知識(shí)工作界定及其生產(chǎn)率表征初探.pdf

1、知識(shí)工作生產(chǎn)率問題正日益成為管理學(xué)研究領(lǐng)域的主要內(nèi)容，被德魯克視為21世紀(jì)管理的最大挑戰(zhàn)。研究知識(shí)工作的界定以及知識(shí)工作生產(chǎn)率的表征方法，有助于為知識(shí)工作生產(chǎn)率的研究提供著力點(diǎn)和平臺(tái)，以推進(jìn)知識(shí)工作生產(chǎn)率的研究走向深入，因而具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。論文以“知識(shí)工作界定”為基礎(chǔ)，定義了知識(shí)工作生產(chǎn)率的研究內(nèi)涵，并以此作為一個(gè)新的研究框架，在此框架下，筆者相繼建立了一般化知識(shí)工作生產(chǎn)率表征模型和以一般化模型為基礎(chǔ)的一種特殊化模型，并將

2、該特殊化表征模型運(yùn)用于實(shí)例以檢驗(yàn)?zāi)Ｐ偷倪m用性，論文主要的研究成果及創(chuàng)新之處如下：1)結(jié)合當(dāng)前時(shí)代背景以及國內(nèi)外文獻(xiàn)關(guān)于知識(shí)工作的界定，進(jìn)一步肯定了“所有工作都是知識(shí)工作”的觀點(diǎn)，提出原有的知識(shí)工作與非知識(shí)工作的界限已內(nèi)化為工作本身相對(duì)知識(shí)含量高低的概念。2)分別從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的角度分析了工作的知識(shí)含量，提出工作的知識(shí)含量是一個(gè)連續(xù)統(tǒng)，要界定工作知識(shí)含量的高低，必須通過建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系。3)應(yīng)用工作分析(jobanalysis)這一工具②