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文檔簡介
1、加油站是成品油銷售的前沿陣地,是商家競爭的焦點。隨著我國加入WTO后市場的放開,國外石油巨頭紛紛進入我國開設(shè)加油站,對市場造成了極大沖擊,也預(yù)示著今后競爭會更加激烈。而我國加油站的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與國外存在著較大的差距,不僅業(yè)務(wù)單一,而且經(jīng)營狀況較差,因此必須在營銷上創(chuàng)新,適應(yīng)市場變化。 論文基于顧客需求、顧客讓渡價值以及多元化等相關(guān)理論,首先分析我國加油站所面臨的市場環(huán)境發(fā)生了深刻變化、顧客需求產(chǎn)生了顯性改變、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀存在很大的局限性
2、,同時借鑒國外加油站的成功經(jīng)驗得出結(jié)論:我國加油站有必要營銷創(chuàng)新即引入非油品業(yè)務(wù)。 其次,運用波特五種競爭力模型、STP等分析工具對我國加油站所面臨的一般環(huán)境、行業(yè)競爭環(huán)境、顧客需求以及加油站自身進行分析,提出我國加油站非油品業(yè)務(wù)具有可行性。 第三,以營銷相關(guān)理論作為依據(jù),提出我國加油站開展非油品業(yè)務(wù)的具體措施,并對措施實施中的難點進行分析,提出相應(yīng)的對策和建議予以解決。 論文最后以青島華孚石油公司加油站非油品業(yè)
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