應(yīng)聘者印象管理行為對招聘者評(píng)價(jià)的影響研究.pdf

1、印象管理指人們有意或無意地控制自己在社會(huì)交往中所展現(xiàn)的形象，促使他人以特定印象知覺自己的一種行為，它是社會(huì)認(rèn)知領(lǐng)域中有關(guān)自我研究的內(nèi)容之一。作為印象管理的一個(gè)重要分支，應(yīng)聘者印象管理立足于組織生活中的求職面試情境，探討在這種人際互動(dòng)過程中應(yīng)聘者的印象管理行為與招聘者的評(píng)價(jià)如何相互影響。 本研究以真實(shí)面試情境中的非結(jié)構(gòu)化面試為研究背景，通過問卷調(diào)查法，探討具有不同人格傾向的應(yīng)聘者所采用的不同印象管理行為，以及這種行為如何對招聘者的

2、評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響；同時(shí)，探討招聘者對應(yīng)聘者的“印象匹配”知覺是否能夠作為中介變量影響最終的面試結(jié)果，以及招聘者的人格特質(zhì)是否會(huì)影響其對不同人格傾向應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)與選擇。研究結(jié)果如下： (1)本研究編制的《應(yīng)聘者印象管理策略問卷》，從目標(biāo)承諾、自我宣傳、意見遵從、抬舉他人、保護(hù)性行為和積極的非言語行為等6個(gè)方面出發(fā)，對應(yīng)聘者的印象管理行為進(jìn)行操作化測量，經(jīng)過分析，該問卷具有良好的信效度；同時(shí)，結(jié)合研究目的自編的《招聘者評(píng)價(jià)問卷》，從“印

3、象匹配”和“總體評(píng)價(jià)”兩個(gè)方面考察招聘者對應(yīng)聘者的面試評(píng)價(jià)，經(jīng)過分析，該問卷也具有良好的信效度。 (2)應(yīng)聘者在大五人格特質(zhì)上的不同傾向會(huì)影響他們在面試過程中選擇不同的印象管理策略；而且，不同的人格傾向也會(huì)對應(yīng)聘者的自我監(jiān)控風(fēng)格產(chǎn)生影響。 (3)應(yīng)聘者選用不同的印象管理策略會(huì)影響招聘者對其“印象匹配”(包括：人-職位匹配；人-組織匹配；應(yīng)聘者-招聘者相似性匹配)知覺產(chǎn)生差異；但應(yīng)聘者不同的自我監(jiān)控風(fēng)格則不會(huì)對招聘者產(chǎn)生類

4、似影響。 (4)在面試決策過程中，招聘者對應(yīng)聘者在人-職位匹配、人-組織匹配、應(yīng)聘者-招聘者相似性匹配上的不同知覺會(huì)產(chǎn)生不同的面試預(yù)測效果，因而，招聘者的“印象匹配”知覺是影響應(yīng)聘者面試結(jié)果的中介變量。 (5)招聘者和應(yīng)聘者在大五人格特質(zhì)上的“相似性”與“互補(bǔ)性”，會(huì)提升招聘者對應(yīng)聘者的積極評(píng)價(jià)，同時(shí)增加應(yīng)聘者面試成功的可能性；但是，招聘者和應(yīng)聘者在自我監(jiān)控風(fēng)格上的“互補(bǔ)性”，只能部分地提升應(yīng)聘者面試成功的可能性。此外，