浙江金融服務(wù)外包的現(xiàn)狀及對(duì)策研究【開(kāi)題報(bào)告】

1、1畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開(kāi)題報(bào)告國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易浙江金融服務(wù)外包的現(xiàn)狀及對(duì)策研究一、立論依據(jù)1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)金融服務(wù)外包是提升金融機(jī)構(gòu)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式，它正處于行業(yè)周期的高速成長(zhǎng)期，是國(guó)際外包市場(chǎng)的主流。隨著我國(guó)金融領(lǐng)域開(kāi)放程度的不斷加大，競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，國(guó)內(nèi)金融企業(yè)需要了解國(guó)際金融外包動(dòng)態(tài)，借鑒國(guó)外金融外包的經(jīng)驗(yàn)，將現(xiàn)有的資源集中于核心業(yè)務(wù)，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著經(jīng)濟(jì)金融日益全球化、一體化，以金融服務(wù)外包為主體

2、的國(guó)際金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐不斷加快。自2009年上半年，浙江省政府出臺(tái)了《關(guān)于支持和鼓勵(lì)國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見(jiàn)》，標(biāo)志著浙江省國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)重要的發(fā)展階段。這幾年來(lái)，浙江省國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)經(jīng)受了國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。浙江省各地區(qū)都強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)服務(wù)外包擴(kuò)規(guī)模、上等級(jí)，重視金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)和引進(jìn)，積極建設(shè)服務(wù)外包平臺(tái)。其中杭州市通過(guò)建立金融服務(wù)外包聯(lián)盟及對(duì)歐美、對(duì)日外包聯(lián)盟、爭(zhēng)取海外服務(wù)外包區(qū)域總部落戶爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)金融后援

3、服務(wù)項(xiàng)目落戶、辦好金融外包國(guó)際論壇等方式著力打造中國(guó)金融服務(wù)外包交付中心品牌。2009年杭州制定了《杭州市服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》，明確提出把杭州建成為“國(guó)際知名的金融服務(wù)外包交付中心”寧波市出臺(tái)了全國(guó)第一個(gè)政府服務(wù)外包方面的規(guī)章《寧波市政府服務(wù)外包暫行辦法》。溫州著力通過(guò)從“制造外包”到“服務(wù)外包”的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)溫州以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)服務(wù)經(jīng)濟(jì)升級(jí)。能加速溫州經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)其他地市也把金融服務(wù)外包作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“綠色引擎”給

4、予優(yōu)惠政策鼓勵(lì)發(fā)展。本課題通過(guò)研究外包內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，分析了金融服務(wù)外包的積極作用，針對(duì)浙江金融服務(wù)外包的現(xiàn)狀、有利條件和存在的問(wèn)題，就如何促進(jìn)浙江金融服務(wù)外包發(fā)展提出了政策建議。2.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀近年來(lái)，金融服務(wù)外包正在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下迅猛發(fā)展。隨著金融機(jī)構(gòu)之間競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜和深化，金融服務(wù)外包成為許多金融機(jī)構(gòu)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力3益和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析，提出了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，并針對(duì)我國(guó)的金融服務(wù)外包的現(xiàn)狀提出了幾點(diǎn)建議。（1）抓住機(jī)遇承接并發(fā)

5、展服務(wù)外包；（2）統(tǒng)籌規(guī)劃金融服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略；（3）組建一支服務(wù)外包項(xiàng)目的精英團(tuán)隊(duì)；（4）加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部評(píng)估和外部監(jiān)管。王瀛、趙鵬（2008）認(rèn)為金融企業(yè)通過(guò)將非核心的業(yè)務(wù)外包給外包服務(wù)商，可以節(jié)約成本，集中優(yōu)勢(shì)資源發(fā)展核心業(yè)務(wù)，優(yōu)化其市場(chǎng)戰(zhàn)略，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。但金融服務(wù)外包有利也有弊，如何監(jiān)控其潛在風(fēng)險(xiǎn)成為研究熱點(diǎn)。他們表明了金融服務(wù)外包的理論基礎(chǔ)，分析了金融服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)，對(duì)金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源及其具體表現(xiàn)進(jìn)行了探討，

6、并提出基于風(fēng)險(xiǎn)控制的金融服務(wù)外包策略。劉倩（2007）金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)紛繁復(fù)雜，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制需按步驟、分角色進(jìn)行。對(duì)外包過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)控制主要包括內(nèi)部控制和外部監(jiān)督，內(nèi)部控制包括金融機(jī)構(gòu)對(duì)外包過(guò)程的控制、對(duì)外包商的監(jiān)管與激勵(lì)、對(duì)外包相關(guān)人員的考核和激勵(lì)，其中還引用了國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的外包案例對(duì)外包過(guò)程的控制要點(diǎn)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。3.參考文獻(xiàn)[1]吳國(guó)新，高長(zhǎng)春.金融服務(wù)外包研究綜述[J].國(guó)際商務(wù)研究，2009（5）.[2]王瀛，趙鵬大基于風(fēng)險(xiǎn)控制的金

7、融服務(wù)外包策略[J].社會(huì)科學(xué)出版社，2008（8）.[3]張錢(qián)江，陳文輝.浙江國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策[J].政策瞭望，2009（12）.[4]離岸外包攻勢(shì).麥肯錫高層管理論叢[J].2004（2）.[5]郭峰.金融服務(wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)研究[J].中國(guó)商界，2008（5）.[6]曾康霖，余保福金融服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)控制及其監(jiān)管研究[J].金融論壇，2006（6）[7]柏寶春.金融服務(wù)外包的國(guó)際發(fā)展比較與啟示[J].金融教學(xué)與研究，2008

8、（2）.[8]景瑞琴.金融服務(wù)外包的利益與風(fēng)險(xiǎn)分析[J].商業(yè)時(shí)代，2007（5）.[9]姜榮春.金融服務(wù)外包：國(guó)際趨勢(shì)與中國(guó)實(shí)踐[J].銀行家，2010（2）.[10]陳進(jìn).我國(guó)金融服務(wù)外包的現(xiàn)狀及分析[J].中國(guó)金融電腦，2010(10).[11]錢(qián)錚.昆山花橋商務(wù)城金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的SWOT分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息2009(16).[12]劉倩.金融服務(wù)外包及其風(fēng)險(xiǎn)研究[D].遼寧：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，2007.[13]人民銀行南京