保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.pdf

1、保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力—以泰康人壽“愛(ài)家之約”為例又扮聲重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文學(xué)生姓名:沈曉強(qiáng)“指導(dǎo)教師:王勇教授專(zhuān)業(yè):工商管理重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院二00八年五月重慶人學(xué)碩十學(xué)位論文中文摘要摘要改革開(kāi)放20多年以來(lái)，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展，隨著保險(xiǎn)業(yè)入世保護(hù)期的全面結(jié)束，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)將面臨全面開(kāi)放的新形勢(shì)。中外保險(xiǎn)公司的迅速增加，以及老百姓對(duì)保險(xiǎn)需求的多樣化、專(zhuān)業(yè)化加大，使得保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈，保險(xiǎn)公司要想保持健康持續(xù)發(fā)

2、展就必須要建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槿藗儗?duì)保險(xiǎn)公司的選擇往往取決于對(duì)不同公司的產(chǎn)品比較，而保險(xiǎn)產(chǎn)品的非有形性和依附性又使得保險(xiǎn)產(chǎn)品的比較不同于其他有形產(chǎn)品，客戶(hù)只能根據(jù)對(duì)保險(xiǎn)公司信譽(yù)的了解，以及保險(xiǎn)公司提供的服務(wù)才‘能最終確定是否購(gòu)買(mǎi)，這就使得保險(xiǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值必須依附于保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和服務(wù)。因此，保險(xiǎn)公司要想獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須在產(chǎn)品和服務(wù)上下功夫，需要產(chǎn)品的創(chuàng)新與

3、突破。本文運(yùn)用相關(guān)理論為支撐，通過(guò)介紹泰康人壽在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，如何建立起獨(dú)特品牌策略及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)闡述保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新在建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的重要作用。首先對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行分析，體現(xiàn)出保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)加劇。接著分別論述核心競(jìng)爭(zhēng)力，保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力及如何建立保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。明確了保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新在建立保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力上的重要作用。然后介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品基本情況，產(chǎn)品創(chuàng)新如何進(jìn)行的，產(chǎn)品創(chuàng)新又是怎樣塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力的。通過(guò)分析泰康人壽產(chǎn)