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文檔簡(jiǎn)介
1、由富士康12連跳,新生代農(nóng)民工心理問(wèn)題,透 析,安全1002班安全聯(lián)盟,富士康公司背景,一、企業(yè)愿景: 透過(guò)提供全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的“全方位成本優(yōu)勢(shì)”使全人類(lèi)皆能享受到3C產(chǎn)品所帶來(lái)的便利生活。二、經(jīng)營(yíng)理念: 愛(ài)心、信心、決心三、富士康的工作精神: 融合、責(zé)任、進(jìn)步四、富士康的工廠(chǎng)管理理念: 走出實(shí)驗(yàn)室,沒(méi)有高科技,只有執(zhí)行的紀(jì)律。,,富士康十二連跳事件,身披諸多光環(huán)的明星企業(yè),卻在數(shù)月內(nèi)接二連三發(fā)生
2、員工“墜樓”的死亡事件。至2010年5月27日截止,“墜樓”事件居然高達(dá)十二件,這不禁讓人想問(wèn):富士康,你到底怎么了?,女,男,25周歲以上,16——25周歲,8到24小時(shí),0到8小時(shí),流水線(xiàn)底層工作人員,高層工作,富士康跳樓事件員工比較,這些當(dāng)事人很年輕,年齡在17歲至22歲之間,有83.33%(11位中的10位)員工年齡在24歲以下,11位員工平均年齡21歲,只有1名是28歲。 他們均來(lái)自農(nóng)村家庭,入職時(shí)間比較短。平均入
3、職時(shí)間207.1天。其中83.33%(11位 中的10位)員工入職不到一年,50%入職不到半年。也就是說(shuō),他們中的大部分還處在進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境和生活工作方式的適應(yīng)期。 企業(yè)提供了自殺員工的記錄,他們沒(méi)有很多加班記錄,符合電子行業(yè)行為準(zhǔn)則有關(guān)規(guī)定。企業(yè)表示,自殺行為與工作壓力可能并無(wú)直接聯(lián)系。,W H Y ??,富士康=“赴死康”,是,,富士康一直否認(rèn)血汗工廠(chǎng)的傳聞,對(duì)外公布員工自殺是因?yàn)閭€(gè)人、感情原因,否認(rèn)員工自殺跟工廠(chǎng)管理有
4、關(guān)。然而通過(guò)解析富士康事件,這一說(shuō)法是難以自圓其說(shuō)的。從目前獲悉的情況看,員工自殺的直接原因雖不是企業(yè)的責(zé)任,但富士康公司在價(jià)值理念、企業(yè)文化、管理制度等方面存在缺陷。,管理隱疾,還是,人心脆弱,,產(chǎn)生悲劇的原因究竟什么?,,思考,根據(jù)調(diào)查,這些員工選擇輕生的原因,有的是婚戀和情感上遇到挫折導(dǎo)致,也有的是家庭出現(xiàn)變故造成情緒低落,更有一些人可能是由于精神異常而造成悲劇。其中饒某因感情糾紛與男友吵架而負(fù)氣跳樓;李某因患有疾病,年齡較大沒(méi)找
5、到女友,精神壓力很大;而祝某則因情感糾葛、打胎而輕生...... 他們的心理承受能力為什么就這么差?,W H Y ??,23歲的貴州籍農(nóng)民工蒙景迪,曾與跳樓身亡的馬向前住同一個(gè)寢室。蒙景迪告訴記者,他們寢室住了10個(gè)人,因?yàn)閬?lái)自10個(gè)不同部門(mén),平時(shí)大家基本上沒(méi)有交流,做什么事彼此不溝通,“住在一起就跟陌生人一樣”。 蒙景迪來(lái)寢室住了7個(gè)月,還不知道同寢室其他9個(gè)人的姓名,其中有5個(gè)人比他先來(lái)?,F(xiàn)在彼此之間也很少
6、說(shuō)話(huà),只是馬向前出事以后,派出所來(lái)做調(diào)查筆錄,把他們一起叫過(guò)去,大家的溝通才多一點(diǎn)。,富士康員工在物質(zhì)待遇方面是比較好的,但員工之間的人際關(guān)系卻比較淡漠。富士康在他們的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念中強(qiáng)調(diào)的是“愛(ài)心、信心、決心”,但很多曾在富士康任職的員工則表示,自己對(duì)于“信心 、決心”體會(huì)很深,但對(duì)“愛(ài)心”卻感覺(jué)不夠。目前企業(yè)85%以上是“80后”“90后”新生代農(nóng)民工,他們有著顯著不同于父輩的精神訴求,特別是剛進(jìn)城務(wù)工,由農(nóng)村到城市會(huì)產(chǎn)生一個(gè)“
7、心理隔斷期”,容易出現(xiàn)情緒波動(dòng)。加上較大的工作壓力、較少的社會(huì)支持,會(huì)使得新入職的員工需要更多時(shí)間適應(yīng)新的生活和工作,也需要更多支持資源。如果缺乏這種資源,本人又缺乏應(yīng)對(duì)壓力的策略和能力,悲劇就難以避免了。,,導(dǎo)致自殺的三個(gè)因素第一是家庭。如果一個(gè)人家庭很幸福,很和諧,他的成長(zhǎng)很幸福,親子關(guān)系融洽,他/她的心理抗壓度也肯定高。第二是同伴和社會(huì)的支持。當(dāng)你在外面,遇到困難和挫折,又遠(yuǎn)離家庭時(shí),如果能獲得同伴和社會(huì)的支持,人應(yīng)對(duì)壓力和
8、挫折的能力會(huì)更強(qiáng)。第三便是信仰、理想以及價(jià)值觀。生命的價(jià)值是什么?自己存在的意義又是什么?自己存在的價(jià)值是否得到了充分的實(shí)現(xiàn)和肯定。,,在大學(xué)生中做的研究發(fā)現(xiàn),如果這三個(gè)因素都沒(méi)有,或者至少缺少了其中兩個(gè),一旦受到挫折,知道生命的意義和自我存在的價(jià)值,也不能獲得別人的安慰和鼓勵(lì),那就有可能發(fā)生極端行為,指向自己就是自傷、自殺。 根據(jù)對(duì)富士康的近距離調(diào)查和研究,就整體而言,以年輕的富士康員工為代表的農(nóng)民工二代恰恰在上述重要的
9、因素上都存在明顯的缺陷和問(wèn)題。,,現(xiàn)代臨床心理學(xué)認(rèn)為,良好、安全的親子(依戀)關(guān)系是人一生心理健康的基礎(chǔ)。另一方面,周?chē)说睦斫狻⒅С趾蛶椭陀葹橹匾?。如果這個(gè)青少年來(lái)到工廠(chǎng)之后既沒(méi)有老鄉(xiāng)、同學(xué)這樣的鄉(xiāng)土社會(huì)的支持,又因?yàn)槿狈ι缃荒芰?,或者沒(méi)有社交的土壤和環(huán)境,不能發(fā)展新的社會(huì)支持系統(tǒng),就會(huì)陷入所謂人群中的孤獨(dú)狀態(tài):壓力無(wú)從疏泄,痛苦無(wú)人理解,孤獨(dú)無(wú)法排遣,從而成為自殺的高危者。 實(shí)際上,富士康的半軍事化、長(zhǎng)時(shí)間加
10、班勞動(dòng)的管理模式恰恰是不利于形成有效的社會(huì)支持的:甚至長(zhǎng)期同居一室的室友之間都非常陌生,某種程度上,高工作壓力和低社會(huì)支持形成了人際荒漠。 而富士康告訴我們的是僅僅有物質(zhì)的充沛是不足以構(gòu)成一個(gè)人心理健康的基礎(chǔ)。人是感性的動(dòng)物、情感的動(dòng)物和關(guān)系的動(dòng)物,缺乏家人、社會(huì)、理想和利他行為支撐的人,在心理上會(huì)異常脆弱。,影響新生代農(nóng)民工的幾個(gè)心理因素:,1)自卑心理和悲觀情緒 他們沒(méi)有城市戶(hù)口,在就業(yè)、生活、醫(yī)療、教育等許多
11、方面與城里人的差別很容易使農(nóng)民工產(chǎn)生自卑心理。 2)失衡心理和焦慮情緒 城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟(jì)收入與生活水平上的巨大反差,使得農(nóng)民工在心理上有一種疏離感,感到自己過(guò)多地承受了改革的代價(jià),容易產(chǎn)生失衡心理和對(duì)政府、社會(huì)的失望、埋怨情緒。 3)孤獨(dú)心理和受挫情緒 只身一人外出務(wù)工,缺少家庭溫暖。加之勞動(dòng)條件差、強(qiáng)度大,業(yè)余文化生活貧乏,孤獨(dú)寂寞使不少農(nóng)民工形成封閉的心理,缺乏人際交往,對(duì)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)不利。 當(dāng)然他們還面臨著諸如
12、:壓抑心理和怨恨情緒、被剝奪心理和抵觸情緒...等心里問(wèn)題。,自卑與自尊,新生代農(nóng)民工所面臨的不再僅是外出務(wù)工來(lái)反哺家庭的問(wèn)題,他們需要自身更好的發(fā)展、福利、酬勞、婚姻、子女的教育....他們不再只是廉價(jià)勞動(dòng)力,也可以說(shuō)他們不愿再回到農(nóng)耕時(shí)代了。,候鳥(niǎo)遷徙 OR 四海為家?,可以預(yù)見(jiàn)隨著改革開(kāi)放的深入越來(lái)越多的外資企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)將進(jìn)入大陸發(fā)展,設(shè)立工廠(chǎng)。諸如三星在陜建廠(chǎng),除過(guò)陜西政府優(yōu)厚的稅利政策外,西北地區(qū)充足且廉價(jià)的勞動(dòng)力無(wú)疑是
13、最具吸引力的。像富士康在四川建廠(chǎng)一樣,這些企業(yè)帶來(lái)的僅僅是快速的經(jīng)濟(jì)活力嗎?僵化的生產(chǎn)管理模式將帶來(lái)更多的社會(huì)問(wèn)題,沖突難以避免。我們的新生代民工該何去何從??? 更多極端的方式,自殺、暴力、群毆?或者忍氣吞聲、委曲求全?該怎樣處理這樣的矛盾?企業(yè)主提高福利、薪酬待遇?建更多的球場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所?我們迫切的需要解決這些問(wèn)題!因?yàn)榭梢钥隙ǖ氖切律窆さ淖晕乙庾R(shí)增強(qiáng),他們需要更多的認(rèn)可與自身發(fā)展,薪資酬勞不在是唯一的求職條件。,沖突
14、與共贏,,與我們一樣,他們迫切的需要社會(huì)的認(rèn)可。迫切的希望他們所工作的城市能夠接納他們。比起父輩,他們多受過(guò)更高程度的教育,當(dāng)豐滿(mǎn)的理想與骨感的現(xiàn)實(shí)碰撞時(shí),選擇極端是最失敗的做法。當(dāng)迷茫占據(jù)思想,家庭遭遇不幸,付出得不到回報(bào),或者又失戀了....極端的方式可能是他先想到的。我們?cè)撟鳇c(diǎn)什么?社會(huì)該做點(diǎn)什么?企業(yè)又該做點(diǎn)什么?,,這是一個(gè)最好的時(shí)代,這也是一個(gè)最壞的時(shí)代,社會(huì)責(zé)任,1.穩(wěn)步推進(jìn)戶(hù)籍制度改革;2.健全法律,嚴(yán)格執(zhí)法;3.轉(zhuǎn)
15、變政府職能,克服“缺位”、“錯(cuò)位”問(wèn)題;4.加強(qiáng)農(nóng)民工工會(huì)和非政府組織建設(shè);5.加強(qiáng)培訓(xùn),提升農(nóng)民工人力資本,企業(yè)責(zé)任,,,,以工為友,尊工為親,管理上切實(shí)做到對(duì)事不對(duì)人,推行合理的績(jī)效管理方式,應(yīng)該留意員工情緒管理,企業(yè)文化應(yīng)關(guān)注人文關(guān)懷,自立與自強(qiáng),,是的,我們每個(gè)人都被生硬的貼上標(biāo)簽。有為數(shù)不多的“富二代",因?yàn)榧鹊美娑柺茏I諷。但更多的標(biāo)簽是“貧二代”,可是這又有什么關(guān)系呢?我們熱愛(ài)這個(gè)國(guó)家,欣喜于改革開(kāi)放帶來(lái)的
16、一切,我們也可以稱(chēng)自己為時(shí)代的弄潮兒!,生活中的許多事情是無(wú)法選擇的。我們不能選擇自己的父母、自己的相貌,甚至經(jīng)常不能選擇自己的工作。但是,我們能選擇自己怎么活著。薛涌(著名學(xué)者),為自己喝彩,為生命喝彩!,PPT制作 :魏少遠(yuǎn)材料搜集:魏少遠(yuǎn)、田苗、劉夢(mèng)怡、賈斐然、 王威、楊凱、代智勇討論小組:康洋、老雒、魚(yú)金鋒校正小組:魏少遠(yuǎn)、王威、楊凱 安全聯(lián)盟善良的三
17、位美女及七位英俊的帥哥衷心的感謝您的觀看?。。?
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