“給好人做好的東西”

1、<p>　　“給好人做好的東西”</p><p>　　成立已有60余年的希斯陶瓷于1948年由伊迪絲?希思(Edith Heath)和丈夫布萊恩(Bra’m)創(chuàng)辦。伊迪絲?希思本身是設計師，同時也是制造者，她憑借著一個單純的信念：“給善良的人做簡單好用的東西”，獨創(chuàng)一道低溫燒制的程序，帶著這個小品牌跨越了半世紀。然而新的商業(yè)模式與環(huán)境都在考驗著伊迪絲?希思，雖然還是以小型地方工廠的方式運作，但是因為不堪

2、虧損，加上她已92歲高齡，終于在2003年將品牌、工廠及所有的員工與設備，轉讓給工業(yè)設計出身，對于進行獨立設計與生產(chǎn)充滿理想的凱瑟琳?貝利(Cathe rine Bailey)和她的先生羅賓?派特里克(Robin Petravic)。 </p><p>　　凱瑟琳?貝利受到20世紀中期北歐的陶瓷品牌如Arabia、Royal Copenhagan與Saxbo的啟發(fā)。她很向往這些杰出公司的工作模式，由主要的設計師或

3、藝術家主持，并找其他的藝術家一起參與。她是工作室中的工匠，同時也是工作室總監(jiān)、管理者、設計師和策展人。凱瑟琳?貝利希望能夠在類似這樣的傳統(tǒng)中，繼續(xù)傳承希斯陶瓷半個世紀的工藝和文化。由凱瑟琳貝利接手品牌第五年之后，希斯陶瓷開始在洛杉磯比佛利開設零售點，并于2010年4月在舊金山Ferry Building再開設另一零售點。在這個小型地方工廠里，這對夫婦運用設計逐步實踐著自己的理想：販售陶瓷，經(jīng)營工作室與藝廊，提供陶瓷的研究以及小型定制化的

4、制作。多元的經(jīng)營模式與合作對象的擴大，扭轉了這個老品牌的命運。 </p><p><b>　　半個世紀的工藝 </b></p><p>　　在希斯陶瓷的網(wǎng)站上，寫著這樣一句話：“過去的55年里，我們用同樣的方法燒制陶器，至今每一片陶瓷依然來自當初加州索薩利托的那座工廠。”這不只是希斯陶瓷對于產(chǎn)品品質的承諾，同時也是對其燒造工藝的自信。希斯陶瓷是美國至今僅存的幾座上世紀

5、中葉建立的陶瓷工廠之一，現(xiàn)在擁有四十名資深的工藝師，其中有許多人已經(jīng)在希斯陶瓷工作了二十年以上。他們依然使用著伊迪絲-希思在多年前用畢生精力開發(fā)的技術工藝制作陶器。 </p><p>　　希斯陶瓷認為，傳統(tǒng)的制造手工藝作為一種值得珍視的價值，已經(jīng)漸漸在美國的主流文化中喪失，而他們所做的，就是要盡力地保留這種價值。他們相信通過這種手工藝能夠產(chǎn)生一定的社會影響并且創(chuàng)造出好的設計產(chǎn)品。六十年來、希斯陶瓷堅持不外包任何個

6、生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每一個細節(jié)都在索薩利托的工廠中完成，以手工制作為主，引進了一些必要的機械加工步驟，正是這樣才保證了品質的穩(wěn)定性。與大規(guī)模機械化工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品不同，希斯陶瓷希望改變消費者與產(chǎn)品之司僅是交易關系的現(xiàn)狀，他們希望消費者在購買產(chǎn)品時，能夠清晰地了解到產(chǎn)品背后制作者和生產(chǎn)流程的故事，并且能夠意識到制作這件產(chǎn)品所付出的勞動價值。從售價上看，十幾美元的咖啡杯和上百美元的餐碟的確不便宜，但希斯陶瓷認為這個價格反映了一個負責任的生產(chǎn)過程所需要的

7、真實成本。制造過程要遵循美國嚴格的環(huán)境標準，同時他們?yōu)樽约褐贫烁鼮榭量痰幕厥蘸驮倮梅桨?。定價的昂貴，是為了能夠給員工合理的經(jīng)濟回報，享有完善的醫(yī)療保障和退休福利。如果他們將生產(chǎn)過程的一部分外包給世界上其他生產(chǎn)力成本低廉的國家，那就不能保證在社會和環(huán)境價值觀不同的地方，產(chǎn)品依然遵循著最初的制造工藝和理念。他們知道這是一種高成本的</p><p>　　希斯陶瓷的目標是生產(chǎn)能讓用戶使用并喜愛一輩子的產(chǎn)品，甚至可以將

8、其傳給下代。對于他們來說，這就是“好設計”的定義，這也是一些產(chǎn)品已經(jīng)連續(xù)生產(chǎn)了60年的原因。在一個習慣了產(chǎn)品快速更新?lián)Q代的社會，他們的目標卻是相反的，以產(chǎn)品的長壽為驕傲。設計新的顏色和款式，目的并不是取代現(xiàn)有的產(chǎn)品，而是補充現(xiàn)有的集合。在希斯陶瓷的網(wǎng)站上，有一名客戶講述了這樣一個故事： </p><p>　　30年前，母親結婚的時候，購買了一套希斯陶瓷的餐具，每到些特殊的節(jié)日，她總會特地拿出這套餐具，在我童年的記

9、憶里，這套餐具被等同于假日晚餐和歡樂的聚會，看到它們就能夠觸發(fā)我舒適溫暖的回憶。最近，作為訂婚禮物，母親將這套希斯餐具傳給了我和我的未婚夫，讓我們能夠延續(xù)這幾十年來的快樂記憶，我們在驚喜的同時，也感到一絲遺憾，因為我們想要一些同樣的餐具進行補充，但畢竟這是一套已使用了30年的餐具，生產(chǎn)它的公司可能已經(jīng)不復存在了。一天晚上，我在舊金山的家餐館里用餐，覺得這里的碟子有一種熟悉而溫暖的感覺，我突然意識到這正是母親曾經(jīng)使用的那套餐具，翻到碟子底

10、部，我看到同樣印有“Heath”的簽名，這時我高興地想，或許希斯陶瓷依然存在著。第二天，我在搜索引擎中進行了查找，于是來到了這個網(wǎng)站。現(xiàn)在我和未婚夫在網(wǎng)上訂購了一套餐具，和30年前我父母購買的一樣，希望從現(xiàn)在起的30年后，我們也能將它們傳遞下去。 </p><p><b>　　商業(yè)時代的設計 </b></p><p>　　2003年，凱瑟琳?貝利夫婦接手希斯陶瓷之后，

11、面對新的經(jīng)濟和市場環(huán)境，依然選擇保留小規(guī)模本地化的制造模式，更注重設計的作用，一方面繼續(xù)生產(chǎn)經(jīng)典的產(chǎn)品，另一方面積極開發(fā)新的設計和造型?，F(xiàn)在希斯陶瓷生產(chǎn)的餐具被美國頂級的餐館廣泛使用，瓷磚制品也被美國的許多博物館、高級酒店采用。在2009年，希斯陶瓷獲得了庫伯，休伊特博物館頒發(fā)的國家設計獎，以表彰其公司的設計成就，紐約現(xiàn)代藝術博物館和洛杉磯藝術卜物館也永久性收藏了希斯陶瓷的產(chǎn)品。 </p><p>　　2010年

12、3月29日，希斯陶瓷在舊金山開設了新的商店，這不只是一個零售店，而更像是一個體驗4店，雖然店面只有500平方英尺，但卻是索薩利托工廠的集中展示，參觀者可以在那里感受他們的作品，如果想了解更多的生產(chǎn)過程，店員還可以為其安排周末從舊金山到索薩利托原廠的參觀之旅、只需幾個小時，帶著你從產(chǎn)品的終點回到原點。 </p><p>　　希斯陶瓷認為，一個公司如果只是以財務報表為驅動，那么會錯過很多重要的想法，忽視對身邊許多事物