吉林集團招財彩鈴業(yè)務交流1105

1、中國移動吉林公司集團彩鈴 “招財彩鈴”業(yè)務介紹,長春恒太信息科技有限公司,目 錄,“招財彩鈴”業(yè)務推廣規(guī)劃,,,招財彩鈴的相關分析,招財彩鈴的業(yè)務建設規(guī)劃,,平臺建設,,合作體系,,,,營銷計劃,招財彩鈴的相關分析,,市場分析及傳媒的可能性,招財彩鈴業(yè)務的價值鏈,招財彩鈴業(yè)務的目標客戶,招財彩鈴業(yè)務的推廣障礙,招財彩鈴業(yè)務的業(yè)務分類,第一部分,第二部分,第三部分,第四部分,第五部分,目 錄,,無線廣告及招財彩鈴的市場分析,

2、2005－2010年中國無線廣告市場規(guī)模,2006年不同形式無線廣告收入細分市場規(guī)模備注：招財彩鈴在2006年未形成規(guī)模收入,用戶使用招財彩鈴的意愿,,2007年江蘇彩鈴用戶的情況備注：每月彩鈴用戶增加為10－16萬,435萬,1990萬,無線廣告市場潛力巨大，招財彩鈴市場剛剛啟動； 江蘇省彩鈴用戶數量巨大，活躍度低 2006年欣網視訊在揚州移動試點招財彩鈴2007年聯(lián)通CDMA試點黃金7秒廣告炫鈴招財彩鈴從某種意義

3、上講可以提升彩鈴活躍度和AURP值,,無線廣告及招財彩鈴的市場分析,,廣告覆蓋率廣告投放效果商戶對的企盼是強烈的！他們需要消化投放需求！,,人均月電話量為90次；人均月受眾為90人；每人定價15元/月；人均到達成本0.16元,,數據參考與來源:江蘇省電視臺南京報業(yè)集團梅迪派勒廣告公司,,招財彩鈴收入＝廣告主收費－推廣費用－用戶返還費用 招財彩鈴收入＝用戶數×業(yè)務差價,業(yè)務定義,,彩鈴用戶,簽約業(yè)務：簽約彩

4、鈴廣告業(yè)務享受業(yè)務：娛樂+實用得到返還：讓渡彩鈴權利，獲取獎勵,,,,廣告主,投放廣告：選擇特定地區(qū)、特定時段、特定用戶群播放彩鈴廣告支付媒體使用費用：向運營商支付媒體使用費用,反向收費：由廣告投放者（廣告客戶）向運營商交納廣告媒體的使用費用用戶獲利：定制“彩鈴廣告”業(yè)務，不再承擔彩鈴的任何費用，并獲取相應的獎勵用戶感受：用戶可使用多彩的內容作為回鈴音，并可獲得實用廣告信息,用戶獲利：用戶獲得運營商對傳播廣告內容的獎勵,,企

5、業(yè)獲利：企業(yè)/集團品牌傳播、市場推廣,,彩鈴點播為一款使用定制彩鈴形式，受客戶委托制作彩鈴，提供給彩鈴用戶使用，由廣告客戶向移動交納廣告媒體費用，彩鈴用戶獲得收益的產品,提高彩鈴活躍度的產品,彩鈴點播業(yè)務的原理,通過鈴音免費、禮品回饋吸引用戶，通過用戶彩鈴播放實現(xiàn)點對點的廣告內容傳播，平臺承接廣告載體與廣告主的結合并提供最有效的數據。,,,接聽數據研究,經營分析系統(tǒng)BOSS、客服等系統(tǒng),,,廣告商戶,,,,招財彩鈴營銷平臺,,廣告

6、,,,下載彩鈴的廣告用戶,轉化為簡捷的廣告鈴音上傳到平臺,營銷內容,播打用戶,,鈴客,招財彩鈴的價值鏈,,,,,,,,,1,1,2,2,3,3,3,廣告主,移動合作運營伙伴,運營商,最終個人受眾,,,,要保障招財彩鈴業(yè)務的順利開展廣告主、運營商、合作伙伴、用戶缺一不可；,招財彩鈴的目標客戶群分析,,,,,,,,,,用戶,用戶屬性,集團用戶,非集團用戶,,資費屬性,50元上下,低端,100-200元,200-400元,400-800元,8

7、00元+,中端,高端,頂端,品牌屬性,全球通,神州行,動感地帶,,,,,,,,,,神州行用戶,,個人用戶,企業(yè)用戶,高端用戶,,,動感地帶用戶,中低端全球通用戶,高端全球通,,,1,2,用戶分析,用戶區(qū)隔,從實施的初期，我們計劃：初期從品牌區(qū)隔開始； 用戶必須是自主加入，不能強制；,招財彩鈴的目標客戶群分析,,,,,,,用戶使用招財彩鈴的行為分析,利益考慮,企業(yè)宣傳考慮,個性化考慮,企業(yè)宣傳考慮——企業(yè)招財彩鈴（全球通等） 企業(yè)招

8、財彩鈴≠集團彩鈴；集團彩鈴側重于企業(yè)品牌，企業(yè)招財彩鈴側重于品牌和廣告 企業(yè)招財彩鈴對企業(yè)員工來講是強制的；,個性化考慮——個性化彩鈴（動感地帶、神州行）用戶可以點播招財彩鈴，并獲得返還；用戶可以制作個性化鈴音，并商用；,利益考慮——鈴客俱樂部（動感、神州行）用戶的彩鈴由廣告主設定；用戶獲得返還，屬于利益驅動；,,,,,,,,,,,個人用戶,企業(yè)用戶,鈴客俱樂部,企業(yè)招財彩鈴,個性化彩鈴,,神州行,招財彩鈴的業(yè)務分類,,,,,

9、,,,1.鈴客俱樂部,2.企業(yè)招財彩鈴,3.個性化彩鈴,,合作伙伴,,移動公司,,企業(yè)廣告主,彩鈴單曲：單曲下載、單曲設置、單曲點播彩鈴加加：黃金7秒鈴 音 盒：循環(huán)播放、自動更換彩 鈴DIY：個性化制作彩訊：IVR方式體現(xiàn)個性化彩鈴,,提升彩鈴用戶活躍度 后項收費，創(chuàng)造共贏 提升彩鈴收入貢獻度,目 錄,“招財彩鈴”業(yè)務推廣規(guī)劃,,,招財彩鈴的相關分析,招財彩鈴的業(yè)務建設規(guī)劃,,平臺建設,,合作體系,,,,營銷計劃,招財

10、彩鈴的業(yè)務建設規(guī)劃,,招財彩鈴業(yè)務市場進入策略,招財彩鈴業(yè)務的流程和產品設計,招財彩鈴的定價模型,招財彩鈴的代理渠道,招財彩鈴的系統(tǒng)支撐規(guī)劃,第一部分,第二部分,第三部分,第四部分,第五部分,目 錄,招財彩鈴市場進入策略,,1,,,,2,3,4,,,,,,,,,基于試點情況，完善營銷體系和支撐系統(tǒng)軟件，并建立用戶行為分析檔案；,基于現(xiàn)有平臺，挑選合適的地市公司進行業(yè)務試點。,完善招財彩鈴運營管理系統(tǒng)，基于數據系統(tǒng)完善和細分產品，

11、做精準化營銷。,基于現(xiàn)有平臺，設計三類產品發(fā)展規(guī)范：鈴客俱樂部企業(yè)招財彩鈴個性化彩鈴,規(guī) 劃,試 點,粗放營銷,精準營銷,蘇州業(yè)務開展建議,,,周,階段,1步驟,1,2,3,4,5,6,7,8,9,,,,,,,,,,10,11,12,,,執(zhí)行明細,組建專項組,,,,,,,,,階段一,階段二,階段三,,,,,,,“彩鈴點播”業(yè)務負責人員落實,自有業(yè)務宣傳,自有業(yè)務試點并組建“鈴客俱樂部”會員,會員群發(fā)并設置,群發(fā)PUSH準

12、備,,宣傳準備,商戶宣傳,,接口和通道號實現(xiàn)商用、熟悉業(yè)務流程,多項試點,正式商用,沉默用戶設置，為外部商戶儲備用戶。,集團彩鈴增量,向現(xiàn)有蘇州集團用戶推廣彩鈴點播業(yè)務,登記將要參與商戶,,代理商征集,,商戶代理,,2步驟,3步驟,,,,招財彩鈴的業(yè)務流程和產品設計,,鈴客俱樂部—以利益吸引加入,企業(yè)招財彩鈴 —發(fā)展企業(yè)用戶強制加入,個性化彩鈴 —豐富產品選擇加入,個人用戶,企業(yè)用戶,廣 告 主,產品定價,,,,,,,,,

13、2.企業(yè)招財彩鈴,2.個性化彩鈴,1.鈴客俱樂部,鈴客按人定價為15/20/30元/人月（聯(lián)通為15－25元/人月）注：建議蘇州銷售價格為15元每人每月 用戶返還為0－5元; 鈴客按時段收費；,(B-5)*A=Profit,點播招財彩鈴免費，并給與獎勵； 自我制作招財彩鈴收費15元/月; 自我制作一般彩鈴，按普通彩鈴收費；,定制集團彩鈴10元/月（一首）； 定制企業(yè)招財彩鈴25元/月（10＋15）（3－4首）;,未

14、來產品定價,鈴客俱樂部 ——按時段報價,,,按話費水平,招財彩鈴的代理渠道,,,,,,,,,代理渠道：通過代理渠道擴大外部資源利用，并創(chuàng)造最高利益；,,,,,,,鈴客俱樂部,企業(yè)招財彩鈴,以地市為代理單位欣網做為蘇州地區(qū)業(yè)務代理公司,以地市為代理單位欣網做為蘇州地區(qū)業(yè)務代理公司,鈴客俱樂部面向外部客戶,企業(yè)招財彩鈴面向企業(yè)內部客戶,,,,,,,,,,個性化彩鈴,劃歸無線音樂俱樂部運營欣網做為蘇州地區(qū)業(yè)務代

15、理公司,個性化彩鈴是彩鈴豐富化的一種形式,代理商體系,,省級代理13地市級家代理建議蘇州與欣網合作,渠道合作原則,渠道體系結構,用“彩鈴點播”的名義開展業(yè)務本文件的修訂權和解釋權歸： 中國移動通信集團公司江蘇有限公司 欣網視訊,“鈴客”代理商行為規(guī)范,“鈴客”產品價格體系及返點政策,“鈴客”售后服務標準,業(yè)務版權和定義,誠信、互利、共贏、公平、成長,代理權益和條件,代理資格,渠道管理政策,區(qū)域代理分級,其他相關文件

16、,見附件,行為管理價格管理市場和廣告管理業(yè)務監(jiān)控管理信息共享考核管理,代理資格代理授權,,,,,,見附件,,,,,,,目 錄,“招財彩鈴”業(yè)務推廣規(guī)劃,,,招財彩鈴的相關分析,,平臺建設,,合作體系,,,,營銷計劃,招財彩鈴的業(yè)務建設規(guī)劃,招財彩鈴啟動計劃,,,,,,,動感地帶,外部市場,學生號碼群發(fā)POP海報校園廣播,X萬用戶,新入網用戶協(xié)議消費營業(yè)廳橫幅精美宣傳單頁宣傳卡片工作人員主動介紹推銷,營業(yè)廳推廣,校

17、園推廣,全球通,神州行,X萬用戶,X萬用戶,例如：在南京大學通過對學生會提供 “參加就免彩鈴月租費”等優(yōu)惠活動。配合學校黑板報張貼大幅海報、校廣播站讀稿。,校園動感營業(yè)廳,12580推廣,校園宣傳站點(學生會支持),電話營銷,主要針對話費在100-200的用戶進行電話營銷。（文檔見附件）,,,,,,,集團市場,,營業(yè)廳宣傳精美宣傳單頁宣傳卡片工作人員主動介紹推銷,現(xiàn)有集團用戶,大企業(yè)招財彩鈴,小團體招財彩鈴,100名員工以上,1

18、00名員工以下或個人,社會征集用戶,,,,,,激活沉默用戶,例如：可口可樂大品牌客戶,以虛擬集團方式啟動和培育市場，被選中廣告人群體以虛擬集團方式臨時組織。廣告主投放招財彩鈴作為虛擬集團。集團彩鈴直接設置為集團成員默認彩鈴，集團優(yōu)先于普通彩鈴。,集團接口能解決用戶設置和播放問題，利用集團彩鈴優(yōu)先級和時段設置特點，還可以對同一個廣告人同時投放多個招財彩鈴。（后期此方法可創(chuàng)造新的盈利點?。?招財彩鈴的推廣和后繼發(fā)展,,,用戶數是作為廣告媒體

19、的前提條件； 廣告業(yè)務發(fā)展具有光環(huán)效應; 招財彩鈴與其他產品的互動傳統(tǒng)媒體和新媒體的互動,在線廣告,DM優(yōu)惠券,調查投放,,-商戶-競價排名手機DM會員活動電子商城,,,目 錄,“招財彩鈴”業(yè)務推廣規(guī)劃,,,招財彩鈴的相關分析,,平臺建設,,合作體系,,,,營銷計劃,招財彩鈴的業(yè)務建設規(guī)劃,合作運營模式,,,合作方：平臺月維護費。業(yè)務收益15%分成。,新用戶和現(xiàn)有用戶（返還0－5元/月）,移動：業(yè)務收益50%分

20、成。,方案,開通接口、通道號業(yè)務宣傳數據管理（用戶+商戶）洽談代理商,業(yè)務平臺建設平臺日常維護業(yè)務運營制作與上傳,設置與接聽,代理商：業(yè)務收益的35%,提供商戶提供具體投放方案,合作分工界面,,,,,,業(yè)務收益XX%分成。負責：開放接口和各項渠道、業(yè)務宣傳、各級代理商。,監(jiān)控和管理平臺,業(yè)務收益XX%發(fā)展商戶、策劃具體投放方案,,,,,,省移動公司,省級獨家代理,廣告制作與上傳,數據平臺,,發(fā)布平臺,各地市移動,各地

21、市獨家代理,各縣級移動,,業(yè)務收益XX%分成。負責：業(yè)務平臺建設、平臺日常維護、業(yè)務運營。,,合作方,,,目 錄,“招財彩鈴”業(yè)務推廣規(guī)劃,,,招財彩鈴的相關分析,,平臺建設,,合作體系,,,,營銷計劃,招財彩鈴的業(yè)務建設規(guī)劃,系統(tǒng)平臺構架,彩鈴廣告平臺用戶界面設想,前臺說明：獎品資源有：虛擬、實物、券票等多種形式。平衡、科學的積分兌換比例。不同的體驗方式有不同的積分。問答注冊、彩鈴下載分享、視頻觀看下載等體驗形式能保證有效到