云計(jì)算系統(tǒng)運(yùn)維高技能人才現(xiàn)狀及需求、崗位能力及技能要求調(diào)研報(bào)告

1、云計(jì)算系統(tǒng)運(yùn)維高技能人才云計(jì)算系統(tǒng)運(yùn)維高技能人才現(xiàn)狀及需求、崗位能力及技能要求調(diào)研分析報(bào)告現(xiàn)狀及需求、崗位能力及技能要求調(diào)研分析報(bào)告一、調(diào)研基本思路與方法一、調(diào)研基本思路與方法（一）基本思路（一）基本思路為使“云計(jì)算系統(tǒng)運(yùn)維專項(xiàng)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)”符合當(dāng)今云計(jì)算技術(shù)發(fā)展的真實(shí)現(xiàn)狀，使該標(biāo)準(zhǔn)符合當(dāng)今云計(jì)算行業(yè)的實(shí)際需要，我們深入與本專業(yè)聯(lián)系較為緊密的行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè)，認(rèn)真調(diào)研行業(yè)和用人單位對(duì)云計(jì)算系統(tǒng)運(yùn)維人才的能力要求。在此基礎(chǔ)上確定“云計(jì)算系統(tǒng)

2、運(yùn)維專項(xiàng)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容。本次云計(jì)算系統(tǒng)運(yùn)維高技能人才現(xiàn)狀及需求、崗位能力及技能要求調(diào)研的工作流程如圖1所示。確定調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方式、調(diào)研范圍、調(diào)研對(duì)象選定典型企業(yè)，擬定企業(yè)目標(biāo)人員邀請(qǐng)企業(yè)目標(biāo)人員參加工作任務(wù)分析會(huì)整理、匯總和分析調(diào)研材料，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，為下一步制定“專項(xiàng)專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)”做準(zhǔn)備進(jìn)行電話調(diào)查和走訪企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查走訪企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查召開(kāi)工作任務(wù)分析會(huì)，確定本職業(yè)工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表圖1調(diào)研的工作流程（二）調(diào)研方法（二）調(diào)研

3、方法1.調(diào)研內(nèi)容調(diào)研內(nèi)容（1）云計(jì)算行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)（2）云計(jì)算專業(yè)人才需求及分析12江蘇太湖云計(jì)算信息技術(shù)股份有限公司提供基于云計(jì)算技術(shù)的智慧電子商務(wù)解決方案13南京宇之愛(ài)科技有限公司提供衛(wèi)星影像服務(wù)14上海承大網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司提供呼叫中心外包和信息化服務(wù)15國(guó)富瑞數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司信息技術(shù)綜合外包服務(wù)提供商16北京捷通華聲語(yǔ)音技術(shù)有限公司提供人機(jī)交互感知服務(wù)（2）被調(diào)研人員選擇1）企業(yè)的總監(jiān)；2）企業(yè)人事部門(mén)經(jīng)理；3）企業(yè)云計(jì)算

4、研發(fā)部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理、專家；4）企業(yè)云設(shè)備銷售部門(mén)的經(jīng)理；5）企業(yè)云設(shè)備交付部門(mén)的一線員工；6）企業(yè)云平臺(tái)的使用者5.調(diào)研過(guò)程調(diào)研過(guò)程2014年7月～8月，進(jìn)行走訪企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，問(wèn)卷調(diào)查。2014年9月，邀請(qǐng)企業(yè)一線專家召開(kāi)工作任務(wù)分析會(huì)。2014年10月～12月，調(diào)研結(jié)果分析、完成調(diào)研總結(jié)報(bào)告。二、市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果及分析二、市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果及分析（一）云計(jì)算行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)調(diào)研及分析（一）云計(jì)算行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)調(diào)研及分析1、國(guó)外云計(jì)算技術(shù)及

5、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、國(guó)外云計(jì)算技術(shù)及產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀1.11.1主要國(guó)家的最新進(jìn)展主要國(guó)家的最新進(jìn)展美國(guó)美國(guó)將云計(jì)算技術(shù)和產(chǎn)業(yè)定位為維持國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一，在制定的一系列云計(jì)算政策中，明確指出加大政府采購(gòu)，積極培育市場(chǎng)。通過(guò)強(qiáng)制政府采購(gòu)和制定技術(shù)架構(gòu)來(lái)推進(jìn)云計(jì)算技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)落地發(fā)展。例如美國(guó)司法部、農(nóng)業(yè)部、教育部都已應(yīng)用了云計(jì)算服務(wù)。美國(guó)歷屆政府都將推動(dòng)IT技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為國(guó)家的基本政策，在2011年出臺(tái)的《聯(lián)邦云計(jì)算戰(zhàn)略》中明確提出鼓