計和對比來分析企業(yè)對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科畢業(yè)生的素質要求，而采用問卷調查和內容分析的方法

4、進行。此次問卷隨機選擇了抽樣對象，由鹽城師范學院信息管理系10級學生作為調查員深入到經濟較為發(fā)達的江蘇、浙江和上海一帶的企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門中去，共收回問卷406份，其中90.1%的為有效問卷，共366份。通過了解被調查對象的地區(qū)分布、行業(yè)分布以及單位性質，此次問卷調查基本上反映了企業(yè)對信息管理人才的需求狀況，為提高信息管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率提供了有力的數據支持。 </p><p>　　1 企業(yè)信息管理現(xiàn)狀 &

5、lt;/p><p>　　1.1 企業(yè)信息管理大背景、大前提——企業(yè)信息化 </p><p>　　工業(yè)和信息化部部長苗圩提出"全面貫徹落實黨的十八大精神 努力開創(chuàng)中國特色新型工業(yè)化信息化發(fā)展新局面"，以及"優(yōu)先發(fā)展信息產業(yè)，在經濟和社會領域廣泛應用信息技術"的方針，使我國的信息化建設受到了空前的重視[2]。所謂企業(yè)信息化，是指將企業(yè)的生產過程、物資運動、事

6、務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數字化。企業(yè)信息化的內容主要包括技術信息化、管理信息化及人員信息化三方面[3]。 </p><p>　　1.2 企業(yè)信息管理現(xiàn)狀分析 </p><p>　　雖然我國企業(yè)目前的投資大幅增長，信息管理水平有所提高，但是總體的建設和應用水平仍不高。在信息管理中，過多偏重技術，忽視了管理和人員的作用[4]。企業(yè)信息化建設推進緩慢，信息管理水平低，直接影響著我國信

7、息化和信息管理的路徑與進程[5]。 </p><p>　　目前，在我國不光信息現(xiàn)有的管理結構極其不合理，而且信息管理的水平也較低。特別是在我國的大中型國有企業(yè)和一些中小型企業(yè)之間的差距極為巨大[6]。據數據顯示，我國中小企業(yè)占整個企業(yè)數量的99.8%，而在其中民營企業(yè)占到了95%，而真正實現(xiàn)信息化的企業(yè)還不到10%，那就是說信息化亟待開發(fā)的企業(yè)還有90%。所以說在我國，大部分企業(yè)在信息化方面還處在初級階段。 &l

8、t;/p><p>　　在被調查的企業(yè)中，大部分的企業(yè)都沒有自己的網站，有的還是掛在別的網站上。真正能夠建立起自己網站的企業(yè)僅僅占到了37%。在其中，網站功能僅僅是宣傳和查詢的又占到了85%，大部分都沒有電子商務交易。能夠在自己網站上進行電子交易的企業(yè)僅占11%。通過ERP軟件實施信息化運作的企業(yè)占總數的54%。 </p><p>　　在調查的企業(yè)中，如圖1，85%以上的企業(yè)都對信息管理專業(yè)的人

9、才有需求。有71.7% 的企業(yè)對信息管理專業(yè)人才的要求是"信息系統(tǒng)的管理與維護"，大致的說明了信息技術應用等工作是整個社會對信息管理專業(yè)的期望崗位。排在2、3、4位的是"數據庫管理"、"信息資源管理"和"信息分析研究及競爭情報"。大部分企業(yè)認為企業(yè)信息管理工作的核心內容是利用信息管理的基本知識，收集、加工、分析、處理信息。而在本次問卷調查中，分別只有25.0

10、% 和16.3%的企業(yè)選擇了"信息戰(zhàn)略規(guī)劃"和"信息系統(tǒng)集成"。在實際中，上述兩個工作崗位屬于高級職位，需要領導整個企業(yè)信息化的建設。在一些企業(yè)設置了CIO（信息主管）這一職位。CIO在我國信息化戰(zhàn)略的實施和企業(yè)信息化進程的推進過程中的作用巨大。因為他作為信息化的總設計師，需要負責制定支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的IT戰(zhàn)略。CIO應該是一名通才，因為他不僅要懂信息技術以及信息管理相關知識，在管理和戰(zhàn)略理論以及

11、實踐上也必須精通。剛剛畢業(yè)的信息管理專業(yè)的大學生很難擔起這副重擔。為了成為將來的CIO，首先他們還需要提高自身的理論能力以及將實踐與理論相結合的能力，為全面提高總覽全局的領導能力而</p><p>　　圖 1 企業(yè)對信息管理專業(yè)人才的基本要求 </p><p>　　2 信息管理類人才所需能力分析 </p><p>　　2.1 信息管理類人才的工作經驗要求 </

12、p><p>　　通過調查問卷了解到，有88.71%的企業(yè)要求該專業(yè)的人才需要有工作經驗。其中有41.94%的企業(yè)要求有1年工作經驗；有40.32%的企業(yè)要求有2-3年的工作經驗。從數據中可以了解到，大部分企業(yè)要求應聘的人員需要有工作經驗，而能夠接收應屆畢業(yè)生的企業(yè)也是處于希望降低勞動力成本的目的。這樣對剛踏入社會、工作經驗為零的應屆畢業(yè)生造成了極大的影響。 </p><p>　　2.2 信息管

13、理類人才的外語要求 </p><p>　　在本次調查問卷中了解到，被調查企業(yè)都要求應聘人員懂的外語為英語。這基本反映了企業(yè)對該職位的要求應以英語為主。要求英語的企業(yè)占到被調查企業(yè)總數的46.78%。其中英語良好的企業(yè)占65.52%，要求英語熟練的企業(yè)占27.59%，剩下6.90%的企業(yè)則要求英語水平一般。 </p><p>　　通過數據了解到，有的崗位要求需要運用英語收集、分析和整理外文文

14、獻、情報，這就要求相應的英語水平比較高，需要在中上等。 </p><p>　　2.3 信息管理類人才的基本素質要求 </p><p>　　如下圖2所示，占被調查總數50.00%、43.36%、41.74%及12.63%的企業(yè)對應聘者所要求的主要的素質依次為溝通技巧、邏輯分析、團隊精神以及學習能力。由此可以得出，良好的溝通技巧是信息管理工作者必須的基本素質，這是為了更好的收集、管理信息。為了

15、能夠高效的得到相關信息，從而順利完成工作任務，信息管理工作者必須與合作者協(xié)調好關系，并且和企業(yè)內外部相關人員進行良好的溝通。就邏輯分析能力來說，信息管理工作者必須要對相關信息進行分析整理，這就要求了他們必要要有一定的邏輯分析能力。就團隊精神來說，目前個人無法獨立完成企業(yè)大部分的信息管理工作，這些工作就要求有一定合作能力和團隊精神的團隊來完成。而就學習能力來說，新的工作要求了在知識經濟的時代，信息管理工作者需要能不斷更新自己的知識，并且有

16、一定的自主學習能力。 　　圖2 企業(yè)對信息管理人才的基本能力素質要求 </p><p>　　2.4 信息管理類人才的信息處理能力分析 </p><p>　　分析問卷調查所得到數據可以看出，大部分的企業(yè)對信息管理者的信息處理的能力有要求。信息管理者被要求有信息收集能力的企業(yè)占62.9%；要求有信息分析和編制報告能力的企業(yè)占總數的58.06%；有文字表達能力被41.94%的企業(yè)所要求，高信息

17、敏感度被54.84%的企業(yè)所要求。上述的能力被較多的企業(yè)所要求，因為這些能力是從事信息管理工作所必須的。而也有15%的企業(yè)也要求信息管理者能有熟練運用統(tǒng)計方法和統(tǒng)計工具、網絡信息檢索和數據挖掘這三種能力。 </p><p>　　2.5 信息管理類人才的商務知識要求 </p><p>　　一般來說，在企業(yè)中從事信息管理工作，主要是對目前市場的信息進行處理。比如說獲取和分析商業(yè)情報和市場行情等

18、。所以市場洞察力；善于市場調研；金融、財經方面的知識等能力被許多企業(yè)所要求。分別占被調查企業(yè)總數的25.81%、22.58%和12.9%。 </p><p>　　2.6 信息管理類人才的技術知識要求 </p><p>　　目前，由于在企業(yè)的日常辦公中，計算機被越來越多的使用，而數據庫也是信息存儲和管理的重要工具。因此熟練使用辦公自動化軟件和熟練掌握相關數據庫知識是被調查的所有企業(yè)對信息管理

19、者主要的技術要求。分別有35.48%和11.29%的被調查企業(yè)要求信息管 </p><p>　　理者有上述兩項能力。 </p><p>　　3 信息管理類人才培養(yǎng)目標 </p><p>　　針對社會對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才的能力需求，結合本專業(yè)的教學實際，我們認為在教學中迫切需要在以下幾個方面加強工作，取得實效。 </p><p>　　3

20、.1 鼓勵學生積極參加社會實踐，培養(yǎng)動手能力 </p><p>　　社會實踐活動作為大學生從校園跨入社會的橋梁，對提高大學生綜合素質、增強大學生適應社會的能力起著關鍵性的作用。目前多數企業(yè)都要求信管類人才需具有一定的工作經驗。本科生可以通過參加一定的社會實踐活動來彌補這方面的缺陷，培養(yǎng)自己的動手能力，增加社會經驗。對于信管專業(yè)的學生來說，社會實踐尤為重要，很多問題都是在實踐操作的過程中發(fā)現(xiàn)并解決的。因此在進行人才

21、培養(yǎng)計劃制定時，應更加注重學生實踐動手能力的培養(yǎng)。 </p><p>　　3.2 人才的專業(yè)技能要求 </p><p>　　融合了計算機科學、管理學、經濟學、系統(tǒng)科學等學科知識的信息管理和信息系統(tǒng)學科是一門交叉性極強的學科。很多社會系統(tǒng)中的的信息管理問題也被它以系統(tǒng)的觀點為指導解決了，目前它正在逐漸形成自己的知識體系。所以計算機、財經和管理方面的知識需要被信息管理者所掌握。 </p&

22、gt;<p>　　信息技術作為信息管理和信息系統(tǒng)學科的基本載體—計算機應用的重要內容，為了能夠讓學生熟練掌握基礎理論知識和增強實際操作能力，要有意識的把現(xiàn)代信息技術的知識融入到培養(yǎng)過程中去。比如開設各類信息應用的實驗課程。而且還要把信息的分析、組織與管理的相關知識在課堂上教授給學生，比如客戶關系的管理和相關的電子商務、管理學方面的知識。這必將有益于應屆畢業(yè)生的就業(yè)。同時，由于信息管理類人才在很大程度上都需要使用英語，比如編

23、程以及程序的維護等，因此在培養(yǎng)的過程中，要強化英語訓練，考取相應的英語等級證書。 </p><p>　　3.3 注重綜合性課程設計 </p><p>　　網絡技術、數據庫技術、程序設計語言等是信息管理類人才主要的專業(yè)技術。綜合性的課程設計作為理論學習的補充和學習時間的重要環(huán)節(jié)，可以讓學生能夠更加了解并能更深入的掌握這些技術。因為如果這些技術通過獨立的開設課程來教學，并不能讓學生更系統(tǒng)的掌握

24、這些技術。同時可以讓學生參與到構建信息系統(tǒng)的項目研發(fā)過程中去。這樣能夠幫助學生檢驗理論知識的學習效果。在這一過程中，學生的學習興趣也被激發(fā)了。學生能夠更加理解信息管理和信息系統(tǒng)學科各類課程的知識。課程設計可以配合合理的課程教學被安排在課程教學期間，也可以以獨立課程的形式被安排。 </p><p>　　3.4 大力提高學生的綜合素質 </p><p>　　學生的綜合素質需要被提高。因為在信息

25、化背景下，要作為一名合格的信息管理人才和將來的CIO，需要面對快速發(fā)展變化的信息技術而快速適應，這就要求他們有很強的學習能力。同時，較強的團隊精神和協(xié)調溝通能力也必須具備，因為他們在實際工作中會碰到各種各樣不確定的復雜環(huán)境。而較強的規(guī)劃、分析判斷和項目執(zhí)行等能力也被強調。因為在信息方面，他們需要能夠保證企業(yè)的決策力和產業(yè)發(fā)展，需要領導企業(yè)信息化規(guī)劃和建設。因此素質教育需要被大力實施。這項工作可以通過開展各種集體活動和發(fā)展學生工作來實施。

26、 </p><p><b>　　4 結束語 </b></p><p>　　社會信息化是信息管理專業(yè)產生和發(fā)展的基石，信管專業(yè)人才的培養(yǎng)必須堅持以社會信息化需求為驅動力量。本文采用問卷調查法和內容分析法作為研究工具，進行了信息化背景下的"信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才需求"問卷調查，通過調查獲得的數據進行人才市場需求分析，并且確定了信息管理類人才的培養(yǎng)目

27、標，從而為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人才培養(yǎng)給出實際的指導建議。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p>　　[1] 王新才， 聶云霞. 信息時代檔案人才培養(yǎng)與檔案學專業(yè)發(fā)展展望[J]. 檔案學研究， 2013 （1）： 87-91. </p><p>　　[2] 潘華賢， 張英輝， 閻海玲， 等. 獨立學院信管專業(yè)國

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