基于知識(shí)管理的企業(yè)e-training系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)——以黔西南州煙草專賣局為案例.pdf

1、毫無疑問，如今的我們已經(jīng)處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是第一生產(chǎn)力。對(duì)于全社會(huì)人民來說，如何利用知識(shí)武裝自己，進(jìn)而構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)和知識(shí)型個(gè)人，已經(jīng)迫在眉睫。面對(duì)比以往更加激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)更新周期的縮短以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，知識(shí)更新的速度不斷加快，人們不僅需要直接從事知識(shí)、信息有關(guān)的工作，從工作中學(xué)習(xí)，還要不斷地持續(xù)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。未來企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)環(huán)境將會(huì)是以教育、信息、傳播、網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)為基礎(chǔ)所架構(gòu)而成的一個(gè)開放式的組織學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)環(huán)境

2、。這一環(huán)境應(yīng)能提供熟練發(fā)展、信息傳播、知識(shí)共享、員工職業(yè)生涯發(fā)展、咨詢輔導(dǎo)、終身學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)等功能。因此，如何借助科技的優(yōu)勢(shì)來強(qiáng)化企業(yè)培訓(xùn)之成效，加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理已成為人力資源和企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域必須面對(duì)的課題。E-learning是信息社會(huì)獲取信息和知識(shí)的全新的重要手段，也是一個(gè)亟待開發(fā)的領(lǐng)域。在E-learning環(huán)境下，企業(yè)員工培訓(xùn)可以被稱為“e-training”。而知識(shí)管理是把個(gè)人知識(shí)系統(tǒng)化整合和利用的技術(shù)。兩者的有機(jī)結(jié)合是培養(yǎng)學(xué)

3、習(xí)者信息素養(yǎng)和知識(shí)創(chuàng)新能力的重要途徑，是學(xué)習(xí)者在未來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。具有知識(shí)管理功能的e-training正逐漸成為必需，并且知識(shí)管理是e-training取得成功的支撐工具和培養(yǎng)個(gè)人信息素養(yǎng)與知識(shí)創(chuàng)新能力的重要途徑。煙草行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。受行業(yè)特征的影響，煙草行業(yè)的進(jìn)人渠道十分狹窄，用人機(jī)制還不健全，難以留住高級(jí)人才。而大量的聘用人員中高級(jí)人才少，普通人員多，基本上只能從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)，而有編制的正式職工，不僅是年