常德市鼎城區(qū)地稅局組織文化建設(shè)研究.pdf

1、我國加入WTO后，經(jīng)濟(jì)全球一體化給我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了機(jī)遇，但同時也對我國的政府管理部門提出了巨大的挑戰(zhàn)。因此，如何提高政府管理部門在世界上的核心競爭力就成了擺在我國政府管理部門面前的首要課題。而組織文化是最能直接反映組織核心競爭力的因素，因此組織文化的建設(shè)在我國政府管理部門應(yīng)是勢在必行。 常德市鼎城區(qū)地稅局作為國家的政府管理部門，在管理上同樣更多的是關(guān)注“外部”，而對如何加強(qiáng)部門內(nèi)部管理缺乏深入的研究和實(shí)踐。管理的外強(qiáng)內(nèi)弱現(xiàn)象

2、導(dǎo)致鼎城區(qū)地稅局內(nèi)部管理水平普遍偏低，有的甚至處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，人治現(xiàn)象比較突出。這就形成了鼎城區(qū)地稅局組織成員對工作缺乏熱情，工作效率低下，公共服務(wù)意識差等內(nèi)部管理水平低下的現(xiàn)狀。 本文就是針對鼎城區(qū)地稅局的這一現(xiàn)狀而進(jìn)行的組織文化建設(shè)研究。本研究采用了二手資料分析法、焦點(diǎn)小組訪談法、問卷調(diào)查法，并利用了層次分析與模糊綜合評價(jià)相結(jié)合的方法(AHP-Fuzzy綜合評價(jià)方法)，對鼎城區(qū)地稅局的組織文化現(xiàn)狀進(jìn)行進(jìn)行了綜合測評，發(fā)現(xiàn)鼎