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1、ICU質(zhì)量管理,山東大學(xué)齊魯醫(yī)院ICU李金花,,ICU管理的基本原則,,以患者為中心的原則 ICU質(zhì)量管理的第一要素,也是護(hù)理工作的首要原則,體現(xiàn)了醫(yī)院“全心全意為病人服務(wù)、”以病人為中心“的服務(wù)宗旨。ICU的患者除了有疾病所帶來的生理痛苦外,在治療過程中,還有著極其復(fù)雜的心理狀態(tài)。因此,ICU內(nèi)各項護(hù)理制度均應(yīng)以患者的利益為出發(fā)點和歸宿,體現(xiàn)以人為本的基本思想,按照生物-心理-社會的醫(yī)學(xué)模式,制定規(guī)章制度
2、,抓質(zhì)量建設(shè)。,,以質(zhì)量為第一的原則 由于ICU內(nèi)每一項護(hù)理工作都與患者的生命安危息息相關(guān),且患者病情變化快,監(jiān)護(hù)技術(shù)復(fù)雜多樣,因此,必須牢牢樹立并在各項護(hù)理工作中貫徹質(zhì)量第一的觀念,從而確保護(hù)理取得最佳效果。,,以預(yù)防為主的原則 預(yù)防為主是保證工作質(zhì)量的重要思想基礎(chǔ),是ICU質(zhì)量管理的主要標(biāo)志之一。要指導(dǎo)護(hù)士運用科學(xué)的方法和手段對每項護(hù)理過程的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)防性的質(zhì)量控制,使各種不安全因素得到控制,從而確?;颊叩陌踩T谥?/p>
3、定護(hù)理方案時,要預(yù)想到可能發(fā)生的問題,明確提出注意點和方法,注意觀察,及時發(fā)現(xiàn)差錯事故苗頭,從而防患于未然。,,以數(shù)據(jù)為依據(jù)的原則 科學(xué)的管理要以數(shù)據(jù)為依據(jù),而非憑空想象。因此,在ICU質(zhì)量管理中,要突出量 化管理的概念,注重數(shù)據(jù)的收集,依靠能夠確切反映客觀實際的數(shù)字和資料,利用包括各種積分法對患者病情進(jìn)行評估,對感染發(fā)生率、并發(fā)癥發(fā)生率及病人滿意率等進(jìn)行監(jiān)測和分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并據(jù)此采用更為有效的控制方法。,,病房的管理,,病
4、房規(guī)格 病床數(shù)為全院病床數(shù)的1%-2%。ICU布局常見有3種:1)圓形或放射狀結(jié)構(gòu),并設(shè)中央監(jiān)護(hù)站。2)單獨小房間或大廳式結(jié)構(gòu)。3)分隔房間,以利隔離,防止交叉感染。 保持空氣流通:應(yīng)有空氣濾過裝置或空氣消毒裝置,如空氣凈化層流裝置、5μm空氣過濾器、臭氧消毒器、紫外線消毒器等。每天定時開窗通風(fēng),30min/次,2~3次/天。保持室內(nèi)溫度17~22℃,濕度70%~80%。,,床單元 每張床的面積應(yīng)為20㎡,病床間的距離
5、在2m以上,非病房區(qū)的面積是病房區(qū)的2~3倍。病床具有多種功能,可移動,床面高度和角度可調(diào)節(jié),并有翻身、牽引、功能鍛煉和傳呼報警的功能。每張病床要有4~8個電源插座,并為獨立的保險系統(tǒng),以便發(fā)生短路時不影響其它電源。中心氧源、負(fù)壓吸引、空氣壓縮系統(tǒng)的接口顏色及口徑應(yīng)有區(qū)別,以免誤接。,,病房 要有可移動的光源,以備靜脈穿刺或氣管切開時用。應(yīng)安置醒目的時鐘,一方面便于護(hù)理工作,另一方面可使清醒的患者有時間感,有利于患者的康復(fù)。
6、 通道:分別是工作人員、病人、家屬、污物通道。,,儀器的管理 專人管理 確保儀器設(shè)備的安全使用 確保儀器設(shè)備隨時有效使用:定數(shù)量、定人管理、定點放置、定期檢查、定期保養(yǎng)。 儀器一般不外借,以免影響搶救工作的進(jìn)行。,,ICU護(hù)士的管理數(shù)量 綜合性ICU的護(hù)士的人數(shù)和床位比例應(yīng)為2.5~3﹕1,香港為4.2﹕1。,,ICU護(hù)士的素質(zhì)基本素質(zhì)要求 1)健康的身體:ICU工作環(huán)境嚴(yán)肅、緊張,勞動強度大,健
7、康的身體是完成工作的保證?!。玻└叨鹊呢?zé)任心和高尚的職業(yè)道德:高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,一切以病人為中心,設(shè)身處地的為病人著想,盡力解除病人的痛苦?!。常┓e極而穩(wěn)定的情緒:不僅能調(diào)節(jié)病房的氣氛,而且能轉(zhuǎn)換患者不良的心境,喚起病人戰(zhàn)勝疾病的信心,增強安全感,對家屬也有直接感染作用。?。矗┟翡J的觀察力和敏捷的行動:從各方面如:監(jiān)護(hù)儀、各種報警、病人的表情、舉止、各種引流等獲得病人的信息,綜合判斷,迅速采取行動,及時處理?!。担┝己玫臏贤记桑?/p>
8、對病人和家屬同等重要。,,業(yè)務(wù)素質(zhì)要求 1)熟練的急救復(fù)蘇技術(shù):包括氣道開放、氧療、除顫儀及呼吸機(jī)的應(yīng)用,動靜脈穿刺技術(shù)等。 2)豐富的專業(yè)知識 3)掌握并配合使用各種監(jiān)測和治療儀器的能力 4)預(yù)防和處理并發(fā)癥的技能:如長期臥床的病人易發(fā)生肺部感染、壓瘡、深靜脈血栓等。針對各種可能發(fā)生的并發(fā)癥,應(yīng)采取積極的護(hù)理對策,進(jìn)行預(yù)防和處理,降低并發(fā)癥的發(fā)生率。,,ICU感染控制的管理ICU容易產(chǎn)生感染的原因 ICU集
9、中了許多病情危重及感染高的患者 ICU患者的免疫功能低下 各種有創(chuàng)性治療和檢測技術(shù)多 抗生素濫用 護(hù)士缺編,增加了交叉感染的機(jī)會 無菌技術(shù)執(zhí)行不規(guī)范,,ICU感染控制措施應(yīng)設(shè)單間限制人員出入:限制探視人員及醫(yī)生、護(hù)士不必要的出入嚴(yán)格更衣、換鞋制度強調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行洗手制度:病房內(nèi)必須有洗手池,且為感應(yīng)水龍頭。查房時使用免洗手消毒劑,減少交叉感染的幾率,,保持創(chuàng)面、穿刺和插管部位無菌,定期行細(xì)菌培養(yǎng)力求使
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