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文檔簡介
1、現(xiàn)代管理心理與領(lǐng)導(dǎo)能力論(ESSENCE OF LEADERSHIP),郭淑英教授 2006.3.27,第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)能力的含義與特征,一 領(lǐng)導(dǎo)能力的含義 二 領(lǐng)導(dǎo)能力的差異,領(lǐng)導(dǎo)能力內(nèi)涵,第一節(jié)概述第二節(jié)含義與特征第三節(jié) 影響因素第四節(jié)形成與發(fā)展第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設(shè),一領(lǐng)導(dǎo)能力含義 領(lǐng)導(dǎo)能力,簡言之,就是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性心理特性的總和。包括個(gè)體
2、素質(zhì)、思維方式、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法的把握程度等。它可影響領(lǐng)導(dǎo)者的活動(dòng)效果,是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的核心。,領(lǐng)導(dǎo)能力論 內(nèi)涵,第一節(jié)概述第二節(jié)含義與特征第三節(jié)形成與發(fā)展第四節(jié) 影響因素第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設(shè),(一)領(lǐng)導(dǎo)者的一般能力 以思維活動(dòng)為中心,包括認(rèn)知、機(jī)械、體能等三個(gè)方面。研究證實(shí),領(lǐng)導(dǎo)者必須具備洞察力、注意力、記憶力、想象力、思維能力等一些智力品質(zhì)。此外,
3、具有良好的體魄也至為重要。,,,,,,認(rèn)知能力,機(jī)械能力,體 能,領(lǐng) 導(dǎo) 能 力,,,1 認(rèn)知能力 (1)靈敏的感知能力 (2)優(yōu)良的記憶力 (3)深刻的觀察力 (4)有效的專注能力 (5)豐富的想象力,1、靈敏的感知記憶能力,領(lǐng)導(dǎo)者要迅速的作出決策,必須能夠?qū)κ挛锏淖兓鞒鲮`敏的反應(yīng)和判斷。在人的大腦一片空白時(shí),根本產(chǎn)生不了任何想象。領(lǐng)導(dǎo)者決策的制定和執(zhí)行都是建立在其腦中儲(chǔ)
4、存記憶和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上的。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的記憶提供的已存知識(shí)進(jìn)行加工,提煉,融合和創(chuàng)新。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者能夠感受事物發(fā)展的細(xì)微變化,見微知著,篩選信息,做出選擇。,2.深刻有效的觀察專注能力,領(lǐng)導(dǎo)者要想獲得第一手資料必須對(duì)現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行仔細(xì)的觀察,通過認(rèn)真思考,發(fā)現(xiàn)存在的問題,最終找到解決方法。只有具備深刻的觀察力才能捕捉機(jī)遇,對(duì)事件迅速做出反應(yīng),取得成功。良好的注意品質(zhì)有助于提高觀察力。,3.豐富的想象力和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力,領(lǐng)導(dǎo)者的一切
5、活動(dòng)都是按照頭腦中預(yù)先設(shè)置的行動(dòng)“藍(lán)圖”依次進(jìn)行。在改革之前往往已在頭腦中形成將要?jiǎng)?chuàng)造的新事物的形象。這些都是創(chuàng)造想象。知識(shí)和以知識(shí)為精髓的概念是分析問題的基本前提。解決問題要靠以知識(shí)為基礎(chǔ)的思維能力、判斷能力和選擇能力。較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力包括知識(shí)存儲(chǔ)量的能力和不斷學(xué)習(xí)更新的能力。,3. 豐富的想象力和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力,領(lǐng)導(dǎo)者的一切活動(dòng)都是按照頭腦中預(yù)先設(shè)置的行動(dòng)“藍(lán)圖”依次進(jìn)行。在改革之前往往已在頭腦中形成將要?jiǎng)?chuàng)造的新事物的形象。這些都是
6、創(chuàng)造想象。知識(shí)和以知識(shí)為精髓的概念是分析問題的基本前提。解決問題要靠以知識(shí)為基礎(chǔ)的思維能力、判斷能力和選擇能力。較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力包括知識(shí)存儲(chǔ)量的能力和不斷學(xué)習(xí)更新的能力。,4.準(zhǔn)確評(píng)價(jià)能力和善于創(chuàng)新的能力,科學(xué)的評(píng)價(jià)是創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。工作中會(huì)產(chǎn)生很多的新思想,新方案,新方法。對(duì)這些問題的評(píng)估選優(yōu)是做好工作的關(guān)鍵。思維可能循著多種線路推進(jìn),正是評(píng)價(jià)發(fā)揮了定向作用。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者往往具有很高的評(píng)價(jià)能力,敢于決斷,善于決策,能夠大膽的
7、對(duì)不同方案進(jìn)行選定。觀念、常識(shí)、制度、時(shí)尚、傳統(tǒng)以及管理定勢(shì)等因素,在人類社會(huì)的制度化、集團(tuán)化、社會(huì)化的束縛下,與民眾的群體心理相結(jié)合形成一張巨大的保守之網(wǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)步需要敢為天下先的意識(shí),勇于創(chuàng)新的膽識(shí)和標(biāo)新立異的精神,不斷進(jìn)行開拓創(chuàng)新。,,,,2. 機(jī)械能力 (1)強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力 (2)接受處理信息能力 (3)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)能力 (4)思維和表達(dá)能力 (5)勇于創(chuàng)新的能力
8、,張瑞敏,3.健康體能 培養(yǎng)良好的健康習(xí)慣 (1)注意飲食保?。?)進(jìn)行持續(xù)適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng) (3)注意情緒健康(4)充分休息 “長期的身體毛病,使最光明的前途蒙上陰影, 而強(qiáng)健的活力能夠使不幸的境遇也放金光?!?——斯賓塞,能力結(jié)構(gòu),,雄厚的知識(shí)健康的身體,,,研究能力創(chuàng)造能力,,,觀 察記 憶想 象 注 意表
9、達(dá)自 學(xué),…,(二)領(lǐng)導(dǎo)者的特殊能力,第一節(jié)概 述第二節(jié)含義與特征第三節(jié) 影響因素第四節(jié)形成與發(fā)展第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設(shè),(1)決策能力 (2)組織能力(3)授權(quán)和控制的能力 (4)社會(huì)活動(dòng)能力(5)智力資源配置能力 (6)代表能力(7) 指導(dǎo)能力 (8)支持能力,決 策 能 力,主要體現(xiàn)在制定戰(zhàn)略、 確定目標(biāo)、擬定計(jì)劃、組織指
10、揮和調(diào)配人員中作出果斷的科學(xué)的決定。領(lǐng)導(dǎo)者決策能力的大小,直接決定著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的績效,它是衡量領(lǐng)導(dǎo)水平的一個(gè)重要標(biāo)志。,組 織 能 力,領(lǐng)導(dǎo)者為了組織的利益和實(shí)現(xiàn)組織制定的目標(biāo),運(yùn)用一定方法和技巧,把來自不同地區(qū)、不同系統(tǒng)、不同職業(yè)、不同文化背景以及民族、性別、年齡等均不相同的人組織在一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體之中,使大家朝著一個(gè)共同方向和目標(biāo)去努力、去奮斗。,授 權(quán) 和 控 制 能 力,領(lǐng)導(dǎo)者在決
11、策實(shí)施過程中尤其是一把手在分配權(quán)力的過程中處理事物的核心能力。集中表現(xiàn)為 高度集中的凝聚力 持久強(qiáng)進(jìn)的鼓動(dòng)力 牢固有效的控制力,社 會(huì) 活 動(dòng) 能 力,表現(xiàn)形式: 人際交往能力 溝通協(xié)調(diào)能力 處理關(guān)系的能力 合理安排時(shí)間的能力 往往有獨(dú)特的魅力,智力資源的配置能力,智力資源包括擁有知識(shí)和能力的人才資源,品牌,聲
12、譽(yù),企業(yè)形象,企業(yè)文化等無形資源。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要求領(lǐng)導(dǎo)具有開發(fā)、動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)的思維,善于把人才放到合適的位置上去。,代 表 能 力,領(lǐng)導(dǎo)是組織的代表,他必須代表組織理順與各部門、上級(jí)組織、下屬、公眾等方面的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者在處理這些關(guān)系時(shí),要具備一定的公關(guān)社交能力,注意在組織內(nèi)部塑造個(gè)人形象,在公共場合塑造組織形象。,指 導(dǎo) 能 力,非權(quán)力性影響力的形成,很大程度上仰賴于領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)能力的強(qiáng)弱。一個(gè)優(yōu)秀
13、的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備與其職務(wù)相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和學(xué)術(shù)專長,這樣方能形成較強(qiáng)的指導(dǎo)能力。,支 持 能 力,領(lǐng)導(dǎo)者相對(duì)于其上級(jí)而言, 他是支持者角色。這一角色完成的好壞,主要決定于領(lǐng)導(dǎo)者是否具有完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)、輔助上級(jí)決策和減少下級(jí)干擾高層領(lǐng)導(dǎo)者等三種能力。,二領(lǐng)導(dǎo)能力差異,第一節(jié)概述第二節(jié)含義與特征第三節(jié)形成與發(fā)展第四節(jié) 影響因素第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設(shè),1 領(lǐng)導(dǎo)能力類型的差異 2
14、 領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展水平的差異 3 領(lǐng)導(dǎo)能力的性別差異,松下幸之助,劉少奇,艾森豪威爾,高爾文,(一)領(lǐng)導(dǎo)能力類型的差異,在不同的領(lǐng)域或不同的組織活動(dòng)中,不同的人會(huì)表現(xiàn)出不同的見解。因此會(huì)表現(xiàn)出不同的領(lǐng)導(dǎo)能力。政府領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力有著顯著的不同。軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的能力也不同。而就個(gè)人而言,自身能力也存在著很大的區(qū)別。毛澤東的軍事才能和文史智慧令世人稱贊,但其數(shù)學(xué)思維卻較差。,(二)領(lǐng)導(dǎo)能力水平的差異,可以表現(xiàn)在個(gè)體內(nèi)部和個(gè)體之
15、間。一個(gè)人可以較早的表現(xiàn)出杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力,而有的人則是在長期的后天實(shí)踐中積累起組織管理經(jīng)驗(yàn),逐漸表現(xiàn)出較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。林肯在51歲才競選總統(tǒng)成功,但他卻憑著自己敏銳的政治眼光和堅(jiān)決果斷的魄力挽救了聯(lián)邦,成就了偉業(yè)。周恩來總理在十幾歲時(shí)開始持家,安排料理日常家務(wù)的經(jīng)驗(yàn)為日后安國理邦奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。,(三)領(lǐng)導(dǎo)能力的性別差異,歷史上的女性領(lǐng)導(dǎo)者,如印度夫人英迪拉甘地,英國首相撒切爾夫人,我國現(xiàn)任副總理吳儀等,都是杰出的女性領(lǐng)導(dǎo)者。她們?cè)谧?/p>
16、己的事業(yè)中建樹卓卓,為國家做出了偉大的貢獻(xiàn)。越來越多的女性進(jìn)入管理階層,努力使她們成為單位或是公司的領(lǐng)導(dǎo)者并提升到管理職位。盡管女性在管理職位的人數(shù)比十年前有所增多,但是高層的管理職位很少,在一些組織內(nèi)部甚至中層管理職位上的女性也很少。大量研究表明,組織中處于管理位置上的男性領(lǐng)導(dǎo)者和女性領(lǐng)導(dǎo)者的行為是一樣的。,邁克戴爾,亞歷山大帝,第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)能力的形成與發(fā)展,一 領(lǐng)導(dǎo)能力的形成 二 領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)能力 形成
17、發(fā)展,第一節(jié) 概 述第二節(jié)含義與特征第三節(jié)形成與發(fā)展第四節(jié) 影響因素第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設(shè),心理因素---T因素(氣質(zhì)) 生理因素---基因(11號(hào)染色體D4DR) 其他:教育,營養(yǎng),非智力因素,文本,,,領(lǐng)導(dǎo)能力的形成,(一)心理基礎(chǔ)是T因素 即人們?cè)诿媾R挑戰(zhàn)或?qū)で筇魬?zhàn)時(shí)在生理上產(chǎn)生的一種愜意感。人格中T因素的基礎(chǔ)是人的氣質(zhì)。氣質(zhì)是人先天具有的神經(jīng)反應(yīng)能力,是先天和遺傳的基礎(chǔ)
18、,給予了人們個(gè)性的色彩和追求權(quán)利的動(dòng)力。(二)生理基礎(chǔ)是基因 研究者認(rèn)為在我們的生命中的確存在著一種決定勇氣的基因,它決定影響著人的個(gè)性,使人總是處于一種嘗試新事物的探索中,這種基因鼓勵(lì)人們不知疲倦的研究新事物;也構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者承受新風(fēng)險(xiǎn),尋求新發(fā)展的動(dòng)力來源。研究者在人的第11號(hào)染色體上尋找到了這種基因D4DR。,領(lǐng)導(dǎo)能力的形成,通過對(duì)行為比較發(fā)現(xiàn),具有較長基因的人強(qiáng)烈的渴望成功,對(duì)事物充滿了興趣,但具有較短基因的人卻正好相反。他們
19、處事謹(jǐn)慎,性格內(nèi)向,尋求安寧。(三)教育和實(shí)踐是決定因素 教育可反映由社會(huì)生活條件所造成的環(huán)境影響力。較一般社會(huì)生活條件,它具有更強(qiáng)的目的性、計(jì)劃性和影響力。但領(lǐng)導(dǎo)者的聰敏才智主要來源于社會(huì)實(shí)踐。,領(lǐng)導(dǎo)能力論的發(fā)展,第一節(jié) 概述第二節(jié)含義與特征第三節(jié)形成與發(fā)展第四節(jié) 影響因素第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設(shè),文本,,,(一)理查德-巴雷特的三階段論 第一階段 個(gè)人變
20、革 便利者 第二階段 培養(yǎng)情商 合作者 第三階段 建立合作關(guān)系 服務(wù)者 戰(zhàn)略聯(lián)盟的締造者 智者
21、 設(shè)計(jì)師,,,(二)中國《易經(jīng)》的“六爻”論,第一節(jié) 概述第二節(jié)含義與特征第三節(jié)形成與發(fā)展第四節(jié) 影響因素第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設(shè),文本,,,初九 潛龍 潛龍,勿用 (有潛力,具備成長的基礎(chǔ))九二 顯龍 見龍?jiān)谔?,利見大?(創(chuàng)業(yè)之初,才華顯露,蓄勢(shì)待發(fā))九三 惕龍
22、 君子終日乾乾,夕惕若,厲無咎 (創(chuàng)業(yè)之中,不斷儲(chǔ)備,有危機(jī)感)九四 躍龍 龍躍在淵,無咎 (關(guān)鍵時(shí)刻,重大決策,能力成熟)九五 飛龍 飛龍?jiān)谔?,利見大?(事業(yè)登上高峰,理想實(shí)現(xiàn)) 上九 亢龍 亢龍有悔 (驕傲自滿,自大,剛愎自用),二《易經(jīng)》六階段論,,,,,,,第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)能力的影響因素
23、,一.領(lǐng)導(dǎo)能力論 影響因素,第一節(jié) 概述第二節(jié)含義與特征第三節(jié)形成與發(fā)展第四節(jié) 影響因素第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設(shè),文本,,影響領(lǐng)導(dǎo)能力的八項(xiàng)因素1.組織目標(biāo) 2.個(gè)人見識(shí)3.領(lǐng)導(dǎo)魅力 4.組織形式5.思維方式 6.人際關(guān)系7.領(lǐng)導(dǎo)方式 8.運(yùn)權(quán)方式,,1. 組織目標(biāo):直接拉動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)能力的提升 領(lǐng)導(dǎo)者的核心目標(biāo)來自于個(gè)人愿景,同時(shí)還要把個(gè)人的愿景
24、轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者的共同愿景。 高尚而有感召力的核心目標(biāo) A central compelling purpose rooted in moral values,肯尼迪,2.個(gè)人見識(shí):嚴(yán)重制約領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展 好的領(lǐng)導(dǎo)者確立的目標(biāo)往往是能經(jīng)得住 時(shí)間的考驗(yàn)而歷久彌新的,是值得人們長期 奮斗的。 使命的長久性基于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人見識(shí)是否具有一種高瞻遠(yuǎn)矚和歷史的責(zé)任感
25、 Personal qualities,3. 領(lǐng)導(dǎo)魅力:間接影響領(lǐng)導(dǎo)能力的表現(xiàn) Leader trait 是個(gè)人能夠?qū)崒?shí)在在 獲得并不斷開發(fā)的能力。 如:自信心、靈活性、關(guān)心、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范、堅(jiān)持、優(yōu)秀的交流者、 幽默、成熟、不傳播小道消息、 成熟穩(wěn)重……,福 特,4.組織形式:直接掣肘領(lǐng)導(dǎo)能力 的發(fā)揮好的領(lǐng)導(dǎo)者往往有好的
26、團(tuán)隊(duì)支撐 根據(jù)目標(biāo),實(shí)際,保持組織控制 幅度;堅(jiān)持分層負(fù)責(zé)原則強(qiáng)有力且高效的團(tuán)隊(duì). A stong effective team,福 特,5.思維方式:潛在鉗制領(lǐng)導(dǎo)能力的突破 思維方式是指人們觀察事物,認(rèn)識(shí)問題的方式和方法,是分析研究事物,進(jìn)行決策,制定計(jì)劃等思維活動(dòng)的基本模式,對(duì)思考能力影響極為深刻。 Thought,6.人際關(guān)系:大幅度地制
27、衡領(lǐng)導(dǎo)能力的展開處理關(guān)系能力的作用 (1)促進(jìn)能力發(fā)展 (2)拓寬信息渠道 (3)增強(qiáng)組織活力 與系統(tǒng)合作的技巧Skills in working within the system,7.領(lǐng)導(dǎo)方式:不同程度地拘囿領(lǐng)導(dǎo)能 力的施展 經(jīng)驗(yàn)型領(lǐng)導(dǎo) 導(dǎo)師型領(lǐng)導(dǎo) 平易近人型領(lǐng)導(dǎo) 善解人意型領(lǐng)導(dǎo) Leader
28、ship,8.運(yùn)權(quán)方式:客觀限制領(lǐng)導(dǎo)能力的延伸 采用不同的方式方法選擇分配合適的任務(wù)給正確的人員,并且交流,幫助,監(jiān)督,處理障礙 ,跟蹤任務(wù)的進(jìn)展完成。 集權(quán)有道 分權(quán)有序 授權(quán)有章 用權(quán)有度 信賴有佳 Empowerment,第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)必備的能力,領(lǐng)導(dǎo)能力論 必備能力,第一節(jié)概述第二節(jié)含義與特征第三節(jié)形成
29、與發(fā)展第四節(jié) 影響因素第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設(shè),,領(lǐng)導(dǎo)必備的13種能力控制全局科學(xué)決策運(yùn)用權(quán)力組織管理選人用人學(xué)習(xí)能力溝通協(xié)調(diào)激勵(lì)能力說服能力宣傳鼓動(dòng)影響號(hào)召處理危機(jī)創(chuàng)新能力,怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)能力 ——麥格雷伯恩斯,一、控制全局能力,這是指領(lǐng)導(dǎo)者依靠組織領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威指導(dǎo)、命令下屬從事某種活動(dòng),完成某項(xiàng)任務(wù),達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的本領(lǐng)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有指揮、組織中層組織和基層領(lǐng)
30、導(dǎo)者的工作能力。領(lǐng)導(dǎo)者特別是一把手,應(yīng)能確實(shí)把握住總體目標(biāo),一旦遇見影響全局性的問題,能及時(shí)解決,以保證各項(xiàng)工作仍按預(yù)定方向發(fā)展。,科學(xué)決策能力,所謂科學(xué)決策是指決策主體(主要是領(lǐng)導(dǎo)集體)在具有科學(xué)思維這一主要決策素質(zhì)的前提條件下,在正確選擇和掌握決策方法、決策程序和決策機(jī)制的基礎(chǔ)上,促進(jìn)決策做到有客觀依據(jù),符合客觀規(guī)律,最終達(dá)到實(shí)事求是的目標(biāo)。它實(shí)際上是將科學(xué)思維貫穿決策全過程,如決策方法,決策程序和決策機(jī)制等的選擇和掌握。,科學(xué)決策
31、能力,各環(huán)節(jié)都要以科學(xué)精神為其指導(dǎo)思想,并以此為追求目標(biāo),在達(dá)到民主決策而建立或完善各種制度的過程中要以科學(xué)精神為其指導(dǎo)思想??茖W(xué)決策能力具有鮮明的目標(biāo)性、擇優(yōu)性與客觀現(xiàn)實(shí)性。領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策能力的高低與其綜合素質(zhì)有關(guān),如科學(xué)的思維能力,收集與處理信息的能力以及借用外腦發(fā)揚(yáng)民主的能力。,三、運(yùn)用權(quán)力能力,,1. 運(yùn)權(quán)能力包括分配任務(wù),授權(quán)和責(zé)任的能力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)往往能夠遵循民主、法律和廉潔的原則將權(quán)力、任務(wù)交給合適的人選,并處理好運(yùn)作環(huán)
32、節(jié),使之進(jìn)行順利。運(yùn)權(quán)得當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)者往往能很好的處理好個(gè)人時(shí)間與工作之間的關(guān)系,達(dá)到事半功倍的效果。這要求領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)刻將集體的利益放在首位.,四、組織管理能力,指領(lǐng)導(dǎo)者善于運(yùn)用組織的力量、管理的方法,合理地綜合協(xié)調(diào)各方的人、財(cái)、物和信息資料,把國家的需要和組織的總體目標(biāo)以及職工的需求結(jié)合起來,貫徹決策、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。在決策的實(shí)施過程中領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用組織管理設(shè)計(jì)原則,對(duì)下屬因事設(shè)職、權(quán)責(zé)一致,按層次進(jìn)行分派;能建立起相應(yīng)的組織管理層次和指
33、揮系統(tǒng),運(yùn)用各級(jí)組織形式,充分發(fā)揮各級(jí)組織效能和管理效能。組織管理能力是領(lǐng)導(dǎo)者不可缺少的基本能力。,1原則:五、高度凝聚人才的能力,現(xiàn)代組織要在激烈的競爭中立于不敗之地,一靠人才,二靠創(chuàng)新。人才是支柱,創(chuàng)新是生命。領(lǐng)導(dǎo)者怎樣選好人、用好人,最大限度調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,是一個(gè)單位能否在市場經(jīng)濟(jì)的汪洋大海中乘風(fēng)破浪、勝利前進(jìn)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、選拔推薦人才。要選好人用對(duì)人,凝聚人才。,六、學(xué)習(xí)能力,在古
34、代體能與武力就是權(quán)力的來源——最健壯最敏捷的人便可以成為家族領(lǐng)袖,指揮領(lǐng)導(dǎo)族人,坐擁財(cái)富。社會(huì)權(quán)力與財(cái)富來自于繼承,由王公貴族所擁有。在信息社會(huì)里,價(jià)值的增長是通過知識(shí)實(shí)現(xiàn)的?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者不僅是組織領(lǐng)導(dǎo)者,還應(yīng)成為某學(xué)科或某專業(yè)的帶頭人,指導(dǎo)建立合理的科研布局和運(yùn)籌經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)者如果具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,就能夠總結(jié)自己和他人在工作模式、思路和工作細(xì)節(jié)方面的成功經(jīng)驗(yàn),查漏補(bǔ)缺,快速提升自己,對(duì)個(gè)人成長和工作效能都有很大的益處。
35、學(xué)習(xí)是培養(yǎng)其他能力的首要條件。,七、協(xié)調(diào)能力,指能夠消除領(lǐng)導(dǎo)過程中各要素之間的不和諧現(xiàn)象,使群體人際關(guān)系協(xié)調(diào)—致的本領(lǐng)。人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)和基礎(chǔ)是物質(zhì)和利益關(guān)系。世界上最復(fù)雜的事情是交際,最難處理的事情是人際。領(lǐng)導(dǎo)者身處人際關(guān)系的軸心和漩渦,理所當(dāng)然要充當(dāng)杠桿和潤化劑的作用。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠把握矛盾沖突的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行及時(shí)巧妙的協(xié)調(diào),消除各種障礙,把各方面人才調(diào)動(dòng)起來形成合力,增理團(tuán)隊(duì)的凝聚力量。協(xié)調(diào)能力稱之為領(lǐng)導(dǎo)者的基本能力。,八、激勵(lì)能力,
36、領(lǐng)導(dǎo)要善于建立客觀的績效評(píng)估體系和公平分配體制來激勵(lì)員工和下屬完成工作。充分了解被領(lǐng)導(dǎo)者真正需要的前提下,建立合理的激勵(lì)體制,采用科學(xué)的激勵(lì)手段,才能使之發(fā)揮自身的聰敏才智,激發(fā)其自主性、積極性和創(chuàng)造性,為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而奮斗。領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)能力應(yīng)掌握以下原則:滿足實(shí)際需要;盡量公平合理;適時(shí)適度適當(dāng);體現(xiàn)最大效果;科學(xué)嚴(yán)肅認(rèn)真。,九、說服能力,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,領(lǐng)導(dǎo)者的工作不可能單純憑靠武力來控制人的意愿行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者提出一個(gè)新的工作方
37、案,需要說服上級(jí)支持;要想讓下屬按照自己的意愿行事,需要說服他們理解;當(dāng)工作人員發(fā)生沖突時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者需要說服雙方,解決矛盾。因此,說服能力是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所不可缺少的基本能力。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過培養(yǎng)自己的換位思維方式,運(yùn)用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)技巧來提高它。,十、宣傳鼓動(dòng)能力,作為任何組織的指揮員,要帶領(lǐng)整個(gè)組織或群體完成既定目標(biāo),必須將這一目標(biāo)與個(gè)人行為達(dá)成一致。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者必須具備良好的文字能力、語言表達(dá)能力和制造輿論宣傳的能力,能將群眾的積極
38、性充分發(fā)掘出來。強(qiáng)有力的宣傳鼓動(dòng)能力,能夠統(tǒng)一思想,鼓舞士氣。領(lǐng)導(dǎo)者的宣傳鼓動(dòng)能力要體現(xiàn)思想水平、政治水平以及認(rèn)識(shí)水平。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠掌握下屬思想動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確分析利害關(guān)系,宣傳鼓動(dòng)時(shí)要找準(zhǔn)切入點(diǎn)。,十一、影響感召能力,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的相處蘊(yùn)藏在各式各樣的工作情境中。領(lǐng)導(dǎo)者的人格、才能、知識(shí)、感情等人格品質(zhì)會(huì)在不知不覺中對(duì)下屬形成影響感召力。在一個(gè)意志堅(jiān)定,決策果斷的領(lǐng)導(dǎo)者手下工作的下屬,解決問題往往也能夠雷厲風(fēng)行;一個(gè)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致
39、認(rèn)真的主任,其秘書在處理事務(wù)時(shí)也一定不可能馬虎。領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用自己的個(gè)人魅力來激勵(lì)員工,化解矛盾,用自信為員工注入行動(dòng)的力量。領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻注意自己的個(gè)人形象和工作方式,尊重下屬、關(guān)心下屬,用行動(dòng)感召人,用言語感染人,維護(hù)組織的威信和形象。,十二、處理危機(jī)能力,未雨綢繆---超前的預(yù)警能力。任何矛盾的產(chǎn)生與爆發(fā)一般來說都要經(jīng)歷潛伏、顯露、對(duì)立、對(duì)抗四個(gè)階段。其發(fā)生發(fā)展變化是一個(gè)有規(guī)律的過程,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把握規(guī)律,捕捉矛盾產(chǎn)生的信息,排除苗頭
40、,使之化解在萌芽狀態(tài)。要做到早發(fā)現(xiàn),早警覺,早處置,信息工作至關(guān)重要。當(dāng)機(jī)立斷---迅速控制事態(tài)的能力。突發(fā)性事件發(fā)生后,要沉著冷靜,把工作的重心放在調(diào)控群眾的情緒上,本著可散不可聚,可順不可激,可解不可結(jié)的原則,引導(dǎo)人們將激烈的情緒穩(wěn)定下來,使之恢復(fù)理智。,處理危機(jī)能力,分類辨析---正確區(qū)分事件性質(zhì)的能力。突發(fā)事件有政策性因素,有經(jīng)濟(jì)性因素,有社會(huì)性因素,有領(lǐng)導(dǎo)管理者的行為因素,甚至幾類因素相互交織在一起。準(zhǔn)確定性是采取科學(xué)措施,
41、妥善處理問題的基礎(chǔ)和依據(jù),是處理整個(gè)事件的關(guān)鍵性工作。周密安排---綜合協(xié)調(diào)的指揮能力??刂剖聭B(tài)不再擴(kuò)大,最重要的是利用事件后的有利時(shí)機(jī)通過現(xiàn)象看本質(zhì),據(jù)此制定出解決問題的看法。使既定目標(biāo)得以順利圓滿實(shí)現(xiàn)。,十三、創(chuàng)新能力,開拓進(jìn)取的創(chuàng)新能力是指積極進(jìn)取心,敢于探索,銳意改革,善于開拓進(jìn)取的能力。員工的積極性、創(chuàng)造性和豐富的智慧是組織活力的源泉。領(lǐng)導(dǎo)者要開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化(組織),就得重用人才,重智力開發(fā),發(fā)掘創(chuàng)新能力。要盡快把群眾的積極
42、性創(chuàng)造性集中起來,形成新思想、新方法并付諸于實(shí)施,在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和證實(shí),新思想和方法也才能源源不斷地再產(chǎn)生,才能形成一種銳意創(chuàng)新的良性循環(huán)?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須具有這種創(chuàng)新能力。,第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè),一、領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)的基本內(nèi)容.,(一) 領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)是指通過自學(xué)、教育、培訓(xùn)、激勵(lì)和使用等途經(jīng),促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的提高和潛能的開發(fā),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)和改造自然的個(gè)體和群體效能,最終促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步以及
43、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體的全面發(fā)展。,領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)的內(nèi)涵,領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)不僅包括一般能力增長,還包括國家、民族能力容量的擴(kuò)展。領(lǐng)導(dǎo)的能力建設(shè)在不同的層面上有不同的解釋。從哲學(xué)層面來看包括生理層面的體力、思維層面的智力、倫理層面的道德力、精神層面的審美力等。能力內(nèi)涵非常廣闊而深邃。這幾種能力對(duì)立統(tǒng)一,具有內(nèi)在聯(lián)系的完美整體,相輔相成構(gòu)成人才的能力體系。,(二)領(lǐng)導(dǎo)能力的評(píng)價(jià),1.領(lǐng)導(dǎo)能力標(biāo)準(zhǔn). 人才能力標(biāo)準(zhǔn)在不同的歷史時(shí)期有不同的標(biāo)準(zhǔn)。不同領(lǐng)域人才又
44、有不同能力要求。我國目前人才資源能力建設(shè),重點(diǎn)培養(yǎng)三支隊(duì)伍:黨政人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才,專業(yè)技術(shù)人才。對(duì)黨政人才要求科學(xué)決策能力和駕馭全局能力、開拓創(chuàng)新能力等。對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理人才則要求有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)營管理能力。對(duì)專業(yè)技術(shù)人才要求有科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力以及能夠帥領(lǐng)團(tuán)隊(duì),搶占科技戰(zhàn)略至高點(diǎn)的能力等。,2、領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)價(jià),領(lǐng)導(dǎo)的能力評(píng)價(jià)應(yīng)從全方位規(guī)范入手,建立以業(yè)績?yōu)楹诵模善返?、知識(shí)、能力等要素構(gòu)成的人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。品德能夠擴(kuò)大或減
45、少領(lǐng)導(dǎo)者在組織內(nèi)外的影響力,對(duì)績效產(chǎn)生影響和被領(lǐng)導(dǎo)者的服從度。俗話說:“服人者以德服為上,才服為中,力服為下”。強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)與優(yōu)良的思想品德是保持人才能力持續(xù)發(fā)展與更新的動(dòng)力。,(三)領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)的基本方法,領(lǐng)導(dǎo)者的能力建設(shè)不是一個(gè)人在一個(gè)時(shí)期內(nèi)就可以完成的,需要集中一個(gè)集體的力量,花費(fèi)相當(dāng)長的時(shí)間,才能取得顯著的效果??蓮囊韵聨讉€(gè)方面入手。1、制定完善領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)規(guī)劃 在世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)下,要大力加強(qiáng)人力資源建設(shè),充分認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)
46、能力建設(shè)的重要性,要依據(jù)客觀實(shí)際綜合建立培養(yǎng)規(guī)劃和體系。,2、改革教育模式,建立健全領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育體制。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)明確,據(jù)此制定出清晰的教育模式和教學(xué)手段。制定教學(xué)課程,培養(yǎng)專業(yè)教學(xué)人員,使領(lǐng)導(dǎo)能力的教育與時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和拍,滿足高新技術(shù)的發(fā)展需要。最主要的是要符合實(shí)際情況。,3.實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展,(1)勤奮學(xué)習(xí). 人要獲得知識(shí)并使之完備發(fā)展,無論是接受系統(tǒng)正規(guī)教育,還是自學(xué)成才,勤奮是必不可少的品格。古今中外許多的科學(xué)家、學(xué)者
47、、發(fā)明家等都是勤奮鉆研,鍥而不舍;剛毅頑強(qiáng),不折不扣,長期堅(jiān)持勤奮自學(xué),勇于實(shí)踐的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者要有一種緊迫感和競爭意識(shí),促使自己學(xué)的更多,懂的更全面,才能成為強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者。勤奮是成功者獲取能力切實(shí)可行的途徑和有效方法。,(2)勇于實(shí)踐,積極主動(dòng)地去接觸實(shí)踐,以提高自己才能。這些實(shí)踐既是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié),也是聯(lián)系實(shí)際、發(fā)展智能的重要途徑和方法。領(lǐng)導(dǎo)者要注重在大量的實(shí)踐活動(dòng)中吸取新知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和方法,從而增強(qiáng)獨(dú)立工作能力。不同的實(shí)踐任務(wù),
48、總要向人們提出不同的要求,在完成此項(xiàng)任務(wù)中得以鍛煉和提高,使人的知識(shí)、能力增強(qiáng),結(jié)構(gòu)完善。,(3)發(fā)展興趣愛好,興趣和愛好是指個(gè)人對(duì)從事的某種活動(dòng)的心理傾向性。人的能力的獲得和發(fā)展,與其興趣和愛好有密切關(guān)系,興趣和愛好是能力發(fā)展的催化劑。愛因斯坦說過:興趣和愛好是最好的老師。雖說興趣和愛好實(shí)屬心理狀態(tài),但它們有時(shí)能把人的思想、情感、意志、愿望等綜合起來, 形成內(nèi)在的力量和自覺行為。領(lǐng)導(dǎo)者要緊緊地圍繞所負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)、目標(biāo),認(rèn)真培養(yǎng)和發(fā)展
49、自己的興趣和愛好,從事不同的管理領(lǐng)導(dǎo)工作。;尊重支持激勵(lì) 民主評(píng)議激勵(lì);集體榮譽(yù)激勵(lì);,?二、我國領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)的現(xiàn)狀,(一)我國領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍現(xiàn)狀在我國的人才現(xiàn)狀中,領(lǐng)導(dǎo)人才始終是一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)。目前存在的情況有整體素質(zhì)低,保守;總量相對(duì)不足,高素質(zhì)創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)人才嚴(yán)重匱乏,領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)失衡,布局不合理……。另外專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者人數(shù)尚少,大多是其他學(xué)科背景。一項(xiàng)來自歐美的調(diào)查顯示包括中國在內(nèi)的亞洲領(lǐng)導(dǎo)者在人際交往能力
50、方面表現(xiàn)極差。,(二)我國領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)的教育現(xiàn)狀,我國的基礎(chǔ)教育方面的水平和質(zhì)量是世界公認(rèn)的。如,美國耶魯大學(xué)教授撰文說,與其他發(fā)展中國家相比,中國占有得天獨(dú)厚的人口優(yōu)勢(shì),整個(gè)中國的基礎(chǔ)教育水平很高,在今后的十年里中國必將連續(xù)提升其人力資本的等級(jí);中國人的健康情況也越來越好,中國宏觀經(jīng)濟(jì)增長的核心基礎(chǔ)仍然雄厚。,我國領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)的教育現(xiàn)狀,但是,我國的領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)教育現(xiàn)狀存在著管理教育時(shí)間短,發(fā)展緩慢;教育水平參差不齊,總體較低;師資隊(duì)
51、伍建設(shè)不足;教學(xué)方法落后,教材編寫水平較低等不足。目前我國領(lǐng)導(dǎo)者的能力建設(shè)主要采取學(xué)校與政府或企業(yè)結(jié)合培訓(xùn)、政府或企業(yè)自辦教育、海外培訓(xùn)等。近年來互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使得能力建設(shè)呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)。在基層單位還通過崗位輪調(diào)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者綜合能力的提高。這些問題都有待于進(jìn)一步解決。,(三)我國領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)的發(fā)展方向,1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的科技教育和思想素質(zhì)教育。首先,適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展需要,逐步加大MBA和MPA的人才培養(yǎng)力度;在全面提高師
52、資隊(duì)伍整體素質(zhì)的同時(shí),借鑒世界先進(jìn)管理學(xué)院的教育經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)教育手段多元化和教學(xué)手段的現(xiàn)代化。其次,要堅(jiān)持不懈地用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想武裝領(lǐng)導(dǎo)者的頭腦,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;增強(qiáng)愛國主義、集體主義和社會(huì)主義思想;發(fā)揚(yáng)拼搏精神、艱苦奮斗精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和誠實(shí)守信精神。,三、女性領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè),加強(qiáng)女性領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè),不僅要提供提高女性領(lǐng)導(dǎo)能力的具體途徑,更應(yīng)該營造激勵(lì)鼓勵(lì)女性有志當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人、
53、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)人的社會(huì)氛圍。(一)加強(qiáng)女性領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)的內(nèi)容實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn)。城市女領(lǐng)導(dǎo)更注重計(jì)算機(jī)和英語的需要;農(nóng)村女領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技的需求更強(qiáng)烈。領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)的培訓(xùn)。維權(quán)和法律知識(shí)的培訓(xùn)。不僅要懂法,更重要的是用法。緩解雙重角色壓力進(jìn)行心理調(diào)適的培訓(xùn)。加強(qiáng)女性領(lǐng)導(dǎo)對(duì)如何處理婆媳關(guān)系、夫妻關(guān)系、母子關(guān)系等內(nèi)容的輔導(dǎo);改變男性對(duì)女性參政的態(tài)度。,(二)加強(qiáng)女性領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)重點(diǎn),1.形成組織遠(yuǎn)景的能力. 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)不能缺乏遠(yuǎn)見,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能對(duì)組織
54、未來的發(fā)展構(gòu)建一個(gè)藍(lán)圖,對(duì)事物的發(fā)展趨勢(shì)有種預(yù)期,對(duì)可能發(fā)生的變化有所預(yù)計(jì)。有了制定遠(yuǎn)景的能力,才可以有效地動(dòng)員或激勵(lì)組織內(nèi)外各種資源向遠(yuǎn)景指出的方向去努力。2.定義宗旨的能力. 有效的領(lǐng)導(dǎo)必須能夠清晰準(zhǔn)確地定義自己組織的使命、組織的性質(zhì)、宗旨、存在的意義、服務(wù)的領(lǐng)域和對(duì)象。作為組織和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,如果不清楚自己的使命,不能隨著新的市場經(jīng)濟(jì)的變化重新定位,就難以獨(dú)立運(yùn)作和應(yīng)付變化。,加強(qiáng)女性領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)重點(diǎn),3.制定戰(zhàn)略和目標(biāo)的能力
55、 即制定有效的戰(zhàn)略和目標(biāo)以完成組織使命和宗旨的能力?!?.建立組織文化的能力 組織文化是一個(gè)組織特有的財(cái)富,它是組織中傳統(tǒng)、價(jià)值、規(guī)范、行為等的綜合體。組織文化可以影響員工的思維、行動(dòng)、感覺和工作。一個(gè)組織要想有效運(yùn)轉(zhuǎn),組織文化必須與其宗旨和戰(zhàn)略相一致和相互協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)者在定義組織文化中起著重要的作用。,加強(qiáng)女性領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)重點(diǎn),5.建立制度和系統(tǒng)的能力 領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠建立一套系統(tǒng)和制度來整合人力、物質(zhì)、資金、知識(shí)等各種資源,使系
56、統(tǒng)內(nèi)各部分能為組織整體目標(biāo)做出貢獻(xiàn),同時(shí)又與系統(tǒng)中其他部分發(fā)生作用和聯(lián)系,相互依賴,共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。,四、創(chuàng)新能力建設(shè),創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與能力的基本要求。創(chuàng)新能力建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)者其他能力建設(shè)的更高發(fā)展。知識(shí)信息時(shí)代,創(chuàng)新會(huì)帶來更大的機(jī)遇和效益。1995 年Sternberg和Lubart提出,創(chuàng)造型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備以下一些特征:在障礙面前的毅力和自信;愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),但不是注定要失敗的極端風(fēng)險(xiǎn);擁有
57、發(fā)展的意愿和坦陳經(jīng)歷,十分愿意嘗試新方法;對(duì)不確定性的容忍。,(一)如何成為創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo),1.英國著名學(xué)者托洛·沃特林提出了領(lǐng)導(dǎo)者必須要處理好七個(gè)關(guān)鍵問題:溝通、委托、尊重顧客、控制時(shí)間,堅(jiān)持學(xué)習(xí)、重視知識(shí)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)。 2.日本畠山芳雄的自我創(chuàng)新法: 變革信念,學(xué)習(xí)提高,良師益友,自我評(píng)價(jià),身心健康。 3.美國費(fèi)爾斯汀創(chuàng)造12法(1)養(yǎng)成創(chuàng)造性思考的習(xí)慣 認(rèn)真對(duì)付那些阻礙創(chuàng)新的習(xí)慣性思維,用好的思維習(xí)慣去
58、代替那些無用習(xí)慣。,如何成為創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo),3.美國費(fèi)爾斯汀創(chuàng)造12法(1)養(yǎng)成創(chuàng)造性思考的習(xí)慣 認(rèn)真對(duì)付那些阻礙創(chuàng)新的習(xí)慣性思維,用好的思維習(xí)慣去代替那些無用習(xí)慣。(2)善于提問 領(lǐng)導(dǎo)者所問的問題都應(yīng)是坦誠的,這樣才可能得到真實(shí)的答案。領(lǐng)導(dǎo)者的提問應(yīng)該是虛心求教的,如果被問的人覺得領(lǐng)導(dǎo)者是在責(zé)備他(她),他(她)就可能不會(huì)說出真實(shí)想法。,美國費(fèi)爾斯汀創(chuàng)造12法,(3)抓住偶發(fā)的新想法 人們很難在工作繁忙的時(shí)候獲得創(chuàng)造性的想法,
59、但是在大腦完全放松時(shí),新的想法就容易出現(xiàn)。關(guān)鍵就在于,當(dāng)靈感浮現(xiàn)時(shí),是否能隨時(shí)抓住它們。(4)打破常規(guī) 不要思考那些將在辦公室中發(fā)生的事,去關(guān)注你周圍的自然環(huán)境,你會(huì)產(chǎn)生許多新的想法?;蛘吒淖兡阍诩业墓ぷ髁?xí)慣,做一些不需要語言的事,都可能對(duì)創(chuàng)造性思想的萌發(fā)大有裨益,美國費(fèi)爾斯汀創(chuàng)造12法,(5)了解各種資料 擴(kuò)大知識(shí)面可以增加創(chuàng)造的機(jī)會(huì)(6) 善于交流 對(duì)我們最有用的信息并非源自身邊的熟人,最好的信息來自其他的地方——那些和你
60、生活在不同圈子里的人。(7)發(fā)展人際支持系統(tǒng) 作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,需要可以傾訴的知己,可以分享快樂和分擔(dān)挑戰(zhàn)的人。這些人無論來自家庭還是朋友,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者都很重要。,美國費(fèi)爾斯汀創(chuàng)造12法,(8)停止行動(dòng) 在我們的文化中,當(dāng)將自己從習(xí)慣性的行為中解放出來時(shí),就可以有新的自我理解。任何形式的獨(dú)處都會(huì)產(chǎn)生想法。(9)選擇一個(gè)有利于創(chuàng)造性思考的環(huán)境 如果領(lǐng)導(dǎo)者希望自己做出有創(chuàng)造性的想法和決定,就需要一個(gè)能讓自己靜心思考的地方。選擇一個(gè)有利于
61、創(chuàng)造性思考的環(huán)境,不僅可以提高創(chuàng)造性而且還可以提高效率。,(10)創(chuàng)造健康的生活方式,和神經(jīng)遞質(zhì),只有在具有這些物質(zhì)時(shí)大腦大腦工作需要荷爾蒙才能工作。增加碳水化合物的攝人量,減少脂肪的攝人量,可以提高認(rèn)知功能。運(yùn)動(dòng)是健康生活的另一個(gè)重要組成部分。定期的、有節(jié)奏的體育鍛煉方式是非常必要的。 (11)喚醒幽默 幽默和創(chuàng)造性都是將原本無關(guān)的事物聯(lián)系起來。在創(chuàng)造性活動(dòng)中,這種聯(lián)系產(chǎn)生新思想;在幽默中,這些不相關(guān)觀念的聯(lián)系產(chǎn)
62、生了笑話。因此,培養(yǎng)創(chuàng)造性的一個(gè)間接途徑就是培養(yǎng)幽默感,美國費(fèi)爾斯汀創(chuàng)造12法,(12)切合實(shí)際地幻想未來 作為領(lǐng)導(dǎo)者必須為組織設(shè)定一個(gè)對(duì)未來的構(gòu)想,為它制定計(jì)劃并堅(jiān)持下去。這些構(gòu)想必須根植于自身的實(shí)力和要完成的目標(biāo)。要和下屬一起將這些變成可以衡量的目標(biāo),再給他們必要的條件去完成目標(biāo),幫助他們達(dá)到目標(biāo),在他們需要時(shí),隨時(shí)給予指導(dǎo)和支持,并讓他們自己去完成。,(二)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新能力培養(yǎng),1、現(xiàn)代社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)懂得通過不斷學(xué)習(xí)去填充自己。主
63、要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:自我學(xué)習(xí)①用開放的態(tài)度學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者要有公開、坦誠的勇氣,不斷挑戰(zhàn)個(gè)性及所處環(huán)境,接受框架以外的新思想、新事物。②自我超越創(chuàng)造性的學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足于現(xiàn)狀,要不斷讓自己提升到新高度。,領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新能力培養(yǎng),③在系統(tǒng)思考中學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者不能孤立地看待問題,要把世界、事件看成一個(gè)整體。④善于從自己的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,主動(dòng)客觀的反省自身情緒,評(píng)價(jià)自己的能力。,(2)在實(shí)踐中不斷提高能力,古語有“
64、能者多勞,勞者多能”。實(shí)踐出真知,實(shí)踐長才干。人的聰明才能從根本上來說,來自實(shí)踐。生活實(shí)踐是提高能力的首要條件。各種能力的形成和提高都是反復(fù)實(shí)踐鍛煉出來的。領(lǐng)導(dǎo)者在學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐中應(yīng)有意識(shí)的培養(yǎng)、鍛煉提高創(chuàng)新能力,在知識(shí)和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合中克服薄弱環(huán)節(jié)發(fā)展自己能力中的特長。,(3)提高領(lǐng)導(dǎo)者的思維認(rèn)識(shí)能力,提高思維認(rèn)識(shí)能力的實(shí)質(zhì)性要求在于提高思想觀念的更新能力。思想觀念是衡量創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造力的主要標(biāo)志。領(lǐng)導(dǎo)者的成長需要客觀條件,更重要的
65、是主觀的努力和開發(fā)。關(guān)鍵在于個(gè)人有比較扎實(shí)的知識(shí)功底,善于從思維的此岸走向思想觀念比較創(chuàng)新的彼岸。如果僅停留在知識(shí)積累的層面,不善于發(fā)揮主觀能動(dòng)作用,勢(shì)必導(dǎo)致思維認(rèn)識(shí)能力的滯后。思想觀念更新遲鈍,創(chuàng)新熱情不足,行為消極被動(dòng)。,(4)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的心理承受能力,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的心理承受能力和體力 領(lǐng)導(dǎo)者的工作性質(zhì)決定了其要比常人擁有更強(qiáng)的體魄和心理承受力。,2.領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新能力建設(shè)于創(chuàng)新教育,創(chuàng)新教育是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者的一種教育方式。它主要
66、致力于開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力,通過在教學(xué)中對(duì)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、精神、能力的培養(yǎng),來促進(jìn)學(xué)生主體個(gè)性的形成與發(fā)展,達(dá)到更高層次的素質(zhì)提高。(1)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新能力建設(shè)的教育原則 創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)人的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力為價(jià)值取向的教育。實(shí)施創(chuàng)新教育應(yīng)遵循下列一些原則。,(1)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新能力建設(shè)的教育原則,①目標(biāo)原則 創(chuàng)新能力建設(shè)在實(shí)施過程中,對(duì)人才的培養(yǎng)必須給予明確的定位。只有領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)的目標(biāo)明確了,教育制度的制定,教育管理的實(shí)施,教學(xué)方
67、法與手段的運(yùn)用才會(huì)在創(chuàng)新教育中發(fā)揮積極的作用。領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新能力的建設(shè)以適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代需要為指導(dǎo)目標(biāo)。②因材施教原則 在領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力的教育過程中,應(yīng)該充分考慮到學(xué)生的個(gè)人差異,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等的不同,有側(cè)重的對(duì)其進(jìn)行能力培養(yǎng)。譬如對(duì)需要加強(qiáng)表達(dá)能力的,可安排討論,多講、多練;需要加強(qiáng)組織能力的,安排進(jìn)行案例討論或案例操作。,領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新能力建設(shè)的教育原則,③理論與實(shí)踐相結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)者的能力教育必須注重對(duì)實(shí)踐的訓(xùn)練。既能檢驗(yàn)改善其知識(shí)能力結(jié)
68、構(gòu),又能增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和緊迫感。(2)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力建設(shè)教育重心在于提高領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維的培養(yǎng),解放思想是前提;深入實(shí)際調(diào)查研究是基礎(chǔ);領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)提高是關(guān)鍵。所謂綜合素質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過程中所表現(xiàn)出來的多方面素質(zhì),既包括思想理論水平,又包括相應(yīng)的知識(shí)水平;既包括善于發(fā)現(xiàn)問題的能力,又包括善于解決問題的能力;既包括政治敏感性,又包括思想作風(fēng)敬業(yè)精神??傊I(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力建設(shè)蘊(yùn)含創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維的
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