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文檔簡介
1、1,職業(yè)精神的建立,2,課程目錄,職業(yè)精神 工作態(tài)度 工作責(zé)任,3,職業(yè)精神的建立,職業(yè)—— 就是指“參與社會分工,利用專業(yè)的知識和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財富、精神財富,獲得合理報酬,滿足自己及家人的物質(zhì)生活、精神生活”。 人們在一定的職業(yè)生活中能動地表現(xiàn)自己,就形成了一定的職業(yè)精神。 職業(yè)精神的實踐內(nèi)涵體現(xiàn)在自己的崗位上就是做到: 敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、專業(yè),4,職業(yè)精神的基本要素,職業(yè)理想職
2、業(yè)態(tài)度職業(yè)責(zé)任職業(yè)技能職業(yè)紀(jì)律 職業(yè)信譽職業(yè)良心 職業(yè)作風(fēng),5,愛工作就是愛自己,愛上自己的工作團(tuán)隊是你的謀生之所團(tuán)隊發(fā)展是個人發(fā)展的基礎(chǔ)團(tuán)隊是實現(xiàn)理想的舞臺,6,我是團(tuán)隊的主人翁,認(rèn)清自己的位置從領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題一切從公司的利益出發(fā)心中常存責(zé)任感損公不能肥私,7,與團(tuán)隊同舟共濟,團(tuán)隊好,我才好與團(tuán)隊樹立共同目標(biāo)團(tuán)隊興旺,我有責(zé)任危難檢驗?zāi)愕闹艺\,8,共創(chuàng)和諧環(huán)境,與同事和諧共處成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂與客
3、戶建立良好關(guān)系做個解決問題的高手包容他人的過錯善于主動溝通,9,擁有健康的工作心態(tài),面對挫折,走出困境懂得感恩不要把個人情緒帶到工作中百折不撓,永不放棄擁有空杯心態(tài)將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?10,做高素質(zhì)的職業(yè)化員工,掌握專業(yè)的工作技能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的操作規(guī)程紀(jì)律保證執(zhí)行力樹立落實的觀念塑造職業(yè)化的工作形象遵守職業(yè)道德,11,注重細(xì)節(jié),從不忽略工作中的細(xì)節(jié)天下大事,必作于細(xì)耍小聰明有損自己的形象第一次就把事情做對
4、當(dāng)日事當(dāng)日畢用100%的熱情做1%的事情,12,做個有團(tuán)隊精神的員工,在團(tuán)隊合作中尋找樂趣注重團(tuán)結(jié)協(xié)作不搞個人主義團(tuán)隊目標(biāo)高于一切互助實現(xiàn)多贏,13,成為最受歡迎的員工,做公司中的復(fù)合型人才全面提升自己的工作能力經(jīng)常提出合理建議每天工作多努力一點敢于挑戰(zhàn)高難度的工作讓自己在競爭中不斷成長,14,課程目錄,職業(yè)精神 工作態(tài)度 工作責(zé)任,15,態(tài)度決定一切,書寫職場人生的三支筆是態(tài)度、技能和習(xí)慣改寫
5、職場人生的三支筆是信心、毅力和思考,16,對于我們的生活來說什么是最重要的?,我們將每個英文字母ABCD……XYZ依次按照數(shù)字1234……24、25、26去互相對應(yīng).每個單詞中的字母用對應(yīng)數(shù)字去相加: A B C D……X Y Z 1 2 3 4……24 25 26,17,對于我們的生活來說什么是最重要的?,是“錢”嗎?MONEY=13+15+14+5+25=72是“知識”嗎?Knowled
6、ge=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96,18,對于我們的生活來說什么是最重要的?,是“愛”嗎?LOVE=12+15+22+5=54是“技巧”嗎?Skill=19+11+9+12+12=63是“運氣”嗎?Lucky =12+21+3+11+25=72,19,對于我們的生活來說什么是最重要的?,很遺憾,以上的都不是! 您想到了嗎?,什么對于我們生活來說是100%?,20,對于我們的生活來說
7、什么是最重要的?,Attitude=1+20+20+9+20+21+4+5=100,態(tài) 度,什么對于我們生活來說是100%?,21,老農(nóng)夫的驢子,有一位農(nóng)夫飼養(yǎng)的驢子不小心掉進(jìn)一口枯井,井底都是爛泥巴,所以驢子并沒有受傷。,故事,但是,突然掉進(jìn)一個黑暗與狹窄的空間,讓驢子驚嚇得嚎啕不已。農(nóng)夫眼看無計可施,想到驢子年紀(jì)大了,將來沒什么用途,不值得花大錢請人將它救出,于是決定放棄救援。,22,同時,為了避免以后再有其他牲畜掉進(jìn)井里,他決
8、定把這口枯干的井封住。 于是他拿起產(chǎn)子,一鏟土、一鏟土、一鏟土開始往井中填。 井底的驢子發(fā)現(xiàn)大量泥土從天而降,重重落在身上時,它意識到危機降臨,自己即將被活埋,開始凄慘地哭嚎起來。農(nóng)夫聽了雖然心酸,仍咬緊牙關(guān)繼續(xù)鏟土,過一會兒,驢子的哀嚎聲消失了。,23,驢子為什么不哀嚎?,Q&A,故事,24,原來每當(dāng)產(chǎn)進(jìn)井里的泥土落入時,驢子立即將泥土抖落一旁,然后就站到泥土堆上。就這樣原本要活埋驢子的泥土越堆越
9、高,它就隨之升高而離井口越來越近,最后在農(nóng)夫驚呼中成功地跳出井外!,驢子為什么不哀嚎?,,25,我們?nèi)绻涯切┨焯炻湓谧约荷砩系摹改嗤痢梗窆ぷ鲏毫?、競爭壓力、人際壓力、財務(wù)壓力等,視為幫助自己跨出圈圈的墊腳石,即使掉落最深的井底,也可藉助這些「泥土」形成的土堆安然脫困。,26,成功者都擁有良好的心態(tài),成功者遇到困難,仍然是積極的心態(tài),用“我要!我能!”“一定有辦法”等積極的意念鼓勵自己。 用“我要…”、“我能…”
10、代替“我想…”,27,成功者都擁有良好的心態(tài),成功者與失敗者的差別:PMA是成功、健康、快樂的保證 NMA是失敗、疾病與痛苦的源流,心態(tài)是我們命運的控制塔,28,成功者都擁有良好的心態(tài),一 、言行舉止象你希望成為的人二 、要心懷必勝、積極的想法三 、用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響別人四 、心存感激五 、學(xué)會稱贊別人六 、學(xué)會微笑七 、放棄雞毛蒜皮的小事八 、培養(yǎng)一種奉獻(xiàn)的精神九 、凡事皆有可能,如何培養(yǎng)積極的心態(tài)
11、:,29,職場情緒的三大原則,第一,先處理心情,再處理工作。第二,不要把工作中的不良情緒帶回家;第三,不要把家庭中的不良情緒帶到辦公室。,30,人性的弱點,總是習(xí)慣于放大自己工作的痛苦總是習(xí)慣于放大他人工作的快樂,永遠(yuǎn)不要懷疑自己所從事的行業(yè),成功的人不斷在自己的工作中找到快樂,31,無數(shù)事實證明……,正確的態(tài)度能產(chǎn)生真正的快樂不正確的態(tài)度只能是恐懼與痛苦,32,態(tài)度的本質(zhì),?,——人們對某件事或某個行為的內(nèi)心活動的外在表現(xiàn)
12、,關(guān)鍵詞:內(nèi)心活動 外在表現(xiàn),態(tài)度隨處可見,無處不在,33,態(tài)度重要嗎,?,態(tài)度不是資金態(tài)度不是技術(shù)態(tài)度不是物資態(tài)度不是資源,(態(tài)度的本質(zhì)),態(tài)度決定一切,34,離成功更近一些——,在工作中,態(tài)度往往可以馬上轉(zhuǎn)化成技能!,35,課程目錄,職業(yè)精神 工作態(tài)度 工作責(zé)任,36,他們?yōu)槭裁茨軌蜻@樣做?,我的除夕,我的非典,37,在人們的行為動機中,除了快樂與利益的驅(qū)使外,還有什么東西
13、,責(zé) 任,?,38,續(xù)收人員應(yīng)盡的基本責(zé)任,社會團(tuán)隊家庭,39,對家庭應(yīng)盡的基本責(zé)任,收入來源成為物質(zhì)生活的創(chuàng)造者,而不是消耗者成功典范成為家庭的精神依賴,而不是精神負(fù)擔(dān)家人以自己為傲,而不是羞于啟齒提到自己,40,對團(tuán)隊?wèi)?yīng)盡的基本責(zé)任,成為團(tuán)隊的英雄,不做團(tuán)隊的狗熊成為團(tuán)隊的標(biāo)桿,不做團(tuán)隊的負(fù)擔(dān)成為團(tuán)隊的驕傲,不拖團(tuán)隊的后腿成為團(tuán)隊的墊腳石,不做團(tuán)隊的絆腳石,41,保險的意義與功用,對社會應(yīng)盡的基本責(zé)任,像傳道士
14、一樣向客戶傳播:,42,視角1——從理賠與給付的角度看中國保險觀念的普及,每一個賠案可以影響和教育一百個人的保險觀念每一年時間沉淀的賠案會影響成千上萬甚至上億個人的保險觀念,20年后中國人的保險觀念可以達(dá)到歐美成熟市場水平,43,全行業(yè)人身險賠付情況,44,視角2—— 從名人話保險的角度看保險的意義與功用,別人都說我很富有,擁有很多財富,其實真正屬于我個人的財富是給自己和親人買足的人壽保險。 —
15、—李嘉誠,如果我辦得到,我一定要把保險這兩個字寫在家家戶戶的門上,以及每一位公務(wù)人員的手冊上。 ——丘吉爾,世界上最有經(jīng)濟頭腦與世界上最有政治頭腦的兩類人都認(rèn)同并大量購買保險。,45,視角3——從慈善事業(yè)的角度看保險的意義與功用,保險比慈善多一個功能——在“兼濟天下” 的同時, 又能“獨善其身” 。保險就是法律合同化的“隨禮”。保險就是人人為我,我為人人。,46,意外風(fēng)險,,,,自然巨災(zāi)
16、,空難海難,水災(zāi)火災(zāi),,車禍人禍,風(fēng)險和危險無處不在!,視角4——從風(fēng)險的角度看保險的意義與功用,47,生 是偶然,死 是必然,病老 是自然,傷殘 是茫然,唯有保險 是當(dāng)然,意外 是突然,48,保險是什么?,承諾與保證,急用的現(xiàn)金,為將來的儲蓄,用少量的費用規(guī)避未知的風(fēng)險,責(zé)任與愛心,49,保險是,急用的現(xiàn)金,“錢”,拿走擔(dān)憂,完成心愿。創(chuàng)造大量急用的現(xiàn)金。,50,平時當(dāng)存錢,有事不缺錢,投資穩(wěn)賺錢,收益免稅錢,破產(chǎn)保住錢,萬一
17、領(lǐng)大錢,壽險投資,51,真人真事說保險,52,盡責(zé)任可獲得長久的快樂和利益,負(fù)責(zé)任的行為,看似暫時要付出代價,其實可獲得長久的快樂和利益;不負(fù)責(zé)任的行為,看似暫時獲得了利益,其實帶來的是長期的痛苦和恐懼。 責(zé)任是人類賴以生存的基本條件; 責(zé)任是快樂與利益的根基。,53,結(jié)束語,職業(yè)精神決定著員工的職業(yè)行為、工作效率和工作品質(zhì)。工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度,而人生態(tài)度決定了一個人一生的成就。沒有職業(yè)責(zé)任
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