我國B2C網(wǎng)上商城的物流運作研究.pdf

1、從20世紀(jì)末開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)及通信技術(shù)的日趨成熟，電子商務(wù)這一交易方式日益受到人們的關(guān)注，其中，網(wǎng)上商城的B2C模式為企業(yè)和個人消費者搭建了便利的交易平臺。但是，作為網(wǎng)下的物流環(huán)節(jié)，目前的發(fā)展還極不完善，成為制約網(wǎng)上商城發(fā)展的一大瓶頸。 本文從現(xiàn)代物流的基本理論出發(fā)，結(jié)合B2C網(wǎng)上商城獨特新穎的運作方式及發(fā)展中存在的問題，通過綜合分析國內(nèi)外的物流現(xiàn)狀，尋找影響物流運作的各項因素。論文突出抓住了B2C網(wǎng)上商城的配送環(huán)節(jié)，以成本控制

2、、服務(wù)改善為目標(biāo)，按照這樣的“一體兩面”進行深入闡述。在配送環(huán)節(jié)中借鑒了傳統(tǒng)零售業(yè)的諸多經(jīng)驗，從選址、規(guī)模、經(jīng)營理念、商品種類及消費者文化各個方面予以詳細(xì)分析。另外還關(guān)注了第三方物流、共同配送，以及與傳統(tǒng)零售業(yè)結(jié)盟這些措施的可行性。成本控制主要借鑒了會計中的ABC法予以確認(rèn)，并從局部與整體兩個方面提出了控制成本的建議。物流本身是一個服務(wù)的概念，它的改善與傳統(tǒng)服務(wù)有許多共同之處，在此基礎(chǔ)上企業(yè)還應(yīng)該注重B2C網(wǎng)上商城的增值服務(wù)與供應(yīng)鏈的整