電子政務與電子商務業(yè)務培訓 - 青島國版郵幣卡交易

1、非我行會員申請存管服務流程及操作介紹,總行公司網絡金融事業(yè)部2016年9月,,內 容 目 錄,非我行會員開通交易資金存管服務流程平安易寶系統(tǒng)操作介紹常見問題及回答,2,非我行會員開通交易資金存管服務流程,3,登錄交易市場系統(tǒng)，點擊平安易寶自助注冊鏈接，注冊平安易寶用戶,,,注冊成功，登錄平安易寶系統(tǒng)用申請的會員代碼進行線上簽約,,,說明：企業(yè)會員兩種注冊方式可選擇一種進行注冊,向交易市場提供資料，交易市場將資料給銀行并將企業(yè)會員信

2、息通過企業(yè)網銀批量上傳,非我行會員,1、交易市場存管賬戶開戶行網點柜員審核企業(yè)會員注冊信息，審核結果將以短信方式通知會員，并會郵寄usb-key給企業(yè)會員2、個人會員在自助注冊鏈接網站注冊，銀聯(lián)鑒權通過生成平安易寶賬戶，同時發(fā)送短信通知會員,非我行會員開通交易資金存管服務流程,交易市場批量注冊會員需收集以下資料復印件：企業(yè)：開戶許可證、營業(yè)執(zhí)照正本和副本、企業(yè)組織機構代碼證正本、國稅或地稅登記證正本、法人代表身份證企業(yè)會員自助注冊

3、時需以壓縮包形式上傳以下證件掃描件或照片，壓縮包格式為rar或zip文件，壓縮包要求小于等于3M：（1）開戶許可證（2）營業(yè)執(zhí)照正本或副本（3）企業(yè)組織機構代碼證正本（4）國稅或地稅登記證正本（5）法人代表身份證正反兩面復印件。（6）法人授權書。（7）經辦人身份證正反兩面復印件個人會員自助注冊時需提供的材料：通過銀聯(lián)鑒權進行注冊，進行自動審核，鑒權通過后生成平安易寶賬號,4,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,企業(yè)會員自助注冊,5

4、,,登錄交易市場系統(tǒng)，通過自助注冊鏈接，選擇企業(yè)會員，按注冊要求輸入相關信息，,說明：企業(yè)上傳的證件圖片以壓縮包格式rar或zip形式上傳,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,企業(yè)會員自助注冊,6,,進入確認信息頁面，注冊用戶在有效時間內輸入正確的手機動態(tài)口令，點擊“確認”，,,注冊信息提交成功，待銀行柜員審批通過后方可使用。,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,登錄與安全工具簽收平安易寶系統(tǒng)登錄網址https://ebank.sdb.com.cn/corpo

5、rbank/index_payb.jsp,7,,進入登錄頁面，輸入用戶名、密碼及驗證碼，點擊“立即登錄”，,,企業(yè)會員首次登錄須修改登錄密碼及簽收證書（個人客戶無須驗證證書)。,說明：首次登錄用戶需執(zhí)行以上步驟。企業(yè)會員證書25元工本費將從會員平安易寶賬戶扣取。,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,在線簽約流程,8,,進入【合約管理】下【簽約】交易，選擇未簽約的交易市場進行簽約，,,輸入交易市場分配的會員代碼，點擊“簽約”，,,簽約成功，可立即維護資

6、金轉出賬戶。,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,在線解約流程,9,,進入【合約管理】下【解約】交易，選擇已簽約的交易市場進行解約，,,確認信息后點擊“解約”，,,解約成功。,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,10,A的平安易寶賬號只能接收從其他銀行戶名為A的賬號通過企業(yè)網銀或所屬行柜面轉賬的方式轉入的資金。,銀行柜面,平安易寶賬戶,,轉賬,資金轉入,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,入金流程,11,,進入【銀商互轉】下【銀轉商】交易，選擇賬號，輸入金額、用途，點擊“下一步

7、”，,,入金交易成功。,可查詢賬戶余額,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,出金流程,12,,進入【銀商互轉】下【商轉銀】功能，選擇賬號，輸入金額、用途，點擊“下一步”，,,出金交易成功。,可查詢賬戶余額,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,資金轉出賬戶新增流程,13,,進入“資金轉出賬戶維護”交易，點擊“新增”，,,輸入需新增的賬戶信息，點擊“下一步”，,,驗證手機動態(tài)口令或安全證書后，資金轉出賬戶維護成功。,注冊戶名為A的平安易寶賬號只能綁定戶名為A的他行或我

8、行賬號作為資金轉出收款賬號（銀行Ⅱ類或Ⅲ類電子賬戶不得綁定為出入金賬戶））,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,資金劃出流程,14,,進入“資金劃出”交易，輸入資金劃出賬戶信息，點擊“下一步”，確認信息后，資金劃出成功。,可查詢賬戶余額,轉出到行內帳號,轉出到他行帳號,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,賬戶查詢,15,,進入“賬戶查詢”交易，可選擇查詢交易賬戶或會員交易市場賬戶，點擊“查詢”，,,回顯交易賬戶信息查詢結果頁面。,,回顯會員交易市場賬戶信息查詢結

9、果頁面。,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,賬戶交易明細查詢,16,,進入“賬戶交易明細”交易，可選擇查詢當日或歷史交易，點擊“查詢”，,,回顯賬戶交易明細信息查詢結果。,“查看明細”可查詢詳細信息,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,銀商互轉查詢,17,,進入“銀商互轉查詢”交易，輸入查詢條件，點擊“查詢”，,,回顯銀商互轉查詢結果。,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,對賬流程（企業(yè)會員）,18,,進入“對賬”交易，輸入需對賬月份，回顯對賬信息，余額正確則點擊“相符”，不

10、正確則點擊“不相符”，,,點擊“相符”，回顯對賬相符頁面并進行確認。,注：會員每月必須執(zhí)行對賬操作。,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,對賬流程（企業(yè)會員）,19,,點擊“不相符”，回顯對賬不相符頁面，可點擊“余額調節(jié)表”進行調節(jié)，,,調整賬目余額歷史信息，提交調整后如相符，則返回到對賬界面點擊“相符”，如不符則點擊“對賬不符”,,點擊“對賬不符”后可填寫單位賬上余額并提交。,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,銷戶流程,20,,進入賬戶管理—銷戶，點擊“銷戶”

11、，,,驗證手機動態(tài)口令或安全證書后，銷戶成功。,注：銷戶前，需先維護資金轉出賬戶，將所有賬戶余額轉出，并解約所有交易市場,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,金衛(wèi)士設置-合約管理（企業(yè)會員）,21,,進入金衛(wèi)士設置—合約管理，系統(tǒng)返回公司金衛(wèi)士信息服務申請須知，,,會員錄入相關信息，點擊“下一步”，,,金衛(wèi)士合約管理設置成功。,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,金衛(wèi)士設置-短信設置（企業(yè)會員）,22,,進入金衛(wèi)士設置—短信設置，點擊短信通知服務，,,進入新增頁面

12、，點擊“新增”，,,錄入手機號碼，選擇服務種類和收費方式，點擊提交，短信設置成功。,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,客戶信息維護,23,,進入“客戶信息維護”交易，輸入需維護信息，點擊“下一步”，,,進入確認頁面，個人會員驗證手機動態(tài)口令，企業(yè)會員點擊確定后驗證安全證書，,,客戶信息維護成功,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,用戶名或密碼修改,24,修改登錄用戶名：平臺登錄名默認回顯當前用戶名，輸入新的用戶名和密碼進行確認。,修改登錄密碼：輸入新密碼并進行確

13、認，并在有效時間內輸入手機動態(tài)口令。,說明：登錄名只能是非數字開頭且由a-z的英文字母（區(qū)分大小寫），0-9的數字、點、@、減號或下劃線組成,,,平安易寶系統(tǒng)操作介紹,忘記用戶名或密碼,25,,進入登錄頁面，點擊“忘記用戶名或密碼”，進入初始化頁面，,,選擇會員類型，錄入會員注冊時的相關信息，點擊“下一步,,系統(tǒng)返回初始化結果。,常見問題及回答,26,問：注冊戶名為A的平安易寶賬號是否可以接收不同名的賬號轉入資金？答：不可以，注冊戶名

14、為A的平安易寶賬號只能接收從其他銀行戶名為A的賬號轉入的資金。問：注冊戶名為A的平安易寶賬號是否可以資金轉出到不同名的賬號？答：不可以，注冊戶名為A的平安易寶賬號只能綁定戶名為A的他行或我行賬號作為資金轉出收款賬號。問：會員什么時間段可以做出入金？答：會員只能在市場正常交易時間內進行出入金交易，否則系統(tǒng)會提示錯誤。具體交易時間詳見交易市場公布的交易規(guī)則。問：會員可以從哪些渠道發(fā)起出/入金？答：可通過交易市場端、個人/企業(yè)網銀