終身學(xué)習(xí)視角下的圖書館服務(wù)模式探討

1、<p>　　終身學(xué)習(xí)視角下的圖書館服務(wù)模式探討</p><p>　　摘 要：通過多年的發(fā)展，終身教育理論已經(jīng)逐步的成熟，雖然對于終身教育的概念在學(xué)界中還沒有能夠統(tǒng)一，但是內(nèi)涵卻基本相同。在終身教育體系中圖書館扮演著非常重要的角色，因此圖書館需要從終身學(xué)習(xí)的視角下思考自身的服務(wù)模式，并進(jìn)行改善。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：終身教育；圖書館；讀者需求 </p>&l

2、t;p>　　終身教育提倡的是教育的終身性，讓每一個(gè)人都擁有發(fā)展自我、完善自我的機(jī)會(huì)。終身教育強(qiáng)調(diào)的是在時(shí)間上貫穿人的一生，而在空間上則是學(xué)校、家庭與社會(huì)并存，提倡以人的全面發(fā)展為核心，讓每一個(gè)人都能根據(jù)自身的需要，在每一個(gè)階段都擁有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。圖書館在終身教育中能夠發(fā)揮出非常積極的作用。 </p><p>　　1 圖書館與終身教育之間的關(guān)系 </p><p>　　圖書館與教育之間存在

3、有眾多的相同之處：（1）圖書館管理的對象與教育所傳授的內(nèi)容是相同的，圖書館能為民眾素質(zhì)的提高提供豐富的文獻(xiàn)資源，圖書館對記錄知識(shí)信息的載體進(jìn)行管理，對知識(shí)信息進(jìn)行管理，而教育則是傳授的知識(shí)以及獲取知識(shí)的技能；（2）圖書館與教育具有相同的任務(wù)，圖書館服務(wù)是為了促進(jìn)大眾思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、健康素質(zhì)的改善，而教育任務(wù)雖然是傳授知識(shí)，其目的也是為了對大眾的整體素質(zhì)進(jìn)行提升。隨著知識(shí)信息的快速增長，使得人們對于圖書館的依賴性逐步的增強(qiáng)。圖

4、書館的信息加工對于社會(huì)的發(fā)展能夠發(fā)揮出良好的促進(jìn)作用。[1]然而隨著各行各業(yè)對于信息要求的提高，對信息人員、信息及機(jī)構(gòu)的依賴性也越來越強(qiáng)，圖書館所需要面臨的挑戰(zhàn)變得更加的嚴(yán)峻。 </p><p>　　2 終身教育下的圖書館服務(wù)模式構(gòu)建 </p><p>　　2.1 從資源存儲(chǔ)中心轉(zhuǎn)化為信息服務(wù)中心 </p><p>　　傳統(tǒng)模式下圖書館的主要社會(huì)功能是對各種出版物進(jìn)

5、行收集，以此來對人類的文化遺產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)。但是在終身教育視角下的現(xiàn)代圖書館所強(qiáng)調(diào)的是圖書館的信息服務(wù)功能，面向讀者的信息服務(wù)不僅僅是能夠更好的體現(xiàn)出文獻(xiàn)資源的價(jià)值，同時(shí)還能更好的體現(xiàn)出圖書館的存在價(jià)值。[2]終身教育要求圖書館能夠提供更好的信息服務(wù)，在全民學(xué)習(xí)、終身教育的大環(huán)境之下，圖書館必須要徹底的從資源存儲(chǔ)中心轉(zhuǎn)化為信息服務(wù)中心，才能更好的承擔(dān)起文化傳播與教育的職責(zé)，對圖書館的社會(huì)形象進(jìn)行重塑，這樣才可以真正的獲得政府的重視與廣大人民

6、群眾的認(rèn)可，進(jìn)而真正的滿足終身教育的需要。 </p><p>　　2.2 將被動(dòng)式的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式的服務(wù) </p><p>　　在終身學(xué)習(xí)的趨勢下，傳統(tǒng)的“等客上門”、借借還還、取書回架、見證不認(rèn)人等服務(wù)管理模式，都顯得過于的被動(dòng)，服務(wù)質(zhì)量過于低下，同時(shí)也不適合終身學(xué)習(xí)對于圖書館提出的要求。終身學(xué)習(xí)要求圖書館必須要開發(fā)出更加主動(dòng)的服務(wù)方式，積極的參與到讀者的學(xué)習(xí)活動(dòng)中去，對以往被動(dòng)的服務(wù)

7、狀況進(jìn)行積極的改變，確立起良好的主動(dòng)服務(wù)的理念。圖書館需要積極的提供多種與讀者進(jìn)行溝通的途徑，對圖書館的館藏、服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)方式進(jìn)行宣傳，讓讀者能夠知道應(yīng)該如何獲得并使用這些服務(wù)，指導(dǎo)讀者對圖書館進(jìn)行充分的利用。[3]同時(shí)還需要通過圖書館的主頁、電子郵件以及主動(dòng)上門等多種方式來積極地了解讀者的現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求，并廣泛的征集讀者對于圖書館資源建設(shè)以及服務(wù)上的意見以及建議，并及時(shí)的做好多種形式的輔助服務(wù)以及延伸服務(wù)。同時(shí)還需要積極的對網(wǎng)

8、絡(luò)信息資源進(jìn)行開發(fā)，通過對各種資源深層次的開發(fā)以及對信息資源的跟蹤和研究等，有針對性的編制出專題書目、文摘以及全文數(shù)據(jù)庫等等，并通過電子郵件以及即時(shí)通訊等多種方式來介紹給讀者。 </p><p>　　2.3 積極構(gòu)建學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）支持系統(tǒng) </p><p>　　構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)是當(dāng)前國家建設(shè)的重要目標(biāo)，同時(shí)也是推動(dòng)全民終身學(xué)習(xí)的重要?jiǎng)恿ΑD書館擁有良好的信息技術(shù)基礎(chǔ)與豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，能夠有效的

9、滿足遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的人們的各種需要，并且還能夠有效的滿足遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)人群的興趣。圖書館可以積極的開發(fā)多種網(wǎng)絡(luò)課程資源，并嘗試將各種學(xué)習(xí)資源與課程進(jìn)行整合，打造出擁有良好共享性、自我管理的學(xué)習(xí)體系。[4]同時(shí)，對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進(jìn)行有效的發(fā)揮，對圖文聲像進(jìn)行綜合的利用，同時(shí)注重學(xué)習(xí)資源與課程內(nèi)容的條理性，做到簡明扼要，并且可以為學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）人員配備專業(yè)的圖書館員，為他們提供專業(yè)的知識(shí)管理服務(wù)，讓圖書館能在函授與遠(yuǎn)程教育中發(fā)揮出更加積極的作用。 </p

10、><p>　　2.4 提供豐富多彩的特色服務(wù) </p><p>　　1、針對地區(qū)特色的服務(wù) </p><p>　　圖書館必須要對地方的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等多方面的情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，構(gòu)建起地方特色數(shù)據(jù)庫，并針對本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程、產(chǎn)業(yè)與資源配置以及本地的水文氣象、地理交通、民俗文化等多方面的內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，對本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測與規(guī)劃，同時(shí)利用好網(wǎng)絡(luò)向整個(gè)社會(huì)

11、進(jìn)行開放，為本地的經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及文化發(fā)展提供優(yōu)秀的情報(bào)服務(wù)，例如區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)庫、地方特殊旅游文化數(shù)據(jù)庫、民俗文化數(shù)據(jù)庫等等。同時(shí)通過這些數(shù)據(jù)庫還能讓社會(huì)上的廣大群眾對本地的各種情況產(chǎn)生更加清楚的認(rèn)識(shí)。圖書館還應(yīng)該積極的利用自身的人員與現(xiàn)有的設(shè)備，以自身的館藏信息資源為基礎(chǔ)，從用戶的信息需求出發(fā)，對本地經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展中的某一個(gè)專題之中擁有利用價(jià)值的信息進(jìn)行收集、處理和存儲(chǔ)，并根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范來進(jìn)行數(shù)字化，構(gòu)建起題錄庫、索引庫以及全文數(shù)

12、據(jù)庫。[5]這能夠更加有效的促進(jìn)終身學(xué)習(xí)的落實(shí)。 </p><p>　　2、針對青少年兒童的服務(wù) </p><p>　　可以邀請家長以及社會(huì)志愿者加入到服務(wù)項(xiàng)目中來。通過服務(wù)項(xiàng)目來為廣大的青少年兒童提供豐富的在線學(xué)習(xí)資源，讓青少年兒童能夠?qū)W會(huì)如何科學(xué)的利用圖書館中的知識(shí)與資源，并通過服務(wù)項(xiàng)目來發(fā)布各種聚會(huì)信息，在線展示聚會(huì)內(nèi)容。聚會(huì)可以涉及到青少年發(fā)展的多個(gè)方面，幫助青少年學(xué)會(huì)如何結(jié)識(shí)新朋

13、友，學(xué)會(huì)如何進(jìn)行分享與理解，從行動(dòng)中獲得知識(shí)。 </p><p>　　3、針對特殊人群提供服務(wù) </p><p>　　圖書館可以從自身的條件出發(fā)為社會(huì)弱勢群體提供豐富的信息援助服務(wù)。需要定期或者不定期的開展系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)，讓用戶能夠擁有良好的信息知識(shí)與信息意識(shí)，并形成良好的信息思維習(xí)慣，能夠更加準(zhǔn)確、充分的對自己的信息需求進(jìn)行表達(dá)，掌握科學(xué)的信息獲取手段。圖書館積極的利用自身的信息資源為社

14、會(huì)上的弱勢群體提供全方位的信息咨詢服務(wù)，例如法律咨詢、政策咨詢、就業(yè)咨詢等服務(wù)。同時(shí)圖書館還能夠積極的與廣播、電視、出版部門開展合作，通過通俗易懂的形式來提供信息服務(wù)。同時(shí)還可以開辦短期學(xué)習(xí)班，提高殘疾人的勞動(dòng)技能以及老年人的生活質(zhì)量，并對社區(qū)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，更好的為廣大的居民提供服務(wù)。 </p><p>　　2.5 擴(kuò)大圖書館的服務(wù)覆蓋范圍 </p><p>　　對人們的閑暇時(shí)間進(jìn)行充

15、實(shí)與滿足人們在精神上的需求是圖書館的重要任務(wù)，同時(shí)也是圖書館開展終身教育的一種重要的方式。圖書館在地理上和民眾的遠(yuǎn)近會(huì)直接影響到圖書館的利用以及信息的利用頻率。為了能夠更好的滿足終身教育，應(yīng)該在城市中的每一個(gè)社區(qū)中都建立起適當(dāng)規(guī)模的圖書館。圖書館需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作，增強(qiáng)系統(tǒng)性的服務(wù)優(yōu)勢。同時(shí)，還需要積極的擴(kuò)大圖書館的服務(wù)覆蓋范圍，在農(nóng)村地區(qū)設(shè)立流動(dòng)圖書館，將各種服務(wù)滲入到基層中去。同時(shí)在社區(qū)與農(nóng)村地區(qū)中的圖書館還需要積極的收集多種信息，

16、為當(dāng)?shù)靥峁┒喾N信息服務(wù)。 </p><p><b>　　3 結(jié)語 </b></p><p>　　終身教育的提出對于國家、民族的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。圖書館在終身教育中扮演著非常重要的作用，因此需要從終身教育的需求出發(fā)積極的對自身的服務(wù)模式進(jìn)行改善，以能夠?yàn)閺V大的用戶提供終身學(xué)習(xí)的條件。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </

17、b></p><p>　　[1] 盧國良，桂建生.發(fā)達(dá)國家與我國終身教育體系的比較研究[J].繼續(xù)教育，2010，（03）. </p><p>　　[2] 程遠(yuǎn).試論圖書館終身教育職能[J].江西圖書館學(xué)刊，2011，（02）. </p><p>　　[3] 陳豪.圖書館面向公眾終身學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)研究[D].鄭州：鄭州大學(xué)，2009. </p>&