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文檔簡介
1、2008年3月,中國電信綜合業(yè)務(wù)管理平臺ISMP介紹,,ISMP概述,ISMP概述ISMP功能介紹ISMP接口介紹ISMP流程介紹ISMP集成介紹,研發(fā)背景,挑戰(zhàn)1-商業(yè)模式變化:網(wǎng)絡(luò)運營-〉信息服務(wù),挑戰(zhàn)2-運營模式變化:分業(yè)務(wù)運營-〉綜合運營,需求:業(yè)務(wù)開放性-〉產(chǎn)業(yè)鏈合作,海量接入管控客戶個性化-〉細(xì)分客戶群,精確營銷信息實效性-〉快速生成部署業(yè)務(wù),,方案:基于綜合業(yè)務(wù)管理平臺的移動業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),,需求:在業(yè)務(wù)/計費
2、/終端/網(wǎng)絡(luò)各個層面加強(qiáng)融合,,方案:三維捆綁(跨網(wǎng)絡(luò)/跨業(yè)務(wù)層/跨用戶),,,移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的演進(jìn),為支撐新的商業(yè)模式必須建立新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),橫向統(tǒng)一架構(gòu)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),縱向“煙囪式”業(yè)務(wù)系統(tǒng),新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)—2向管理/3層控制/5個統(tǒng)一,應(yīng)用層統(tǒng)一管控面向用戶(信息費) —可使用的增值業(yè)務(wù)面向CP/SP —可用的業(yè)務(wù)能力;提供的業(yè)務(wù);服務(wù)的用戶,業(yè)務(wù)能力層統(tǒng)一管控面向用戶(功能服務(wù)費) —可使用的基本業(yè)務(wù)能力,網(wǎng)
3、絡(luò)接入層統(tǒng)一管控面向用戶(基本通信費,預(yù)付費控制) —基本流量/時間;面向用戶鏈接的控制,統(tǒng)一門戶 / 統(tǒng)一接入 / 統(tǒng)一鑒權(quán) / 統(tǒng)一計費 / 統(tǒng)一管理,支持新模式,CP/SP——加快速度1、降低門檻2、豐富能力(業(yè)務(wù),包裝)3、推廣渠道,用戶——增強(qiáng)體驗1、個性化感受——品牌、終端、個性化2、客戶化服務(wù)——綜合業(yè)務(wù)、三維捆綁3、質(zhì)量保障的業(yè)務(wù)、降低欺詐風(fēng)險,運營商——運營模式轉(zhuǎn)型1、開源
4、——價值鏈的“發(fā)動機(jī)”,“水龍頭”2、節(jié)流——降低運營成本,提高運營效率3、固本——形成差異化的競爭優(yōu)勢,精確化營銷,營造多贏的“產(chǎn)業(yè)鏈”,有效支撐 “基礎(chǔ)運營-〉信息服務(wù)”的轉(zhuǎn)型,,綜合業(yè)務(wù)管理平臺發(fā)展目標(biāo),業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)訂購關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)資源,客戶,業(yè)務(wù)管理平臺,,,,,業(yè)務(wù)訂購,功能開通,業(yè)務(wù)部署,業(yè)務(wù)發(fā)布,綜合業(yè)務(wù)管理平臺發(fā)展歷程,項目歷程,ISMP在業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的位置,綜合業(yè)務(wù)管理平臺ISMP提取業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)公共功能,提供面向基于
5、不同電信承載網(wǎng)絡(luò)的增值業(yè)務(wù)運營的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一鑒權(quán)和統(tǒng)一計費。 平臺的引入實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)接入層、業(yè)務(wù)能力層以及應(yīng)用層統(tǒng)一管控,強(qiáng)調(diào)跨網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)能力,體現(xiàn)了綜合運營商的競爭優(yōu)勢。,ISMP 簡介-組網(wǎng)要求,省級 管理 平臺,,,,,,中國電信集團(tuán)管理員,,省管理員,,,全國CP/SP,,,省CP/SP,,,,,一級組網(wǎng),兩級管理,按照中國電信移動業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)最新體制研究,ISMP組網(wǎng)原則是“一級組網(wǎng),
6、兩級管理”,ISMP不分層次,集團(tuán)移動業(yè)務(wù)中心管理全國業(yè)務(wù),各ISMP管理本地業(yè)務(wù),NMSC 負(fù)責(zé)對全國CP/SP數(shù)據(jù)、全國業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、全國計費策略數(shù)據(jù)、終端能力數(shù)據(jù)、系統(tǒng)級配置數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,省級平臺ISMP 負(fù)責(zé)對省內(nèi)用戶、CP/SP、業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/套餐、計費進(jìn)行統(tǒng)一管理 從全國業(yè)務(wù)發(fā)布中心同步全國CP/SP和全國業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),ISMP 系統(tǒng)架構(gòu),OCS/SCP,CRM,網(wǎng)管,BILLING,,,預(yù)付費,數(shù)據(jù)同步,網(wǎng)管,
7、話單,統(tǒng)一配置,短信通知,內(nèi)容管理,終端適配,OTA配置,ISMAP,,,認(rèn)證,鑒權(quán),計費,定購,WEB/WAP Portal,統(tǒng)計分析,用戶,用戶管理,CPSP管理,業(yè)務(wù)管理,終端管理,計費管理,內(nèi)容管理,統(tǒng)一配置,信息通知,運營商門戶,CPSP門戶,短信門戶,Portal接口機(jī),CP/SP,中國電信,業(yè)務(wù)系統(tǒng)/網(wǎng)關(guān)/SAG,DB,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
8、接口部分,,,,,接口機(jī),,,管理、控制、接口部分采用模塊化設(shè)計,功能獨立,便于擴(kuò)展和升級,,,,ISMP的設(shè)計思路1、中國電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)采用橫向架構(gòu),即由綜合業(yè)務(wù)管理平臺對語音業(yè)務(wù)平臺、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)引擎和面向第三方開放的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行統(tǒng)一管理 。2、ISMP是實現(xiàn)各種增值業(yè)務(wù)管理的功能實體,提供統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一計費和統(tǒng)一鑒權(quán)功能 。3、充分考慮擴(kuò)展、升級、性能,ISMP采用模塊化設(shè)計,各模塊功能獨立。,PocIm
9、集成,ISAG集成,其它分冊,OCS集成,,,,,,,,統(tǒng)一配置,性能壓力,長時間,CP/SP,用戶注銷,SS接口,SP接口,SCP接口,SCP接口,,聲訊集成,數(shù)據(jù)要求,流程要求,接口要求,性能要求,集團(tuán)管理,設(shè)備規(guī)范,接口規(guī)范,集成方案,接口測試,性能測試,NMSC接口,門戶接口,移動支付,彩鈴集成,CPSP管理,用戶管理,統(tǒng)一配置,認(rèn)證鑒權(quán),權(quán)限管理,內(nèi)容管理,用戶門戶,PTBP,ISMAP,性能負(fù)載,計費準(zhǔn)確性,倒換,集群異常點
10、,備份恢復(fù),網(wǎng)管規(guī)范,內(nèi)容管理,漫游地業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)要求,BOSS集成,集成測試,PHS短信集成,門戶集成,統(tǒng)計分析,信息通知,CPSP門戶,異?;謴?fù),實體關(guān)系,具體數(shù)據(jù),PHS短信,業(yè)務(wù)管理,內(nèi)容管理,業(yè)務(wù)訂購,實體,,功能測試,測試規(guī)范,數(shù)據(jù)規(guī)范,,組網(wǎng)要求,功能要求,ISMP規(guī)范體系,,,,,,,支撐系統(tǒng),,,,,,,,,,,,,,,產(chǎn)品管理,計費,運營商門戶,客服門戶,,,,PIM集成,DM集成,,PHS/固網(wǎng)彩鈴集成,PHS/固網(wǎng)
11、聲訊集成,,C網(wǎng)業(yè)務(wù),,ISMP規(guī)范體系,PushEmail,,ISMP功能介紹,ISMP概述ISMP功能介紹ISMP接口介紹ISMP流程介紹ISMP集成介紹,功能要求 — 用戶管理,功能要求 — CP/SP管理,,,,,用戶管理,CP/SP管理,業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/套餐管理,,統(tǒng)一內(nèi)容管理,,計費,CP/SP管理,功能要求 — 業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/套餐管理,功能要求 — 統(tǒng)一內(nèi)容管理,功能要求 — 業(yè)務(wù)定購,功能要求 — 認(rèn)證,功能要求 —
12、鑒權(quán),功能要求 — 計費,功能要求 — 終端管理,功能要求 — 信息通知中心,功能要求 — 統(tǒng)一配置,功能要求 — 統(tǒng)計分析,,ISMP接口介紹,ISMP概述ISMP功能介紹ISMP接口介紹ISMP流程介紹ISMP集成介紹,接口概述,ISMP和8種周邊系統(tǒng)存在接口,運營支撐系統(tǒng),,CP/SP,綜合業(yè)務(wù)管理平臺ISMP,SAG/業(yè)務(wù)系統(tǒng),CP/SP,全國SPMS,用戶門戶WAP/WEB,集團(tuán)移動業(yè)務(wù)中心,預(yù)付費系統(tǒng),CRM,
13、Billing,,,,,,,,,承載網(wǎng),,接口修改向下兼容、對周邊系統(tǒng)沒有影響,RTBP實時扣費接口 TCP/IP承載 - 預(yù)扣費 - 扣費確認(rèn) 用戶狀態(tài)同步接口 FTP承載 - 用戶狀態(tài)變化信息,用戶門戶接口 webservice承載 - 認(rèn)證授權(quán) - 用戶管理:開通、密碼修改、讀取用戶信息等 - 定購管理:業(yè)務(wù)定購、點播、查詢歷史定購記錄 FTP承載 - ISMP向
14、用戶門戶同步信息:產(chǎn)品、套餐、業(yè)務(wù)、內(nèi)容、SP、號段、測試用戶/ 測試組、集團(tuán)、集團(tuán)用戶、集團(tuán)產(chǎn)品、群組、熱門業(yè)務(wù)信息 - 用戶門戶向ISMP同步信息:點擊率、頻道信息,CP/SP定購關(guān)系同步接口 webservice承載 - ISMP和SP之間定購關(guān)系同步,Billing FTP承載 - 話單同步 - SP信息同步 - 業(yè)務(wù)信息同步,CRM FTP承載 - 用戶信息狀態(tài)同步
15、 - 用戶付費類型同步,全網(wǎng)信息同步接 - 全網(wǎng)SP信息 - 全網(wǎng)業(yè)務(wù)信息 - 全網(wǎng)計費策略 - 全網(wǎng)產(chǎn)品/套餐信息 - 終端信息·功能調(diào)用接口webservice承載,ISMAP接口 TCP/IP承載 - 鑒權(quán)批價統(tǒng)一配置接口 FTP承載 - SP、業(yè)務(wù)、用戶個性化統(tǒng)一內(nèi)容管理接口 webservice承載 - 內(nèi)容上載/修改/刪除通知 FTP承載
16、 - 內(nèi)容文件上載,統(tǒng)一配置接口,,,,,運營支撐系統(tǒng),,,,,,,,,,,,,,1、ISMAP接口2、統(tǒng)一內(nèi)容管理接口3、統(tǒng)一配置接口,統(tǒng)一配置接口 *協(xié)議類型:FTP -ISMP向業(yè)務(wù)系統(tǒng)配置SP數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公共數(shù)據(jù)和用戶個性化數(shù)據(jù)、用戶銷戶信息數(shù)據(jù)等,統(tǒng)一配置接口 — 設(shè)計原則,設(shè)計原則 (用戶、SP、業(yè)務(wù)系統(tǒng))共性部分在平臺管理,個性部分在業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理ISMP和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間管理數(shù)據(jù)同步實時性要求不高 提供方
17、便的使用方式 接口形式 ISMP生成文件,F(xiàn)TP方式上載到業(yè)務(wù)系統(tǒng) FTP周期可以設(shè)置,建議周期為1小時,統(tǒng)一配置接口 — 設(shè)計原則,平臺與SE/SAG/NAG的功能數(shù)據(jù)劃分 功能劃分原則SP、用戶、業(yè)務(wù)、終端等共性管理在平臺,便于統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一計費、統(tǒng)一數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)執(zhí)行在業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成 數(shù)據(jù)劃分原則共性部分在平臺個性部分在業(yè)務(wù)系統(tǒng),統(tǒng)一配置接口 — 接口列表,統(tǒng)一配置接口 — 交互流程,ISMP,SAG/SE/NAG,
18、,,,,數(shù)據(jù)配置文件,數(shù)據(jù)配置文件回執(zhí),,數(shù)據(jù)配置,與預(yù)付費系統(tǒng)(SCP)接口,,,,,運營支撐系統(tǒng),,,,,,,,,,,,,,與預(yù)付費系統(tǒng)接口 * 協(xié)議類型:RTBP/FTP - RTBP:預(yù)扣/回補(bǔ)請求、扣費/回補(bǔ)確認(rèn) - FTP:用戶狀態(tài)變化信息,與SCP接口 — 設(shè)計原則,設(shè)計原則支持預(yù)扣-扣費流程,確??圪M流程的安全性支持預(yù)付費實時扣費確保性能需求 接口形式采用基于TCP/IP承載、XML描述的R
19、TBP協(xié)議,保證安全性和實時性,與SCP接口 — 交互流程,ISMP,SCP,,,,,,,,,,預(yù)扣費,確認(rèn),業(yè)務(wù)處理,sm-chg-rsp(計費響應(yīng)),sm-chg-req(計費請求),sm-cnfm-req(計費確認(rèn)請求),sm-cnfm-rsp(計費確認(rèn)響應(yīng)),產(chǎn)生話單,,與SP接口,,,,,運營支撐系統(tǒng),,,,,,,,,,,,,,與CP/SP接口*協(xié)議類型:webservice-定購關(guān)系的同步,與SP接口 — 設(shè)計原則,設(shè)計
20、原則保證定購關(guān)系在ISMP和SP之間實時同步易于SP快速開發(fā)、快速部署,降低對SP的技術(shù)要求 接口形式采用WEB SERVICE接口,與SP接口 — 接口列表及流程,SP接口列表,SP接口流程,與CRM接口,,,,,運營支撐系統(tǒng),,,,,,,,,,,,,,CRM系統(tǒng)接口 * 協(xié)議類型:FTP/WEBSERVICE - 用戶信息同步 - 定購關(guān)系同步 - SP信息同步 - 產(chǎn)品/銷售品信息同步,
21、與CRM接口 — 設(shè)計原則,設(shè)計原則 用戶信息分為用戶基本信息和增值業(yè)務(wù)相關(guān)信息兩部分 用戶基本信息以CRM系統(tǒng)為準(zhǔn),ISMP保存增值業(yè)務(wù)相關(guān)信息 ISMP中用戶信息應(yīng)與CRM系統(tǒng)保持一致(用戶狀態(tài)數(shù)據(jù)、用戶付費類型數(shù)據(jù)) 確保ISMP實時運行 確保ISMP提供自動注冊功能 接口形式 采用FTP文件接口,保證ISMP和CRM系統(tǒng)之間的用戶信息準(zhǔn)實時同步,F(xiàn)TP周期可以設(shè)置、建議周期1小時采用Web Service 方式
22、,進(jìn)行定購關(guān)系同步,ISMP與運營支撐系統(tǒng)關(guān)系,NMSC,支撐系統(tǒng)(一級),,,,全國性CP/SP數(shù)據(jù) FTP,全國性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) FTP,SAG、SE、NAG使用記錄,省級CP/SP數(shù)據(jù) FTP,,,,,,,,,,,,,,,與CRM接口 — 組網(wǎng),,地市CRM,,,,地市CRM,地市CRM,綜合業(yè)務(wù)管理平臺ISMP,,地市CRM,,,,地市CRM,地市CRM,綜合業(yè)務(wù)管理平臺ISMP,省級CRM,,,,全國中心,省中心,
23、地市,,地市級CRM直接接入平臺,省級CRM接入平臺,與CRM接口 — 接口列表,CRM接口列表,與BILLING系統(tǒng)接口,,,,,運營支撐系統(tǒng),,,,,,,,,,,,,,Billing系統(tǒng)接口 * 協(xié)議類型:FTP - 提供SP信息、業(yè)務(wù)信息以及話單,與BILLING系統(tǒng)接口 — 設(shè)計原則,設(shè)計原則 CP/SP管理、業(yè)務(wù)管理在ISMP進(jìn)行,CP/SP、業(yè)務(wù)信息必須在ISMP和Billing之間同步ISMP完成一次批價,B
24、illing完成二次批價和結(jié)算確保ISMP實時運行 接口形式 采用FTP文件接口以準(zhǔn)實時方式向Billing提供CP/SP信息、業(yè)務(wù)信息和話單 FTP周期可以設(shè)置,建議1小時,與BILLING系統(tǒng)接口 — 組網(wǎng),綜合業(yè)務(wù)管理平臺ISMP,業(yè)務(wù)系統(tǒng)SE,全國計費中心,省級計費中心,,,,,,,,,,,,,業(yè)務(wù)系統(tǒng)SE,業(yè)務(wù)系統(tǒng)SE,省級計費中心,省級計費中心,FTP格式文件傳送,平臺和計費中心關(guān)系,BILLING系
25、統(tǒng)和平臺組網(wǎng)結(jié)構(gòu),與BILLING系統(tǒng)接口 — 接口列表,接口列表,與BILLING系統(tǒng)接口 — 交互流程,,,,,,,,,,,周期性下載,周期可調(diào),ISMP,計費中心,獲取ISMP分配的FTP帳號,處理SP信息,獲取SP信息變更文件,刪除ISMP中已處理的文件,,,,,SP信息同步流程,與BILLING系統(tǒng)接口 — 交互流程,,,,,,,,,,,周期性下載,周期可調(diào),ISMP,計費中心,獲取ISMP分配的FTP帳號,處理Ser
26、vice信息,獲取Service信息變更文件,刪除ISMP中已處理的文件,,,,,業(yè)務(wù)信息同步流程,與BILLING系統(tǒng)接口 — 交互流程,業(yè)務(wù)系統(tǒng),ISMP,計費中心,,,,,,,周期性下載,周期可調(diào),,,,,,,,,,,,周期性下載,周期可調(diào),下載業(yè)務(wù)系統(tǒng)話單,下載業(yè)務(wù)系統(tǒng)話單,刪除已經(jīng)處理的話單,獲取ISMP分配的話單目錄FTP帳號密碼,獲取業(yè)務(wù)系統(tǒng)分配的話單目錄FTP帳號密碼,處理話單,Billing系統(tǒng)獲取業(yè)務(wù)系統(tǒng)
27、話單處理流程,ISMAP接口,,,,,運營支撐系統(tǒng),,,,,,,,,,,,,,1、ISMAP接口2、統(tǒng)一內(nèi)容管理接口3、統(tǒng)一配置接口4、信息收/發(fā)接口,ISMAP接口 * 協(xié)議類型:TCP/IP -鑒權(quán)、計費,ISMAP接口 — 設(shè)計原則,設(shè)計原則支撐各類增值業(yè)務(wù)場景統(tǒng)一性(屏蔽引擎差異性)開放性(支持各廠商設(shè)備的接入)可靠性、高效性ISMP是核心處理部件,多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)同時接入到ISMP,因此對接口協(xié)議要求是基
28、于高效和可靠的通信機(jī)制實現(xiàn):ISMAP采用了基于TCP的可靠傳輸機(jī)制,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃钥蓴U(kuò)充性需要擴(kuò)充新業(yè)務(wù)引擎、每個業(yè)務(wù)引擎需要個性化參數(shù)的擴(kuò)充實現(xiàn):特性數(shù)據(jù)采用可擴(kuò)展的TLV方式來定義,保證了將來數(shù)據(jù)的擴(kuò)充性前向兼容性,修改項對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)不受影響 接口形式采用基于TCP/IP的二進(jìn)制碼流協(xié)議,同時通過TLV方式來保證接口的可擴(kuò)充性,ISMAP接口 — 接口列表,接口列表,ISMAP接口 — 接口列表(續(xù)),接口列
29、表(續(xù)),ISMAP接口 — 交互流程,典型流程,ServiceGateways,ISMP,,,Open TCP connection,BindReq,,BindRsp,,AuthPriceReq,,AuthPriceRsp,,,EnquireLinkReq,,EnquireLinkRsp,,UnbindReq,,UnbindRsp,,Close TCP connection,EnquireLinkReq,,EnquireLinkRs
30、p,,與NMSC接口,,,,,運營支撐系統(tǒng),,,,,,,,,,,,,,全網(wǎng)數(shù)據(jù)同步接口 * 協(xié)議類型:webservice/FTP - 全國SP信息、產(chǎn)品信息、計費策略信息、推薦業(yè)務(wù)信息的同步 - 統(tǒng)一配置信息、SP投訴信息、終端信息的傳遞,與NMSC接口 — 設(shè)計原則,設(shè)計原則 保證集團(tuán)移動業(yè)務(wù)中心數(shù)據(jù)準(zhǔn)確同步到各省ISMP 接口易于擴(kuò)充和部署 開放性(支持各廠商設(shè)備的接入) 可靠性、高效性 接口形式
31、消息轉(zhuǎn)發(fā)和定購?fù)剑?webservice全國SP、業(yè)務(wù)、配置等信息同步, FTP,與NMSC接口 — 交互流程,集團(tuán)移動業(yè)務(wù)中心和省平臺信息同步流程,集團(tuán)移動業(yè)務(wù)中心,省平臺,,,,同步文件獲取,,響應(yīng)文件,與NMSC接口 — 交互流程,全國SP定購關(guān)系同步流程,省級平臺,全國SP,,,,定購關(guān)系同步,,集團(tuán)移動業(yè)務(wù)中心,,,,定購關(guān)系同步,與NMSC接口 — 交互流程,集團(tuán)移動業(yè)務(wù)中心,SAG/SE,,,,省級平臺獲取配置
32、信息,省級平臺,,,將配置信息配置到SP接入的SAG/SE,SAG/SE配置文件同步流程,,生成SAG/SE配置數(shù)據(jù),,配置數(shù)據(jù)放入SP接入的SAG/SE歸屬的省級平臺相應(yīng)目錄,與NMSC接口 — 交互流程,全國門戶,省級平臺,,,,WebServices,,集團(tuán)移動業(yè)務(wù)中心,全國門戶消息轉(zhuǎn)發(fā)流程,,,WebServices,,與NMSC接口 — 接口列表,接口列表,用戶門戶接口,,,,,運營支撐系統(tǒng),,,,,,,,,,,,,,用戶門
33、戶接口 * 協(xié)議類型:webservice/FTP - 用戶管理、認(rèn)證授權(quán)、定購管理、引擎URL查詢 - 產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)信息、內(nèi)容信息、集團(tuán)信息、業(yè)務(wù)點擊信息等的交互,用戶門戶接口 — 設(shè)計原則,設(shè)計原則 滿足ISMP及用戶門戶性能要求 接口易于開發(fā)部署、方便引入專業(yè)門戶開發(fā)廠商 用戶門戶頻繁變動不影響ISMP處理邏輯 接口形式 Webservice:ISMP和用戶門戶之間實時信息交互 Xml描述文件,
34、使用FTP方式同步ISMP和用戶門戶之間非實時信息交互同步非實時信息,減少耦合和對ISMP的性能影響Xml描述,易于驗證、擴(kuò)展以及門戶廠商開發(fā)FTP周期可以設(shè)置,建議24小時,用戶門戶接口 — 組網(wǎng),Webservice接口 認(rèn)證授權(quán)(Document)用戶認(rèn)證(web門戶)、業(yè)務(wù)授權(quán)用戶管理(RPC)用戶開通、更改密碼、CRM密碼重設(shè)、讀取/修改用戶信息定購管理(RPC)定購業(yè)務(wù)、點播業(yè)務(wù)、定購關(guān)系獲取、查詢
35、歷史定購記錄、取消定購、暫停/恢復(fù)定購、歸屬業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢、短信發(fā)送接口FTP接口(XML描述)ISMP-〉用戶門戶 產(chǎn)品、套餐、業(yè)務(wù)、內(nèi)容、SP、號段、測 試用戶/ 測試組、集團(tuán)、集團(tuán)用戶、集團(tuán)產(chǎn) 品、群組、熱門業(yè)務(wù)信息用戶門戶-〉ISMP 點擊率、頻道信息,,,,ISMAP,HTTP,,,RTBP,,,ISMP,彩鈴
36、引擎,,門戶接口引擎,,無線網(wǎng)絡(luò),用戶門戶(WAP/WEB),,門戶接口引擎(webservice/FTP),,,Document,Webservice,FTP,用戶門戶接口 — 接口列表,與用戶門戶接口列表,用戶門戶接口 — 交互流程,與用戶門戶接口流程,,,ISMP,,,用戶門戶,,,平臺處理門戶請求,Webservice請求,,Webservice應(yīng)答,門戶,ISMP,,,,,,點擊率頻道信息,產(chǎn)品、套餐、業(yè)務(wù)、內(nèi)容、SP
37、、號段、測試用戶/測試組、集團(tuán)、集團(tuán)用戶、集團(tuán)產(chǎn)品、群組、熱門業(yè)務(wù)信息,,,,,,,,點擊率頻道信息,產(chǎn)品、套餐、業(yè)務(wù)、內(nèi)容、SP、號段、測試用戶/測試組、集團(tuán)、集團(tuán)用戶、集團(tuán)產(chǎn)品、群組、熱門業(yè)務(wù)信息,,門戶生成,上載到ISMP,文件名稱以內(nèi)部編號區(qū)別,ISMP生成,上載到門戶,文件名稱以內(nèi)部編號區(qū)別,Webservice實時接口流程,FTP接口流程,,ISMP流程介紹,ISMP概述ISMP功能介紹ISMP接口介紹ISMP流程介
38、紹ISMP集成介紹,流程 — 運營管理流程,,運營管理流程列表 八類約40個流程,,,定購、退定n=2,個人用戶管理n=2,,認(rèn)證n=4,用戶認(rèn)證 -用戶登錄WAP門戶(隱式),-用戶登錄WEB門戶(顯示),CP/SP認(rèn)證-SP平臺接入認(rèn)證,-登錄自服務(wù)門戶認(rèn)證,業(yè)務(wù)申請,業(yè)務(wù)能力申請,業(yè)務(wù)信息更改,業(yè)務(wù)注銷,業(yè)務(wù)暫停,暫停業(yè)務(wù)恢復(fù),SP群發(fā)申請,門戶定購/退定,SP網(wǎng)站定購/退定,集團(tuán)用戶注冊申請,集團(tuán)用戶恢復(fù),集團(tuán)用
39、戶注銷,集團(tuán)用戶暫停,產(chǎn)品/套餐申請,產(chǎn)品/套餐信息更改,產(chǎn)品/套餐注銷,產(chǎn)品/套餐暫停,產(chǎn)品/套餐恢復(fù),用戶注冊,用戶信息更改,CP/SP預(yù)申請,CP/SP注冊申請,CP/SP信息更改,CP/SP注銷,內(nèi)容申請,ISMP向業(yè)務(wù)系統(tǒng)上載內(nèi)容,內(nèi)容發(fā)布,ISMP通知業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容變更,內(nèi)容刪除,個人內(nèi)容上傳,,集團(tuán)用戶管理n=4,CP/SP管理n=4,業(yè)務(wù)管理n=7,產(chǎn)品/套餐管理n=10,統(tǒng)一內(nèi)容管理n=6,流程 — 業(yè)務(wù)執(zhí)行流
40、程,,3G業(yè)務(wù)執(zhí)行流程列表 八類業(yè)務(wù)約90個流程,,,WAPn=5,MMSn=24,,LCSn=12,LCS用戶確認(rèn)(GMLC接SMSC/接SMSGW),普通應(yīng)用(定位方式SMS/MMS/WAP/WWW),行業(yè)應(yīng)用(SP定位多用戶/周期定位單用戶),MOAT(平臺/SAG/發(fā)送方漫游),AOMT(平臺/SAG/接收方漫游),短信點播,SP網(wǎng)站點播,定購,第三方短信點播,第三方短信定購,WAP Pull(后付費/預(yù)付費),
41、WAP Push(后付費/預(yù)付費/漫游),終端用戶下載各種類型應(yīng)用,聲訊業(yè)務(wù)申請/注銷/更新,聲訊內(nèi)容更新,業(yè)務(wù)定購/退定,業(yè)務(wù)點播,業(yè)務(wù)使用(按月/按次/按流量),常規(guī)(平臺/網(wǎng)關(guān)/MOMT/MOET/EOMT),無條件轉(zhuǎn)發(fā)(網(wǎng)關(guān)/郵箱/SP應(yīng)用/手機(jī)),基本流程-基于事件計費,基本流程-基于流量(或時長)計費,用戶開通/取消彩鈴業(yè)務(wù),用戶購買(下載彩鈴),用戶個性化鈴音設(shè)置,鈴音贈送,鈴音上載,個人鈴音上載,,下載n=1,Stre
42、amingn=2,SMSn=14,IVRn=16,彩鈴n=12,SP廣告發(fā)布流程,漫游(接收方/發(fā)送方/MOMT/MOAT/EOMT),業(yè)務(wù)查詢,業(yè)務(wù)個性化設(shè)置,業(yè)務(wù)暫停/業(yè)務(wù)暫停激活,集團(tuán)用戶鈴音管理,支持全國級SP管理平臺開展的彩鈴規(guī)范,,PHS業(yè)務(wù)執(zhí)行流程列表 三類業(yè)務(wù)約42個流程,用戶從終端發(fā)起定制,用戶從SP網(wǎng)站發(fā)起定制,用戶從ISMP發(fā)起定制,用戶從終端取消定制,用戶從SP發(fā)起取消定制,用戶從ISMP發(fā)起的
43、取消定制,用戶從終端發(fā)起的點播,聲訊業(yè)務(wù)申請/注銷/更新,聲訊內(nèi)容更新,業(yè)務(wù)定購/退定,業(yè)務(wù)點播,業(yè)務(wù)使用(按月/按次/按流量),用戶開通/取消彩鈴業(yè)務(wù),用戶購買(下載彩鈴),用戶個性化鈴音設(shè)置,鈴音贈送,鈴音上載,個人鈴音上載,PHS SMSn=14,IVRn=16,彩鈴n=12,業(yè)務(wù)查詢,業(yè)務(wù)個性化設(shè)置,業(yè)務(wù)暫停/業(yè)務(wù)暫停激活,集團(tuán)用戶鈴音管理,,,用戶從SP發(fā)起的點播,省級SP群發(fā)流程,SPMS全國業(yè)務(wù)定購?fù)ㄖ?SPMS全國
44、業(yè)務(wù)平臺發(fā)起的二次確認(rèn),支持全國級SP管理平臺開展的彩鈴規(guī)范,全國級SP管理平臺上載鈴音,全國SPMS平臺發(fā)起的包月費扣除,全國SPMS上SP的下行流程,全國SPMS發(fā)起的短信群發(fā)流程,用戶在全國級SPMS上購買鈴音,用戶在ISMP上購買全國鈴音,流程規(guī)范 — PHS業(yè)務(wù)執(zhí)行流程,,ISMP集成介紹,ISMP概述ISMP功能介紹ISMP接口介紹ISMP流程介紹ISMP集成介紹,PHS短信集成規(guī)范,,,,,,,,ISMAP,SMG
45、P,,FTP,信息同步,,SMGP,,SMGP,SMGP,,RTBP,,,二級短信網(wǎng)關(guān),,一級短信網(wǎng)關(guān),SP,集成原則一、符合《中國電信短信省級SP管理平臺技術(shù)規(guī)范》的PHS短信網(wǎng)關(guān)可以無縫接入ISMP二、ISMP支持全國SPMS、固網(wǎng)預(yù)付費系統(tǒng)的流程和接口新增接口一、ISMP和全國SPMS接口二、SMGP接口:實現(xiàn)和SP的定購關(guān)系同步、全國SPMS群發(fā)和扣費流程三、和預(yù)付費系統(tǒng)之間的接口,固網(wǎng)計費協(xié)議SMGP+ISM
46、P內(nèi)部流程擴(kuò)充:一、支持用戶定購業(yè)務(wù)的二次確認(rèn)二、 支持全國SPMS業(yè)務(wù)在本地開展三、 支持PHS短信和SP之間定購關(guān)系同步方式四、支持全國SPMS的包月費扣除流程五、支持全國SPMS發(fā)起的群發(fā)流程六、支持定制業(yè)務(wù)中攜帶linkid方式,SMGP+,,PHS網(wǎng)絡(luò),短信集成方案,,同步定購關(guān)系webservice,,,創(chuàng)建定購關(guān)系,,用戶定購請求,,SMGP:Forward,,,SMGP:Delieve,,產(chǎn)生定購關(guān)系,,SM
47、GP:Submit,,,,ISMAP: AuthpriceReq,產(chǎn)生定購關(guān)系,ISMAP: AuthpriceRsp,,WebService同步定購關(guān)系,SMGP同步定購關(guān)系,PHS短信業(yè)務(wù)流程,用戶在ISMP定購PHS短信業(yè)務(wù),75,彩鈴集成-內(nèi)容,根據(jù)前期省公司意見進(jìn)行修訂增強(qiáng)鈴音查詢,增加相關(guān)代客操作/批量操作流程等,,門戶/ 彩鈴網(wǎng)關(guān),,彩鈴引擎,接口中攜帶鈴音ID和用戶號碼,彩鈴業(yè)務(wù)流程,用戶購買彩鈴,全國鈴音管理和分發(fā)
48、,77,由NMSC完成對全國鈴音的審核和管理NMSC與ISMP之間完成關(guān)于鈴音內(nèi)容信息的同步NMSC將全國鈴音文件分發(fā)到全國鈴音平臺SPMC,由SPMC完成與各省炫鈴平臺的全國鈴音文件分發(fā)優(yōu)點:與聯(lián)通C網(wǎng)實際情況吻合,風(fēng)險低,并且內(nèi)容管理和內(nèi)容分發(fā)功能劃分清楚,跨省鈴音的一鍵復(fù)制,由SPMC完成跨省全國鈴音復(fù)制請求的轉(zhuǎn)發(fā),用戶歸屬ISMP完成計費。目的:承接C網(wǎng)現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營模式,保持用戶使用體驗,78,,集團(tuán)鈴音的相關(guān)管理和流程
49、,79,,集團(tuán)鈴音的相關(guān)管理和流程,ISMP的集團(tuán)相關(guān)信息來自CRM系統(tǒng),并且與炫鈴相關(guān)的集團(tuán)信息同步給炫鈴平臺,關(guān)于集團(tuán)的鈴音設(shè)置由ISMP跳轉(zhuǎn)至炫鈴平臺實現(xiàn)。優(yōu)點:集團(tuán)信息來源入口統(tǒng)一。由炫鈴平臺完成集團(tuán)鈴音的設(shè)置等操作滿足集團(tuán)業(yè)務(wù)運營的多樣性、靈活性和現(xiàn)網(wǎng)習(xí)慣。,80,,聲訊集成方案,,,,,FTP,ISMAP,SSO,,RTBP,,,ISMP,,聲訊系統(tǒng),,PHS,聲訊集成方案,,,,WEB門戶,,CMS,PSTN,,,,We
50、bService,FTP,WebService,一、原則 1.將聲訊平臺定位為ISMP的一種業(yè)務(wù)系統(tǒng),使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一接口ISMAP到ISMP進(jìn)行鑒權(quán)批價; 2.ISMP兼顧現(xiàn)有聲訊業(yè)務(wù)開展實際情況,做到對聲訊系統(tǒng)影響最小,集成方案對用戶感受無影響;二、聲訊系統(tǒng)功能改造 1.將CP/SP的管理、增值業(yè)務(wù)管理、內(nèi)容管理剝離出來,由ISMP統(tǒng)一管理; 2.跟據(jù)ISMP同步計費信息
51、,支持聲訊業(yè)務(wù)計費提示音功能 ; 3 支持ISMAP接口、支持定購、退定業(yè)務(wù) 4 支持統(tǒng)一內(nèi)容管理流程對語音文件、業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行管理 5 支持個性化信息設(shè)置三、ISMP功能改造內(nèi)容 1.支持各種限費功能; 2.支持聲訊業(yè)務(wù)邏輯處理; 3.支持聲訊業(yè)務(wù)語音接入碼的號碼規(guī)劃 ;,,,,,,聲訊業(yè)務(wù)流程,按流量業(yè)務(wù)使用,聲訊系統(tǒng),ISMP,CP/SP
52、,OCS集成方案,,OCP,ISMAP,,OCP,,,ISMP,,CCG,,,OCS,PSTN,,統(tǒng)一配置,業(yè)務(wù)管理,ISMP保留鑒權(quán)、用戶管理、業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)一配置、內(nèi)容管理、終端管理、產(chǎn)品管理、統(tǒng)一配置功能ISMP將預(yù)付費用戶一次批價剝離到OCS完成、后付費一次批價剝離到hotbilling完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的基本流量費計費由CCG和OCS完成ISMP提供運行開關(guān),決定是否接入OCS,,SID,,,業(yè)務(wù)系統(tǒng),,,,SAG,SP,,,,
53、,WebService/FTP,FTP/話單,目標(biāo)架構(gòu),,OCS集成-ISMP與OCS組網(wǎng),連接方式1,,連接方式2,,SAG集成方案,UE,UE,IN,3G承載網(wǎng),內(nèi)容提供商業(yè)務(wù)提供商 CP/ SP,業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)SAG,,,,綜合業(yè)務(wù)管理平臺ISMP,,PHS SMSC,3G MMS/WAP/GMLC,PHS承載網(wǎng),BSS,OSS,Portal,,,,,,,,,,,,統(tǒng)一配置ISMAP,統(tǒng)一配置,統(tǒng)一配置,功能劃分ISMP
54、實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理SP/CP數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、定購關(guān)系數(shù)據(jù)、計費處理由ISMP統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)運行數(shù)據(jù)由SAG管理SAG實現(xiàn)CP/SP統(tǒng)一接入、服務(wù)質(zhì)量控制向CP/SP提供開放、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用開發(fā)接口,支持電信自營增值業(yè)務(wù)、第三方CP/SP增值業(yè)務(wù)及企業(yè)應(yīng)用的接入為CP/SP提供統(tǒng)一的增值應(yīng)用集成開發(fā)和測試環(huán)境協(xié)同ISMP完成業(yè)務(wù)應(yīng)用過程中認(rèn)證、鑒權(quán)、計費和管理等功能支持組合業(yè)務(wù)計費對業(yè)務(wù)流進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和內(nèi)容安全控制3G
55、SMS、MMS、LCS、WAPPush,沿用原有接口,引入SAG對ISMP功能改造點,ISMP改造點由于SAG實現(xiàn)了業(yè)務(wù)能力接口的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一開放,ISMP需要維護(hù)SAG上業(yè)務(wù)能力的部署情況,即業(yè)務(wù)能力生命周期管理為支持SAG對CP/SP質(zhì)量控制,需增強(qiáng)CP/SP管理、業(yè)務(wù)管理功能,例如SLA簽約管理等功能SAG作為新增網(wǎng)元,需要定義和實現(xiàn)到SAG的相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一配置接口和功能為支持組合業(yè)務(wù),需對ISMAP接口改造并進(jìn)行增強(qiáng),
56、同時ISMP需要增加對組合業(yè)務(wù)的管理和計費批價的功能為支持語音業(yè)務(wù)的開展,ISMP需增加對語音增值業(yè)務(wù)的管理和計費批價功能由于SAG能夠統(tǒng)一收集CP/SP對業(yè)務(wù)能力使用的信息,ISMP需要增加對CP/SP的計費數(shù)據(jù)收集功能流程修改,修改了業(yè)務(wù)能力生命周期管理、CP/SP管理流程,移動支付集成,商品(業(yè)務(wù)、內(nèi)容、產(chǎn)品)管理(方案一:MPSS管理)移動支付商品信息由MPSS進(jìn)行管理,ISMP繼續(xù)管理原來的產(chǎn)品(增值產(chǎn)品)產(chǎn)品信息有
57、支付屬性字段,指定由哪一類型帳戶進(jìn)行支付MPSS的商品分為購票類、繳費類、購物類、彩票類、購卡類等對于每一個產(chǎn)品,應(yīng)附有商品描述信息,對于實物商品,還應(yīng)上載圖片商品(業(yè)務(wù)、內(nèi)容、產(chǎn)品)管理(方案二:ISMP管理)ISMP完成所有的業(yè)務(wù)、商品(不僅僅是增值產(chǎn)品)的管理,商品信息至少包括商品名稱、類別、描述、單價、支付帳戶類型等,實物商品應(yīng)上載圖片ISMP的統(tǒng)一門戶提供產(chǎn)品的展示門戶將用戶的購買請求發(fā)送給提供產(chǎn)品的CP/SP由
58、MPSS完成商品的批價功能,移動支付集成,SP信息同步ISMP管理SP信息,并同步給MPSS業(yè)務(wù)能力開通移動支付能力可以默認(rèn)開通,或者通過CRM開通同步給ISMP定購移動支付業(yè)務(wù)的開通由ISMP管理鑒權(quán)計費ISMP負(fù)責(zé)移動支付能力的鑒權(quán)新增ISMP與MPSS之間的扣費接口,支持MPSS的扣費請求如果商品在ISMP管理,ISMP將對商品單價等信息進(jìn)行鑒權(quán)ISMP負(fù)責(zé)用戶通信帳號扣費MPSS負(fù)責(zé)商品的批價以及銀行帳號和虛
59、擬帳號扣費話單ISMP出移動支付相關(guān)的所有話單MPSS出所有的詳單包括通過ISMP支付的詳單,DRM集成,DM集成-系統(tǒng)架構(gòu),,DM集成-結(jié)論,,DM內(nèi)容管理:DM內(nèi)容由NMSC的ICMS統(tǒng)一管理DM平臺通過NMSC以WEBSEVIC/FTP方式獲取DM內(nèi)容,DM業(yè)務(wù)能力開通:DM業(yè)務(wù)目前為全國業(yè)務(wù)用戶DM業(yè)務(wù)能力開通由CRM完成并通知ISMP,ISMP通知DM平臺,DM業(yè)務(wù)、鑒權(quán)計費:DM平臺根據(jù)用戶鑒權(quán)返回消息判斷業(yè)
60、務(wù)計費方式,由ISMP完成相關(guān)鑒權(quán)、計費目前要求支持按次、包月兩種計費策略,定購關(guān)系/號段信息同步:DM平臺中包含DL功能模塊,DM業(yè)務(wù)用戶定購關(guān)系由ISMP以WEBSEVICE方式實時同步給DM平臺,以便DM主動向用戶終端下發(fā)軟件更新等業(yè)務(wù)DM平臺通過NMSC以FTP方式獲取用戶號段信息,PIM集成-組網(wǎng)架構(gòu),門戶與PIM之間接口- 用戶個性化數(shù)據(jù)設(shè)置跳轉(zhuǎn),ISMP與PIM之間接口- 完成用戶鑒權(quán)和業(yè)務(wù)開通通知,ISMP與支
61、撐系統(tǒng)之間接口- 定購關(guān)系同步,PIM集成-功能,業(yè)務(wù)能力開通對ISMP而言,PIM作為中國電信自營業(yè)務(wù),無需業(yè)務(wù)能力簽約PIM業(yè)務(wù)能力在ISMP和CRM作為默認(rèn)開通的業(yè)務(wù)能力 業(yè)務(wù)管理和定購管理ISMP負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)布、用戶定購關(guān)系的生成以及維護(hù)用戶可以在統(tǒng)一門戶、PIM客戶端上定購PIM產(chǎn)品時,ISMP將定購關(guān)系(MSISDN+ProductID)同步給PIM業(yè)務(wù)系統(tǒng),同時將用戶定購關(guān)系同步給CRM 鑒權(quán)管理用戶登陸PI
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