廣電互動點播平臺

1、廣電互動點播平臺運作可行性檢視,互動電視，基于數(shù)字電視和寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新一代電視，是電視科技與時尚生活的完美結(jié)合，能為消費者提供可點播的具有高度個性化和互動性的精彩節(jié)目，帶給消費者全新的收看體驗，讓消費者真正成為電視的主人。擁有海量的電視節(jié)目，電影、電視劇隨時恭候消費者的召喚。,隨時點播，想看就看，電視步入全新時代,互動電視現(xiàn)狀,目前，由于雙向網(wǎng)絡(luò)改造成本較高，并且有線電視增值業(yè)務(wù)盈利模式不突出，有線運營商進行雙向網(wǎng)絡(luò)改造的積極

2、性不高，致使有線運營商有心而無力推進互動電視發(fā)展。,有線電視網(wǎng)絡(luò)雙向化,隨著我國加大力度推進三網(wǎng)融合，有線運營商進行雙向網(wǎng)改造的緊迫性進一步增加，有線運營商必須進行雙向網(wǎng)絡(luò)改造，提高自身競爭力，才能夠與電信運營商進行競爭；同時有線電視網(wǎng)絡(luò)進行雙向網(wǎng)絡(luò)改造，是雙向互動業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的推動基礎(chǔ)。有線電視發(fā)展互動電視首先要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)雙向化：,截止到2009年底，根據(jù)格蘭研究監(jiān)測，我國有線雙向網(wǎng)絡(luò)覆蓋用戶超過3000萬戶，雙向機頂盒用戶超過10

3、00萬戶（指運營商發(fā)放的雙向機頂盒用戶數(shù)）。,以下信息來自北京格蘭瑞智公司 2010年3月報告,起,除付費頻道外，數(shù)據(jù)廣播、VOD、股票信息業(yè)務(wù)是有線運營商較為熱衷的業(yè)務(wù)。,,互動電視發(fā)展總況,根據(jù)格蘭研究調(diào)查顯示，超過40%的有線運營商開通VOD (Video On Demand——交互式電視點播系統(tǒng)）業(yè)務(wù)；除了付費頻道、數(shù)據(jù)廣播之外，視頻點播成為有線運營商最為熱衷的增值業(yè)務(wù)之一。目前，互動電視業(yè)務(wù)中，除了視頻點播業(yè)務(wù)之外，有線運營

4、商開通電視繳費、股票交易的其他互動業(yè)務(wù)較少。下面以有線運營商發(fā)展視頻點播業(yè)務(wù)為例，說說目前互動電視發(fā)展現(xiàn)狀。,VOD業(yè)務(wù)開展情況,在已經(jīng)開通VOD業(yè)務(wù)的運營商中，有90.7%的有線運營商收費，少數(shù)地區(qū)VOD業(yè)務(wù)還處于免費體驗階段，如北京、齊齊哈爾、棗莊等地區(qū)。棗莊在整轉(zhuǎn)期間免費體驗2個月VOD業(yè)務(wù)，今后如何收費，相關(guān)細則還未出臺。北京地區(qū)在高清整體轉(zhuǎn)換初期，VOD等其他增值業(yè)務(wù)都擁護免費體驗階段，今后如何收費的相關(guān)細則還在制定中。

5、,VOD業(yè)務(wù)的計費模式,主要有：按月計費、按次計費、按年計費等計費模式。按月計費包括整月計費和破月計費兩種計費模式，有60.5%的運營商采用按次計費；有53.5%的運營商采用破月計費；計費方式較為靈活，滿足用戶多樣化需求。,VOD業(yè)務(wù)的收費方式,有線運營商開通VOD業(yè)務(wù)收費方式以預(yù)付費為主，所占比例達到93.0%。少數(shù)地區(qū)采用后付費和上門收費。,,視頻點播業(yè)務(wù)發(fā)展情況,據(jù)格蘭研究對開通視頻點播業(yè)務(wù)中的40家有線運營商調(diào)查可知，近一半

6、的有線運營商已發(fā)展的互動電視用戶在0.5萬戶以下，所占比例最高。另有33.3%的有線運營商發(fā)展互動電視用戶主要集中在1-5萬戶，如重慶廣電、深圳天威、廈門廣電、成都興網(wǎng)等地區(qū)。青島、淄博等地區(qū)互動電視發(fā)展在0.6萬戶左右。,用戶對互動電視的需求,根據(jù)格蘭研究對數(shù)字電視用戶的研究，發(fā)現(xiàn)可以將用戶按十歲劃分為一個消費層，在此基礎(chǔ)上又可以將用戶從整體上劃分為三類：實用/保守/穩(wěn)健、商務(wù)/開拓、時尚/變革/享受，這三類人群對電視機的態(tài)度

7、又可以從整體上分為三種：忠誠、擇優(yōu)、游離，針對不同類型的用戶應(yīng)該采取不同的營銷方式。,用戶對互動電視的需求,根據(jù)格蘭研究調(diào)查，互動業(yè)務(wù)中，用戶對視頻點播業(yè)務(wù)的需求比例最高，其次是電視回看錄制、互動游戲。用戶對電視繳費也有一定需求，但是對于其安全性比較擔(dān)憂，同時希望簡化操作流程，方便使用。,節(jié)目內(nèi)容和價格對用戶選擇視頻點播影響較大,用戶希望視頻點播增加節(jié)目類別的比例最高，其次是加快點播節(jié)目的更新速度和數(shù)據(jù)；另有近一半的用戶對視頻點播無需

8、求。同時節(jié)目內(nèi)容豐富是促使用戶使用視頻點播的主要原因，視頻點價格便宜也將直接促進用戶使用。數(shù)據(jù)表明，有線運營商豐富視頻點播節(jié)目內(nèi)容，擴大節(jié)目內(nèi)容涵蓋范圍，能夠滿足用戶多樣化小需求，有效地提高視頻點播的需求度。,用戶對互動電視的需求,,,,多種因素將影響用戶對互動電視的使用，其中用戶體驗互動電視的感受和互動電視的收費標準對用戶使用影響較大。,用戶對互動電視的需求,,互動電視內(nèi)容的豐富性、新穎性,其他,網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目信號的質(zhì)量,用戶體驗

9、互動電視的感受,有線運營商對互動電視宣傳、促銷力量,影響用戶使用互動電視的主要原因,節(jié)目內(nèi)容對用戶選擇互動電視的影響力最大。,互動電視的收費標準,互動電視收費標準的高低將直接影響用戶的接受程度。用戶對互動電視的價格敏感程度較高。,用戶年齡、雙向機頂盒的價格、操作的便利性等都對用戶對互動電視的接受程度產(chǎn)生一定的影響。,,,,,,,①,②,③,④,⑤,⑥,根據(jù)格蘭研究多年對數(shù)字電視消費行為的研究，有線運營商發(fā)展互動電視可以通過一下幾點進一

10、步促進互動業(yè)務(wù)發(fā)展：,建立過硬的營銷團隊，實現(xiàn)主動營銷；建立分級管理培訓(xùn)體系，提高營銷隊伍素質(zhì)。建立公司經(jīng)營分析體系，建立企業(yè)核心數(shù)據(jù)庫；通過加強考核和督導(dǎo)，有效促進了業(yè)務(wù)的開展。重視用戶調(diào)研，實現(xiàn)精準營銷。加強市場策劃和宣傳，策劃各種促銷活動制造良好銷售氛圍，并且結(jié)合需要產(chǎn)品賣點和客戶的訴求，擴大活動影響力。,用戶對互動電視的需求,止,我們的分析,此報告產(chǎn)生日期為2010年3月，距現(xiàn)在已有近一年時間，其中一些數(shù)據(jù)和當(dāng)前的市場環(huán)境

11、都發(fā)生了變化；“三網(wǎng)合一”的情況下，廣電的最核心任務(wù)是什么？影響用戶使用互動電視的因素我們能完成幾個？,只有對上述因素分析清楚的情況下，我們才能相對較好地客觀分析項目運作的可行性。,一、數(shù)據(jù)與環(huán)境,數(shù)據(jù),由于各方面資料的關(guān)系，具體資料不能詳細作了解，但初步的分析，比起原先的1000萬戶互動機頂盒的使用，現(xiàn)在已多出幾倍；有線電視用戶基數(shù)應(yīng)該已有20000萬戶左右，其中有線數(shù)字電視到戶有近8000萬戶；,環(huán)境,目前的大環(huán)境只有一個——

12、三網(wǎng)合一，目前市場對互動點播的現(xiàn)狀反饋極為普通，且價格因素對互動點播的影響較大，國內(nèi)還是習(xí)慣免費的電視收看，互動點播仍是極少部分人的使用習(xí)慣；目前的互動點播技術(shù)仍處于初級階段，極待技術(shù)層面的提升；,二、廣電任務(wù),核心任務(wù)：三網(wǎng)合一（事關(guān)生死）,三網(wǎng)融合是一種廣義的、社會化的說法，在現(xiàn)階段它并不意味著電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。其表現(xiàn)為技術(shù)上趨向一致，網(wǎng)絡(luò)層上可以實現(xiàn)互聯(lián)互通，形成

13、無縫覆蓋，業(yè)務(wù)層上互相滲透和交叉，應(yīng)用層上趨向使用統(tǒng)一的IP協(xié)議，在經(jīng)營上互相競爭、互相合作，朝著向人類提供多樣化、多媒體化、個性化服務(wù)的同一目標逐漸交匯在一起，行業(yè)管制和政策方面也逐漸趨向統(tǒng)一。三大網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。這就是所謂的三網(wǎng)融合。,三網(wǎng)合一對廣電的要求,全國一個網(wǎng)——廣電可能要組建一個全國性的網(wǎng)絡(luò)公司，目前正在進行的由縣至市一級的整合，接下來的目標就是由市到省一級的整合

14、以及后期可能形成的全國一個網(wǎng)的巨型網(wǎng)絡(luò)公司，直至可與中國電信能在同一個平臺與層面上直接形成競爭的關(guān)系。,2010年10月18日，廣電總局副局長張海濤聽取三網(wǎng)融合有線電視網(wǎng)絡(luò)試點情況匯報時再次強調(diào)：三網(wǎng)融合是廣電技術(shù)系統(tǒng)的重大轉(zhuǎn)型，是廣電發(fā)展方式的重大轉(zhuǎn)變，是使廣電網(wǎng)絡(luò)從層級分散的運作向集約化、規(guī)?；D(zhuǎn)變，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)跨地域、跨城市的互連互通、資源共享；是使服務(wù)方式從單一形態(tài)向全媒體、全業(yè)務(wù)、全功能轉(zhuǎn)變，不僅提供廣播電視等文化產(chǎn)品服務(wù)，也提供

15、多樣化的信息服務(wù)；是使服務(wù)領(lǐng)域從單一領(lǐng)域向跨行業(yè)、跨系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，為廣大人民群眾提供廣播電視、數(shù)據(jù)、通信等全新的服務(wù)。,江蘇三網(wǎng)合一時間已確定,2010年7月至2011年6月為試點第一階段，主要開展國家首批試點地區(qū)(城市)的試點工作，2011年7月至2012年底為試點第二階段，主要開展國家第二批試點地區(qū)(城市)工作。2013年至2015年進入全面推廣階段，在全省普及三網(wǎng)融合。,2011年1月16日，記者從有關(guān)渠道獲悉，江蘇省三網(wǎng)融合推進

16、時間表已經(jīng)明確：,據(jù)悉，2011年江蘇省推進三網(wǎng)融合主要實施的大工程包括：信息基礎(chǔ)設(shè)施升級改造與共建共享工程、基于三網(wǎng)融合的應(yīng)用推廣工程等，其中有電信網(wǎng)光纖寬帶升級改造工程，廣電網(wǎng)數(shù)字化、雙向、互動、高清改造工程等。,三網(wǎng)合一工作內(nèi)容,記者了解到，作為全國首批試點城市，南京的廣電、電信已陸續(xù)提供三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)，比如廣電的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)和電信的IPTV業(yè)務(wù)，目前享受融合業(yè)務(wù)帶來實惠的廣電寬帶用戶已有8萬戶，電信IPTV用戶已有28萬。雙

17、方都正在積極推進光纖到戶建設(shè)和高清電視拓展。約用2-3年，南京60%以上的用戶可享受到互動及高清電視服務(wù);并在3G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上加快4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的試點;建設(shè)三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)基地。主要推動中國移動游戲基地、華東物流基地、中國電信游戲運營中心、中國聯(lián)通游戲與動漫基地、江蘇廣電影視基地等50大重點工程建設(shè)。,三網(wǎng)合一工作內(nèi)容,綜合目前廣電的核心任務(wù)及接下來的工作內(nèi)容，小結(jié)一：,廣電的核心業(yè)務(wù)將是IPTV的發(fā)展，重點是與中國移動及中國電信的家庭

18、用戶之爭，而非互動點播的內(nèi)容制作及業(yè)務(wù)推廣；這一點與影響用戶使用互動點播的因素⑤相沖突；,有線運營商對互動電視宣傳、促銷力量,⑤,三網(wǎng)融合從拉開序幕至今己半載有余，最初構(gòu)想的三網(wǎng)融合之后的場景對于廣電來說只是一個傳說，面對融合路途的諸多困境廣電恍然大悟，自己一直在融合的大門之外徘徊!三網(wǎng)融合融在互聯(lián)網(wǎng)，三網(wǎng)融合爭奪的首要焦點，根本不在試點城市、不在雙向進入的業(yè)務(wù)劃分，而是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，即IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）的控制權(quán)。電信一直緊握I

19、DC的控制權(quán)，伏擊在廣電進入寬帶市場的征程路途。,目前有線網(wǎng)絡(luò)進入寬帶接入業(yè)務(wù)面臨了三大門檻：門檻1、國際出口、網(wǎng)間結(jié)算方式、結(jié)算價格、管道使用；門檻2、帶寬速度落后，由2兆提升至10兆網(wǎng)改成本與時間；門檻3、多重捆綁與市場營銷能力欠缺；,寬帶——難以逾越的門檻,據(jù)DVBCN記者了解，目前我國互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的格局是：骨干網(wǎng)以兩大固網(wǎng)運營商——中國電信和中國聯(lián)通兩方為主，而在接入網(wǎng)中固網(wǎng)運營商也掌握著95%以上的寬帶接入用戶。一

20、方面所有的內(nèi)容服務(wù)商的服務(wù)器都連接到電信互聯(lián)網(wǎng)上需要交納服務(wù)器連接托管的費用，另一方接入服務(wù)服務(wù)商也需要繳納接入的費用，帶寬接入成本已經(jīng)成為接入商的主要負擔(dān)。而我國帶寬價格偏高，比美國還高。上?！皷|方有線”寬帶接入收入的一半用于支付與中國電信骨干網(wǎng)對接費。按照三網(wǎng)融合試點方案，廣電地方有線網(wǎng)絡(luò)獲得互聯(lián)網(wǎng)接入資質(zhì)，但受制于IDC和國際互聯(lián)網(wǎng)寬帶出口業(yè)務(wù)牌照的限制，需要向中國聯(lián)通、中國電信兩大電信運營商購買出口帶寬，而由于出口寬帶費用連

21、年上升，使得廣電這部分業(yè)務(wù)的利潤空間非常有限，業(yè)務(wù)拓展積極性不高。而基于電信、移動、聯(lián)通三家電信運營商網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的最大優(yōu)勢在于擁有帶寬出口和IDC牌照，電信運營商肯定堅持在國際出口帶寬上的控制力，這對廣電的發(fā)展極為不利。DVBCN網(wǎng)友認為：“廣電的帶寬是自然帶寬，能跑視頻傳輸毋庸置疑，但廣電無互聯(lián)網(wǎng)出口，這牢牢掌握在電信的手中，完全屬于壟斷經(jīng)營，廣電當(dāng)然發(fā)展不起來?！?電信因其全國一體化，其試點經(jīng)驗可迅速在全網(wǎng)復(fù)制推開，無論是技術(shù)，

22、還是業(yè)務(wù)，或者營銷手段。而有線網(wǎng)絡(luò)依然條塊分割，就算完成了各省的整合依然有30多家主體，一地試點的經(jīng)驗對于其他地區(qū)很難復(fù)制。同時，三網(wǎng)融合試點已成為各地政府主導(dǎo)的行為，地方政府的訴求將主要因其考核體系而追求當(dāng)?shù)氐腉DP增長。政府主導(dǎo)的試點方向與模式很難保證與整個廣電行業(yè)的發(fā)展方向相一致。試點模式很可能五花八門，技術(shù)選型、業(yè)務(wù)模式依然千差萬別，這會令廣電下一步的統(tǒng)一運營變得更加遙不可期，有線網(wǎng)絡(luò)變得更加的分散。,網(wǎng)絡(luò)——諸侯割據(jù)難敵一盤

23、棋,有網(wǎng)友戲稱，廣電和電信比資金，簡直就是貧民和地主的差別。據(jù)DVBCN記者了解，2009年整個廣電行業(yè)總收入為1000多億元，2010年中國廣播電視收入有望首次突破2000億元。而電信2009年總收入?yún)s在8000億元，懸殊竟是如此之大。廣電這1000多億的收入里面，有60%都來源于影視劇收入，眾所周知影視劇屬于燒錢卻不掙錢的行業(yè)，廣電看似風(fēng)光，實則只是一個沒落的貴族。電信8000億的收入80%來源于寬帶，據(jù)國外媒體報道中國的寬

24、帶資費是發(fā)達國家的幾十倍，由此可見電信這8000億的收入含金量頗高。 三網(wǎng)融合電信運營商在商業(yè)運營、市場營銷、財力物力等方面極有可能集全集團之力來支持試點地區(qū)的電信企業(yè)，分散而治的各地有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商自然會遇到前所未有的生存考驗,資金——貧民難與地主對壘,集成播控平臺根本性的意義在于輿論導(dǎo)向，在于國家的輿論控制，或者說是一種媒體性質(zhì)，這是我國體制和特色下的一種特色的東西，實質(zhì)上也是電信和廣電兩大部門壟斷的結(jié)果。,播控權(quán)——淪為競合的

25、籌碼,更多的工作內(nèi)容將是打造完善的高清網(wǎng)絡(luò)，所以在短時期內(nèi)，基本上不會形成成熟的互動點播平臺，最理想的結(jié)果可能就是不斷調(diào)試中的服務(wù)平臺了；這一點與影響用戶使用互動點播的因素①、②相沖突；,綜合目前廣電的核心任務(wù)及接下來的工作內(nèi)容，小結(jié)二：,網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目信號的質(zhì)量,用戶體驗互動電視的感受,①,②,,2009年9月，廣電總局許愿三年內(nèi)實現(xiàn)全高清的播出，截止到現(xiàn)在只有十幾套高清節(jié)目。用高清機頂盒看標準清晰度的電視節(jié)目，顯示效果會很差。也就

26、是說在電視節(jié)目全部實現(xiàn)高清之前，用戶看到的僅僅是數(shù)得著的高清節(jié)目，其他節(jié)目反而變得沒有以前清晰了，節(jié)目費用卻翻番了。所以國內(nèi)對數(shù)字電視評判的調(diào)查一項，只有用戶投訴率，而沒有用戶滿意度。中國現(xiàn)在還有很多CRT電視，沒有HDMI接口，如果進行高清整轉(zhuǎn)，那么很多用戶連僅有幾個高清節(jié)目也看不到，而且CRT電視在三五年內(nèi)不可能全部被淘汰，這樣一來，高清機頂盒的作用就沒有在CRT電視上面表現(xiàn)出來，投資形成浪費。至于某年某月全部節(jié)目實現(xiàn)高清化之后能

27、不能促使用戶大量換電視，那都是后話了。,一、高清節(jié)目源少，高清機頂盒看標準清晰度節(jié)目，質(zhì)量差。,標清機頂盒技術(shù)經(jīng)過了這幾年的淘洗和發(fā)展不論在技術(shù)還是在成本上面，都已經(jīng)較為成熟。然而高清機頂盒只是去年隨著總局的三年實現(xiàn)高清播出的計劃而提上日程。高清機頂盒的軟硬件技術(shù)卻亟待成熟。軟件發(fā)展水平嚴重滯后?，F(xiàn)有的軟件平臺水平很低而且發(fā)展緩慢，并且這種現(xiàn)狀很可能長期不變。原因自然是方方面面的，有體制的原因、也有技術(shù)的原因。硬件發(fā)展水平相對滯后。

28、正常的軟硬件發(fā)展邏輯應(yīng)該是：硬件性能的發(fā)展直接受到軟件的促進。然而滯后嚴重的機頂盒平臺軟件并沒有起到這個作用，反而因為軟件發(fā)展過于滯后，以至于現(xiàn)有的硬件水平竟然遠超與現(xiàn)有軟件相對應(yīng)的硬件水平。,二、高清機頂盒的軟硬件技術(shù)還在初級發(fā)展階段。,現(xiàn)有的機頂盒平臺軟件并不能靈活的支持業(yè)務(wù)的開展，屬于一次集成很難改變的軟件，以至于機頂盒上的業(yè)務(wù)也僅僅是少的可憐的幾種而已，這幾種簡單的業(yè)務(wù)是不能給廣電的收益帶來實質(zhì)性的改變的。比如數(shù)據(jù)廣播，最初運營

29、商聽信了廠家的描述，認為數(shù)據(jù)廣播可以帶來很好的盈利，然而在投入大量資金之后發(fā)現(xiàn)和想象的完全不一樣，搞到最后成了信息發(fā)布平臺，成了雞肋產(chǎn)品。從這幾個增值業(yè)務(wù)上，我們可以清晰的看出，這些業(yè)務(wù)都脫離了用戶的需求而設(shè)計，根本就沒有做好市場調(diào)查和分析，是主觀的形而上學(xué)，廠家造出了這個產(chǎn)品，就會給這個產(chǎn)品挖根的尋找賣點，羅列一大堆產(chǎn)品優(yōu)點和實施的可行性把你說服了，結(jié)果最后你買單了，用戶卻不買單了。,三、增值業(yè)務(wù)軟件長期疲軟，不能根本解決廣電的收益

30、,衛(wèi)星機頂盒的共享已經(jīng)成為不爭的事實，在一些國家更是無奈到認可機頂盒共享是合法的。被認為是國外相對來講較安全的NDS系統(tǒng)也是依靠極其封閉的私有體系來獲得了相對的安全性，但也沒有逃脫被破解的命運。國內(nèi)CAS技術(shù)總是自視甚高的，在共享機頂盒隨便都可以在市場買到的情況下，還能吹噓自己的安全性，真是讓人無可奈何。 自從總局一紙禁令查封了BT，P2P技術(shù)漸漸淡出了民眾視線，然而這并不代表這個技術(shù)的消失。隨著高清雙向機頂盒大批量的發(fā)到用戶手中，用

31、戶僅僅可以通過對軟件的升級就可以通過P2P方式實現(xiàn)共享，以后用戶就可以免費收看數(shù)字電視了，這大概可以認為是國內(nèi)CAS對老百姓做的惠民措施。自然也會感謝廣電部門的公益舉措。,四、高清雙向機頂盒會遭到網(wǎng)絡(luò)P2P共享的嚴重威脅,DVBCN轉(zhuǎn)載了一篇廣州視窗《高清升級難掩機頂盒模式尷尬市場化？一體機？運營商需要新思維》的文章。文中有這么一段話是非常耐人尋味的?！皬膹V電自身利益來講，繼續(xù)押注機頂盒也可能面臨風(fēng)險。目前，廣電的高清機頂盒所采用的芯片

32、性能與電信的IPTV機頂盒芯片已經(jīng)趨于一致，僅僅多了一個高頻頭，這樣一來，廣電的高清數(shù)字電視機頂盒還可以接收電信的IPTV信號。在理論上，僅改變機頂盒軟件的功能，廣電用戶就可直接變成電信的IPTV用戶，而電信的IPTV機頂盒因為沒有高頻頭，不能變成廣電的用戶。因此，廣電繼續(xù)推動機頂盒的高清升級，很可能會給電信不用送機頂盒就能開展高清互動業(yè)務(wù)的機會。”看了這個觀點，心里久久難以平靜，難道我們做的這些工作都能通過升級一個軟件就讓用戶從廣電

33、跳到電信？通過發(fā)送機頂盒占住用戶的所有努力會瞬間瓦解？如果是這樣，無異于自掘墳?zāi)?。我們不能坐視這種情況的發(fā)生，要未雨綢繆。,五、為電信IPTV做嫁衣,三、影響用戶使用互動點播的因素,在前面的分析中，我們已經(jīng)基本得到因素①、②、⑤將會受到“廣電的任務(wù)”所影響，基本不能得到保障了。那我們再來看其余的三個因素關(guān)系。,③互動電視內(nèi)容的豐富性、新穎性（節(jié)目內(nèi)容對用戶選擇互動電視的影響力最大。 ）④其他（用戶年齡、雙向機頂盒的價格、操作的便利性

34、等都對用戶對互動電視的接受程度產(chǎn)生一定的影響。 ）⑥互動電視的收費標準（互動電視收費標準的高低將直接影響用戶的接受程度。用戶對互動電視的價格敏感程度較高。 ）,互動電視內(nèi)容的豐富性、新穎性,就目前擬合作方提供的合作資源，很難有新穎、豐富的節(jié)目內(nèi)容供我們進行宣傳、推廣；在三網(wǎng)合一的背景下，擬合作方會否產(chǎn)生人事變動，從而影響合作，甚至在合作一段時間后，產(chǎn)生人事變動并影響合作的深入進行？如果我們在進行消費者調(diào)研和分析后，提出個性化的、符

35、合市場需求的節(jié)目形式與內(nèi)容，擬合作方能否完美合作提供到位，是否會受到其他因素的影響，導(dǎo)致最后后的合作；我們有沒有可能性出資辦節(jié)目？,互動電視的收費標準,目前正在使用的互動點播收費是魚龍混雜，什么都有。當(dāng)前在網(wǎng)絡(luò)上投訴最多的就是互動點播的套餐使用，告訴消費者有三個月的點播套餐，但具體時間卻沒有告知，等過去后，發(fā)現(xiàn)，點播的套餐已過期，或是只能在某個時間段內(nèi)使用，過期不候。我們能否在點播費用上作些文章？點播費用能否與業(yè)務(wù)掛鉤？,其他

36、因素的影響,年齡分析前面已有基本分析，在此就不再多作分析；機頂盒的價格現(xiàn)在都在變動當(dāng)中，且高清互動的系統(tǒng)工作推進，也使得機頂盒在一段時間內(nèi)，可能產(chǎn)生不可預(yù)估的變數(shù)；互動點播的操作便利性——對于此項內(nèi)容更多的都是在設(shè)計過程中，后期可能出現(xiàn)的鍵盤式的操作、或是鼠標式的操作，都有可能；,用戶年齡、雙向機頂盒的價格、操作的便利性等都對用戶對互動電視的接受程度產(chǎn)生一定的影響。,總 結(jié),國家對有線數(shù)字電視的整體布局、廣電當(dāng)前階段可能的變動、互動