b2c電子商務(wù)衍生模式研究【開題報(bào)告】

1、0開題報(bào)告開題報(bào)告B2CB2C電子商務(wù)衍生模式研究電子商務(wù)衍生模式研究一、立論依據(jù)1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展，但是從某種角度上說，電子商務(wù)仍舊是一個(gè)新的事物，存在著不少問題。李一軍（2010）認(rèn)為電子商務(wù)的大部分局限性是由關(guān)鍵技術(shù)的不成熟造成的，而除了技術(shù)和軟件方面的問題外，電子商務(wù)還要面對(duì)文化和法律上的障礙。這些問題都阻礙著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)于電子商務(wù)方面的研究還很多，近幾年對(duì)于電子商務(wù)模式的研究也得

2、到越來越多學(xué)者的重視。一個(gè)良好的新型電子商務(wù)模式可以推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，為電子商務(wù)的未來尋找突破口。在我國，B2C電子商務(wù)模式是最早產(chǎn)生的一種電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城的正式運(yùn)營為標(biāo)志。隨著時(shí)代的進(jìn)步，雖然目前Inter上已經(jīng)遍布了各種各樣類型的B2C網(wǎng)站，但是由于各種因素的限制，B2C電子商務(wù)模式在所有電子商務(wù)模式中收益所占比重卻是最低的。雖然受到各種限制，但是B2C電子商務(wù)模式的市場(chǎng)潛力是巨大的。通過本文的分析研究，希望對(duì)其發(fā)

3、展、存在問題、特點(diǎn)及運(yùn)營流程等有所了解，從而發(fā)掘出B2C電子商務(wù)模式的未來發(fā)展?jié)摿?。隨著電子商務(wù)的普及以及消費(fèi)者個(gè)性化需求的增加，傳統(tǒng)B2C電子商務(wù)企業(yè)已無法滿足消費(fèi)者的需求。所幸B2C電子商務(wù)模式在因特網(wǎng)這個(gè)大背景下，有著廣闊的發(fā)展空間。B2C電子商務(wù)模式在不斷成長的過程中衍生出了不少新型的電子商務(wù)模式。這些基于B2C電子商務(wù)模式的新型模式將給我國電子商務(wù)注入新的活力，也將從一定程度上提高我國電子商務(wù)的發(fā)展水平，開辟新的未來。陳晴光（

4、2010）就針對(duì)新型電子商務(wù)模式，圍繞B2F、B2E、B4C從概念、實(shí)施條件及特點(diǎn)這幾方面對(duì)基于B2C電子商務(wù)模式的創(chuàng)新模式進(jìn)行了初探。而本次論文的主要研究對(duì)象就是B2C電子商務(wù)衍生模式，通過結(jié)合經(jīng)典案例來分析其中幾種新模式的特點(diǎn)、運(yùn)作流程、問題等等來探討B(tài)2C電子商務(wù)的衍生模式，并且挖掘其相對(duì)于傳統(tǒng)B2C電子商務(wù)模式有何優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)選擇新型電子商務(wù)模式做一個(gè)參考。創(chuàng)新是一個(gè)永恒不變的話題，本次研究主要圍繞創(chuàng)新這一點(diǎn)對(duì)B2C電子商務(wù)衍生

5、模式進(jìn)行探討。文中將通過剖析經(jīng)典案例對(duì)其中幾種典型的新型電子商務(wù)模式的目前狀況做一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。通過本次研究希望可以為未來B2C電子商務(wù)衍生模式的研究鋪墊一定的基礎(chǔ)，給希望研究這方面的學(xué)者提供一些理論及案例依據(jù)。2B2C電子商務(wù)模式的角度出發(fā)，認(rèn)為我國B2C電子商務(wù)模式存在的問題主要體現(xiàn)在以下三方面：消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)需求、網(wǎng)上購物的體驗(yàn)感、網(wǎng)上購物的配套服務(wù)。她認(rèn)為應(yīng)采取以下這些有效措施：加大折扣率、提高顧客信任感和忠誠感、提供

6、個(gè)性化服務(wù)、完善售后服務(wù)等。總的來說，B2C現(xiàn)在要面對(duì)的問題圍繞于信用度低、法律制定少、網(wǎng)絡(luò)交易不安全、物流服務(wù)差強(qiáng)人意這幾點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的大背景下，這些瓶頸都不難打破，只要建立起相應(yīng)的系統(tǒng)，必定會(huì)幫助B2C電子商務(wù)模式有更好的未來。各學(xué)者也分別從物流和技術(shù)這兩方面對(duì)B2C電子商務(wù)模式進(jìn)行了一定的分析研究。江蘇大學(xué)工商管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)系副教授劉曉松等（2010）從物流方面入手，提出建立基于B2C電子商務(wù)模式與敏捷配送相結(jié)合

7、的新模式，并對(duì)其配送模式進(jìn)行了探討。該配送模式具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，降低配送費(fèi)用，提高配送速度。這一新模式可以使顧客在下訂單后數(shù)小時(shí)之內(nèi)拿到貨物。他還特別強(qiáng)調(diào)物流配送中客戶滿意的重要性，以及物流配送所追求的高質(zhì)量、低成本?；搓帋煼秾W(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院韓葉飛等（2009）從技術(shù)方面著手，闡述了電子商務(wù)的三種核心支持技術(shù)：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、信息安全技術(shù)。他指出數(shù)據(jù)挖掘這一項(xiàng)支持技術(shù)更有利于賣方，賣方可以通過探索

8、消費(fèi)者的購物行為因素發(fā)現(xiàn)其隱藏的規(guī)律，進(jìn)而挖掘出有利于自己的商業(yè)信息。對(duì)于移動(dòng)通信技術(shù)，他認(rèn)為其方便快捷、交易金額小的優(yōu)點(diǎn)很符合電子商務(wù)，它能將手機(jī)、電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，從而推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。B2C電子商務(wù)的安全模塊同樣是消費(fèi)者和企業(yè)都關(guān)注的重點(diǎn)，黑客攻擊、個(gè)人信息泄露、病毒等無時(shí)不刻出現(xiàn)在人們的生活中，由此信息安全一定程度上嚴(yán)重影響了電子商務(wù)的發(fā)展，韓葉飛等（2009）在文中列舉了一些已被應(yīng)用到電子商務(wù)交易中的

9、信息安全技術(shù)：信息加密、安全認(rèn)證技術(shù)和移動(dòng)驗(yàn)證。他認(rèn)為除了交易安全技術(shù)，還可以從網(wǎng)絡(luò)本身的安全入手，如防火墻技術(shù)、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、虛擬專用網(wǎng)技術(shù)等。從創(chuàng)新角度出發(fā)，現(xiàn)在國內(nèi)對(duì)此的研究還較少。蒙微（2008）強(qiáng)調(diào)我國應(yīng)該結(jié)合自己的實(shí)際情況，合理利用資源來實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式的創(chuàng)新。李紫瑤（2008）則重點(diǎn)對(duì)B2C電子商務(wù)模式的創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行了探索性的研究，提出了電子商務(wù)B2C模式創(chuàng)新策略：建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，解決物流瓶頸；促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體加盟店結(jié)合，解決客