22物業(yè)秩序維護(hù)方案

1、第章安全管理與秩序維護(hù)第章安全管理與秩序維護(hù)一、安全管理充分運(yùn)用公司管理各類型物業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，利用現(xiàn)代化的管理手段，依靠各種先進(jìn)技術(shù)設(shè)備與工具，科學(xué)組織，精心安排，提供高品位、高水準(zhǔn)的安全管理，確保工作場所的安全、文明、舒適，為客戶提供熱情周到的服務(wù)，樹立良好的公眾形象。安全管理涵蓋了：日常巡查、公共秩序、消防管理和車輛管理等內(nèi)容。（一）安全管理目標(biāo)1日常生活、辦公秩序井然有序；2人身安全不受侵犯；3財(cái)產(chǎn)不受損失；4重大活動(dòng)順利進(jìn)行；5

2、突發(fā)事件迅速得到解決；6.規(guī)避各種安全事故的發(fā)生；7治安案件發(fā)生率為0，火災(zāi)發(fā)生率為0。（二）安全管理原則以“外張內(nèi)馳”為原則，以治安、車輛、消防管理為主線，以訓(xùn)練有素、行動(dòng)神速、果斷干練的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍為主體，利用現(xiàn)代化的管理手段，依靠先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備與工具，人防、技防、物防相結(jié)合，科學(xué)組織日常管理，精心布置重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，迅速協(xié)助解除突發(fā)事件。（三）安全管理的內(nèi)容與方式1安全管理內(nèi)容（1）治安管理：主要是防盜、防聚眾鬧事、防各種破壞

3、活動(dòng)，防止任何影響客戶身心健康和環(huán)境的行為。保證小區(qū)環(huán)境井然有序，人身安全不受侵犯，非確切報(bào)警信息室內(nèi)防盜報(bào)警器、緊急求助按鈕報(bào)警、消防探測器報(bào)警、消防電話報(bào)警、攝像圖像有可疑現(xiàn)象、出入口非法出入報(bào)警、巡更簽到器未及時(shí)簽到及其他模糊報(bào)警信息。需確認(rèn)核實(shí)確切報(bào)警信息工作人員報(bào)警、電話報(bào)警、服務(wù)中心人員（安保人員、其他人員）反應(yīng)問題需派人前往處理2.報(bào)警事件分類類別內(nèi)容輕微事件1、防盜報(bào)警系統(tǒng)誤報(bào)、誤操作；2、巡邏安保人員能解決的小治安、交

4、通違章……一般事件1、治安事件：盜竊、發(fā)現(xiàn)可疑人員、鬧事；2、車輛管理：道路堵塞、疏導(dǎo)困難、車輛亂停放、輕微撞車撞人、車輛輕微損傷；3、設(shè)備設(shè)施故障，局部區(qū)域停水、停電；重大事件1、重大刑事案件；2、水災(zāi)、火災(zāi)；3、暴雨、大范圍水浸；4、全區(qū)停水、停電；5、智能系統(tǒng)癱瘓；6、車場事故（車輛丟失、車輛嚴(yán)重?fù)p壞、撞人、撞車等）。3.治安狀態(tài)分類狀態(tài)類別狀態(tài)特征一級正常狀態(tài)1、監(jiān)控中心狀態(tài)：各顯示正常，無異常報(bào)警信息；2、安全狀態(tài)：功能區(qū)各部