中小企業(yè)ITO及供需雙方策略分析.pdf

1、ITO作為國(guó)際分工的必然產(chǎn)物，受到越來越多的國(guó)內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。ITO的出現(xiàn)是建立在管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論、木桶原理、比較成本理論、戰(zhàn)略管理等諸多理論之上的。本文首先整理出近來國(guó)內(nèi)外ITO市場(chǎng)的發(fā)展數(shù)據(jù)，指出中國(guó)發(fā)展ITO必須首先立足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量，然后參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中來。 很多文獻(xiàn)在討論ITO服務(wù)商與發(fā)包方的關(guān)系時(shí)，都是以一種博弈的觀點(diǎn)來說明他們之間的決策選擇的。本文試圖以一種合作的觀點(diǎn)來討論他們的決

2、策，認(rèn)為ITO服務(wù)商應(yīng)該更加注重自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，積極主動(dòng)的為客戶規(guī)避ITO風(fēng)險(xiǎn)，與客戶建立長(zhǎng)期互利的關(guān)系。而發(fā)包企業(yè)在選擇ITO之前，也要充分認(rèn)識(shí)到ITO所存在的風(fēng)險(xiǎn)，本文從有效性、整合度、管理和運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略與發(fā)展、客戶與供應(yīng)商關(guān)系等五個(gè)方面為企業(yè)提供了一個(gè)決策思路，并以此為基礎(chǔ)用AHP法使定性問題定量化，進(jìn)一步為企業(yè)ITO的選擇提供了一個(gè)決策模型。最后，在ITO實(shí)施過程中，發(fā)包企業(yè)也要積極與ITO服務(wù)商溝通，共同解決ITO中存在的問題，