廣州房地產中介代理研究.pdf

1、房地產中介代理是房地產市場的一個重要組成部分.經過十多年的發(fā)展,廣州房地產中介代理業(yè)已頗具規(guī)模,有關中介代理的理論研究卻相對滯后.該文借鑒國內外關于房地產中介的研究成果,結合廣州地區(qū)的實際情況對廣州房地產中介代理業(yè)的發(fā)展歷程、現狀和未來的發(fā)展趨勢作了理論上的總結.論文研究了房地產中介代理的地位和作用,房地產中介代理服務質量的測量方法以及房地產中介代理機構分布密度的模型.這些研究豐富了房地產中介代理理論,同時也為廣州地區(qū)房地產中介代理業(yè)的

2、進一步發(fā)展提供了可資參考的意見和建議.文章共分為六個部分.第一章為緒論,對論文的背景和研究意義作了闡述.第二章介紹了房地產中介代理服務的基本理論,旨在對房地產中介代理的基本概念、特征和功能作一概括.后面的部分為該論文的核心所在.第三章介紹了服務業(yè)服務質量的測量方法.利用SERVQUAL標尺測量了廣州一家房地產中介代理公司的服務質量,在此基礎上提出了改進服務質量的意見和建議.第四章研究了廣州市房地產中介機構的分布密度.在合理假設的基礎上,

3、該章推導了房地產中介代理機構的分布密度公式.之后,利用可以獲取的統(tǒng)計數據,對該模型的有效性作了間接的檢驗,結果表明模型與統(tǒng)計數據吻合較好.第五章論述了廣州市房地產中介代理業(yè)的宏觀管理.中介業(yè)的宏觀管理包括政府的行政管理和行業(yè)協(xié)會的專業(yè)管理.分別從這兩個方面論述了中介代理業(yè)的宏觀管理.第六章對房地產中介代理業(yè)的未來發(fā)展作了展望.未來廣州市房地產中介代理業(yè)的一個重要的發(fā)展趨勢就是連鎖經營,信息時代的廣州房地產中介業(yè)將形成一個類似于MLS的交