讓老板愛死你

1、讓老板愛死你第一章情緒管理：最高級的服從藝術(shù)第1節(jié)紓解老板的壓力經(jīng)濟(jì)不景氣，到處哀鴻遍野，無人不以“壓力”為苦。上班精神苦，下班塞車苦；買不起房子苦，賣不掉房子更苦；銀行借不到錢苦，貸款付不出也苦。殊不知這不過是小職員心聲，而老板所背負(fù)的，可是事關(guān)企業(yè)存亡、社會責(zé)任，甚至國家經(jīng)濟(jì)起落的重任呢!身為助理的我們，直接接受從上司而來的情緒反應(yīng)，更是常有的事。因此平時常彼此戲謔道：我們薪水的三分之一可是“挨罵獎金”呢，大伙可得撐著點!記得有一回

2、上司大概才剛被大老板削了一頓，不明就里的我，一如往常愣頭愣腦地拿著些無關(guān)緊要的卷宗到他桌前，話還沒說呢，只見他一把抓起就要往房門口丟，說時遲那時快，我就像武俠小說中的俠女一般，一手抓住飛起的文件，一面欠身而退，嘴里還念著：“對不起，我等會兒再進(jìn)來?！彪S即關(guān)上房門，靜待里頭風(fēng)平浪靜!老板也是人呀!他當(dāng)然也需要適時地發(fā)泄，幸運的只是，我們正巧在他身旁，而且又是值得他信任的人而已。反倒是注意自己工作心情與態(tài)度更重要，要知道情緒是會互相影響的；

3、若是每天以開朗的心情積極面對自己的工作，欣然接受挑戰(zhàn)，這時就算主管板起臉來，說不定還會因為受了我們的影響，而心情舒坦起來呢!小秘密：根據(jù)秘書協(xié)會二十多年來的統(tǒng)計：血型B型的人最適合秘書工作。原因是：對于不開心的事，左耳進(jìn)，右耳出，忘性極佳。多年的工作中，與老板配合愉快，我想這個傻大姐的個性，幫忙不少吧!現(xiàn)在要做的事：上司性格特色遇壓力的反應(yīng)應(yīng)對之道主觀支配型自信果斷、目標(biāo)明確、凡事重結(jié)果。一觸即發(fā)，對于不合理的事會很快表明立場，態(tài)度直接

4、，毫不修飾，也不矯揉造作。退避三舍，靜待時機(jī)。同時給予明確的答復(fù)，講重點不羅嗦。沉著穩(wěn)健型個性踏實、有耐性、善聆聽、配合度高。不喜歡有變化的工作，態(tài)度保守，會顧全大局，抗壓度低。給予絕對支持，默默付出，一舉一動上司心知肚明。樂觀社交型熱情有活力、表達(dá)能力強。情緒起伏大，注意自己的感覺勝于事實；也會顧及別人的感受。給予適度同情，絕對的支持；深表感同身受，三分鐘后保證雨過天晴。冷靜完美型心思細(xì)膩、無可救藥的完美主義者。對事極為敏感，極易發(fā)覺

5、別人的錯處，凡事要求高標(biāo)準(zhǔn)。一旦進(jìn)入一個企業(yè)，就應(yīng)迅速融入那個企業(yè)文化，但“言聽計從”之際，也別忘了做個勇敢的部屬。每個公司都有所謂的員工規(guī)章，當(dāng)然游戲規(guī)則規(guī)定，人人都應(yīng)遵守，但若片面修改，讓人難以接受時，又該如何是好呢由于撙節(jié)開銷，許多公司在為員工投勞動保險時，多以最低薪資額加保，一方面節(jié)省公司開銷，另一方面也讓員工減輕負(fù)擔(dān)。殊不知勞動保險對于投保人的權(quán)益也會因此受損，若大家都平安無事時還好，若遇到意外事故，只怕公司得不償失。我出社會

6、的第一個工作，是一個三四個人小公司，當(dāng)時法規(guī)對小規(guī)模公司并未強制要求加保。不料，公司一位工程師在一次公務(wù)途中嚴(yán)重車禍，不幸遭聯(lián)結(jié)車碾過，導(dǎo)致臥床半年?？蓱z的是當(dāng)時他的妻子正懷胎十月，即將臨盆。只記得當(dāng)時公司賠償該員工近一年半的全薪及約一百萬的撫恤金，另加所有醫(yī)藥費用。當(dāng)然，經(jīng)過這番慘痛的經(jīng)驗，公司立即為寥寥可數(shù)的員工投保。因為之前公司有這樣的經(jīng)歷，遂將實情告訴后來的公司，公司評估后，不但依實際薪資額投保，并給所有員工另加團(tuán)體意外險。其實

7、許多公司并無苛刻員工，只是有時主事者不夠深入了解，或未將情節(jié)輕重告知老板，以致無法做出正確的決策。當(dāng)然，一旦進(jìn)入一個企業(yè)，就應(yīng)迅速融入那個企業(yè)文化，但“言聽計從”之際，也別忘了做個勇敢的部屬，仗義執(zhí)言!小秘密：在恢復(fù)正常保額后不久，公司的企劃部經(jīng)理因車禍不治身亡，合計勞保核發(fā)了近三百萬元的理賠金，公司還真是有驚無險呢!現(xiàn)在要做的事：當(dāng)我發(fā)現(xiàn)公司某些制度需要改革的時候：1.我會先耐心觀察至少3個月，以確定這些制度是否真的需要改革。2.我會

8、先確定這是不是老板個人所授意的；若是老板授意，我也愿意心平氣和地提供過去的經(jīng)驗參考，但絕不強求公司比照辦理。3.我會找“明白的人”研議，而不是到處與同事談?wù)撌欠恰Ｐ《摚簽楸苊獬蔀槁殘錾系呐诨?，請留心上列叮?第4節(jié)勇于承認(rèn)錯誤與上司共事，要相信他絕對有處理事情的能力。早點讓他知道問題所在，可以讓他提早預(yù)備，說不定就可以化險為夷。有個星期六，來了一個重要的電話，對方要求老板一定要當(dāng)天回電，但我卻一時疏忽而未向主管報告，回到家中突然想起，

9、心想：“如果讓老板知道一定會被罵死?！苯Y(jié)果放假的兩天，輾轉(zhuǎn)難眠，終于躲不過身心煎熬，在星期天去電老板：“總經(jīng)理，對不起!XXX來電要您周六一定要回電，可是我忘了告訴您，又沒有他家里電話，所以現(xiàn)在才打電話給您!”當(dāng)然免不了一頓痛罵，但壓在心頭的一塊石頭也落了地。隔天老板一大早就去電，并告知未回電的原因。事情真的沒想像中的糟，老板也沒再計較。好險!但也提醒自己，小心謹(jǐn)慎，步步為營。其實人非圣賢，難免有做錯事的時候。但勇于認(rèn)錯需要更大的勇氣!