軟件培訓規(guī)范要求

1、最終用戶培訓最終用戶培訓第一節(jié)：目的規(guī)范培訓服務，為用戶提供滿意的技術培訓第二節(jié)：適用范圍適用于本公司所有人員第三節(jié)：執(zhí)行流程與具體細節(jié)1.編寫《XX項目培訓計劃》報人力資源部審批，由人力資源部負責組織安排培訓。項目培訓計劃中一定要體現(xiàn)以下幾方面內容：（1）培訓目標（培訓的具體目的，要達到什么效果，形成什么影響等）。（2）培訓內容（列出將要開展的培訓項目內容）。（3）培訓對象（針對哪些知識層面人員的培訓）。（4）培訓形式（具體開展培訓的

2、方式，如集體面授、上機操作等等）。（5）培訓進度安排（詳細的培訓時間表）。（6）培訓要求（對參與培訓的用戶及指導的講師的要求，對培訓目的、過程等方面的要求）。2.編寫培訓課件；培訓課件應包含以下內容：（1）項目建設背景、項目建設目的介紹。（2）培訓內容、業(yè)務模塊的概要介紹。（3）系統(tǒng)訪問地址、運行環(huán)境（操作系統(tǒng)、瀏覽器兼容性、網(wǎng)絡帶便更好的理解。如遇到一天中開展多場培訓（2場以上），可安排至少2人的培訓講師進行分工進行，避免工作量大導致