chapter8服務(wù)學(xué)習(xí)的重要性及內(nèi)涵

1、,CHAPTER　8,服務(wù)學(xué)習(xí)的重要性及內(nèi)涵,第一節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的意義第二節(jié)服務(wù)學(xué)習(xí)的目的第三節(jié)服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵第四節(jié)服務(wù)學(xué)習(xí)的特質(zhì),學(xué)習(xí)目標(biāo),了解學(xué)習(xí)服務(wù)的意義與精神，樂於從事志工事業(yè)。明白服務(wù)學(xué)習(xí)的性質(zhì)與目的，樂於服務(wù)學(xué)習(xí)。,服務(wù)學(xué)習(xí)之緣起,臺灣雖極早就已有勞作教育或類似服務(wù)教育之做法，但運(yùn)用服務(wù)學(xué)習(xí)之概念推動(dòng)教育並進(jìn)而成為一種新的教學(xué)法，其歷史尚屬年輕，但隨著社會(huì)對高等教育的期望提高，目前亦已漸成潮流。,第一節(jié) 學(xué)習(xí)

2、服務(wù)的意義(一),一、服務(wù)學(xué)習(xí)的意義(一)服務(wù)的意義個(gè)人或組織以各種方式提供其資源（物質(zhì)與非物質(zhì)），以滿足特定對象（或大眾）的需求、解決其問題或增進(jìn)其福利，並使服務(wù)者獲得正向感覺的行動(dòng)過程，稱之為服務(wù)。(二)服務(wù)學(xué)習(xí)的定義顧名思義，「服務(wù)學(xué)習(xí)」是「服務(wù)」與「學(xué)習(xí)」的結(jié)合體，也就是在「服務(wù)」過程中獲得「學(xué)習(xí)」的效果。,第一節(jié) 學(xué)習(xí)服務(wù)的意義(二),如同美國教育家杜威(Dewey)所提的：「從做中學(xué)」(learning b

3、y doing)。服務(wù)學(xué)習(xí)是一種重視「學(xué)習(xí)」因素的服務(wù)，必須透過計(jì)畫性的服務(wù)活動(dòng)與結(jié)構(gòu)化的反思過程，以滿足被服務(wù)者的需求，並促進(jìn)服務(wù)者的發(fā)展。,第二節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的目的（一）P156,服務(wù)別人、成長自己除在提供學(xué)生獲得實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)（了解及評估、設(shè)計(jì)服務(wù)方案與執(zhí)行），達(dá)到真正的學(xué)以致用，藉實(shí)際服務(wù)與知識技能的融合，得以促進(jìn)自我的成長。,第二節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的目的（二）,行動(dòng)在地、胸懷天下,藉由青年志工在地社區(qū)行動(dòng)的參與及實(shí)踐，推動(dòng)

4、「青年可以改變世界」的理念與觀念。,第二節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的目的（三）,打造永續(xù)社區(qū) 經(jīng)由服務(wù)社區(qū)，滿足社區(qū)之潛在需求，使得學(xué)校與社區(qū)的關(guān)係更加密切，彼此得以分享資源，共享進(jìn)步與營造正義和諧的社會(huì)。 以青年的創(chuàng)意優(yōu)勢，推廣臺灣在地文化觀光及數(shù)位服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)互助，營造多元社區(qū)永續(xù)發(fā)展。,第三節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵(一),應(yīng)以符應(yīng)本身的專長與需求為優(yōu)先，盡可能將自己在校所學(xué)與生活實(shí)務(wù)連結(jié)呼應(yīng)，以驗(yàn)證理論與實(shí)務(wù)之間的關(guān)係，以作為

5、成長和改進(jìn)的參考依據(jù)，並藉以彰顯服務(wù)學(xué)習(xí)的功能與價(jià)值。,第三節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵(二),大學(xué)生可以參與服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，大致可包含： 社區(qū)文化 協(xié)助社區(qū)營造及發(fā)展、文史調(diào)查、古蹟保存、導(dǎo)覽、圖書館服務(wù)及促進(jìn)觀光等事宜。資訊服務(wù)運(yùn)用數(shù)位能力提供網(wǎng)路化或數(shù)位化之服務(wù)，如：協(xié)助社區(qū)資訊化或數(shù)位化、縮短城鄉(xiāng)數(shù)位落差或?qū)W習(xí)落差、提供網(wǎng)路諮詢功能等事宜。,第三節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵(三),議題倡導(dǎo)倡導(dǎo)參與公民社會(huì)活動(dòng)，如千里步道等公共議題

6、。弱勢關(guān)懷服務(wù)針對弱勢團(tuán)體、身心障礙者提供訓(xùn)練及服務(wù)等事宜。 一般服務(wù) 針對社區(qū)防疫、衛(wèi)生保健、教育輔導(dǎo)、環(huán)保生態(tài)等項(xiàng)目，提出創(chuàng)新及符合社會(huì)脈動(dòng)需求之服務(wù)方案。,第四節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的特質(zhì),服務(wù)學(xué)習(xí)是種結(jié)合自我與群體的工作，並非單打獨(dú)鬥、一己之力即能完成的，其特質(zhì)為：一、合作（collaboration）傳統(tǒng)的志願(yuàn)服務(wù)，大都由提供服務(wù)的一方來主導(dǎo)、策劃整個(gè)服務(wù)活動(dòng)；服務(wù)學(xué)習(xí)方案則由被服務(wù)的社區(qū)、機(jī)構(gòu)與提供服務(wù)的學(xué)校、學(xué)生一起

7、建立目標(biāo)，一起決定進(jìn)行的方式，以滿足雙方共同的需求與期待。 二、互惠（reciprocity）服務(wù)者與被服務(wù)者，雙方是互惠的。學(xué)校、學(xué)生與被服務(wù)的社區(qū)、機(jī)構(gòu)，雙方共同努力，共享成果，彼此都是教導(dǎo)者，也都是學(xué)習(xí)者。,第四節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的特質(zhì),三、多元（diversity） 服務(wù)者和被服務(wù)者都有機(jī)會(huì)接觸不同於自己背景、經(jīng)驗(yàn)不同的人。同時(shí)，對於服務(wù)場所的選擇、安排、服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)結(jié)果等，應(yīng)提供學(xué)生多元的選擇機(jī)會(huì)，以因應(yīng)

8、不同學(xué)生的興趣、能力與需求。四、以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)（learning-based） 強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)與服務(wù)的結(jié)合，設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，透過服務(wù)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來達(dá)成。亦即對服務(wù)中所見所為加以反?。╮eflection），從中獲得體悟。,,CHAPTER　9,服務(wù)學(xué)習(xí)的實(shí)施過程,第一節(jié)服務(wù)學(xué)習(xí)的類型第二節(jié)服務(wù)學(xué)習(xí)的功能第三節(jié)有效執(zhí)行服務(wù)教育的方法第四節(jié)影響參與服務(wù)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)之相關(guān)因素第五節(jié)服務(wù)學(xué)習(xí)的變遷,學(xué)習(xí)目標(biāo),了解服務(wù)學(xué)習(xí)的類型與

9、功能，積極投入服務(wù)學(xué)習(xí)工作。了解有效執(zhí)行服務(wù)學(xué)習(xí)的方法，擴(kuò)大服務(wù)學(xué)習(xí)效益。消除影響參與服務(wù)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)之相關(guān)因素，增進(jìn)服務(wù)學(xué)習(xí)參與機(jī)會(huì)。明白服務(wù)學(xué)習(xí)變遷要素，配合時(shí)代需求發(fā)揮服務(wù)學(xué)習(xí)功能。,第一節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的類型,依照我國的服務(wù)學(xué)習(xí)狀況，可以分成四種：一、社會(huì)服務(wù)二、互惠行動(dòng)三、公民參與四、議題倡導(dǎo),第二節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的功能(一) P166,一、輔助或替代政府辦理公共服務(wù)輸送的功能服務(wù)學(xué)習(xí)來自民間具有靈活、彈性

10、、快速、親切的特色，因此可協(xié)助政府辦理相關(guān)的公共事務(wù)，不但能節(jié)省人力，也能提供民眾優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。,第二節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的功能(二),二、加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)功能及提昇社會(huì)價(jià)值服務(wù)學(xué)習(xí)最大的功能就是提供多元的社會(huì)服務(wù)，滿足不同的服務(wù)對象，服務(wù)學(xué)習(xí)代表的是關(guān)懷、助人、無償?shù)膫b義作風(fēng)，其大量的推動(dòng)，對社會(huì)風(fēng)氣將有標(biāo)竿作用。,第二節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的功能(三),三、擴(kuò)大及深化非營利組織的服務(wù)功能非營利組織一般都是經(jīng)費(fèi)有限的狀況，使得服務(wù)的工作無法有效的

11、設(shè)計(jì)及安排，服務(wù)學(xué)習(xí)者的存在及協(xié)助，使得非營利組織運(yùn)作才能順利進(jìn)行，也帶給許多受服者的希望和支持。,第二節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的功能(四),四、協(xié)助服務(wù)學(xué)習(xí)者本身學(xué)習(xí)成長的回饋功能服務(wù)學(xué)習(xí)者在參與服務(wù)的過程中，並非單向的奉獻(xiàn)犧牲，而是雙向的從服務(wù)中獲得心理上的成就或是學(xué)習(xí)到新的技能。一方面在專業(yè)服務(wù)技術(shù)有所成長，一方面習(xí)得與人共事、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)，使個(gè)人在服務(wù)過程中，也達(dá)到終身學(xué)習(xí)的目的。,第二節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的功能(五) P167,對學(xué)

12、生的功能增強(qiáng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)思辨能力增進(jìn)社會(huì)參與涵養(yǎng)公民社會(huì)的意識獲得正面的成長經(jīng)驗(yàn),第二節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的功能(六),對學(xué)校的功能師生關(guān)係多元化教學(xué)環(huán)境外展化教學(xué)內(nèi)容實(shí)用化學(xué)生行為趨善化社會(huì)資源組織化,第二節(jié) 服務(wù)學(xué)習(xí)的功能(七),對社區(qū)的功能獲得實(shí)質(zhì)幫助促進(jìn)新思維推動(dòng)社區(qū)（供需）整合開創(chuàng)新型服務(wù)活化社區(qū)動(dòng)力,推薦參與的志願(yuàn)服務(wù)工作 （以臺南地區(qū)為主）,補(bǔ)充,推薦參與的志願(yuàn)服務(wù)工作,文化藝術(shù)類：

13、臺南市文化中心的藝文志工國立文學(xué)館的導(dǎo)覽解說志工臺南市文化局的導(dǎo)覽解說志工奇美美術(shù)館的導(dǎo)覽解說志工,推薦參與的志願(yuàn)服務(wù)工作,生態(tài)環(huán)保類：臺南荒野保護(hù)協(xié)會(huì)的志工臺南市野鳥學(xué)會(huì)的志工大學(xué)生從志願(yuàn)服務(wù)臺南企業(yè)文化藝術(shù)基金會(huì)環(huán)保志工臺南市社區(qū)大學(xué)河川守護(hù)環(huán)保志工,推薦參與的志願(yuàn)服務(wù)工作,醫(yī)療照顧類成大醫(yī)院社工部志工署立臺南醫(yī)院志工市立醫(yī)院志工奇美醫(yī)院志工教育、研究類臺南市文化資產(chǎn)保護(hù)協(xié)會(huì)志工古都再生保存基金會(huì)志工