重慶市老年旅游市場消費研究.pdf

1、進入二十一世紀以后，中國老齡委員會正式宣布中國已經(jīng)全面進入老年社會[1]，這標(biāo)志著中國60歲以上老年人已經(jīng)超過全國總?cè)丝跀?shù)量的10﹪，老齡問題是我國進入新世紀以后遇到的一個新的重大的社會問題，為老年人營造一個舒適的晚年生活環(huán)境是全社會的責(zé)任。 旅游是社會的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)之一，有其自身的內(nèi)涵，旅游活動既可以讓老年人鍛煉身體，又可以讓他們欣賞美麗的自然風(fēng)光，讓老人們愉快的度過自己的晚年生活。而且老年人有大量的空閑時間，穩(wěn)定的退休金，沒有工

2、作壓力，子女們都已經(jīng)成家立業(yè)，老人們沒有家庭負擔(dān)，部分老人尤其是剛退休不久的老年人由于生活水平的提高，大多身體比較健康，因此，他們是旅游活動的最合適的人群。 旅游業(yè)是隨著經(jīng)濟的繁榮而得到發(fā)展的最明顯的行業(yè)之一，在最近的十幾年里發(fā)展很快，旅游的人數(shù)一年比一年多，人們的旅游消費需求很旺盛，旅行社的數(shù)量在最近十年里成倍的增長，旅游業(yè)的競爭越來越激烈，旅游行業(yè)由以前公認的“陽光下的暴利行業(yè)”變成了今天的“微利”行業(yè)，迫使部分旅行社開始開

3、拓新的市場，尋求新的經(jīng)濟增長點，老年人在家庭和社會地位上占有優(yōu)勢，他們是一家之長，受到家庭成員的尊重。他們具有豐富的社會閱歷，干事謹慎穩(wěn)妥，在工作單位和社會有較高的地位，吸引了部分旅行社在嘗試著開展這項業(yè)務(wù)，有的還取得了很好的業(yè)績，但老年旅游畢竟不同于普通旅游，有其自己的特點，各旅行社在進入老年旅游市場之前，必須了解老年旅游的特點，在開辦老年旅游業(yè)務(wù)時盡量滿足其需求，避免提供一些老年人沒有興趣或不需要的服務(wù)項目。了解老年旅游市場的特點，

4、市場調(diào)研是一種切實可行的方法，通過對市場上的老年顧客進行調(diào)查，可以直接了解到老年人對當(dāng)今提供的老年旅游的意見以及他們究竟需要什么樣的旅游產(chǎn)品，然后通過統(tǒng)計分析，總結(jié)出老年人對老年旅游的一些代表性的觀點，可以有效的指導(dǎo)旅行社的老年旅游業(yè)務(wù)的展開。 本文通過對重慶市市區(qū)老年居民的問卷調(diào)查的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)重慶市老年人對旅游的需求很大，多數(shù)老年人身體健康，愛好廣泛，有穩(wěn)定的收入，多數(shù)人對7天左右的國內(nèi)旅游產(chǎn)品有現(xiàn)實的需求，同時，所有的被調(diào)查對

5、象對旅游購物沒有需求，有的被訪者甚至反對在旅游的過程中安排購物。重慶的市場尚且如此，全國的老年旅游的狀況又是怎樣的呢?本文引用了《中國旅游統(tǒng)計年鑒2005》中的統(tǒng)計結(jié)果與重慶的調(diào)查結(jié)果進行對比，發(fā)現(xiàn)兩者的結(jié)論基本相同。這說明本文的結(jié)論是老年旅游市場的真實反映。 老年旅游市場畢竟屬于特殊的旅游市場，其特殊的根源是老人衰退的生理機能，因此要求在旅游的過程中要為其提供周到細致的服務(wù)，條件允許的旅行社要配隨團醫(yī)生或懂醫(yī)學(xué)常識的導(dǎo)游或領(lǐng)隊