環(huán)衛(wèi)服務服務質量保證措施

1、服務質量保證措施服務質量保證措施我公司自成立以來，一直致力于提供高質量以及完善的環(huán)衛(wèi)服務。已培養(yǎng)了一批敬業(yè)精神強、管理水平高的管理團隊和技術操作規(guī)范、責任心強、吃苦耐勞、服務技能熟練的員工隊伍，用戶滿意度高。我公司從以下幾點保證xxxx鄉(xiāng)垃圾清運、街道清掃外包項目的服務質量。質量保證體系質量保證體系全面落實本項目保潔質量責任制，特別加強落實重點路段、特殊區(qū)域的質量責任制，保證本項目作業(yè)效果保質保量；加強本項目質量檢查和督促工作，及時處理

2、本項目區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生問題；組織制定并落實本項目各類應急預案，組織專業(yè)應急預案演練；依法開展保潔作業(yè)教育培訓。1、質量監(jiān)管機構、質量監(jiān)管機構為加強對本項目xxxx鄉(xiāng)城鎮(zhèn)道路保潔管理，公司成立由項目負責人為組長，由項目經理、現(xiàn)場管理員、安全員、質檢員等為成員組成的質量管理領導小組，負責對本項目的道路保潔運行管理。同時，由公司質量管理考核領導小組和質檢部組成的質量監(jiān)管機構對本項目進行質量監(jiān)管，并針對本項目制定內部考核制度及具體質量管理考核細

3、則。1.11.1質量監(jiān)管機構的職能質量監(jiān)管機構的職能1.1.1制定道路保潔管理制度，調整作業(yè)目標，明確各崗位職責及考核辦2、質量保證措施、質量保證措施本項目將從思想保證措施、組織保證措施、作業(yè)流程保證措施、現(xiàn)場督察保證措施、經濟保證措施五方面著手確保環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)項目質量管理的順利實施。項目管理人員配備對講機，并保持手機24小時暢通，公司與甲方單位可用電話隨時聯(lián)系，管理人員隨叫隨到，保潔員在指定的工作范圍內，未經允許不擅自離開崗位，便