第八章工作崗位分級(jí)

1、第八章 工作崗位分級(jí),,本章主要內(nèi)容,第一節(jié) 工作崗位分級(jí)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié) 工作崗位分級(jí)的意義和功能第三節(jié) 工作崗位分級(jí)的方法第四節(jié) 工作崗位分級(jí)的實(shí)例,第一節(jié)工作崗位分級(jí)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),本節(jié)學(xué)習(xí)要點(diǎn),工作崗位分級(jí)的概念,,工作崗位分級(jí)與幾個(gè)相關(guān)概念的關(guān)系,,工作崗位分級(jí)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),,工作崗位分級(jí)的步驟,,一. 工作崗位分級(jí)的概念,崗位分級(jí)（Job Classification）的含義,崗位分級(jí)又被稱(chēng)做崗位分類(lèi)、崗位歸級(jí)，應(yīng)

2、用在國(guó)家公務(wù)員管理中，被稱(chēng)做職位分類(lèi)（Position Classidication）、職位分級(jí)。 它是在崗位調(diào)查和崗位分析的基礎(chǔ)上，采用一定的可蹙額方法和手段，根據(jù)崗位本身的工作（業(yè)務(wù)）性質(zhì)、繁簡(jiǎn)難易程度、所負(fù)擔(dān)的工作職業(yè)大小以及崗位所需人員資格條件高低等因素，對(duì)規(guī)定范圍內(nèi)的所有崗位進(jìn)行橫向與縱向的劃分，從而區(qū)別出崗位的類(lèi)別和等級(jí)，作為人力資源管理各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。,崗位分級(jí)的結(jié)果,是形成不同的職（崗）系、職（崗）組，職（

3、崗）級(jí)，職（崗）等。職（崗）系和職（崗）組是對(duì)崗位按照業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行的劃分；職（崗）級(jí)和職（崗）等是對(duì)崗位按照責(zé)任輕重和繁簡(jiǎn)難易程度進(jìn)行的劃分。,注,崗位分級(jí)是工作研究的重要組成部分，它與工作分析、工作評(píng)價(jià)存在著不可分割的聯(lián)系。崗位分級(jí)為工作分析提供各種必要數(shù)據(jù)、資料，而工作分析有事崗位分級(jí)的重要前提，為崗位分級(jí)與工作評(píng)價(jià)奠定了基礎(chǔ)。,崗位分級(jí)的重要性,,從廣義上理解，工作評(píng)價(jià)是崗位分類(lèi)分級(jí)的一個(gè)部分，是對(duì)相同性質(zhì)的同類(lèi)崗位相對(duì)價(jià)

4、值的衡量、比較和評(píng)定，而崗位分類(lèi)是對(duì)一定范圍內(nèi)所有崗位的多層次的分類(lèi)、分級(jí)、分等。,從邏輯關(guān)系上看，工作評(píng)價(jià)是在崗位按其性質(zhì)進(jìn)行初步分類(lèi)的基礎(chǔ)上，對(duì)崗位更詳細(xì)的劃分，將同類(lèi)崗位化級(jí)列等，從而完成工作研究各項(xiàng)目標(biāo)，為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù)。,崗位分級(jí)與工作崗位評(píng)價(jià)的關(guān)系,二. 工作崗位分級(jí)與幾個(gè)相關(guān)概念的關(guān)系,工作崗位分級(jí)是科學(xué)管理在人力資源管理上的應(yīng)用，它是以崗位或工作為出發(fā)點(diǎn)的一種基本人事分類(lèi)方法。為進(jìn)一步明確和理解崗位分級(jí)的含

5、義，有必要首先明確一下它與職業(yè)分類(lèi)、職位分類(lèi)、品味分類(lèi)等幾個(gè)概念的關(guān)系。,（一） 崗位分級(jí)與職業(yè)分類(lèi),崗位分級(jí)同企業(yè)單位外的職業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)存在著緊密的聯(lián)系。如國(guó)際勞工局制定的《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)分類(lèi)》，我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部在1998年制定的《中國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典》、以及各類(lèi)組織、地區(qū)、部門(mén)編制的職業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)等。,《中國(guó)人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典》將我國(guó)職業(yè)分類(lèi)確定為8個(gè)大類(lèi)、66個(gè)中類(lèi)、413個(gè)小類(lèi)和1838個(gè)職業(yè)。（在后面的學(xué)習(xí)中，我們將會(huì)對(duì)這8大

6、類(lèi)有個(gè)較詳細(xì)的了解）,各類(lèi)職業(yè)分類(lèi)標(biāo)磚是在工商企業(yè)崗位分類(lèi)和國(guó)家機(jī)關(guān)職位分類(lèi)的基礎(chǔ)上制定的，由此，提供一套統(tǒng)一的職業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，用以指導(dǎo)工商企業(yè)和國(guó)家機(jī)關(guān)的崗位或職位分類(lèi)活動(dòng)。,職業(yè)分類(lèi)的優(yōu)點(diǎn),職業(yè)分類(lèi)對(duì)于提高地區(qū)間、國(guó)際間的職業(yè)統(tǒng)計(jì)資料的可比性，方便職業(yè)資料的地區(qū)間、國(guó)際間的交流，具有重要的意義?？偟膩?lái)講，崗位分類(lèi)與職業(yè)分類(lèi)是特殊性與一般性的關(guān)系，職業(yè)分類(lèi)對(duì)企業(yè)中的崗位分類(lèi)起著指導(dǎo)和規(guī)范的作用，崗位分類(lèi)為整個(gè)職業(yè)分類(lèi)提供著有益的補(bǔ)充。

7、正是社會(huì)職業(yè)分類(lèi)的進(jìn)步，才帶動(dòng)了崗位和崗位分類(lèi)的不斷豐富。,（二）崗位分級(jí)與職位分級(jí),崗位分級(jí)或分類(lèi)與職位分級(jí)或分類(lèi)分別是工商業(yè)企業(yè)和國(guó)家政府機(jī)關(guān)對(duì)于同一個(gè)概念的不同稱(chēng)謂，他們?cè)诠ぷ鞒绦蚝蛯?shí)施方法等方面存在很多相似之處。,美國(guó)著名行政學(xué)專(zhuān)家菲勒就曾說(shuō)過(guò)“工商人員更容易使用工作或崗位分類(lèi)一詞，而公務(wù)人事人員卻常常說(shuō)職位分類(lèi)，他們兩者都是指同一件事”,雖然如此，但是二者在具體實(shí)施上，仍存在著較大的差別，具體表現(xiàn)在：,,1.首先，分類(lèi)對(duì)象不

8、同。職位分類(lèi)是以政府中行使國(guó)家行政權(quán)力、執(zhí)行國(guó)家公務(wù)的人員即國(guó)家公務(wù)員的各類(lèi)各級(jí)職位為研究、分類(lèi)的對(duì)象。崗位分類(lèi)則是以職位分類(lèi)法以外的工商企業(yè)中的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理等崗位為研究對(duì)象。由此也決定了兩者的性質(zhì)、內(nèi)容的差異,2.其次，實(shí)施程序和實(shí)施范圍不同由于職位分類(lèi)是對(duì)公務(wù)員管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，事關(guān)重大，采用這一方法的國(guó)家一般都是要制定《職位分類(lèi)法》作為準(zhǔn)繩，由政府最高一級(jí)機(jī)關(guān)主持實(shí)施，并建立專(zhuān)門(mén)組織，吸收有關(guān)專(zhuān)家參加。具有強(qiáng)制性且實(shí)

9、施范圍廣。崗位分類(lèi)則是由本企業(yè)及其主管部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，必要時(shí)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助。它的實(shí)施范圍只局限于本企業(yè)，分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)只具有參考性，不具有強(qiáng)制性特點(diǎn)。,3.最后兩者的實(shí)施難度不同。一套科學(xué)合理的職位分類(lèi)體系的形成，往往要十幾年甚至幾十年的不斷探索、調(diào)整、修改?？梢哉f(shuō)職位分類(lèi)是整個(gè)行政人事管理中最重要、最復(fù)雜、最難處理的問(wèn)題。相比之下，崗位分類(lèi)則沒(méi)有那么復(fù)雜，難度也沒(méi)有那么大。,（三）崗位分類(lèi)與品位分類(lèi),品位分類(lèi)的含義：,所謂品位分類(lèi)

10、，是指以人的學(xué)歷、資歷及貢獻(xiàn)大小為條件，將人員分成不同的品級(jí)（等），為人員的聘用、考核、晉升、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲以及薪酬等各項(xiàng)管理提供依據(jù)的一套原則、方法和規(guī)章制度。,品位分類(lèi)與崗位分類(lèi)的區(qū)別：,1.分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。崗位分類(lèi)以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事?lián)袢?；而品位分?lèi)則以人為標(biāo)準(zhǔn)，人在使先，以人擇事。,2.分類(lèi)的依據(jù)不同。崗位分類(lèi)根據(jù)工作或崗位的性質(zhì)、繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任輕重和所需資格調(diào)價(jià)你進(jìn)行，對(duì)事不對(duì)人；而品位分類(lèi)則根據(jù)對(duì)人員的資歷、學(xué)歷和貢獻(xiàn)程度的

11、分析，達(dá)到對(duì)人員進(jìn)行分類(lèi)的目的，其對(duì)人不對(duì)事,3.適用范圍不同。崗位分類(lèi)適用于專(zhuān)業(yè)性。機(jī)械性、事務(wù)性強(qiáng)的崗位，因?yàn)檫@類(lèi)崗位的職務(wù)和工作量比較容易定量化，而且工作比較固定；而品位分類(lèi)則適用于工作經(jīng)常變化，工作效果不易量化的崗位或工作。,三. 工作崗位分級(jí)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),崗位分級(jí)以“事”為中心，依據(jù)“因事設(shè)崗”的原則，根據(jù)崗位這一工作基本“細(xì)胞”的工作性質(zhì)、繁簡(jiǎn)難易程度、工作責(zé)任輕重以及所要求人員的任職資格等四個(gè)因素進(jìn)行具體的劃類(lèi)、歸級(jí)、列

12、等，并力求適當(dāng)、準(zhǔn)確、科學(xué)和合理。,在分級(jí)過(guò)程中需要遵循的以下原則和標(biāo)準(zhǔn)：,1.根據(jù)系統(tǒng)性原則，按照工作崗位的業(yè)務(wù)性質(zhì)對(duì)崗位進(jìn)行橫向歸類(lèi)，找出崗位之間的內(nèi)在的本質(zhì)聯(lián)系，將關(guān)鍵業(yè)務(wù)要素相似的崗位歸為一類(lèi)。例如：大學(xué)老師和小學(xué)老師在具體教學(xué)對(duì)象和教學(xué)方法上存在著很大差別，但是他們的工作性質(zhì)是相同的，所以將他們歸為一個(gè)類(lèi)別。,2.崗位分類(lèi)要以客觀存在的“事”為依據(jù)。具體地，應(yīng)從現(xiàn)實(shí)存在的工作性質(zhì)、特點(diǎn)、工作量等情況出發(fā)，來(lái)對(duì)崗位進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)

13、，不能簡(jiǎn)單地、單一地依據(jù)被調(diào)查者的陳述來(lái)決定崗位的等級(jí)，更不能憑分類(lèi)者的主觀臆斷來(lái)確定。,3.崗位分類(lèi)應(yīng)適度反映工作崗位間各種因素的差別，既不能過(guò)大也不能過(guò)小。分類(lèi)時(shí)，過(guò)大果醋則不能準(zhǔn)確劃分出工作崗位的差異；過(guò)小則會(huì)造成專(zhuān)業(yè)性過(guò)細(xì)，造成管理過(guò)于僵化，缺乏彈性。近年來(lái)，隨著崗位本身工作豐富化和擴(kuò)大化的發(fā)展，崗位分類(lèi)頁(yè)呈現(xiàn)逐漸粗線(xiàn)條管理和結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化的發(fā)展趨勢(shì)。,4.崗位分級(jí)歸等，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，個(gè)別崗位的工作職責(zé)會(huì)發(fā)生變化，職責(zé)增加或者減少

14、，從而導(dǎo)致工作繁簡(jiǎn)難易程度以及人員資格條件發(fā)生變化。這樣，就要對(duì)崗位進(jìn)行重新分級(jí)工作。因此，為保證崗位分級(jí)具有良好的實(shí)用性，在分類(lèi)過(guò)程中，要充分考慮這種情況，做好預(yù)測(cè)末位分級(jí)留有一定余地。,四. 工作崗位分級(jí)的步驟,崗位分級(jí)是一項(xiàng)較為復(fù)雜、知識(shí)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，它的具體步驟一般為：,1.崗位的橫向分類(lèi)，即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征，將他們劃分為若干種類(lèi)。,2.崗位的縱向分類(lèi)，即根據(jù)每一崗位的繁簡(jiǎn)難易程度，責(zé)任輕重以及所需學(xué)識(shí)、技能、

15、經(jīng)驗(yàn)水平等因素，將他們歸入一定的檔次級(jí)別。,3.根據(jù)崗位分級(jí)的結(jié)果，制定各類(lèi)崗位的崗位規(guī)范即崗位說(shuō)明書(shū)，并以此作為各項(xiàng)人力資源管理工作的依據(jù)。,4.建立企業(yè)崗位分類(lèi)圖表，說(shuō)明企業(yè)各類(lèi)崗位的分布及其配置狀況，為企業(yè)員工的分類(lèi)管理提供依據(jù)。,本節(jié)小結(jié),在開(kāi)篇這一章中，主要介紹了工作崗位分級(jí)的基本內(nèi)容，對(duì)工作崗位分級(jí)有了一個(gè)大致的了解和把握，因此，在這一章我們需要掌握：,工作崗位分級(jí)的概念及與相關(guān)概念的關(guān)系,,工作崗位分級(jí)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),,工作

16、崗位分級(jí)的步驟,,第二節(jié) 工作崗位分級(jí)的意義和功能,學(xué)習(xí)要點(diǎn),工作崗位分級(jí)的意義,,工作崗位分級(jí)的功能,,工作崗位分級(jí)的缺陷,,一. 工作崗位分級(jí)的意義,工商企業(yè)的實(shí)際工作中，工作崗位是繁雜多樣的。不同的產(chǎn)業(yè)、不同的行業(yè)以及不同的企業(yè)擁有不同的工作崗位，光是一個(gè)企業(yè)，尤其是大型企業(yè)組織內(nèi)部的工作崗位就構(gòu)成了紛繁復(fù)雜的“崗位叢林”。不對(duì)這些崗位進(jìn)行科學(xué)合理的劃級(jí)歸等，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)崗位、對(duì)企業(yè)的科學(xué)管理。,（一）為什么要對(duì)工作崗位進(jìn)行分

17、級(jí),（二）工作崗位分級(jí)的意義,崗位分類(lèi)就是按業(yè)務(wù)性質(zhì)和難易程度等因素對(duì)工作崗位進(jìn)行排列組合，找到它們之間的相似性和差異性，將他們分成不同的類(lèi)型，然后進(jìn)行分類(lèi)管理。只有這樣，才能在紛繁復(fù)雜的工作崗位中找到一般性的規(guī)律，找到對(duì)它們進(jìn)行有效管理的依據(jù)，使崗位管理更具有科學(xué)性和操作性,只有對(duì)一個(gè)職（崗）系內(nèi)的崗位進(jìn)行評(píng)級(jí)，才能反映出崗位的繁簡(jiǎn)難易程度、職責(zé)輕重以及不同級(jí)別崗位對(duì)人員則個(gè)要求的差異；同樣，當(dāng)確定某一崗位的工作報(bào)酬時(shí)，如果沒(méi)有同等崗

18、位的報(bào)酬水平作為參照，就很難使報(bào)酬合理化，企業(yè)員工的不公平感就會(huì)產(chǎn)生，而只有對(duì)不同職（崗）系中的崗位確定等級(jí)，才能真正做到“同工同酬”。,例如：,二. 工作崗位分級(jí)的功能,現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)最基本的任務(wù)，就是通過(guò)科學(xué)合理的用人制度和用人方法，直線(xiàn)人與事的合理結(jié)合，做到人適其職和職得其人,通過(guò)崗位分級(jí)，可以理順存在與工商企業(yè)中的雜亂的崗位關(guān)系，統(tǒng)一崗位名稱(chēng)，指各類(lèi)各級(jí)人員按照崗位級(jí)別與規(guī)格“對(duì)號(hào)入座”，對(duì)同類(lèi)同級(jí)人員采用統(tǒng)一的標(biāo)

19、準(zhǔn)進(jìn)行管理，從而簡(jiǎn)化人力資源管理的工作，提高管理效率。,具體來(lái)講，崗位分級(jí)具有以下主要功能：,,1.在人力資源配置方面，由于進(jìn)行了工作分級(jí)，所以產(chǎn)生了崗位空缺，首先應(yīng)該考慮能否在公司內(nèi)部在空缺的崗位所從屬的崗系中進(jìn)行人員補(bǔ)充，這樣能夠帶給整個(gè)職系的人力資源運(yùn)動(dòng)。,這種先考慮內(nèi)部人力資源供給的數(shù)量與質(zhì)量，再考慮從外部招募的人力資源的方法，有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，尤其對(duì)于留住企業(yè)最優(yōu)秀的人才資源具有非常重要的意義。,而無(wú)論是選擇內(nèi)部還是

20、外部，崗位分級(jí)都提供了空缺崗位在企業(yè)整個(gè)崗位系列中的位置，也提供了從事崗位人員的資格條件，方便招聘雙方的雙向選擇，也有利于將來(lái)從事工作的穩(wěn)定性。,2.崗位分級(jí)是制定職務(wù)工資的基礎(chǔ)和依據(jù)。,根據(jù)崗位的工作性質(zhì)、責(zé)任輕重、繁簡(jiǎn)難易程度和所需任職資格條件等客觀標(biāo)準(zhǔn)，制定公平合理的工資薪酬制度，使每一位員工都能領(lǐng)導(dǎo)與其崗位和職務(wù)相適應(yīng)的工資，做到同工同酬。,目前，我國(guó)大部分企業(yè)普遍實(shí)行結(jié)構(gòu)化工資體系，即整體工資由崗位工資、技能工資和其他輔助性工

21、資等構(gòu)成。,這樣的工資體制下，崗位與崗位間的差別通過(guò)崗位工資反映出來(lái)；技能工資則反映的是員工的知識(shí)水平和崗位上運(yùn)用知識(shí)、技能、信息能力。,這種工資體系將以事為中心的崗位分級(jí)和以人為中心的品位分級(jí)有效地結(jié)合起來(lái)，不但做到難易程度相同的工作，崗位工資也是一樣的；而且也能反映同一崗位不同人員素質(zhì)和績(jī)效水平所帶來(lái)的報(bào)酬差異。,,,3.崗位分級(jí)是對(duì)人員進(jìn)行考核、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)等管理活動(dòng)的依據(jù)。,也就是說(shuō)，崗位分級(jí)可以使上述人力資源管理與開(kāi)發(fā)活動(dòng)

22、更加具有明確的針對(duì)性和目的性，減少管理工作的隨意性，從而大大提高管理效率。,4.崗位分級(jí)為員工提供了明確的晉升路線(xiàn)選擇和個(gè)人在組織中職業(yè)發(fā)展的階梯。,職位階梯：,就是指存在一個(gè)組織當(dāng)中，不同級(jí)別，不同任職要求，相互間有著密切聯(lián)系的職位（崗位）群。,一個(gè)組織進(jìn)行了科學(xué)的崗位分級(jí)，擁有明確的崗位發(fā)展和崗位晉升階梯，那么員工在進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候，就能非常清晰地了解這種情況，并會(huì)結(jié)合自身?xiàng)l件、素質(zhì)、興趣等，有目的有計(jì)劃地選擇一條職業(yè)發(fā)展路徑。,例如

23、：,員工既可以選擇在自己所在的職系領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展（增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能），做一名專(zhuān)家；也可以發(fā)掘自己在其他方面的潛力，跨越職系去發(fā)展（增加所承擔(dān)的責(zé)任），做一名管理者、部門(mén)經(jīng)理甚至總經(jīng)理。,現(xiàn)代企業(yè)的管理越來(lái)越重視人力資源開(kāi)發(fā)的管理工作，并越來(lái)越多地采用各種人力資源開(kāi)發(fā)手段如員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃區(qū)管理。崗位分級(jí)正式為這些活動(dòng)提供了基礎(chǔ)性的工作,5.實(shí)行崗位分級(jí)，也為企業(yè)合理的定崗定員工作提供了依據(jù)。,因?yàn)槿魏谓M織和機(jī)構(gòu)都是由眾多的崗位構(gòu)成

24、的，組織的冗員也就意味著個(gè)別崗位人員的過(guò)剩，劃分出職組、職系、和職等，明確了組織中崗位與崗位之間的相互關(guān)系，從而為組織的定崗定員工作奠定了基礎(chǔ)。,三. 工作崗位分級(jí)的缺陷,1.崗位分級(jí)的只用范圍比較狹窄。,崗位分級(jí)比較適用于專(zhuān)業(yè)性、事務(wù)性、機(jī)械性較強(qiáng)的初、中級(jí)崗位，因?yàn)檫@一類(lèi)型的崗位的工作內(nèi)容和工作職責(zé)較容易進(jìn)行定量化的測(cè)量，可以準(zhǔn)確地通過(guò)崗位規(guī)范具體描述出來(lái)，使人們有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，也便于監(jiān)督、知道和執(zhí)行；但對(duì)通用性強(qiáng)的崗位，高級(jí)

25、管理或技術(shù)崗位，機(jī)密性崗位以及要求創(chuàng)新能力高的崗位則不太適用。,2.崗位分級(jí)結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性，可能會(huì)給企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)帶來(lái)諸多不便。,因?yàn)閸徫环旨?jí)過(guò)細(xì)，會(huì)使人事制度過(guò)于僵化、缺乏彈性，阻礙人力資源職系和跨行業(yè)流動(dòng)，從而達(dá)不到人才合理流動(dòng)和全面發(fā)展的目的。,3.崗位分級(jí)的工作需要投入一定的人力和財(cái)力，程序也較為復(fù)雜，而且整個(gè)過(guò)程要有有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家參與。,這是崗位分級(jí)的重要性和復(fù)雜性決定的。同時(shí)，在進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)，擔(dān)任各種崗位的人員總是傾向

26、于夸大自己的職務(wù)的重要性和復(fù)雜程度，從而使崗位分級(jí)出現(xiàn)職級(jí)膨脹的趨勢(shì)。,本節(jié)小結(jié),在這一節(jié)中，我們知道，在實(shí)際的企業(yè)工作中，各種各樣的崗位不勝枚舉，在繁雜的崗位中，我們?nèi)绾螀^(qū)分不同的崗位，有效地進(jìn)行人力資源的管理與開(kāi)發(fā)，那就需要進(jìn)行崗位分級(jí)。然而，由于事物的兩面性，崗位分級(jí)也有著因客觀因素而產(chǎn)生不可避免的缺陷，因此在工作中不僅要知道工作崗位分級(jí)的功能，還要了解他的缺點(diǎn)，在實(shí)際操作中予以避免。,第三節(jié) 工作崗位分級(jí)的方法,學(xué)習(xí)要點(diǎn),工作

27、分級(jí)相關(guān)的幾個(gè)概念,,工作崗位橫向分級(jí),,工作崗位的縱向分級(jí),,一. 工作崗位分級(jí)的幾個(gè)概念,職（崗）系：,職系是指由工作性質(zhì)和特征相同或充分相似，而責(zé)任輕重和繁簡(jiǎn)難易程度卻不同的一些崗位所構(gòu)成的系列或群體。,職（崗）組：,職組是由工作性質(zhì)相似或若干職系構(gòu)成的群體。,職門(mén)：,若干工作性質(zhì)和特征相近的職組歸結(jié)在一起，成為職門(mén)。凡是屬于不同職門(mén)的崗位，他們的工作性質(zhì)完全不同。,職（崗）級(jí)：,職級(jí)為同一職系中工作性質(zhì)、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重

28、程度以及所需資格高低程度相同或充分相似的崗位。,職崗：,工作性質(zhì)不同、但工作繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小以及所需資格條件等因素充分相同的職級(jí)歸納為職等。,Tip 1,職等與職級(jí)的區(qū)別：他不是同一職系內(nèi)不同崗位之間的等級(jí)劃分，而是不同職系之間的相似崗位崗位等級(jí)的比較和平衡。,,中學(xué)教師職系中的二級(jí)教師，雖然與機(jī)械操作職系中的無(wú)機(jī)車(chē)工的工作業(yè)務(wù)與工作性質(zhì)存在很大的差別，但如果他們工作水平上存在相似性，就將其劃為統(tǒng)一職等。,崗位分類(lèi)的結(jié)構(gòu),崗位分類(lèi)結(jié)

29、構(gòu)應(yīng)建立在科學(xué)化和系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上，它以職位為基本元素，以職系、職組為橫坐標(biāo)，以職級(jí)、職等為縱坐標(biāo)交叉構(gòu)造而成,二. 工作崗位橫向分級(jí),（一）崗位橫向分級(jí)原則,崗位橫向分級(jí)就是根據(jù)各種崗位的不同性質(zhì)，將看似繁雜的各種崗位劃分為職門(mén)、職組和職系的過(guò)程。這是在崗位橫向分級(jí)中的三個(gè)連續(xù)但又不同的步驟。,1、單一性原則 每個(gè)崗位只能歸入一個(gè)崗位類(lèi)別2、程度原則 如果一個(gè)崗位的工作性質(zhì)分別與兩個(gè)以上崗位類(lèi)別有關(guān)時(shí)，按歸屬程度最高

30、的那一類(lèi)為準(zhǔn)3、時(shí)間原則 當(dāng)某一崗位歸屬兩個(gè)以上崗位類(lèi)別程度相當(dāng)時(shí)，以占時(shí)間較多的那一類(lèi)崗位類(lèi)別為準(zhǔn)4、選擇原則 如果某一崗位按照上述原則還難以確定時(shí)，以該崗位主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)為準(zhǔn),應(yīng)遵循的原則,,（二）工作崗位橫向分級(jí)的步驟,橫向分級(jí)是一個(gè)由粗到細(xì)的過(guò)程,首先，將組織內(nèi)混亂的崗位按照工作性質(zhì)劃分為若干大類(lèi)——職門(mén)，（如圖8—1,8—2）,,圖8—1 崗位分類(lèi)之前,A,B,圖8—2 按照工作性質(zhì)進(jìn)行的第一次分類(lèi),其次，是

31、將各職門(mén)內(nèi)的崗位再根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)進(jìn)行劃分，把業(yè)務(wù)工作相同的崗位歸入相同的職（崗）組。（如圖8—3）,圖 8—3 按照工作性質(zhì)進(jìn)行第二次分類(lèi),,A,B,1,2,1,2,最后，將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照業(yè)務(wù)工作性質(zhì)進(jìn)行劃分，把業(yè)務(wù)工作性質(zhì)相同的崗位組成一個(gè)職（崗）系。這是最后一步，每一個(gè)職系就是一種專(zhuān)門(mén)的職業(yè)（如圖8—4所示）。,（三）崗位橫向分類(lèi)與職業(yè)分類(lèi),職業(yè)分類(lèi)一般是以較為狹窄的職業(yè)項(xiàng)目為基礎(chǔ)所進(jìn)行多層次的劃分。 所

32、謂“職業(yè)”，代表了一種工作類(lèi)型，它包含了許多勞動(dòng)者的種種“工作”或“崗位”。 個(gè)別勞動(dòng)者所承擔(dān)的崗位，僅僅是其中的一種。這是在參考職業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)引起注意的一個(gè)重要問(wèn)題。,可供參考的職業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)主要有以下幾種：(1)《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)分類(lèi)》 由國(guó)際勞工組織制定的這套職業(yè)的系統(tǒng)化分類(lèi)體系標(biāo)準(zhǔn)，由粗到細(xì)共分為四個(gè)層次，即8大類(lèi)、83小類(lèi)、284細(xì)類(lèi)、1506種職業(yè)項(xiàng)目。,(2) 我國(guó)制定的《中國(guó)人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)——職業(yè)分類(lèi)

33、與代碼》。有關(guān)專(zhuān)家將全國(guó)職業(yè)分為8個(gè)大類(lèi)、63個(gè)中類(lèi)和303個(gè)小類(lèi)：國(guó)家機(jī)關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，辦事人員和有關(guān)人員，商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員，農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員，生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員，軍人，不便分類(lèi)的其他從業(yè)人員。,（四）企業(yè)崗位橫向分級(jí)的方法,由于我國(guó)企業(yè)崗位分類(lèi)尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，以下幾種方式可供參考：(1)按崗位實(shí)際承擔(dān)者的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)崗位進(jìn)行橫向區(qū)分。對(duì)直接生產(chǎn)人員的細(xì)分，也可

34、大致劃分為基本生產(chǎn)崗位、輔助生產(chǎn)崗位、生活服務(wù)等若干小類(lèi)。,(2)按崗位在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中地位和作用劃分,1.生產(chǎn)崗位     生產(chǎn)崗位主要是指直接從事制造、安裝、維護(hù)及為制造輔助工作的崗位。生產(chǎn)崗位的員工主要從事企業(yè)基本的生產(chǎn)業(yè)務(wù)。2.執(zhí)行崗位    執(zhí)行崗位主要是指行政或者服務(wù)性工作崗位。執(zhí)行崗位的工作是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排執(zhí)行任務(wù)。,（3）其他

35、劃分方式,3.專(zhuān)業(yè)崗位    專(zhuān)業(yè)崗位是指各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位。比如工程師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)或者軟件設(shè)計(jì)師等等。4.監(jiān)督崗位    監(jiān)督崗位是指部門(mén)科室、隊(duì)部、辦事處等崗位，執(zhí)行監(jiān)督工作。比如審計(jì)部門(mén)、監(jiān)查部門(mén)，或者其他受董事會(huì)或股東會(huì)委托，監(jiān)督企業(yè)各項(xiàng)工作。,5.管理崗位    管理崗位主要是指主管部門(mén)。管理崗位的

36、主管或者部門(mén)經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人的職責(zé)是管理一個(gè)小的單位。 6.決策崗位    決策崗位主要是指公司的高級(jí)管理層。比如企業(yè)的總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理或分管各個(gè)業(yè)務(wù)的總監(jiān)等。,總之，對(duì)企業(yè)崗位進(jìn)行橫向分類(lèi)時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： ①崗位分類(lèi)的層次宜少不宜多，一般企業(yè)要控制在兩個(gè)層次以下。生產(chǎn)復(fù)雜的大型企業(yè)最多也不宜超過(guò)三個(gè)層次。 ②工人崗位分類(lèi)應(yīng)以企業(yè)的勞動(dòng)分工與協(xié)作的性質(zhì)來(lái)決定，即以工種或

37、作業(yè)的性質(zhì)區(qū)分小類(lèi)。干部崗位應(yīng)以具體職能劃分小類(lèi)。③大類(lèi)、小類(lèi)的數(shù)目多少與劃分的粗細(xì)程度有關(guān)，可通過(guò)控制類(lèi)別的數(shù)目來(lái)限制劃分的粗細(xì)程度。例如大類(lèi)不超過(guò)4個(gè)，小類(lèi)不超過(guò)10個(gè)。,工作崗位縱向分級(jí)是指在橫向分級(jí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小以及承擔(dān)崗位工作的人員所需具備的資格條件等因素，對(duì)同一職（崗）系中的的崗位劃分出不同職（崗）級(jí)，以及對(duì)不同職系中的崗位統(tǒng)一職（崗）等。,三. 工作崗位的縱向分級(jí),（一）工作崗位縱向分級(jí)的步驟

38、,1.崗位排列、劃分職級(jí)（崗）。按照業(yè)務(wù)工作的繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小、以及所需人員資格條件等因素，進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，并把它們按照一定的順序或從“簡(jiǎn)”“輕”“低”到“繁”“重”“高”，或按相反順序，將因素相似的崗位劃分為同一職級(jí)，直至將全部崗位劃分完全。,圖 8—6 崗位縱向分級(jí)之職級(jí)劃分,2.統(tǒng)一職（崗）等。根據(jù)工作的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小和所需人員資格條件等因素，對(duì)各職系的職級(jí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，然后將因素相似的職級(jí)歸入統(tǒng)一職等。,圖8

39、—7 崗位縱向分級(jí)之職級(jí)列等,（二）企業(yè)中直接生產(chǎn)人員崗位縱向分級(jí)的方法,大多采用點(diǎn)數(shù)法，具體步驟：1、選擇崗位評(píng)價(jià)要素 即首先根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)類(lèi)型、崗位的性質(zhì)和特征，確定評(píng)價(jià)要素的地位和重要程度，正確決定評(píng)分分值、權(quán)數(shù)和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。2、建立崗位要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表 即根據(jù)重要程度高低，賦予崗位評(píng)價(jià)要素相對(duì)合理的量值（點(diǎn)數(shù)）。,3、按照要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)給各崗位打分，并根據(jù)結(jié)果劃分職（崗）級(jí) 可采用對(duì)崗位點(diǎn)數(shù)離散程度盡心統(tǒng)計(jì)分

40、析的方法，將比較密集的點(diǎn)數(shù)區(qū)域所對(duì)應(yīng)的崗位滑軌統(tǒng)一職（崗）級(jí)。4、對(duì)職（崗）級(jí)統(tǒng)一列等 在完成對(duì)崗位劃分職（崗）級(jí)的任務(wù)之后，應(yīng)對(duì)全部直接生產(chǎn)人員崗位的職（崗）級(jí)統(tǒng)一劃歸職等。,（三）企業(yè)管理人員崗位縱向分級(jí)的方法,1、精簡(jiǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)定崗定員管理，對(duì)企業(yè)崗位進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和改進(jìn)2、有效的對(duì)管理人員崗位進(jìn)行橫向分級(jí)工作3、評(píng)價(jià)要素的項(xiàng)目分檔要多，職（崗）級(jí)數(shù)目應(yīng)多于直接生產(chǎn)人員（1.4～2.6倍）4、對(duì)職（崗）級(jí)統(tǒng)

41、一列等,在橫向分類(lèi)中是按工作性質(zhì)將職位分成大、中、小三類(lèi)。大類(lèi)叫“職門(mén)”，亦稱(chēng)“職類(lèi)”。中類(lèi)叫“職組”，亦稱(chēng)“職群”。小類(lèi)叫“職系”。,在縱向分類(lèi)中，是按工作的輕重程度將職位分級(jí)劃等。在同一職系內(nèi)分級(jí)就產(chǎn)生職級(jí)，在各職系間統(tǒng)一劃等就產(chǎn)生職等。在職位橫向分類(lèi)和縱向分類(lèi)的基礎(chǔ)上，制定工作說(shuō)明書(shū)。具體來(lái)說(shuō)，崗類(lèi)、崗群和崗系是橫向分類(lèi)中出現(xiàn)的概念。其分類(lèi)的依據(jù)是工作性質(zhì)。工作性質(zhì)完全相同的崗位群，就構(gòu)成崗系若干個(gè)工作性質(zhì)鄰近的崗系，可以劃歸為

42、一個(gè)崗群。若干個(gè)工作性質(zhì)大致接近的崗群，又可以劃歸為一個(gè)崗類(lèi)?？梢?jiàn)，崗類(lèi)、崗群和崗系是按工作性質(zhì)的相似程度，將崗位劃分的大、中、小三類(lèi)。,崗位分類(lèi),在實(shí)際企業(yè)中，工作崗位的數(shù)量可能非常多，而且具體的崗位隨時(shí)間發(fā)生變化的可能性也特別大，不斷有新的崗位產(chǎn)生，現(xiàn)有的崗位也不斷會(huì)消失，因此在定編時(shí)可能無(wú)法也沒(méi)有必要對(duì)所有具體崗位上的人員配備都進(jìn)行確定。而只需要對(duì)一些關(guān)鍵的崗位或者對(duì)某幾類(lèi)崗位的人員配備進(jìn)行確定。因此，就需要首先對(duì)崗位進(jìn)行分類(lèi)。,

43、崗位族示例,（四）直接生產(chǎn)人員與管理人員崗級(jí)統(tǒng)一列等,要考慮的因素：,1.公司從最基層到最高層，共有多少個(gè)工作層次。2.崗位晉升時(shí)間的長(zhǎng)短與晉升機(jī)會(huì)的多少3.薪資的考慮,本節(jié)小結(jié),在了解了工作分級(jí)的概念、意義和功能后，本節(jié)我們又學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行工作崗位的分級(jí)。包括了解與工作崗位分級(jí)相關(guān)的概念---為工作崗位分級(jí)奠定基礎(chǔ)，其次還學(xué)習(xí)了工作崗位的縱向分級(jí)和橫向分級(jí)，要把握兩種崗位分級(jí)的特點(diǎn)及方式，掌握崗位分級(jí)的工作步驟。,第四節(jié) 工

44、作崗位分級(jí)的實(shí)例,學(xué)習(xí)要點(diǎn),在前面的三節(jié)學(xué)習(xí)中，我們已經(jīng)對(duì)工作崗位分級(jí)有了一定的認(rèn)知和了解，這一節(jié)，用一個(gè)例子來(lái)更加清晰的體現(xiàn)工作崗位的分級(jí)，讓大家更明確理解企業(yè)崗位分級(jí)的方法和過(guò)程。,表8—1和表8—2是一家建材企業(yè)崗位橫向分級(jí)的實(shí)際情況；表8—3（1），表8—3（2），表8—4（1），表8—4（2）是?？怂共_有限公司（上海）制定的管理類(lèi)干部崗位評(píng)價(jià)要素標(biāo)準(zhǔn)表以及崗位點(diǎn)數(shù)表；表8—5是某家生產(chǎn)性企業(yè)直接生產(chǎn)人員崗位縱向職級(jí)統(tǒng)一歸

45、等的例子；表8—6是一家臺(tái)灣職業(yè)企業(yè)職等規(guī)范的例子。,表8—1 企業(yè)直接生產(chǎn)人員崗位橫向分級(jí)范例,表 8—2 企業(yè)管理人員崗位橫向分類(lèi),表 8—3（1） 一般崗位要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表（管理類(lèi)崗位）,檔級(jí),要素,檔級(jí),要素,表 8—3（2） 點(diǎn)數(shù)換算表,表 8—4（1）專(zhuān)家崗位要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表,檔級(jí),要素,檔級(jí),要素,表 8—4（2） 點(diǎn)數(shù)換算表,表 8—5 直接生產(chǎn)人員崗位歸等表,表 8—6 臺(tái)灣XX制造行業(yè)公司只等制定規(guī)范,本節(jié)