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文檔簡介
1、IBM領(lǐng)導(dǎo)能力模式研究表明:世界最受推崇的公司都能夠緊扣戰(zhàn)略目標,使用系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型來選拔和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人,并采用科學的薪酬體系加以支持。領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型,通常是通過一個嚴格的程序建立起來的。行為科學家們先經(jīng)過觀察、行為事件訪談法、座談會等方式收集表現(xiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人的知識、技能、具體行為和個性特點等等資料,然后對這些資料進行有效的歸納和整理,最后建立起一套領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型。許多公司以此作為領(lǐng)導(dǎo)人招聘、選拔、績效評估和晉升等的依據(jù),測評現(xiàn)有的
2、企業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,從中發(fā)現(xiàn)差距和培養(yǎng)的機會,并制定相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃。領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型并非一成不變,它會隨時間、環(huán)境、任務(wù)的要求和公司策略等因素而改變。對于領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的評價,IBM有著自己的三環(huán)模式:對事業(yè)的熱情處在環(huán)心,然后其它三個大要素,圍繞這個環(huán)心運轉(zhuǎn)。環(huán)心:對事業(yè)的熱情IBM認為他們的杰出領(lǐng)導(dǎo)者對事業(yè)、市場的贏得,以及IBM的技術(shù)和業(yè)務(wù)能為世界提供服務(wù)充滿了熱情。對事業(yè)熱情的指標:充滿熱情地關(guān)注市場的贏得;表現(xiàn)出富有感染力的熱
3、情;能描繪出一幅令人振奮的IBM未來圖景;接受企業(yè)的現(xiàn)實,并以樂觀自信的方式做出反應(yīng);表現(xiàn)出對改造世界的技術(shù)潛力的理解;表現(xiàn)出對IBM解決方案的興奮感。1環(huán):致力于成功IBM以三大要素來考察領(lǐng)導(dǎo)者是否包括:對客戶的洞察力;突破性思維;渴望成功的動力。享所學到的知識和經(jīng)驗。指導(dǎo)、開發(fā)優(yōu)秀人才的指標:提供具有建設(shè)性的工作表現(xiàn)的反饋;幫助提拔人才,即使這樣會使人才從自己的團隊轉(zhuǎn)到另一個IBM團隊也要如此;積極、現(xiàn)實地向他人表達對其潛能的期望;
4、激發(fā)他人以發(fā)掘他們的最大潛力;與自己的直接下屬合作,及早分配以培養(yǎng)為目的任務(wù);幫助他人學會如何成為一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者;輔助他人發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)作用;以自身正確的行為鼓勵重視學習的氛圍。個人奉獻的指標:所做的選擇和確定的輕重緩急與IBM的使命和目標保持一致;保持有關(guān)本職工作的職業(yè)和技術(shù)知識幫助他人確定復(fù)雜情況中的主要問題;熱誠地支持IBM戰(zhàn)略和目標;為滿足IBM其他部門的需要,放開自己的關(guān)鍵人才?!八{色品位”:培養(yǎng)外圍領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)不僅僅
5、在于公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)人才的發(fā)展,而且也在于對公司價值鏈條中的外圍戰(zhàn)略伙伴的培養(yǎng)?!八{色品位”是IBM系統(tǒng)部CEO商學院的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目。它是IBM系統(tǒng)部對IBM合作伙伴從長期戰(zhàn)略支持角度出發(fā)的重要嘗試,面對的是IBM業(yè)務(wù)合作伙伴的資深經(jīng)理層的跨度為一個月的短期培訓(xùn)項目。在6天的封閉式教室里,IBM幫助自己的業(yè)務(wù)伙伴中的資深經(jīng)理們理解領(lǐng)導(dǎo)力的核心精神,體驗和發(fā)揮團隊動能,提升項目管理的系統(tǒng)性,建立客戶導(dǎo)向的企業(yè)文化。從而使自己的鏈條每一環(huán)節(jié)都
6、具有強有力的戰(zhàn)斗力。在對外圍領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)中,IBM把很多精力放在經(jīng)理人對團隊力量的建設(shè)上。風眼力量——高質(zhì)量的團隊決策力IBM認為許多重要的商業(yè)技能因為團隊合作而具有全新的價值,而決策技能在這一點上表現(xiàn)得尤其突出。“風眼力量”正是IBM對團隊決策的真實寫照。颶風的威力來自于風眼的動力,這正如團隊的效力來自于杰出的領(lǐng)導(dǎo)者以及團隊其他成員的決策。一個團隊經(jīng)常要開一些決策性的會議,但是結(jié)果你會發(fā)現(xiàn),會上有許多截然不同的結(jié)論和判斷。漸漸地,會議
7、會演變?yōu)楦餍〗M為自己的喜好而游說,最后甚至出現(xiàn)了人身攻擊,他們在其中感受到破壞力。IBM將幫助它的業(yè)務(wù)伙伴們學習制定團隊決策的五種方式,根據(jù)面臨的挑戰(zhàn)選擇合適的決策方式,也就是團隊開會前,就要確定決策的方式是個人決策、少數(shù)決策、多數(shù)決策、共識決策還是一致決策。IBM會告知這些經(jīng)理人:在什么情況下,應(yīng)該采取什么決策方式。否則,團隊決策的效力就會減弱,甚至帶來的是破壞力。243根琴弦——解決團隊中的沖突一架音樂會用的大鋼琴中,243根琴弦在
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