新媒體環(huán)境下高校收費(fèi)管理工作的探索

1、<p>　　新媒體環(huán)境下高校收費(fèi)管理工作的探索</p><p>　　摘要：新媒體技術(shù)的發(fā)展對(duì)人們的生活、工作產(chǎn)生了深刻的影響；新媒體時(shí)代的到來(lái)為高校財(cái)務(wù)工作者提供了一個(gè)全新的外部環(huán)境。通過(guò)對(duì)新媒體特點(diǎn)以及新媒體環(huán)境下財(cái)務(wù)收費(fèi)管理工作新變化的探討，提出結(jié)合新媒體技術(shù)提出拓展財(cái)務(wù)收費(fèi)工作的建議，以期推動(dòng)高校財(cái)務(wù)工作的創(chuàng)新發(fā)展。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：新媒體 高校財(cái)務(wù) 收費(fèi) &

2、lt;/p><p><b>　　一、新媒體的解讀 </b></p><p>　　新媒體（NewMedia）概念是1967年由美國(guó)人戈?duì)柕埋R克率先提出的。新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體（包括報(bào)刊、雜志、廣播、電視等媒體）而言的，是指利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)為終端，向用戶（即受眾）提供交互式信息和娛樂(lè)服務(wù)的一種傳播形式。新傳

3、媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王斌認(rèn)為，“新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體”。 </p><p>　　相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，新媒體具有以下特點(diǎn)： </p><p>　　1、傳播便捷性與及時(shí)性 </p><p>　　對(duì)于媒體而言，信號(hào)能正常傳輸?shù)牡胤?，就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行信息的傳播，及時(shí)性體現(xiàn)在可以隨時(shí)更新信息，從而使受眾在第一時(shí)間獲得第一手信息。 <

4、;/p><p>　　2、傳播互動(dòng)性與共享性 </p><p>　　相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的傳播方式，新媒體融合了多種傳播形式，由單向傳播變?yōu)榛?dòng)性非常強(qiáng)的雙向乃至多向傳播；受眾可以對(duì)傳播者的信息進(jìn)行直接的評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)與分享等互動(dòng)反饋，擴(kuò)大信息的傳播面。 </p><p>　　3、傳播開(kāi)放性與服務(wù)性 </p><p>　　在傳統(tǒng)媒體傳播中，媒體處于絕對(duì)的主導(dǎo)

5、地位，控制著傳播的內(nèi)容和形式，受眾完全處于弱勢(shì)地位。新媒體時(shí)代，媒體數(shù)量不斷增加，傳播內(nèi)容不斷豐富，傳播者與受眾角色關(guān)系也在轉(zhuǎn)變，進(jìn)而服務(wù)性不斷增強(qiáng)。甚至可以說(shuō)，人們的衣食住行都可以通過(guò)新媒體得到解決。 </p><p>　　二、新媒體環(huán)境下高校收費(fèi)管理工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn) </p><p>　　新媒體時(shí)代的到來(lái)，引發(fā)了人們對(duì)高校財(cái)務(wù)工作的新思考和新認(rèn)識(shí)；這必然給高校財(cái)務(wù)收費(fèi)管理工作帶來(lái)新的變

6、化。具體表現(xiàn)如下： </p><p>　　1、新媒體環(huán)境引領(lǐng)高校收費(fèi)方式的變革 </p><p>　　目前，各高校的收費(fèi)方式主要有現(xiàn)金收費(fèi)、銀聯(lián)卡刷卡收費(fèi)、匯款和銀行卡批量代扣四種方式。隨著高校的擴(kuò)招及研究生全面收費(fèi)政策的實(shí)施，高校收費(fèi)人數(shù)日益增多，學(xué)生繳費(fèi)總額日益增加，收費(fèi)任務(wù)日益繁重；傳統(tǒng)的收費(fèi)方式或因手續(xù)繁雜、成本過(guò)高、交費(fèi)個(gè)人不配合等問(wèn)題，難以滿足目前高校收費(fèi)工作的需求，導(dǎo)致季節(jié)性

7、的收費(fèi)工作變成全年經(jīng)常性收費(fèi)工作。此外，傳統(tǒng)收費(fèi)方式不適用于高校繼續(xù)教育類、網(wǎng)絡(luò)教育類的相關(guān)收費(fèi)，但這兩類學(xué)生的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)容易因收費(fèi)環(huán)節(jié)缺乏有效監(jiān)管而產(chǎn)生違規(guī)辦學(xué)、欺詐招生及亂收費(fèi)等問(wèn)題。 </p><p>　　新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)便捷，各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)方式應(yīng)運(yùn)而生，利用這些新的收費(fèi)模式，不但能給學(xué)生提供方便快捷的繳費(fèi)方式，提高財(cái)務(wù)工作的效率；還能對(duì)各類收費(fèi)進(jìn)行有效監(jiān)管，提升財(cái)務(wù)管理水平。 </p>

8、<p>　　2、新媒體環(huán)境利于財(cái)務(wù)管理手段的改變 </p><p>　　高校收費(fèi)工作是一項(xiàng)涉及面廣、工作量大、事前事中事后相當(dāng)繁瑣的工作，包括收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)、收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)的公示，收費(fèi)相關(guān)信息的通知、收費(fèi)結(jié)果的公布、收費(fèi)票據(jù)的發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié)；且收費(fèi)工作涉及學(xué)生處、教務(wù)處、研究生處、后勤處、各院系等諸多部門，收費(fèi)工作順利與否，有賴于各相關(guān)部門信息傳遞是否及時(shí)、溝通是否順暢。 </p>

9、<p>　　隨著新媒體的完善發(fā)展，高校信息化建設(shè)已具備實(shí)施的基礎(chǔ)和普及的可行性。高校中搭建數(shù)字化校園，通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)為數(shù)據(jù)傳遞、資源整合、信息溝通提供良好平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享與互動(dòng)，有助于高校財(cái)務(wù)開(kāi)展收費(fèi)工作。 </p><p>　　3、新媒體環(huán)境增加高校財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 </p><p>　　新媒體時(shí)代的到來(lái)給高校財(cái)務(wù)工作帶來(lái)了方便和快捷，使高校財(cái)務(wù)管理工作不斷邁向新的境界。新媒體環(huán)境

10、下，開(kāi)放性和共享性是財(cái)務(wù)信息化的最大優(yōu)點(diǎn)，但在財(cái)務(wù)信息通信對(duì)安全性要求較高的情況下，這一優(yōu)點(diǎn)就成了財(cái)務(wù)信息化的一大潛在的隱患，財(cái)務(wù)信息的網(wǎng)絡(luò)安全也就成為高校財(cái)務(wù)人員一個(gè)長(zhǎng)期的焦點(diǎn)課題。 </p><p>　　三、新媒體環(huán)境下加強(qiáng)高校收費(fèi)管理工作的創(chuàng)新探索 </p><p>　　1、優(yōu)化服務(wù)手段、開(kāi)拓收費(fèi)模式 </p><p>　　第三方支付平臺(tái)收費(fèi)方式逐步興起，相對(duì)

11、于傳統(tǒng)的收費(fèi)方式，這是一種方便、高效、快捷的收費(fèi)方式，在給學(xué)生提供繳費(fèi)便利的同時(shí)極大地減輕高校收費(fèi)的工作量，在提高效益的同時(shí)還提升高校的服務(wù)水平。 </p><p>　　高校的各種收費(fèi)方式各有利弊，我們要取其精華、去其糟粕，將多種收費(fèi)方式結(jié)合起來(lái)，根據(jù)各種收費(fèi)的不同需求選擇合適的收費(fèi)方式，簡(jiǎn)化我們的工作、降低人力成本以便更經(jīng)濟(jì)、更有效地合理地利用人力資源、物資資源來(lái)開(kāi)展收費(fèi)管理工作。 </p>&l

12、t;p>　　2、提升財(cái)務(wù)素質(zhì)，構(gòu)建信息平臺(tái) </p><p>　　隨著新媒體技術(shù)的不斷更新，高校收費(fèi)工作進(jìn)入信息化時(shí)代，對(duì)財(cái)務(wù)收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)提出了更高的要求。收費(fèi)人員不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的會(huì)計(jì)政策法規(guī)、熟悉收費(fèi)流程，而且還要掌握電算化和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)網(wǎng)站及相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與建設(shè)，這樣才能適應(yīng)收費(fèi)工作發(fā)展的需要，保障收費(fèi)工作的順利開(kāi)展。 </p><p>　　新媒體給高校的收費(fèi)工

13、作提供一個(gè)前所未有的信息交互平臺(tái)，財(cái)務(wù)部門應(yīng)充分利用這一優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建一個(gè)綜合性的收費(fèi)管理平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門內(nèi)部各相關(guān)系統(tǒng)的無(wú)縫集成、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)平臺(tái)與其他職能部門的管理軟件無(wú)縫對(duì)接、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門與繳費(fèi)個(gè)人之間的網(wǎng)絡(luò)信息互動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)構(gòu)建一個(gè)繳費(fèi)便利快捷、收費(fèi)安全可靠、收費(fèi)信息共享的全方位自動(dòng)化收費(fèi)管理平臺(tái)的目標(biāo)。 </p><p>　　3、加強(qiáng)安全管理、防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn) </p><p>　　無(wú)論新

14、媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如何發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)只是用來(lái)提升和變革財(cái)務(wù)管理的技術(shù)手段，我們財(cái)務(wù)人員要始終牢記自身的職責(zé)，堅(jiān)持“財(cái)務(wù)為本、網(wǎng)絡(luò)為用”的指導(dǎo)原則，從高校財(cái)務(wù)收費(fèi)工作的需求出發(fā)合理使用網(wǎng)絡(luò)，而非任由技術(shù)胡作非為，使收費(fèi)工作邊緣化、風(fēng)險(xiǎn)化。同時(shí)，高校財(cái)務(wù)部門要積極防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)給收費(fèi)工作帶來(lái)的負(fù)面影響，不斷提升管理水平、加強(qiáng)監(jiān)管力度、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障財(cái)務(wù)收費(fèi)相關(guān)平臺(tái)的穩(wěn)定及安全性。 </p><p>　　當(dāng)今，在我國(guó)

15、乃至全社會(huì)，已經(jīng)進(jìn)入了信息化高速發(fā)展時(shí)代，高校財(cái)務(wù)必須跟上時(shí)代的步伐采取一些信息化的先進(jìn)工作方式，提升服務(wù)質(zhì)量、提高管理水平，以確保學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展。參考文獻(xiàn)： </p><p>　　[1]朱春亞.如何看待新媒體的特點(diǎn)[J].新聞研究導(dǎo)刊，2013（6）：45-46. </p><p>　　[2]王斌.新媒體的特點(diǎn)及與傳統(tǒng)媒體的融合發(fā)展趨勢(shì)探析[J].采寫(xiě)編，2014（5）：66-67. &l