企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的生產(chǎn)、技術(shù)與對(duì)策研究.pdf

1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)(Enterprise Competitive Intelligence)是繼資金、人才、技術(shù)之后的企業(yè)第四大核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作，既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化和信息時(shí)代發(fā)展的必然，也是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要。20多年來，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論研究和應(yīng)用研究發(fā)展很快，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作成果裴然。但是，由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特殊性，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作者往往有意回避競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的“情報(bào)”實(shí)質(zhì)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的技術(shù)方法大多套用其他相關(guān)學(xué)科的技術(shù)方法，如將競(jìng)爭(zhēng)

2、分析技術(shù)用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析，將信息論、計(jì)算機(jī)科學(xué)的一些技術(shù)方法用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集。這些技術(shù)方法廣泛用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析，但均不是專門的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析技術(shù)。上述問題給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的理論研究和應(yīng)用實(shí)踐帶來較大問題。本論文正是在這樣的背景下，切入競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的“情報(bào)”實(shí)質(zhì)，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的生產(chǎn)流程、技術(shù)和對(duì)策進(jìn)行了深入研究，本論文的主要工作及創(chuàng)新之處有以下三點(diǎn): 一是從情報(bào)研究?jī)?nèi)容的角度，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的生產(chǎn)過程進(jìn)行了深入的理論研究。由于

3、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的特殊性、敏感性，目前許多競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)者首先考慮的就是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的合法性與道德性問題，這種顧慮必然影響競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論研究的深化。本論文從情報(bào)研究?jī)?nèi)容出發(fā)，參照軍事情報(bào)研究理論，按照競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)識(shí)別、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)編寫等五個(gè)基本流程，對(duì)如何生產(chǎn)一份竟?fàn)幥閳?bào)產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)論述;在此基礎(chǔ)上，對(duì)基于訪談競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集工作進(jìn)行了深入的研究，對(duì)實(shí)踐工作有較強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義。 二是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)技術(shù)進(jìn)行了深入

4、研究。網(wǎng)絡(luò)特別是互聯(lián)網(wǎng)己成為搜集企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的主渠道。但是，利用什么搜索工具和技術(shù)成為要解決的首要問題。利用網(wǎng)絡(luò)搜集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需要搜索引擎，而競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)挖掘技術(shù)也是設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)之一。本論文在對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的技術(shù)研究現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述，立足于情報(bào)搜集對(duì)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的使用技術(shù)進(jìn)行了深入研究，立足于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析對(duì)定標(biāo)比超在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中的應(yīng)用進(jìn)行了深入研究，立足于情報(bào)挖掘?qū)﹃P(guān)鍵詞提取規(guī)則進(jìn)行了深入研究，以上研究成果具有較好的理論意義與應(yīng)