湖州市中小企業(yè)信息化應用分析【畢業(yè)論文-任務書-開題報告-文獻綜述-外文翻譯】

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?0_ _屆）</b></p><p>　　湖州市中小企業(yè)信息化應用分析</p><p>　　所在學院 </p><p>　　專業(yè)班級 信息管理與信息系統(tǒng)

2、 </p><p>　　學生姓名 學號 </p><p>　　指導教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b></p>

3、;<p>　　隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)化，中小企業(yè)的壓力逐漸加大，同時中小企業(yè)的競爭力模式得到了改變。近年來中小企業(yè)信息化發(fā)展一直是一些人關注和探討的焦點。中小企業(yè)在信息化過程中遇到了許多的困難，需要尋找解決的途徑。提升中小企業(yè)信息化建設水平，使中小企業(yè)在信息化中受益，是當前關注的一個重點。 </p><p>　　本文介紹了中小企業(yè)和企業(yè)信息化的概念以及中小企業(yè)信息化的作用，通過查閱以往中小企業(yè)信息

4、化關鍵因素研究的資料和企業(yè)內(nèi)部的信息化資料，分析了湖州市中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀。并通過分析具體企業(yè)案例，了解了中小企業(yè)現(xiàn)在所進行的信息化建設程度。探討了湖州市中小企業(yè)信息化發(fā)展的問題原因，得出一些相關結(jié)論，給出了一些加速發(fā)展中小企業(yè)信息化的對策。</p><p>　　關鍵詞：湖州市；中小企業(yè)；信息化</p><p><b>　　Abstract</b></p>

5、;<p>　　With the globalization of economy and information technology, small and medium-sized enterprises gradually increase the pressure, and SME enterprise competitiveness mode got change. In recent years, informa

6、tion technology development of SME has been of some concern and focus. SME in the information process encountered many difficulties, need to find the solutions. Information technology to enhance the level of SME, so that

7、 the benefits of SME in the information technology is a focus of current c</p><p>　　This article describes the SME and the concept of enterprise information and the role of SME in information technology, sma

8、ll and medium enterprises through access to information before the information and the key factors of enterprise inform ation technology data, analysis of HuZhou City, the status of information for SME. And through analy

9、sis of specific business case, understand the SME are now carried out by information technology degree. HuZhou, discussed the development of SME cause of the</p><p>　　顯示對應的拉丁字符的拼音</p><p>　　字典 -

10、查看字典詳細內(nèi)容</p><p><b>　　朗讀</b></p><p>　　顯示對應的拉丁字符的拼音</p><p>　　字典 - 查看字典詳細內(nèi)容</p><p>　　Keywords: HuZhou; Small and medium-sized; Informatization</p><p

11、><b>　　目 錄</b></p><p>　　1 中小企業(yè)信息化1</p><p>　　1.1 企業(yè)信息化的概念1</p><p>　　1.2 中小企業(yè)信息化的必要性1</p><p>　　1.3 中小企業(yè)信息化建設的特征2</p><p>　　1.4 中小企業(yè)信息化的國內(nèi)外應

12、用現(xiàn)狀2</p><p>　　2 湖州市中小企業(yè)信息化應用分析4</p><p>　　2.1 湖州市中小企業(yè)信息化應用程度與狀況4</p><p>　　2.2 湖州市中小企業(yè)信息化應用的問題5</p><p>　　2.2.1 中小企業(yè)信息化應用觀念薄弱5</p><p>　　2.2.2 中小企業(yè)信息化建設資金

13、不足6</p><p>　　2.2.3 信息化技術(shù)人才匱乏6</p><p>　　2.2.4 信息化基礎低，應用水平低7</p><p>　　2.2.5 中小企業(yè)種類繁多，需求不明確8</p><p>　　3 湖州市中小企業(yè)信息化應用對策9</p><p>　　3.1 樹立正確的信息化觀念，強化政府職能9&

14、lt;/p><p>　　3.2 加大資金投入9</p><p>　　3.3 引進培養(yǎng)人才10</p><p>　　3.4 強化信息化應用10</p><p>　　3.5 深入企業(yè)制定個性化解決方案11</p><p><b>　　4 案例分析12</b></p><p&g

15、t;　　4.1 巨人機電有限公司簡介12</p><p>　　4.2 巨人機電有限公司信息化應用狀況12</p><p>　　4.3 信息化應用與分析13</p><p>　　4.3.1 巨人機電在信息化的應用與分析13</p><p>　　4.3.2 巨人機電在信息化應用中存在的問題與困難15</p><p&g

16、t;　　4.3.3 巨人機電應用信息化的效果15</p><p><b>　　結(jié) 論17</b></p><p><b>　　參考文獻18</b></p><p>　　世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，使得經(jīng)濟全球化與信息技術(shù)化的發(fā)展日益迅速。國外大部分企業(yè)進行了信息化的改革，得到了質(zhì)的提升。國內(nèi)一些大型企業(yè)同樣有著機遇，隨著信

17、息化的大潮流實行了企業(yè)信息化的改革，并且信息化效益明顯，信息化投資回報效率高。這是科技的時代，不是拼人數(shù)，拼規(guī)模的時代，而是轉(zhuǎn)變?yōu)槠纯萍?，拼效率，拼成本的時代。本文研究的目的就是希望通過對湖州市一家具有代表性的中小企業(yè)的信息化建設的研究，反應出中小企業(yè)信息化建設的實質(zhì)性問題與困難，找出中小企業(yè)信息化的真正問題，分析信息化過程中的關鍵步驟。通過對巨人機電信息化建設流程的分析研究，梳理，對信息化應用，結(jié)果與成效進行總結(jié)，從而發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)信息

18、化過程中的問題，并加以解決。</p><p><b>　　1 中小企業(yè)信息化</b></p><p>　　1.1 企業(yè)信息化的概念</p><p>　　企業(yè)信息化即挖掘先進的管理理念，應用先進的計算機網(wǎng)絡技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設計、制造、管理，及時地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術(shù)層-基礎業(yè)務層、戰(zhàn)略層-中間管理層、決策層-高級經(jīng)理層）

19、提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出迅速的反應，其本質(zhì)是加強企業(yè)的“核心競爭力”（劉俊娥，2010）[1]。</p><p>　　1.2 中小企業(yè)信息化的必要性</p><p>　　隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，中小企業(yè)的生存與競爭環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，中小企業(yè)想要在市場這個大環(huán)境中保持自身的競爭力，必須進行自身的信息化建設。中小企業(yè)信息化是中小企業(yè)提高生存率，競爭力的上上之選。明確來說

20、中小企業(yè)的信息化建設是中小企業(yè)為自身建設一個能快速處理各種新時代問題而成立的一個新的機制，直接反應在企業(yè)的生產(chǎn)、管理、銷售的等級水平以及效率（滕琳，2010）[2]。</p><p>　　（1）隨著經(jīng)濟全球化，國內(nèi)外的經(jīng)濟交流日益加強。在國外強勢的企業(yè)信息化進程的影響下，國內(nèi)的企業(yè)也積極響應，企業(yè)信息化正大步伐向前。中小企業(yè)為了面對更為廣大的國際市場，與世界企業(yè)面對面，中小企業(yè)的信息化將是提升競爭力的重要手段。&

21、lt;/p><p>　?。?）信息技術(shù)迅猛發(fā)展，信息化時代的到來?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)絡的發(fā)展嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)必將發(fā)展信息化來迎接信息化的時代，在這個時代分取一塊蛋糕。</p><p>　?。?）企業(yè)信息化是提升自身競爭力的途徑之一。在中小企業(yè)成為國民經(jīng)濟的支柱之一之后自身的競爭力更為重要。中小企業(yè)信息化是提高管理效率，提高中小企業(yè)效益的基礎，樹立自身競爭優(yōu)勢化勝勢。</p>&

22、lt;p>　　1.3 中小企業(yè)信息化建設的特征</p><p>　　中小企業(yè)信息化建設不同于大中型企業(yè)，有著自己獨特的特征。</p><p>　?。?）中小企業(yè)最優(yōu)先建設信息化的方面是銷售與市場。中小企業(yè)在長期的艱難生存中迫切需求自身當前生存問題，很難將目標放的更為長遠，往往專注于眼前的利益，信息化的選擇會優(yōu)先放著銷售與市場而不是制造管理這樣重要的地方（徐常華，2010）[3]。&l

23、t;/p><p>　?。?）中小企業(yè)發(fā)展信息化建設往往是在急需信息化的時刻。當中小企業(yè)很難在信息化時代中生存之時，它們才想到發(fā)展企業(yè)信息化，從而去緩解企業(yè)生存的壓力。</p><p>　　（3）大多數(shù)中小企業(yè)應用信息化總是把降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。中小企業(yè)由于自身的缺陷性，都忽視了對生產(chǎn)的創(chuàng)新，技術(shù)的創(chuàng)新，片面地看重利潤的方面。</p><p&g

24、t;　?。?）中小企業(yè)信息化的目的絕大多數(shù)是為了收益，只有回報的投資中小企業(yè)才會去發(fā)展信息化。而且信息化的目標一旦達成，信息化建設就有可能停止發(fā)展。</p><p>　?。?）中小企業(yè)信息化的程度相當有限。大多數(shù)中小企業(yè)只是開通了網(wǎng)站，使用了電子郵箱等信息化初級功能。對電子商務等信息化應用不熟悉，信息化程度跟不上企業(yè)自身的發(fā)展速度。</p><p>　　1.4 中小企業(yè)信息化的國內(nèi)外應用現(xiàn)

25、狀</p><p>　　信息化推進體制與機制，對一個國家的信息化建設與發(fā)展會產(chǎn)生重要的影響。國外的信息化分為三大模式：北美模式，亞洲模式和歐洲模式。其中北美模式其特點是信息化建設以市場為主導，主要依靠完善的市場機制和較好的產(chǎn)業(yè)基礎實現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)、電子商務等經(jīng)濟和社會信息化領域的建設和發(fā)展（汪玉凱；高新民；吳昊，2010）[4]。</p><p>　　發(fā)展至今日，發(fā)達國家企業(yè)的信息化水平可說已

26、經(jīng)到了一個相當高的水平。無論是從宏觀經(jīng)濟，企業(yè)內(nèi)部，還是企業(yè)大鏈條上的各方，企業(yè)信息化已經(jīng)成為一個足以制勝的手段（李華，2010）[5]。在利用信息化手段改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式方面，發(fā)達國家的企業(yè)更是取得了突破性的進展，對于企業(yè)的發(fā)展起到了至關重要的作用。</p><p>　　國內(nèi)中小企業(yè)漸漸成為經(jīng)濟的一個支柱產(chǎn)業(yè)，中小企業(yè)健康快速的發(fā)展之中，中小企業(yè)為就業(yè)帶來了很大的機遇，同時創(chuàng)新能力不斷加強，中小企業(yè)的信息化水平也

27、是快速發(fā)展。</p><p>　　當前，我國很多企業(yè)在信息化建設方面取得了顯著成效，尤其是市場化程度和全球化程度都較高的大中型企業(yè)，這一點同樣值得中小企業(yè)借鑒（黃熙熙，2009）[6]。要想讓中小企業(yè)的信息化建設盡快步入坦途，就必須對其目前信息化建設的現(xiàn)狀進行充分的了解。本文正是在這樣一個信息化背景下，以湖州巨人機電有限公司為例，對中小企業(yè)的信息化建設及其應用，進行了深入分析與研究。</p><

28、;p>　　2 湖州市中小企業(yè)信息化應用分析</p><p>　　2.1 湖州市中小企業(yè)信息化應用程度與狀況</p><p>　　湖州市作為浙江省知名城市信息化進程沒有落后，信息化建設緊跟各先進城市的步伐。而且“十一五”期間，湖州市信息化建設突飛猛進，各地區(qū)信息化基礎設施逐漸完備，農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)等信息化政策逐步出臺，企業(yè)信息化建設得到了大力支持。中小企業(yè)對信息化的應用逐步深化，為自身

29、的競爭力做出了極大的貢獻。</p><p>　　湖州市中小企業(yè)大多都是勞動密集型企業(yè)，信息化建設與應用的過程中，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營都得到了極大地提升，中小企業(yè)形成規(guī)?；漠a(chǎn)業(yè)帶，形成產(chǎn)業(yè)聚集地帶。良好的信息化效果更是促進了大多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級，信息技術(shù)在傳統(tǒng)機電、紡織、化工等市內(nèi)老牌企業(yè)中的得到了有效地應用，使得中小企業(yè)大大提升了產(chǎn)業(yè)水平，逐漸追趕上國內(nèi)先進水平。</p><

30、;p>　　但是據(jù)2009以來多數(shù)中小企業(yè)能保持穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。但由于受國際、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢的影響，企業(yè)普遍對明年經(jīng)濟形勢的預期不樂觀，生產(chǎn)經(jīng)營信心不足，投資意愿不強。企業(yè)對明年形勢的悲觀預判，將直接影響湖州市中小企業(yè)的發(fā)展（佚名，2009）[7]。</p><p>　　湖州市作為浙江省的老牌城市，政府政策一向積極。湖州市委市政府成立了專門的科技創(chuàng)新信息化應用領導小組，發(fā)布了各項支持性文件。在浙江省省委

31、提出的“創(chuàng)業(yè)富民，創(chuàng)新強省”的指導下，湖州市針對最容易產(chǎn)生效果的中小企業(yè)進行了一系列的扶持政策，讓市內(nèi)中小企業(yè)在面對信息化應用過程中問題不再毫無頭緒。</p><p>　　湖州市政府在“十一五”期間抓住了長三角信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與布局調(diào)整的機會，大力建設信息化基礎設施，加強了互聯(lián)網(wǎng)的改造升級，出現(xiàn)了不少專門為中小企業(yè)信息化應用提供服務的電子商務企業(yè)。</p><p>　　在湖州市中小企業(yè)信息化建

32、設的大好形勢之下，同時存在著不小的劣勢與威脅，從而制約著這座城市在中小企業(yè)信息化建設道路中的發(fā)展，使得中小企業(yè)不能更好地發(fā)展信息化企業(yè)。</p><p>　　總的來說，湖州市中小企業(yè)信息化的應用已經(jīng)沒有明顯的落后情況，盡管有著各種各樣的問題，在信息化應用方面中小企業(yè)已經(jīng)積極應對，正大力的實行信息化建設，在企業(yè)中應用信息化的產(chǎn)品與服務，大大提高了中小企業(yè)自身的實力。</p><p>　　2.

33、2 湖州市中小企業(yè)信息化應用的問題</p><p>　　作為一個以中小企業(yè)為核心的城市，湖州市對中小企業(yè)信息化建設不遺余力，從各個方面對其進行支持。但不可避免，在中小企業(yè)信息化應用過程中出現(xiàn)了不少的難題，面臨著不少的困難。</p><p>　　2.2.1 中小企業(yè)信息化應用觀念薄弱</p><p>　　在中小企業(yè)信息化建設與應用的過程中，最為優(yōu)先的就是觀念問題。企業(yè)

34、信息化觀念在于三個層次:政府領導層、企業(yè)管理層和企業(yè)員工層。這3個層次的信息化觀念決定著中小企業(yè)在信息化建設和應用過程中的程度。</p><p>　　很明顯，政府領導層對信息化建設的快慢有促進作用，政府出臺各項措施是中小企業(yè)信息化建設的橋頭堡，政府領導的信息化觀念就是各項政策的出發(fā)點（劉林森，2010）[8]。一旦政府領導班子的觀念老化，對于信息化的不積極，那么對中小企業(yè)來說影響是巨大的，信息化的基礎設施建設必定

35、會落后，各項信息化的動作必定落后其他地區(qū)。由于湖州市不是浙江省的省會城市，在經(jīng)濟上也在同省幾個大型城市中處于落后的狀態(tài)，市政府在信息化的觀念上相對有些落后，信息化貫穿的不夠。湖州市的企業(yè)信息化大多在90年代之后興起，而且集中在大中型企業(yè)。</p><p>　　企業(yè)管理層的觀念是關鍵的。經(jīng)過分析，企業(yè)信息化的結(jié)果是生產(chǎn)、銷售、采購等環(huán)節(jié)的透明化，從而影響了一部分企業(yè)領導的私人利益。或者管理層自身的觀念落后，眼光不夠

36、長遠，只看到了信息化應用中的投入沒有去看信息化應用之后對企業(yè)質(zhì)的改變，不愿意投入過多的資金，從而制約了信息化應用。企業(yè)管理層對實施信息化應用的效果認識不足，了解不夠，不明白信息化應用對企業(yè)帶來的深層次的效益。從中小企業(yè)的數(shù)量來不少，但大多是勞動密集型，在信息化生產(chǎn)制造面前完全沒有競爭力。</p><p>　　企業(yè)員工的信息化觀念也是不可忽視的。企業(yè)員工在信息化應用過程中容易產(chǎn)生不過如此的態(tài)度，以為信息化就是裝點軟

37、件，裝點系統(tǒng)，不去深化，給信息化應用帶來了極大的阻礙。</p><p>　　所以提升政府領導層的觀念可以得到有效地政策支持，同時沒有后顧之憂。企業(yè)管理層的觀念是信息化應用的決定性一步，是企業(yè)信息化實施的引導。員工的觀念是信息化在應用過程中的關鍵點，是影響應用效率的前提，3者同時改善才是關鍵。</p><p>　　2.2.2 中小企業(yè)信息化建設資金不足</p><p>

38、;　　明顯中小企業(yè)在資金上的劣勢，中小企業(yè)無法與大中型企業(yè)相比。然而中小企業(yè)想要實施信息化應用，資金卻是必不可少。中小企業(yè)資金實力薄弱，采購一套信息化系統(tǒng)需要大量資金，主要依賴內(nèi)部有限的融資來取得發(fā)展是遠遠不夠的。即使一些中小企業(yè)在前期能夠購置基本硬件設備與必要地軟件系統(tǒng)，開發(fā)出來的信息系統(tǒng)是不夠完備的（許金葉，2009）[9]。</p><p>　　湖州市在基礎設施等地方都有著不錯的發(fā)展，但仍然無法與一些大型先

39、進城市相比，城市信息化綜合實力稍顯落后。相對的城市的經(jīng)濟實力也是略遜一籌，自然中小企業(yè)在資金方面就相對困難，在信息化應用于建設中往往投入不足。</p><p>　　在調(diào)研中，湖州市大多數(shù)的企業(yè)提出資金不足是一個大問題。一方面是企業(yè)自有的資金短缺，另一方面是企業(yè)向社會和銀行融資的限制多、難度大，在加上政府在這方面資金投入有限。雖然湖州市近年來加大了對創(chuàng)新科技的投入，但離全國水平還有全省水平有點差距（吳佳麗；秦潔瓊；

40、王榮德，2010）[10]。</p><p>　　湖州市是浙江省一個規(guī)模比較小的地級市，多年以來湖州在改革開放中緊跟步伐，全市的經(jīng)濟快速發(fā)展，并形成了一個以中小企業(yè)為主體的經(jīng)濟發(fā)展格局。中小企業(yè)在市內(nèi)競爭壓力很大，資金的分散更令大多數(shù)的中小企業(yè)在面對信息化改革時做不出有效的措施。</p><p>　　2.2.3 信息化技術(shù)人才匱乏</p><p>　　“以人為本，科

41、技創(chuàng)新”說明了人才的重要性，信息化應用作為一項相對先進的措施，人才更是不可或缺。當然需要改進之處，資源需要得到優(yōu)化配置，那么熟練的工程師和網(wǎng)絡管理維護人員是一個很主要的財富（He Yi Ming，2007）[11]。</p><p>　　湖州市部分中小企業(yè)認為自身的技術(shù)缺陷很大，技術(shù)人才的稀少導致了企業(yè)在信息化應用中的緩慢。中小企業(yè)沒有像大型企業(yè)那樣完備的人才儲備，沒有專門服務自身的人才機構(gòu)，才迫切需要進行信息化

42、應用時，信息化人才就顯的尤為重要。</p><p>　　湖州市沒有足夠的高等學府培養(yǎng)大量的高新技術(shù)人才，在一個以中小企業(yè)為主體的城市這是一個致命傷。浙江省的高等學府大多在杭州、寧波、溫州等地，在湖州市地區(qū)內(nèi)只有湖州師范學院這樣的教育為主的大學，實在難以為廣大的企業(yè)提供人才。</p><p>　　然而中小企業(yè)信息化應用對信息化人才的需求卻是巨大的，各個層次的人才都是稀缺資源。中小企業(yè)的待遇自

43、然無法與大中型企業(yè)相比，現(xiàn)在的求職就業(yè)都是看待遇，中小企業(yè)在這方面無疑一種弱勢群體。</p><p>　　信息化應用一旦在企業(yè)中實施，人才的需求就更是重要了（肖武嶺，2008）[12]。畢竟信息化不是一個口號，不只是一個系統(tǒng)就能解決的問題，需要技術(shù)人員的維護與管理。除了一些新型的科技型企業(yè)，大多中小企業(yè)的信息化應用很徹底，從下至上都需要改造，大量的信息化技術(shù)，廣泛的信息化領域需要大量信息化人才來填充。懂技術(shù)又懂管

44、理的人才是中小企業(yè)最為需求的，像信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，電子商務專業(yè)等針對性專業(yè)都是中小企業(yè)渴望的人才（汪煒紅，2010）[13]。在信息化建設與應用中，中小企業(yè)面臨的問題與困難比大中型企業(yè)更為嚴重，技術(shù)性可能更高，針對性更強，沒有一只強大的技術(shù)性人才隊伍，中小企業(yè)所面臨的困難就很大。</p><p>　　2.2.4 信息化基礎低，應用水平低</p><p>　　在大環(huán)境的影響下，作為一個

45、經(jīng)濟實力相對落后的地級市，湖州市的信息化建設明顯落后于其他城市，所以中小企業(yè)的信息化應用也有些落后。沒有強有力的經(jīng)濟的支持，湖州市的信息化基礎設施等方面有一些落后和不足，沒有一項總體有效地規(guī)劃，沒有完善的政府政策去支持中小企業(yè)的改革。政策一向倚重大中型企業(yè)，認為它們是GDP的最大貢獻者，對中小企業(yè)的重視相當小。</p><p>　　基礎的薄弱制約著中小企業(yè)的發(fā)展，起步較晚的時機更是讓中小企業(yè)在時間上落后很多，需要

46、更為努力地去追趕大型企業(yè)的步伐（陳建斌，2010）[14]。多樣的因素制約著中小企業(yè)在信息化應用上發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)等搭建都是落后其他先進城市，在信息化浪潮中湖州市的信息化建設有點被動。網(wǎng)絡時代并沒有帶動整個城市的信息化步伐，沒有改善中小企業(yè)的發(fā)展。</p><p>　　在大多數(shù)湖州中小企業(yè)中，前幾年才剛剛利用其網(wǎng)絡，或者說中小企業(yè)才剛剛接觸信息化的技術(shù)，信息化基礎相當薄弱。在勞動密集型中小企業(yè)眾多的湖州，這樣的情況很

47、是嚴重，企業(yè)的各項管理都是依靠人力，沒用應用信息化產(chǎn)品，自動化信息化的高新技術(shù)機械還沒有得到完全的推廣，生產(chǎn)機械方面也嚴重落后。</p><p>　　雖然越來越多的中小企業(yè)開始裝備計算機、掃描儀等IT類新產(chǎn)品，但軟件類的利用率就很低了。大多數(shù)中小企業(yè)運用計算機只是使用其幾個簡單的功能，打印文件、處理文字、計劃表格等，沒有深入去了解計算機的更強大的功能。即使以后了網(wǎng)絡也是不知如何去更好的利用，沒有系統(tǒng)的局域網(wǎng)、商務

48、網(wǎng)、電子商務等。對比大中型企業(yè)，在這方面中小企業(yè)已經(jīng)相當缺乏了。在ERP、CRM等強化信息化應用技術(shù)流行的時代，中小企業(yè)沒有很重視它們。</p><p>　　2.2.5 中小企業(yè)種類繁多，需求不明確</p><p>　　很明顯作為一個以中小企業(yè)發(fā)展為主體帶動整個城市發(fā)展的湖州市，市內(nèi)的中小企業(yè)的數(shù)量龐大與種類多樣化。例如傳統(tǒng)的食品加工企業(yè)、小型機械制造企業(yè)、紡織企業(yè)等。</p>

49、<p>　　在中小企業(yè)信息化應用過程中相當一部分的企業(yè)有點迷茫，對自身企業(yè)的了解不夠，看著別的企業(yè)進行的信息化應用學著自己也改造，自然效果極差。中小企業(yè)種類繁多，需求必然各異，想要用一種或者幾種途徑就像解決整個城市的中小企業(yè)信息化應用改造是不現(xiàn)實的。每個企業(yè)的需求不同，加上企業(yè)文化不同，企業(yè)管理層、員工層的觀念不同，素質(zhì)差異，這就給信息化應用帶來了巨大的難題（張瑩，2010）[15]。</p><p&g

50、t;　　中小企業(yè)自己無法明確自己的需求，而且市場上的信息化軟件更加難以解決多樣化的需求，給設計帶來了困難（朱長勝；倪愛東；杜文忠；湯泉，2009）[16]。湖州市沒有或者很少有專門解決中小企業(yè)信息化問題的專業(yè)機構(gòu)，無法滿足廣大中小企業(yè)用戶的個性化的需求。一款軟件、程序的誕生往往是用來解決一個行業(yè)或者是一個系列企業(yè)的問題的，無法給每家企業(yè)制定特定專業(yè)化的解決方案。</p><p>　　3 湖州市中小企業(yè)信息化應用對

51、策</p><p>　　3.1 樹立正確的信息化觀念，強化政府職能</p><p>　　國外企業(yè)基本實現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)代化，制度化與信息化，領先于國內(nèi)的相對企業(yè)，同時國內(nèi)大中型企業(yè)也是緊跟步伐企業(yè)在信息化進程上領先中小企業(yè)。所以樹立正確的信息化觀念刻不容緩，正確的信息化觀念是推動中小企業(yè)信息化建設與應用的關鍵部分。湖州市的中小企業(yè)信息化才剛剛起步，但國內(nèi)外的信息化技術(shù)已經(jīng)相當成熟，一旦

52、落后就不容易追趕了。</p><p>　　在此等背景之下，政府對中小企業(yè)的支持必不可少。營造合適信息化應用的政策環(huán)境，加大力度進行城市信息化基礎建設，強化政府部門職能專項專門解決中小企業(yè)信息化問題同時還要規(guī)范中小企業(yè)的市場，方便中小企業(yè)強化自身信息化平臺，強化中小企業(yè)的資金來源，避免不正當競爭。政府應當成為您中小企業(yè)保護傘，為湖州市中小企業(yè)的信息化應用改造遮風擋雨。湖州市政府支持中小企業(yè)發(fā)展信息化，出臺了不少政策

53、與措施，《湖州市信息化建設規(guī)劃綱要（2001-2010）》、《湖州市政府投資信息化建設項目管理辦法實施細則》等都是明證。</p><p>　　不僅僅是政府領導層，企業(yè)管理層也是同樣重要。現(xiàn)階段如何改變中小企業(yè)管理層的思想，樹立起正確的信息化觀念是重中之重。企業(yè)領導層需要進行專業(yè)的思想學習，深化對自己企業(yè)的了解，明確信息化應用對自己企業(yè)的重要性，加強企業(yè)內(nèi)部的資源整合，解決了信息化應用中的一切阻礙，快、好、省的追趕

54、。</p><p>　　3.2 加大資金投入</p><p>　　中小企業(yè)在資金上一向處于劣勢，同時企業(yè)信息化應用不可避免是需要大量資金投入的，湖州市中小企業(yè)就面臨這樣一個問題，在信息化沖擊下資金更為有限。如何強化企業(yè)內(nèi)部資源的利用效率，把有限的資金投入的到信息化應用上面是中小企業(yè)不得不干的一件事。有了足夠的資金投入，企業(yè)才能購買專業(yè)的軟件、專業(yè)的設備、培訓專業(yè)的信息化人才，才能使得信息化

55、應用能夠完完整整的實行。在政府政策的引導下，企業(yè)需要融資，拓寬資金的來源渠道，客服的資金缺乏給信息化應用帶來的一系列問題。作為小城市，湖州市的中小企業(yè)尤為困難，必須把有限的資金投入進去，期待信息化應用對企業(yè)革命性的改造升級。不能因為信息化應用沒有快速的產(chǎn)生效益而資金斷流，這樣會使整個信息化過程遭到損害。</p><p>　　3.3 引進培養(yǎng)人才</p><p>　　科技以人為本，人才是技術(shù)

56、發(fā)展的關鍵因素。對于中小企業(yè)信息化應用這個方面湖州市沒有專門的人才培養(yǎng)機構(gòu)，那么就迫切需要引進信息化人才和建設專業(yè)的機構(gòu)。信息化應用是一場長久的戰(zhàn)斗，中小企業(yè)需要一批又一批的與時俱進的人才。所以企業(yè)在有計劃的信息化應用過程中，需要引進人才同時培育屬于自己企業(yè)的專業(yè)人才。湖州市市內(nèi)人才相當匱乏，需要從其他地區(qū)尋求幫助，湖州市人民政府印發(fā)《湖州市引進和培養(yǎng)高素質(zhì)人才實施辦法》、《中共湖州市委、湖州市人民政府關于實施新世紀人才戰(zhàn)略加快構(gòu)筑湖州

57、高素質(zhì)人才優(yōu)勢的意見》等一系列的措施來改變這個局面。目標大學以上學歷人員60%以上，具有高級專業(yè)技術(shù)職務任職的人員4%以上。</p><p>　　中小企業(yè)需要從專業(yè)的學院企業(yè)招收信息化技術(shù)人員，同時在企業(yè)改造中培養(yǎng)管理和技術(shù)在行的復合型人才，委以重任才能有效地開展信息化應用。企業(yè)內(nèi)部專業(yè)的培訓可以改進原有員工的知識與技術(shù)，進行專業(yè)化針對性的培訓，使之在崗位上能跟得上信息化的步伐。湖州市專門開辦了“湖州科技信息網(wǎng)”

58、、“湖州人才網(wǎng)”、“湖州人才招聘網(wǎng)”等，專門為企業(yè)信息化收集人才。</p><p>　　3.4 強化信息化應用</p><p>　　信息化應用不是一臺電腦一臺機械的信息化，是整個企業(yè)的改造。很多湖州市內(nèi)企業(yè)的信息化應用太過膚淺了，從計劃到生產(chǎn)到經(jīng)營到銷售，都需要信息化的應用。中小企業(yè)信息化應用需要從下到上的進行，從下層員工開始，中小企業(yè)信息化的目的是為了提高效益，這一點要牢牢記住。例如諾蘭

59、模型，企業(yè)在信息化進程中，從下級的員工開始普及信息化的概念，安裝足夠的電腦，從實際工作中滲透信息化的應用。然后發(fā)展到次級管理層，從各個單位出發(fā)統(tǒng)籌管理，把信息化應用到現(xiàn)實的管理中借助電子信息而不是傳統(tǒng)的管理方式。漸漸進入高管層，把企業(yè)融入整個信息化建設中，活用信息化的技術(shù)與設備，從單一的軟件到多樣化的信息化系統(tǒng)來管理整個企業(yè)。湖州市政府已與市內(nèi)一些大中院校達成了協(xié)議，大學生的大量支援或許能緩解下湖州市人才匱乏的現(xiàn)狀。同時湖州市積極推動科

60、技創(chuàng)新平臺的建設，重點做大做強“四個中心”、“三個平臺”：中科院上海生命科學院湖州工業(yè)生物技術(shù)中心、湖州營養(yǎng)與健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、湖州現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心等。</p><p>　　3.5 深入企業(yè)制定個性化解決方案</p><p>　　系統(tǒng)軟件的開發(fā)商和服務商是為中小企業(yè)實行信息化應用的關鍵。不僅中小企業(yè)自身種類多，市場上的信息化軟件與設備更是花樣繁多，如何去選擇就是中小企業(yè)的一個大

61、問題。市政府需要倡導開發(fā)商服務商深入企業(yè)內(nèi)部，去推廣自己的產(chǎn)品，宣傳產(chǎn)品的功效，明確中小企業(yè)的個體不同的需求，然后再按照企業(yè)實際情況制定個性化的解決方案，搭配各種實用性的產(chǎn)品，從各方面解決企業(yè)存在的問題，順利發(fā)展信息化應用。</p><p>　　多年來湖州市內(nèi)很多先進企業(yè)都實行了自己的信息化建設，例如歐詩漫企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設，浙江永藝椅業(yè)有限公司信息化建設，織里童裝產(chǎn)業(yè)信息化服務平臺的開發(fā)與實施等。</

62、p><p>　　開發(fā)商無服務商的責任重大，產(chǎn)品能解決中小企業(yè)問題是一方面，另一方面產(chǎn)品的價格和實用性必須符合企業(yè)的需求。并且需要對企業(yè)進行跟蹤式的維護，在產(chǎn)品服務期內(nèi)快速有效地解決問題。而且信息化應用不能局限與當前的形式，要看到時代的發(fā)展，信息化應用要隨著時代變化而更新?lián)Q代為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供保障（李松柏；唐衛(wèi)寧，2006）[17]。例如金蝶軟件有限公司，創(chuàng)聯(lián)團建有限公司等都是湖州市支持性信息化開發(fā)商服務商，為湖州市

63、眾多中小企業(yè)服務。</p><p>　　湖州金蝶軟件有限公司給予了湖州市中小企業(yè)很大的幫助，在湖州市內(nèi)使用過金蝶軟件進行企業(yè)信息化建設的企業(yè)涉及機械電子制造業(yè)，家具制造等。</p><p><b>　　4 案例分析</b></p><p>　　4.1 巨人機電有限公司簡介</p><p>　　湖州市巨人機電有限公司簡稱G

64、ME，是一家致力于生產(chǎn)電梯精良部件，提供解決方案的專業(yè)性制造型企業(yè)。據(jù)巨人機電公司的網(wǎng)資料統(tǒng)計，公司年銷售額可達2億元，企業(yè)員工已有200人。是湖州市信息化應用中小型企業(yè)的代表性企業(yè)。</p><p>　　4.2 巨人機電有限公司信息化應用狀況</p><p>　　進行信息化應用之前GME與其他中小企業(yè)一樣是一家沒有突出表現(xiàn)的的電梯部件制造企業(yè)，大型人工操控型制造設備也不是很多。企業(yè)從生產(chǎn)

65、到管理都是傳統(tǒng)的人工型，企業(yè)效益低下，在湖州市中小企業(yè)中并不出眾，沒有什么值得其他企業(yè)學習的地方。</p><p>　　在信息化應用之后，GME擁有大量先進的設備用于日常的生產(chǎn)與制造。例如激光切割機、數(shù)控多工位沖床、數(shù)控折彎機、數(shù)控剪板機等等，設備來自日本，德國等地，擁有先進的數(shù)控技術(shù)。同時GME還為顧客解決各種專業(yè)性問題，為顧客定制。</p><p>　　GME導入了可滿足大批量定制需求

66、的ERP企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)，實行SCM供應鏈管理模式，實行JIT準時制生產(chǎn)，從生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售各個方面進行了信息化應用，成為了湖州市難得的中小企業(yè)先行者。</p><p>　　巨人機電很好的樹立了企業(yè)自身的信息化的觀念，在信息化大潮中跟上了節(jié)奏。</p><p>　　巨人機電在信息化的建設方面的發(fā)展：</p><p>　　首先是“巨人電梯”從1995年開始與浙大液

67、壓所合作，開發(fā)了MIS系統(tǒng)，建立自己的計算機系統(tǒng)用于輔助制造生產(chǎn)，同時也掌握了CAD技術(shù)用于自己的設計中。</p><p>　　在1997年巨人機電通過了國際認證機構(gòu)的專業(yè)質(zhì)量認證，改造了企業(yè)的一切形象，實施了新穎的“5S”模式，企業(yè)的形象得到了國際的認可。</p><p>　　1999年，巨人還成立了“浙江巨人—浙江大學先進制造技術(shù)開發(fā)中心”，用于開發(fā)與改造企業(yè)的制造技術(shù)，提高自身的競爭

68、力。</p><p>　　在人才上，巨人機電每年都拿出上百萬的資金用來培訓員工，提高企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)，使企業(yè)不會落后。</p><p>　　同時巨人機電引進了ERP軟件對企業(yè)進行了根本性的改造，使之成為一家先進的信息化企業(yè)。</p><p>　　4.3 信息化應用與分析</p><p>　　4.3.1 巨人機電在信息化的應用與分析</

69、p><p>　　巨人機電的巨大成功離不開湖州金蝶軟件有限公司的幫助，在整個企業(yè)使用了金蝶ERP軟件之后，巨人機電迅速的走上了信息化的道路。</p><p>　　到目前為止，巨人機電的信息化應用經(jīng)過了幾個階段。</p><p>　　首先是對企業(yè)情況的了解與計劃，果斷建立了信息化項目組，執(zhí)行信息化應用的全過程。召開大會，對全公司人員進行信息化改造的通知，對企業(yè)高層與技術(shù)人員

70、的及時的培訓</p><p>　　然后是對企業(yè)系統(tǒng)的規(guī)劃，對應用型軟件的選擇。巨人機電在認真的研究了國內(nèi)適合中小企業(yè)的管理軟件之后，發(fā)現(xiàn)金蝶K/3ERP是一款完全適合自身企業(yè)的信息化軟件，果斷投入大量資金對企業(yè)進行了根本性的改造。</p><p>　　接著是對企業(yè)內(nèi)部關鍵位置的試點改造。</p><p>　　金蝶K/3ERP中的供應鏈管理，財務管理和人力資源管理等都

71、是巨人機電迫切需求的（金蝶K/3ERP 見圖1）。</p><p>　　圖1 金蝶K/3ERP</p><p>　　資料來源：金蝶公司網(wǎng)站</p><p>　　最后是對系統(tǒng)的全面上線，巨人機電在了解了金蝶K/3ERP之后馬上開始改造，改造企業(yè)主要在這幾個方面：對產(chǎn)品的數(shù)據(jù)的準備，對計劃的迅速實行，在計劃實行中全程監(jiān)控與督促，對產(chǎn)品成本的精細核算，對整個生產(chǎn)流程的完善

72、改造。</p><p>　　對產(chǎn)品的數(shù)據(jù)收集與準備，直接通過ERP進行分析，對需要制造的電梯的材料、成本、人力等都能進行細化的統(tǒng)計。金蝶ERP代替了以往用大量人力的對客戶的要求的核算，節(jié)約了大量時間同時節(jié)約了人力成本，而且在數(shù)據(jù)準確性上更能得到保證。例如客戶大廈的高度、電梯空間的寬度、大廈人流量、承重量等都通過ERP與客戶的資料進行接口，達到完美的合作。</p><p>　　在執(zhí)行計劃上，

73、企業(yè)結(jié)合BOM投料信息和制造工藝信息生成的制造跟蹤卡，實現(xiàn)對生產(chǎn)領料情況及制造工序過程的跟蹤。同時通過MRP物料需求，對物料需求量達到了精確控制，保留了物料數(shù)據(jù)方便之后的查閱，物料能迅速的進行生產(chǎn)變成產(chǎn)品。</p><p>　　在使用了金蝶K/3ERP之后，整個生產(chǎn)過程全部由其控制，所有生產(chǎn)數(shù)據(jù)都由ERP所監(jiān)控，從最初的采購原材料，到最后的產(chǎn)品銷售，采購單到銷售單所有的資料都不會丟失，并且能對其進行分析，改善產(chǎn)品

74、的生產(chǎn)與銷售。任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題都能及時的找出，并且能明顯的找出問題的所在，及時的改正。</p><p>　　金蝶K/3對巨人機電最大的幫助就似乎對其傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造流程進行了徹底的改造，將整個制造流程信息化，把各項信息化應用融入其內(nèi)，從源頭上改變了巨人機電公司的狀況（流程再造圖 見圖2）。</p><p><b>　　圖2 流程再造圖</b></p>

75、<p>　　資料來源：巨人機電的大規(guī)模定制管理之道</p><p>　　在流程再造的技術(shù)上，巨人機電運用對成本進行了精細化的核算，確保一切生產(chǎn)成本都在控制之內(nèi)，并隨時能進行調(diào)整。為之后降低成本，提高企業(yè)的效益提供了有效的數(shù)據(jù)。</p><p>　　信息化建設對企業(yè)的幫助是極大的，巨人機電在整個信息化應用方面無疑是成功的，在一個默默無聞的小企業(yè)時能果斷進行信息化應用也是有魄力的，

76、所以巨人機電是堅決實施信息化建設的。并且在之后道路上也是廣泛的應用了新型的信息化軟件來優(yōu)化自己的企業(yè)。</p><p>　　4.3.2 巨人機電在信息化應用中存在的問題與困難</p><p>　?。?）傳統(tǒng)的管理模式難以滿足企業(yè)的快速發(fā)展，隨著企業(yè)越來越大，管理者與員工不斷增加，管理的難度不斷增加，管理的效率與效果變的很低。巨人機電有這數(shù)家分支機構(gòu)，企業(yè)之間的管理效果很差。</p&g

77、t;<p>　?。?）制造模式的落后使得企業(yè)在制造過程中遇到了不少的困難，先進的生產(chǎn)技術(shù)難以在企業(yè)中落實。以往的大型制造機械開始被淘汰，企業(yè)還沒有引進先進的智能化機械，難以制造先進的產(chǎn)品零件。</p><p>　?。?）制造管理成本的冗余，大量的制造成本的浪費，管理的重復與失誤引起的管理上的損失。管理與制造之間的配合完全不效率，造成整個企業(yè)的效率降低。</p><p>　?。?/p>

78、4）在采購和庫存上的落后，往往制造一個產(chǎn)品需要一個零部件，采購部門卻會采購100個單位的零件，而且在使用完之后剩余的99個零部件就在庫存之中。下次再需要同一零部件卻在庫存中收索不到，這是一個極大地浪費問題，造成了很大的問題。</p><p>　　（5）生產(chǎn)成本的計算問題。相當粗放型的成本計算，在面對新穎的產(chǎn)品時完全不能準確的統(tǒng)計核算它的價值與成本，無法做到在各個方面的成本核算。</p><p&

79、gt;　　4.3.3 巨人機電應用信息化的效果</p><p>　?。?）巨人機電在管理上有了質(zhì)的飛躍，高新信息化軟件的應用完全能管理整個公司的運營。ERP軟件的使用把管理者從以前的事事躬親的狀態(tài)解放出來，把思想放到企業(yè)的大方向上，不僅使得巨人機電在管理上高人一籌，在企業(yè)間的聲望也是不同一般，良好的管理模式讓企業(yè)的效益大大提高。</p><p>　　（2）制造模式的轉(zhuǎn)變，金蝶K/3ERP使

80、得巨人機電之前人力控制為主的傳統(tǒng)機械化制造模式向智能化轉(zhuǎn)變。人力的節(jié)省是一個方面，同時制造的過程全程由軟件智能監(jiān)控，不會出現(xiàn)人為控制時這樣那樣的失誤。許多新興的機械能夠使用，從而代替了落后的制造機械制造方式。</p><p>　?。?）生產(chǎn)成本的精確計算，不同以往的粗放的成本計算，在利用了信息化軟件之后，巨人機電在各個方面的成本都透明化。從采購的原材料的價格數(shù)量到銷售時的價格數(shù)量全部能在系統(tǒng)上找到，資金和成本能夠

81、隨機計算與分配。</p><p>　　（4）生產(chǎn)流程的精簡，采購的數(shù)量可以控制，材料到庫的控制，生產(chǎn)剩余的可控制，流程的再造讓整個企業(yè)更新?lián)Q面。完全不會向未信息化建設之前那樣盲目的采購，盲目的庫存。</p><p>　?。?）管理與制造的協(xié)調(diào)，這是一個企業(yè)的重要目標。巨人機電在使用了ERP之后已經(jīng)從傳統(tǒng)企業(yè)過度到信息化的新型企業(yè)，管理的優(yōu)化，制造的先進都大大提高了企業(yè)的整體效益。</

82、p><p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　通過對本論文的撰寫，發(fā)現(xiàn)隨著信息化的不斷發(fā)展，大中型企業(yè)在信息化進程中迅速改造，中小企業(yè)面臨的困難也將越來越大，中小企業(yè)對信息化的應用刻不容緩。</p><p>　　湖州市作為一個相對落后的城市，中小企業(yè)的危機很大，其中湖州市中小企業(yè)自身的問題很多，信息化的應用必然要跟上時代的發(fā)展。本文

83、說明了湖州市中小企業(yè)面臨的問題與困難，也列舉出了湖州市在信息化過程中中小企業(yè)所能做出的一些舉措。</p><p>　　本文介紹了巨人機電在信息化應用上的一些具體應用，和信息化應用對巨人機電在具體方面的轉(zhuǎn)變。對巨人機電在金蝶K/3ERP應用上的詳細流程做了一定的說明與分析，找到了信息化應用對中小企業(yè)促進的一個個例。從而證明了信息化應用對中小企業(yè)的好處，中小企業(yè)解決當前問題的有效舉措。同時本文在研究過程中沒有對湖州市

84、的中小企業(yè)進行系統(tǒng)的深入調(diào)查，以及沒有啟用調(diào)查問卷形式來專業(yè)統(tǒng)計中小企業(yè)信息化的信息，使本文留下了遺憾。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 劉俊娥．制造企業(yè)信息化建設方案設計以及實施指南[M]．北京：機械工業(yè)出版社，2010（4）．</p><p>　　[2] 滕琳．中小企業(yè)信息化解決方案[J]．新理財，

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91、f International Entrepreneurship，2006（1）．</p><p><b>　　畢業(yè)設計任務書</b></p><p><b>　　信息管理與信息系統(tǒng)</b></p><p>　　湖州市中小企業(yè)信息化應用分析——以湖州巨人機電有限公司為例</p><p><b&

92、gt;　　畢業(yè)論文開題報告</b></p><p><b>　　信息管理與信息系統(tǒng)</b></p><p>　　湖州市中小企業(yè)信息化應用分析</p><p><b>　　一、立論依據(jù)</b></p><p>　　1.研究意義、預期目標</p><p>　　隨著步入

93、2011年，中小企業(yè)的信息化進程越加深入。中小企業(yè)所面臨的不只是簡單的基礎設施的信息化，更是需要企業(yè)管理的信息化，中小企業(yè)必須通過更為深刻的改造來提高自身的競爭力。這個時代還是大中型企業(yè)的時代，大中型企業(yè)的信息化進程上遠遠領先中小企業(yè)。中小企業(yè)的經(jīng)濟情況逐漸增強，信息投資能力也不斷上升，中小企業(yè)迫切需要了解市場應用信息化。同時在市場競爭日益激烈的今天，沒有企業(yè)信息化，就沒有一個科學處理問題的手段，無法迅速進行制造與管理，所以中小企業(yè)信息

94、化建設是降低成本，增強企業(yè)競爭力的一種強力手段。</p><p>　　本課題有以下幾點意義：首先通過本文研究能發(fā)現(xiàn)國內(nèi)中小企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀。其次通過對湖州市的中小企業(yè)信息化建設的研究能夠進一步了解企業(yè)信息化的必要，有效性。最后通過調(diào)查市湖州市中小企業(yè)代表性企業(yè)的發(fā)展能夠找出適合中小企業(yè)信息化建設的道路。</p><p>　　課題的預期目標是通過對中小企業(yè)的調(diào)查，了解當前企業(yè)信息化的程度

95、以及信息化建設的實際情況，對其信息化建設的具體研究與分析，從而發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)信息化建設中所出現(xiàn)的問題，并進行研究得出一些有效地對策與方法，促進中小企業(yè)信息化的快速穩(wěn)定發(fā)展。</p><p><b>　　2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀</b></p><p>　　信息技術(shù)的發(fā)展，在企業(yè)信息化建設、企業(yè)經(jīng)營方式由傳統(tǒng)向全球化轉(zhuǎn)變的進程中發(fā)揮著越來越重要的作用。恩格斯說過：“社會一旦有技

96、術(shù)上的需要，則這種需要就會比十所大學更能把科學推向前進。”西方發(fā)達國家憑借他們在技術(shù)、資金上的優(yōu)勢已經(jīng)實現(xiàn)了從工業(yè)化向信息化的轉(zhuǎn)變，而我們應該是認識到，大部分中小企業(yè)，甚至一些大中型企業(yè)的信息化水平依然很低。在日益激烈的市場競爭中，中小企業(yè)要想提高自身的綜合競爭力、核心競爭力，信息化建設是必選之路。</p><p>　　發(fā)展至今日，發(fā)達國家企業(yè)的信息化水平可說已經(jīng)到了一個相當高的水平。無論是從宏觀經(jīng)濟，企業(yè)內(nèi)部，

97、還是企業(yè)大鏈條上的各方，企業(yè)信息化已經(jīng)成為一個足以制勝的手段（李俊毅；黃章樹，2009）[1]。在利用信息化手段改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式方面，發(fā)達國家的企業(yè)更是取得了突破性的進展，對于企業(yè)的發(fā)展起到了至關重要的作用（曉鏡，2006）[2]。</p><p>　　國內(nèi)很多的中小企業(yè)經(jīng)過幾年的信息化的推廣與普及，從信息化的角度來看，在基礎層已經(jīng)得到了很大一方面的落實（陳東方，2010）[3]。</p><

98、p>　　隨著世界經(jīng)濟的一體化，我們正邁向信息時代，信息已成為決定經(jīng)濟增長的戰(zhàn)略資源，信息技術(shù)將是推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的核心技術(shù)。當前，我國很多企業(yè)在信息化建設方面取得顯著成效，尤其是市場化程度和全球化程度都較高的大中型企業(yè)（黃熙熙，2009）[4]。中小企業(yè)需要向這些大中型企業(yè)學習，但并不是完全套用，中小企業(yè)有這自身的模式與局限，如何結(jié)合自身的實際情況進行信息化建設時關鍵。</p><p>　　我國中小企

99、的信息化建設有著不少的問題。其中管理的局限很是突出，中小企業(yè)普遍感到資金緊張。利用信息化工具盤活資金是克服困難的重要手段（劉競，2010）[5]。因此，越來越多的企業(yè)意識到信息化的重要作用，兩化融合的重要性與迫切性由此可見一斑（張瑩，2010）[6]。</p><p>　　中小企業(yè)對信息化的認識不足。除了少數(shù)高科技企業(yè)外，許多中小企業(yè)對信息化的認識不全面深刻。表現(xiàn)在重初級業(yè)務應用，重空談信息化對于企業(yè)長遠發(fā)展的意

100、義和時代潮流等（鄭琦，2009）[7]?，F(xiàn)在大部分的中小企業(yè)都有鏈接互聯(lián)網(wǎng)，但還有一部分的中小企業(yè)對網(wǎng)絡沒有接觸，對信息化的概念一知半解。企業(yè)內(nèi)部的管理人員的信息化知識也是不多，在信息化應用方面有很大的不足（劉俊娥，2010）[8]。</p><p>　　中小企業(yè)的信息化程度不高，缺乏信息化管理體系。因為企業(yè)信息化不是單純的使用信息技術(shù)，更重要的是必須建立一套與信息化相符的經(jīng)營管理體制（陳建斌，2010）[9]。

101、同時由于不同的系統(tǒng)服務于不同的部門和崗位，系統(tǒng)之間相互割裂，沒有充分考慮數(shù)據(jù)共享，相同的數(shù)據(jù)重復錄入，這樣就造成相同的數(shù)據(jù)在不同的系統(tǒng)中反映不一致。這不但浪費了人力和物力，還給管理決策帶來了困難（巴力立，2009）[10]。</p><p>　　技術(shù)人才缺乏。IT人員的數(shù)量從某種程度上可以反映出企業(yè)實施信息化的水平（李思聰，2010）[11]。在技術(shù)上，國外企業(yè)完成了機械和自動化的基礎上實施信息化工作的，國內(nèi)實施

102、信息化經(jīng)驗比較少，生產(chǎn)力水平較低，設備水平普遍落后與西方發(fā)達國家（牛少彰；張再勝，2007）[12]。 </p><p>　　綜上所述，國外的企業(yè)信息化已經(jīng)蓬勃發(fā)展，站在了世界的前列。國內(nèi)大中型企業(yè)在資金與政策形勢的配合下也跟上了經(jīng)濟信息化的腳步，大力發(fā)展企業(yè)信息化，提高自身的競爭力。中小企業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱部分，但企業(yè)信息化的進程已經(jīng)落后，并且由于自身的原因信息化建設的過程中有著各種的問題與障礙。如何促

103、進中小企業(yè)信息化建設是當前經(jīng)濟建設的關鍵部分。</p><p><b>　　3.參考文獻　　</b></p><p>　　[1] 李俊毅，黃章樹．基于系統(tǒng)動力學的中小企業(yè)信息化投入效益分析[J]．科技管理研究，2009（6）．</p><p>　　[2] 曉鏡．國外企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀分析[J]．數(shù)據(jù)通信，2006（2）．</p>

104、<p>　　[3] 陳東方．2010年中小企業(yè)信息化趨勢走向[EB/OL]．http://www.enet.com.cn/article/2 010/0128 /A20100128605439.shtml，2010（1）．</p><p>　　[4] 黃熙熙．浙江省中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀與對策研究[J]．中國商界，2009（7）．</p><p>　　[5] 劉 競．加快科技型中小企

105、業(yè)發(fā)展的對策研究[J]．時代經(jīng)貿(mào)，2010（6）．</p><p>　　[6] 張瑩．中國中小企業(yè)管理運營健康調(diào)查報告[J]．中國中小企業(yè)，2010（1）．</p><p>　　[7] 鄭琦．中小企業(yè)信息化建設調(diào)查與分析— — 基于廣東中山市的案例分析[J]．中小企業(yè)管理與科技，2009（7）．</p><p>　　[8] 劉俊娥．制造企業(yè)信息化建設方案設計以及實施

106、指南[M]．北京：機械工業(yè)出版社，2010．04．</p><p>　　[9] 陳建斌．IT能力與企業(yè)信息化[M]．北京：電子工業(yè)出版社，2010（1）．</p><p>　　[10] 巴力立．中國中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢[J]．SERIC China Review，2010 （8）．</p><p>　　[11] 李思聰．流程行業(yè)企業(yè)信息化系統(tǒng)中工作流技術(shù)的