知識供應(yīng)鏈績效評價(jià)研究.pdf

1、知識供應(yīng)鏈?zhǔn)且詽M足最終用戶知識需求為目標(biāo)，通過鏈條中不同主體對知識從最初的形成，到知識共享，轉(zhuǎn)移，創(chuàng)新，直到最終進(jìn)行知識消費(fèi)的整個過程，是由高等院校、科研院所，知識代理機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)和顧客等不同產(chǎn)學(xué)研知識創(chuàng)新主體所構(gòu)成的，滿足知識供需平衡的動態(tài)知識網(wǎng)絡(luò)。知識供應(yīng)鏈?zhǔn)菍⒅R和供應(yīng)鏈管理思想相結(jié)合的產(chǎn)物，既有知識的特點(diǎn)，又有供應(yīng)鏈的特點(diǎn)，是一種特殊的供應(yīng)鏈模式，是傳統(tǒng)物料供應(yīng)鏈的擴(kuò)展和深化。知識供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)物料供應(yīng)鏈的相同點(diǎn)主要在于都是供應(yīng)

2、鏈，而不同點(diǎn)主要在于鏈條中流動的對象一個是物料，一個是知識。
　　知識供應(yīng)鏈的績效是指知識供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)成員及節(jié)點(diǎn)內(nèi)部知識員工之間，通過在知識供應(yīng)鏈的形成、知識共享、知識轉(zhuǎn)移、知識創(chuàng)新應(yīng)用中，在各種先進(jìn)的技術(shù)、人力資源等資源的支持下，通過對知識的收集、分類、選取、轉(zhuǎn)化、增值和創(chuàng)新等活動增加和創(chuàng)造價(jià)值的總和。知識供應(yīng)鏈的績效可以從微觀和宏觀兩方面考慮，一是微觀角度的內(nèi)部績效度量，二是宏觀角度的外部績效度量。通過問卷調(diào)查取得上述指標(biāo)并應(yīng)