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文檔簡介
1、公司規(guī)章制度、公司形象1、清楚地了解公司的經(jīng)營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司所做業(yè)務(wù)。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等場(chǎng)合,應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。3、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄。4、在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件、線上處理業(yè)務(wù)及招待客戶時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。5、注重個(gè)人儀態(tài)
2、儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體,盡量穿職業(yè)裝。男士不得留長發(fā)、穿短褲等。6、由公司統(tǒng)一開會(huì)、培訓(xùn)、組織的活動(dòng),所有員工不得輕易缺席。7、公司員工代表公司在對(duì)外業(yè)務(wù)中必須要保持好自身形象。、生活作息1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。2、作息時(shí)間規(guī)定周一至周五:上班時(shí)間早9:00午休12:00——14:00下班時(shí)間晚18:00周六周日根據(jù)公司安培進(jìn)行輪換值班3、公司執(zhí)行上下班打卡制度,每天上班之前進(jìn)行打卡,未打卡者每
3、次扣款元。6、公司員工要愛護(hù)公司的辦公用品不得隨意損壞。、工作要求1、上班時(shí)間內(nèi)不得無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩。2、新入職員工的培訓(xùn)期為五天,培訓(xùn)期滿通過考核之后且進(jìn)入試用期,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。3、員工在日常工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。4、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身能力及業(yè)務(wù)水平。5、不得無
4、故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。6、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。7、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。8、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。9、員工保管好電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)。、日?qǐng)?bào)要求1、日?qǐng)?bào):公司正常入職員工必須每天在微信群里面進(jìn)行當(dāng)天工作的總結(jié)匯報(bào),時(shí)間為每晚七
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