敏捷供應(yīng)鏈績效評價研究.pdf

1、近十年來，企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了巨變，全球化市場的形成，對符合質(zhì)量、可靠性和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的需求日趨增大；此外，客戶需求的多元化，新產(chǎn)品開發(fā)過程的加快，市場競爭日益激烈，使企業(yè)面對一個更加動態(tài)和不確定性的市場環(huán)境。傳統(tǒng)的企業(yè)競爭實際上已演變成為在信息技術(shù)支持下的供應(yīng)鏈競爭。目前，供應(yīng)鏈管理思想深入人心，并在制造業(yè)中得到了普遍的運用，人們越來越重視供應(yīng)鏈的效益問題。為了供應(yīng)鏈能夠健康、可持續(xù)的發(fā)展，建立科學(xué)、全面的供應(yīng)鏈績效評價體系勢在必行

2、。 文章圍繞敏捷供應(yīng)鏈績效評價問題，對績效評價特點和評價原則、績效評價體系的構(gòu)建、績效評價模型和評價方法等進行深入研究。 在回顧供應(yīng)鏈績效評價研究的發(fā)展現(xiàn)狀和分析目前國內(nèi)外供應(yīng)鏈績效評價中存在的不足的基礎(chǔ)上，研究了敏捷供應(yīng)鏈績效評價特點，給出了敏捷供應(yīng)鏈績效評價過程中應(yīng)遵循的原則，并從顧客滿意度（S）、敏捷性（A）、合作關(guān)系（R）、運營成本（C）等幾個方面研究敏捷供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系框架，提供了一個有代表性的評價指標(biāo)體

3、系，該體系可為決策者的戰(zhàn)略決策和分析或監(jiān)控敏捷供應(yīng)鏈的運行提供服務(wù)。并將敏捷供應(yīng)鏈績效評價體系與標(biāo)桿法（Benchmarking）相結(jié)合，提出了敏捷供應(yīng)鏈標(biāo)桿的建立原則，說明了標(biāo)桿法在敏捷供應(yīng)鏈績效評價中的實施步驟。 在已建立的敏捷供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，建立供應(yīng)鏈敏捷性評價模型，并提出用模糊層次分析法（Fuzzy Analytic Hierarchy Process）對模型進行求解的方法；在分析現(xiàn)有合作伙伴的評價方法局