

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文檔簡介
1、<p><b> 畢業(yè)設(shè)計(論文)</b></p><p> 設(shè)計(論文)題目 “WZT123網(wǎng)店”推廣 </p><p> 學(xué) 院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 </p><p> 教 學(xué) 系 商務(wù)管理系 </p><p> 班 級 1
2、2電子商務(wù) </p><p> 姓 名 王振濤 </p><p> 指導(dǎo)教師 劉靜 </p><p><b> 2015年 5月</b></p><p><b> 摘 要</b></p><
3、;p> 在我國網(wǎng)絡(luò)購物市場迅速發(fā)展的背景下,個人網(wǎng)店因進(jìn)入門檻低,操作簡單,呈現(xiàn)出一派繁榮景象。如今在網(wǎng)上開店已經(jīng)成為新時代網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的一條捷徑,在這片著名的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)天空中,有許多人通過勤勞和智慧,最終獲得了成功。淘寶開店是一種新形勢的商務(wù)模式,這是隨著網(wǎng)絡(luò)而發(fā)展起來的一種比較先進(jìn)快捷的零售方式。本文通過對淘寶、支付寶的了解,以及對店鋪的推廣,產(chǎn)品定位,價格營銷策略。作為一個淘寶店主,通過實踐淘寶開店,以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于
4、互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。</p><p> 關(guān)鍵詞:wzt123網(wǎng)店 網(wǎng)店推廣 推廣策略 女裝</p><p><b> 目錄</b></p><p><b> 目錄1</b></p><p><b> 引言1</b></p><p>
5、 1淘寶網(wǎng)服裝市場分析2</p><p> 1.1 購買方便快捷,不受時間限制2</p><p> 1. 2 價格便宜又實惠2</p><p> 1. 3 款式繁多,新穎時尚3</p><p> 1. 4 網(wǎng)店零售氛圍融洽3</p><p> 1. 5 圖片效果更具吸引力4</p>
6、<p> 1. 6 網(wǎng)絡(luò)廣告影響力強(qiáng)4</p><p> 2 “Wzt123網(wǎng)店”網(wǎng)店開業(yè)5</p><p> 2.1“Wzt123網(wǎng)店”淘寶注冊5</p><p> 2.2 “Wzt123網(wǎng)店”支付寶注冊5</p><p> 3 “Wzt123網(wǎng)店”推廣6</p><p> 3.1“
7、Wzt123網(wǎng)店”線下推廣7</p><p> 3.2“Wzt123網(wǎng)店”產(chǎn)品策略7</p><p> 3.3 “Wzt123網(wǎng)店”交流工具-旺旺8</p><p> 3.4“Wzt123網(wǎng)店”銷售策略8</p><p> 3.5“Wzt123網(wǎng)店”促銷策略9</p><p> 4 “Wzt123網(wǎng)
8、店”產(chǎn)品定位與價格策略10</p><p> 5 “Wzt123網(wǎng)店”產(chǎn)品說明11</p><p><b> 6 總結(jié)12</b></p><p><b> 參考文獻(xiàn)13</b></p><p><b> 引言</b></p><p>
9、 現(xiàn)如今,社會發(fā)展的速度越來越快,高新科技日新月異,網(wǎng)絡(luò)自然而然地成為了我們生活當(dāng)中的一部分。在這樣高速發(fā)展的生活環(huán)境中,每個人的生活也會隨之而發(fā)生著改變。相對而言,80、90后的年輕人們大多喜歡通過網(wǎng)絡(luò)購買自己喜歡的商品,或者是直接在網(wǎng)上開一間屬于自己的店鋪。在網(wǎng)上開店已經(jīng)成為了一種潮流趨勢,并且也成為了一部分人的自由職業(yè)。</p><p> 北京、上海、廣州三大城市共有C2C網(wǎng)上購物消費者近200萬人,網(wǎng)絡(luò)
10、銷售已成為另一種新型經(jīng)濟(jì)和職業(yè)。有好多公司職員辭去工作,專業(yè)在家開店,他們月收入平均在3000-6000元之間,更有不少賣家月收入高達(dá)萬元以上,因為輕松、靈活、方便的買賣流程,網(wǎng)絡(luò)銷售與購買正滲透著我們每個人的生活。</p><p> 1淘寶網(wǎng)服裝市場分析</p><p> 隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,以及其技術(shù)在服裝行業(yè)的應(yīng)用,服裝網(wǎng)購正成為網(wǎng)購消費行為大軍的一個重要的組成部分。由于服裝
11、不同于其他商品,人們不但對其舒適功能要求較高,而且對服裝的色彩、服裝面料的質(zhì)感以及著裝后穿著效果的要求也比較挑剔。加上當(dāng)前很多企業(yè)對服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和服裝號型標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,因此消費者很難一次性選購到適合自己體型的服裝產(chǎn)品,常常需要反復(fù)試穿才能買到滿意的產(chǎn)品??梢?,與傳統(tǒng)實體店、百貨商場等消費場所相比較,服裝網(wǎng)購存在更多的商品識別風(fēng)險。然而,服裝網(wǎng)購消費行為并沒有因此而停滯不前,反而呈上升趨勢,到底是什么原因促使消費者冒險追隨這種高風(fēng)險的服
12、裝消費行為呢?經(jīng)過我們的分析研究,得出結(jié)論,服裝網(wǎng)購消費行為的誘因主要有以下幾點:</p><p> 1.1 購買方便快捷,不受時間限制</p><p> 服裝網(wǎng)購的方便快捷和不受時間限制的優(yōu)點是服裝網(wǎng)購消費行為的最關(guān)鍵誘因。隨著學(xué)習(xí)壓力、工作壓力的不斷增加,人們的生活節(jié)奏也隨之加快,人人幾乎處于一種“大空沒有、小空不乏”的狀態(tài),很難抽出時間來悠閑地逛街購物。即使逛街也是匆匆忙忙純粹地
13、為購物而逛街,腳步習(xí)慣性的加快,沒有了往日的那種閑情雅致。而那些需要天天上班的人們更希望能用一種簡單快速的方式來達(dá)到自己消費和購物的目的。</p><p> 在傳統(tǒng)的購物方式中,商品買賣過程一般需要經(jīng)過看樣、選擇商品、確定商品、付款結(jié)算、包裝商品、取貨(或送貨)等一系列過程。這個過程大多數(shù)是在售貨地點完成的,短則幾分鐘,長則數(shù)小時,再加上往返商店的路途時間,無疑大大延長了商品的買賣過程,而擁擠的交通和日益擴(kuò)大的
14、店面更是過多的耗費了消費者購物的時間和精力。這對于生活節(jié)奏加快、越來越珍惜閑暇時間的人們是一個沉重的負(fù)擔(dān)。</p><p> 由電子商務(wù)引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)購物消費行為為這一類人提供了方便,只要人們輕輕點擊鼠標(biāo),在諸如淘寶、易趣、凡客等大型購物網(wǎng)站都可找到自己想要的東西。如果想要貨比三家這也不是什么麻煩事,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行產(chǎn)品的橫向比較,消費者只要把看好的東西選中,網(wǎng)絡(luò)自會自動加以對比,對于同一件產(chǎn)品不僅僅是價格的比較
15、,連同產(chǎn)品的性能和特點都會一目了然,省去現(xiàn)實中由于地域的差異而貨比三家的麻煩。而且產(chǎn)品還可以通過快遞送貨上門,省時又省事,可以真正做到“足不出戶,可購天下物”,做到購物工作兩不誤,這無疑給消費者帶來了巨大的購買空間,激勵其消費的欲望。</p><p> 1. 2 價格便宜又實惠</p><p> 現(xiàn)代市場營銷中,價格高低始終是商家和消費者最敏感的因素。價格因素在服裝消費行為決策模型中占
16、有相當(dāng)重的比例,它將直接決定消費者消費行為的發(fā)生或終止。當(dāng)所有信息均符合消費者需求的時候,服裝價值的最后衡量就是性價比,理性的消費者不管在什么時候總是追求物美價廉的服裝產(chǎn)品,同樣的,在物質(zhì)生活極大豐富的今天也不例外。 </p><p> 服裝網(wǎng)店是一種無店鋪銷售模式,與現(xiàn)實的實體店相比,具有很多優(yōu)勢。首先,在成本上,開店費用低,無需店鋪租賃費、水電費、各種工商稅等附加費用,承擔(dān)風(fēng)險小,因此,所售產(chǎn)品價格也比實體
17、店便宜的多。其次,在進(jìn)貨渠道上,現(xiàn)在很多網(wǎng)店都與加工廠有著直接或間接地關(guān)系,某些名牌產(chǎn)品的外貿(mào)尾單成為其貨源,所以一般的品牌產(chǎn)品會在網(wǎng)上大打折扣,吸引消費者的眼球。第三,在銷售策略上,由于網(wǎng)店的成本風(fēng)險相對較低,一般而言商家都會采取薄利多銷的手段來贏取更高的利潤,這是現(xiàn)實實體店所不能比擬的。此外,網(wǎng)店也不是百分百沒有壓力的,消費者對于網(wǎng)店的聲譽(yù)的信賴,主要一部分在于其信譽(yù)度,而衡量它的這一標(biāo)準(zhǔn)便是“鉆”的多少或者“皇冠”的多少,其產(chǎn)品的
18、價格越低,就越吸引消費者,買的多了必然信譽(yù)度就上去了,信譽(yù)度的提高從而帶動了更多的買家光顧。某些網(wǎng)店為了贏得更高的信譽(yù)額度,瓜分更多的市場份額,他們會發(fā)起價格戰(zhàn),這也是網(wǎng)購服裝價格相對便宜的一個原因。</p><p> 1. 3 款式繁多,新穎時尚</p><p> 服裝網(wǎng)店與實體店相比較,擺脫了時間和空間的束縛,貨品展示不涉及實物而是圖片,這無疑增加了產(chǎn)品種類和款式更新速度,這是服裝
19、網(wǎng)購消費行為增長的另一個重要誘因。</p><p> 由于網(wǎng)上購物者多以青年人、高學(xué)歷者為主,他們具有自己獨立的見解和想法,喜歡追求和實現(xiàn)自我,他們購買服裝不僅僅是為了購買他的實用價值,更主要的是注重它的個性化和時尚性,因此,對服裝產(chǎn)品的時尚性和個性化程度要求很高。在這個產(chǎn)品生命周期逐漸縮短的時代,消費者“喜新厭舊”的心態(tài)也在加快,渴望有新的服裝流行款式出現(xiàn),以滿足追求時尚個性化的心理需求。服裝網(wǎng)店豐富的產(chǎn)品資
20、源和快速的款式更新為網(wǎng)上消費者的個性化選擇創(chuàng)造了便利的物質(zhì)條件,已經(jīng)成為展示時尚的新舞臺。</p><p> 1. 4 網(wǎng)店零售氛圍融洽</p><p> 正如SullivanD在其《零售營銷精要》一書中所言:“有些顧客在購買時并不太看重產(chǎn)品的實用性,而看重購買商品時所帶來的一種快樂,也就是只在乎過程而不是結(jié)果?!绷己玫馁徫锃h(huán)境能促使消費者產(chǎn)生購買的欲望,一般的網(wǎng)絡(luò)店鋪不僅有美麗如畫的
21、圖片,而且還會配有舒適優(yōu)美的音樂,仿佛在向消費者說著“慢慢挑慢慢選,總有一款適合你”,一直等到你挑好自己的東西為止。這不能叫一種催眠術(shù),但可以解釋為一種迎合的心理戰(zhàn)術(shù)。</p><p> 同時,由于商品豐富,種類繁多,以及日新月異的發(fā)展,造成了買賣雙方在商品信息把握上的嚴(yán)重不對稱,加大了消費者的購買風(fēng)險,使得越來越多的消費者對傳統(tǒng)的營銷方式感到厭倦和不信任,這在購買高檔消費品方面表現(xiàn)尤其突出。為此,消費者往往會
22、主動通過各種渠道獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析和比較,以便能減少購買風(fēng)險和買后后悔感,增加對產(chǎn)品的信任度和心理上的滿足。在網(wǎng)上購物,消費者無須與商家見面,就可以得到大量商品信息,并得到在各種傳統(tǒng)商店沒有的樂趣,如可以輕松、自由地完成瀏覽、選擇、砍價、購買等過程。最大程度地獲得精神的愉悅、個性的實現(xiàn)、情感的滿足等高層次的需要。</p><p> 1. 5 圖片效果更具吸引力</p><p>
23、; 網(wǎng)絡(luò)店鋪精美的宣傳圖片和著裝模特完美搭配的照片,對消費者有很大的吸引力。愛美之心,人皆有之。然而,每個人對美的期待和標(biāo)準(zhǔn)又因人而異,當(dāng)我們面對漂亮的模特穿上漂亮的衣服、經(jīng)過商家一系列的包裝后出現(xiàn)在鏡頭上時,我們大多數(shù)人都會覺得很美的,于是帶著對那件衣服在自己身上的憧憬,無所顧忌的產(chǎn)生了購買的欲望??v觀幾個大的服裝銷售網(wǎng)站,如“淘寶網(wǎng)”、“卓越”、“凡客”等等,我們都不難發(fā)現(xiàn)每一個店鋪的圖片都非常的清新,給人一種愜意優(yōu)雅的感覺,每一
24、件產(chǎn)品的圖片似乎都是經(jīng)過精心制作的,模特的魅力利用的可謂恰到好處,幾乎你做看到的每一件服裝都展示的完美無缺。不過可以發(fā)現(xiàn)更多的是雜志上的圖片,比如一件李孝利的衣服,不論是正品還是仿品,其圖片都是同樣的,好像全世界就她一個人穿著好看一樣,這也是為了迎合消費者愛美的心理。消費者也正因為如此,對服裝網(wǎng)購行為欣然接受。</p><p> 1. 6 網(wǎng)絡(luò)廣告影響力強(qiáng)</p><p> 網(wǎng)絡(luò)廣告的
25、數(shù)量之多,傳播速度之快,已經(jīng)超出了實體廣告的影響力。任何品牌的形成都離不開宣傳與推銷,一件產(chǎn)品要想獲得自身的價值就必須要進(jìn)行一定的包裝、宣傳。網(wǎng)店也是如此,不管店內(nèi)的東西是什么牌子,其網(wǎng)店必須在在網(wǎng)絡(luò)上建立起一個“網(wǎng)絡(luò)品牌”,于是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,各種廣告、郵件接連不斷,我們可以觀察到幾乎打開任何一個網(wǎng)頁都會有商業(yè)廣告的出現(xiàn),服裝、電器、家用品等等比比皆是。即使在登錄交談工具時也會有廣告框彈出,那種所謂的垃圾郵件(廣告郵件)也是層出不窮
26、,商家利用這種有機(jī)的條件讓商品時刻充斥著我們的視野。但是我們的好奇心仿佛對于這種東西天生就存在著好奇,尤其是那種廣告上物美價廉的商品或者說是有知名度的網(wǎng)站更是能激起我們的好奇心,一旦進(jìn)去我們的購買欲望便順利產(chǎn)生了。</p><p> 綜上所述,服裝網(wǎng)購作為一種嶄新的服裝消費行為模式正在悄然形成,對消費者而言,縱然與傳統(tǒng)實體店購買服裝相比較存在更大的風(fēng)險,但這種消費行為更加適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息時代背景下某些消費者的心
27、理需求,能夠在一定程度上為消費者提供舒適、快捷、豐富的產(chǎn)品服務(wù)。為了更好地保護(hù)和促進(jìn)這種新興消費行為健康的成長,很多規(guī)范和指導(dǎo)性政策需要政府、企業(yè)和消費者共同努力來完成。</p><p> 2 “Wzt123網(wǎng)店”網(wǎng)店開業(yè)</p><p> 2.1“Wzt123網(wǎng)店”淘寶注冊</p><p> 眾所周知,淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)于2003年
28、5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。</p><p> 淘寶網(wǎng)注重誠信安全方面的建設(shè),引入了實名認(rèn)證制,并區(qū)分了個人用戶與商家用戶認(rèn)證,兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣,個人用戶認(rèn)證只需提供身份證明,商家認(rèn)證還需提供營業(yè)執(zhí)照,且一個人不能同時申請兩種認(rèn)證,我們店鋪就是個人用戶認(rèn)證的。</p><p> 圖1:“Wzt123網(wǎng)店”淘寶頁面
29、</p><p> 2.2 “Wzt123網(wǎng)店”支付寶注冊</p><p> 浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的提供網(wǎng)上支付服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),由全球領(lǐng)先的B2B網(wǎng)站---阿里巴巴公司創(chuàng)辦。支付寶交易服務(wù)從2003年10月在淘寶網(wǎng)推出,用戶覆蓋了整個C2C、B2C、以及B2B領(lǐng)域。</p><p> 支付寶實名認(rèn)證申請操作流程(個人認(rèn)證)</p>
30、<p> ?。?)申請支付寶實名認(rèn)證的操作流程:登錄支付寶賬戶(賬戶類型:個人賬戶),在“我的支付寶”首頁,點擊“申請認(rèn)證”。</p><p> (2)進(jìn)入支付寶實名認(rèn)證的介紹頁面,點“立即申請”。</p><p> 圖2:“Wzt123網(wǎng)店”支付寶頁面</p><p> 通過使用支付寶我發(fā)現(xiàn)支付寶注冊的一些好處:</p><
31、p> 對于買家來說使用的好處:</p><p> 貨款先支付在支付寶,收貨滿意后才付錢給賣家,安全放心</p><p> 不必跑銀行匯款,網(wǎng)上在線支付,方便簡單</p><p> 付款成功后,即時到賬,賣家可以立刻發(fā)貨,快速高效</p><p> 在線支付,交易手續(xù)費全免</p><p> 對于賣家來
32、說使用的好處:</p><p> 再不用跑銀行查賬了,支付寶告訴您買家是否已付款,可以立刻發(fā)貨,省心、省力、省時</p><p> 賬目分明,交易管理幫您清晰地記錄每一筆交易的交易狀態(tài),即使有多個買家匯入同樣的金額也能區(qū)分清楚</p><p> 支付寶認(rèn)證是賣家信譽(yù)的保證</p><p> 3 “Wzt123網(wǎng)店”推廣</p&g
33、t;<p> 新開張的網(wǎng)店人文的訪問量必定不會太多,甚至根本不會有人會“走”進(jìn)你的網(wǎng)店,要想自己的網(wǎng)店茫茫網(wǎng)海中脫穎而出那并不是一件不容易的事情,所以我們必須對自己的網(wǎng)店進(jìn)行宣傳,盡可能對的增加自己網(wǎng)店訪問量,只有訪問量增加了人們才有可能找到自己,購買自己的商品,提高成交量。</p><p> 3.1“Wzt123網(wǎng)店”線下推廣</p><p> 我在淘寶開店鋪了,家人
34、知道,同學(xué)、朋友也知道,我第一時間告訴了他們,因為你告訴了100個人,每個人還會告訴更多的人,一傳十,十傳百,會有無數(shù)的人短時間就知道你開店鋪了。效果也特別好,讓他們共同分享我開店的喜悅。</p><p> 圖3:“Wzt123網(wǎng)店”店鋪線下推廣</p><p> 3.2“Wzt123網(wǎng)店”產(chǎn)品策略 </p><p> “信任建立策略”是當(dāng)顧客因為一個商品的吸
35、引來到了店鋪,賣家通過各方面展示使客戶對虛擬的店鋪建立信任,并愿意選購商品,甚至對店里的其他商品產(chǎn)生興趣的策略。與實體店相比,網(wǎng)店最大特點就是虛擬性,對實體類商品,看不見,摸不著,只能通過圖片和文字來了解,這容易使顧客產(chǎn)生不信任感,從而影響作出是否購買的決定。</p><p> 因此信任建立策略就是充分給予顧客想要的,使其在需求得到滿足的同時建立起對商品或店鋪的信任。因此首先要分析顧客心理,挖掘其需求,當(dāng)顧客第
36、一次光臨店鋪時,其關(guān)注的通常是產(chǎn)品的圖片、相關(guān)說明、價格、賣家信譽(yù)、店鋪的專業(yè)性與整體感覺等,因此賣家就要針對這些需求提供專業(yè)信息。</p><p> 如我在上傳寶貝的時候會選擇主體能突出并具美感的產(chǎn)品圖片;在“寶貝詳情”詳盡的文字與圖片說明,我的是服裝類商品,我會把尺碼、風(fēng)格、顏色、板型、適合人群等注明出來,以體現(xiàn)出專業(yè)性;并在對衣服進(jìn)行描述時,多上傳一些多角度拍攝的圖片,展示出自己的服飾吸引顧客曖昧。<
37、;/p><p> 總之,我們應(yīng)從多方面專業(yè)地展示店鋪形象,以幫助消除顧客因商品虛擬性而產(chǎn)生的疑慮或不信任感,這是促成下一環(huán)節(jié)顧客下單購買的關(guān)鍵。</p><p> 圖4:“Wzt123網(wǎng)店”寶貝說明</p><p> 3.3 “Wzt123網(wǎng)店”交流工具-旺旺</p><p> 很多人生意好,都是因為旺旺常在線,因為有了這個便利的工具,非
38、常方便雙方的溝通。當(dāng)不在電腦旁,改變狀態(tài)為離開或者其他,同時,放一個自動回復(fù)。這樣的好處是,如果對方收到了自動回復(fù),就知道你不在,暫時就不會繼續(xù)發(fā)消息給你,而如果你沒有這樣做,買家可能以為你不愛搭理人,并對你店鋪的辦事效率感到失望,從而放棄購買,去尋找其他賣家了。所以我們淘寶店主最好都利用狀態(tài)和自動回復(fù)。</p><p><b> 圖5:旺旺忙碌狀態(tài)</b></p><
39、p> 3.4“Wzt123網(wǎng)店”銷售策略</p><p> 在顧客一次購買商品后,作為賣家,我們可以通過感情營銷,增加粘性,使其下次再來光顧,成為老顧客。許多實例都是表明,網(wǎng)店維系老顧客比爭取新顧客更重要,據(jù)調(diào)查,保留一個老顧客所需的費用僅占發(fā)展一個新顧客費用的五分之一。銷售學(xué)里面有個著名的“8:2”法則,即企業(yè)80%的業(yè)務(wù)是有20%的顧客帶來的,對網(wǎng)店來說,同樣如此。方法:心系顧客,充分利用感情投資,
40、方法很多:</p><p> 發(fā)貨時,放一點小驚喜——禮品、賀卡(如果手寫的話,會給人親切感)。</p><p> 2)經(jīng)常性的電話、短信或郵箱回訪,通過表達(dá)對客戶的關(guān)愛,來加深雙方聯(lián)系,培養(yǎng)顧客對網(wǎng)店的特殊感情和忠誠度。</p><p> 3)對別人真誠,比人也會對你真誠。</p><p> 圖6:“Wzt123網(wǎng)店” 促銷活動-贈
41、品</p><p> 3.5“Wzt123網(wǎng)店”促銷策略</p><p> 這樣的方法也最吸引客戶的,由于打折促銷直接讓利于消費者,讓客戶非常直接的感受到實惠,因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。折扣主要采取以下兩種方式:一是不定期折扣,在重要的節(jié)日,如春節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、圣誕節(jié)等,進(jìn)行8~9折優(yōu)惠,因為在節(jié)日期間人們往往更具有購買潛力和購買沖動。我們店主選擇商品價格調(diào)節(jié)空間較大的
42、商品參加活動,并不是全盤托出。這種方式的優(yōu)點是:符合節(jié)日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后可能會造成利潤下降,但銷售量會提高,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的顧客,對以后的銷售也會起到帶動作用。二是變相折扣。如采取“捆綁式”銷售,以禮盒方式在節(jié)假日銷售。這種方式的優(yōu)點是:符合節(jié)日氣氛,更加人性化。</p><p> 圖7:“Wzt123網(wǎng)店”折后價格</p><
43、;p> 4 “Wzt123網(wǎng)店”產(chǎn)品定位與價格策略</p><p> 淘寶開店最重要的是找準(zhǔn)店鋪的定位,明確自己的目標(biāo)客戶群。這與實體小店有一個好位置啥都不愁了不太相同。一般來說,在網(wǎng)上銷售一些在網(wǎng)下不容易買到的東西是最好的,這樣,專門的發(fā)燒友就會找到你店里,如果你和他合作的好,那生意就細(xì)水長流,回頭不斷了。其次是產(chǎn)品價格:在淘寶開店省去了很多租金之類的費用,所以價格優(yōu)勢是您在淘寶上的最主要的優(yōu)勢,來淘
44、寶購物最主要的也是覺得比線下便宜。所以我們找到好貨源后,對產(chǎn)品進(jìn)行合理的定價、優(yōu)惠和積分措施,我相信我的顧客不會只買一件就走的。這里也希望自己能夠更多的培養(yǎng)自己的長期客戶。</p><p> 圖8: “Wzt123網(wǎng)店”家居服價格策略</p><p> 5 “Wzt123網(wǎng)店”產(chǎn)品說明</p><p> 網(wǎng)店定位、產(chǎn)品價格做好之后,我也就可以大張旗鼓的上傳產(chǎn)品
45、到自己的店鋪了。豐富的產(chǎn)品不光能吸引人們的眼球,而且還讓人有一種這個店很大很全的感性認(rèn)識。這點很重要!有了豐富的產(chǎn)品,還要附上精美的產(chǎn)品展示圖片和詳盡的產(chǎn)品說明,照片是絕不可忽視的一個環(huán)節(jié)。照片猶如店鋪的櫥窗,無論是賣服裝、香水還是飾品的店鋪,都需要通過照片將商品的特點充分展示給買家。因為我們不能和客戶面對面主動交流,所以我們應(yīng)該盡量把產(chǎn)品的特點用文字展示。 一張好圖勝千言。開好店最重要的是如何把商品信息準(zhǔn)確地傳遞給買家。如果想長久經(jīng)營
46、,就不能有半點欺騙顧客的想法。商品描述信息必不可少,它是對圖片信息的重要補(bǔ)充,圖片傳遞給買家的只是商品的形狀和顏色的信息,對于性能、材料、產(chǎn)地、售后服等,必須通過文字方面的描述來說明。商品描述是真正展示商品的地方,買家主要是通過商品描述的第一印象來了解商品的。許多賣家的商品描述過于簡單,往往幾十個字。并不是店主沒有時間、也不是他們懶惰,只是覺得無話可寫。因為這些賣家不知道從哪里收集資料,也不注意平時總結(jié)資料。對于商品描述做信息要做到簡潔
47、明了,節(jié)約買家的時間。</p><p> 圖9:“Wzt123網(wǎng)店”一款襯衫的產(chǎn)品圖片</p><p> 圖10:“Wzt123網(wǎng)店”寶貝說明</p><p><b> 6 總結(jié)</b></p><p> 通過幾個月的畢業(yè)設(shè)計,我順利的完成了我的畢業(yè)設(shè)計,通過這次的畢業(yè)設(shè)計我學(xué)到了許多知識,雖然我畢業(yè)設(shè)計是網(wǎng)店的
48、推廣,但是我對網(wǎng)店推廣這方面的知識了解的還不是太多,在設(shè)計過程中通過上網(wǎng)查詢及在學(xué)校圖書館借閱有關(guān)網(wǎng)店推廣方面的資料與書籍,使我對網(wǎng)店推廣這方面的知識有了更深了解,然后通過平時所學(xué)過的有關(guān)這方面的知識來完成自己的畢業(yè)設(shè)計。在老師的悉心指導(dǎo)下及同學(xué)們的幫助下順利完成了作品。</p><p> 在設(shè)計過程中增強(qiáng)了我的自己動手能力,也使我積累了經(jīng)驗,為今后參加工作打下良好基礎(chǔ),使我對今后實習(xí)、工作都很有自信。也認(rèn)識到
49、了自己很多知識方面的不足,在今后的日子里我會更加努力的學(xué)習(xí)來擴(kuò)展自己的知識面。</p><p><b> 參考文獻(xiàn)</b></p><p> [1]張曉倩,等.服裝電子商務(wù)[M].北京:中國紡織出版社,2007</p><p> [2]楊一雄.服裝市場營銷[M].北京:中國紡織出版社,2009</p><p>
50、[3]饒蕾.賣場顧客消費心理[M]。北京:中國發(fā)展出版社,2007</p><p> [4]鄭冉冉,宋澤.網(wǎng)上購物意圖影響因素實證研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2007,(189):56</p><p> [5]李忠艷.電子商務(wù)中的消費心理淺析[J].商業(yè)研究,2004,(295):135</p><p> [6]尹世久,吳林海,劉梅.消費者網(wǎng)絡(luò)購物影響因素分析
51、[J].商業(yè)研究,2009,(388):193</p><p> [7]榮曉華.消費者行為學(xué)[M].大連:東北財經(jīng)大學(xué)出版社,2009</p><p> [8]邵安兆,周巖.網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)[M].北京:北京郵電大學(xué)出版社,2008</p><p> [9]李勇.全協(xié)同電子商務(wù)實務(wù)[M].北京:高等教育出版社,2005</p><p>
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