從“供給側(cè)”角度分析我國服務(wù)外包人力資源錯配問題

1、從“供給側(cè)”角度分析我國服務(wù)外包人力資源錯配問題在目前世界經(jīng)濟(jì)及我國經(jīng)濟(jì)低增長、均存在較大下行壓力，且我國外貿(mào)進(jìn)出口雙降的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)卻逆勢向好。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)重要組成部分在外貿(mào)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)動力、提質(zhì)量方面發(fā)揮巨大作用，可作為外貿(mào)供給側(cè)改革的有力支撐。但是，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展又面臨要素供給危機(jī)，即作為該產(chǎn)業(yè)核心要素的人力資源存在錯配問題。本文通過分析我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人力資源錯配的四種表現(xiàn)，提出以供給側(cè)改革

2、糾正服務(wù)外包資源錯配的措施，從而提升我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的競爭力，為服務(wù)業(yè)及服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展注入新動力。一、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)：外貿(mào)供給側(cè)改革的重要抓手（一）供給側(cè)改革是“新常態(tài)”下中國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的出路2015年中國外貿(mào)呈現(xiàn)“新常態(tài)”，形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，下行壓力加大。根據(jù)海關(guān)總署發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國對外貿(mào)易總額3.95萬億美元，同比下降8%。其中，出口額2.27萬億美元，同比下降2.8%；進(jìn)口額1.68萬億美元，同比下降14%。這是中國有外

3、貿(mào)進(jìn)出口記錄以來第二個進(jìn)出口雙雙下降的年份（第一次雙降發(fā)生在全球金融危機(jī)爆發(fā)后的2009年）。與2009年相比，影響這一輪進(jìn)出口貿(mào)易下滑的原因更為多元：出口方面主要因外需低迷以及全球產(chǎn)業(yè)鏈條和貿(mào)易結(jié)構(gòu)發(fā)生的深刻變革，使主要經(jīng)濟(jì)體中間品貿(mào)易急劇惡化，沖擊全球生產(chǎn)端貿(mào)易需求，再加上我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)重要組成部分逆勢持續(xù)快速發(fā)展，有力地促進(jìn)了我國外貿(mào)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。同時，與貨物貿(mào)易相比，服務(wù)外包主要以智力投入和產(chǎn)出為主，以IT

4、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信手段為基礎(chǔ)，具有污染低、能耗小、綠色環(huán)保、附加值高等特點，并能吸納大學(xué)生等更多高素質(zhì)人才就業(yè)。因此，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)可作為外貿(mào)供給側(cè)改革的有力支撐，在外貿(mào)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)動力、提質(zhì)量方面發(fā)揮巨大作用，同時也有助于打造具有中國特色的全球價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，提升中國在全球價值鏈中的位置。二、人力資源是我國服務(wù)外包業(yè)要素供給的短板（一）供給側(cè)改革中的要素供給供給側(cè)改革，是要在適度擴(kuò)大總需求的同時，從提高供給質(zhì)量出發(fā)，用改革的方式調(diào)整結(jié)構(gòu)，矯正

5、要素配置扭曲，提高全要素生產(chǎn)率，使供給體系更好地適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)的變化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會長期可持續(xù)發(fā)展?？梢?，供給側(cè)改革要把要素供給作為切入點。要素供給包括兩個方面，一是要素投入；二是要素升級。要素投入（包括勞動、資本、土地、企業(yè)家管理、政府管理、環(huán)境六方面的投入）是供給側(cè)改革的題中之義，但其只能使要素“量”增加。而要使要素“質(zhì)”提高，即要素升級，則需要提高全要素生產(chǎn)率，這也是供給側(cè)改革的核心。全要素生產(chǎn)率的提升可以從四方面來推進(jìn)，即技術(shù)進(jìn)步、