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文檔簡介
1、四星級酒店的評定標準各級飯店規(guī)定分數(shù):一星級飯店80分;二星級飯店120分;三星級飯店220分;四星級飯店300分;五星級飯店330分。.中華人民共和國涉外旅游飯店設施設備評分表1、地理位置、環(huán)境、建筑物裝修20101、地理位置1011、位置極好,處于市中心或旅游風景區(qū)或交通極為便利的地段。8分;位置較好5分;位置一般1分。8102、環(huán)境1021、有庭院和花園5分;有庭院或花園3分。103、停車場81031、飯店自備停車樓或停車場,其面
2、積能停放不少于15%客房的汽車8分;在飯店100米方圓內(nèi)可停放汽車,其面積能停放不少于15%客房的汽車5分;在飯店200米方圓內(nèi)可停放汽車,其面積能停放不少于15%客房的汽車3分;飯店附近有回車線1分。104、建筑布局41041、建筑布局合理,與管理和服務要求相適應6分;建筑布局基本合理2分。2、設施設備201~202、前廳312011、前廳面積0.8平方米間或更大6分;0.6平方米間或更大4分;0.4平方米間或更大2分。62012、采
3、用大理石材料裝修地面和墻面5分;采用優(yōu)質木地板和墻板4分;采用滿鋪地毯、墻面使用噴涂材料或墻紙3分;采用水磨石地面,墻面使用噴涂材料或墻紙1分。52013、天花采用玻璃天花或原結構天花5分;采用木籠天花3分;采用石膏板或塑料板1分。32014、有可供客人休息的座位及茶幾,吸煙區(qū)備煙缸2分。22015、燈具款式豪華,照明充足并與前廳風格協(xié)調(diào)2分;有充足照明燈具1分。22016、擺放花木及有民族特色的裝飾品2分;擺放花木或有民族特色的裝飾品
4、1分。]22017、有旅行團行李專用通道5分。52018、有旅行團專用通道5分。52019、有可供客人開啟存放的雨傘架1分。12020202~204客房822021、80%標準間客房凈面積(不含衛(wèi)生間)20平方米或更大10分;18平方米或更大6分;16平方米或更大4分;14平方米或更大3分;12平方米或更大2分;小于12平方米1分。102022、標準間高度3米或更大4分;2.7米或更大2分。22054、照明良好2分。22055、通風良好
5、2分。22056、裝修精致4分;裝修一般1分。42057、低噪聲高級恭筒2分;普通恭筒1分。22058、高級浴缸2分;普通浴缸1分。2059、可調(diào)節(jié)水流的淋浴噴頭2分;普通淋浴噴頭1分。22060、(標準間)每床浴缸面盆2分;(標準間)兩床浴缸面盆1分。12061、冷熱混合水嘴2分;噴頭水嘴1分。22062、其它(每物1分,共7分):梳妝鏡;浴簾;電話副機;晾衣繩;110220V大于插座;浴巾架;吹風機。62063、客用品(每物1分,共
6、7分):浴液;洗發(fā)液;牙刷牙膏;擦手紙;浴帽(每床一個);浴衣(每床一個);小方巾(每床兩個)。以下為必備品,不計分數(shù):小浴巾(每床一個);大浴巾(每床一個);蹋腳巾;衛(wèi)生紙;衛(wèi)生袋;紙簍;香皂;漱口杯。72064、客房電話:程控電話2分;縱橫式電話1分。22065、電話功能:客房內(nèi)可直撥國際長途3分;客房內(nèi)可直撥國內(nèi)長途2分。3301~302、餐廳、酒吧、廚房543011、裝修精致8分;裝修較好5分;裝修一般3分。83012、采用優(yōu)質
7、家具(紅木、油木、水曲柳等)5分;采用較好家具(噴頭木制家具)3分;采用一般塑料家具1分。33013、餐廳有豪華燈具,能創(chuàng)造豪華氣氛5分;餐廳有高級燈具,你創(chuàng)造較好氣氛3分;餐廳有普通燈具,氣氛一般1分。53014、每增加能形成一個菜系的餐廳加2分,至多8分。`23015、餐廳不獨立與飯店主體建筑物、住店客人可直接進入2分。23016、餐廳布局合理,具有獨特風格5分;布局合理3分;布局基本合理1分。33017、有旋轉餐廳6分。3018、
8、餐廳用品:鮮花1分;藝術品1分。以下為必備品,不計分,少1項扣1分:桌布;口布;菜單;調(diào)味品。23019、除有大堂基本,還有單獨的酒吧10分;只有單獨酒吧8分;只有大堂酒吧6分;酒吧與咖啡廳兼用2分。103020、酒吧裝飾高雅,有豪華吧臺、酒吧椅等配套家具4分;酒吧裝飾較好,有高級酒吧臺、酒吧椅等配套家具2分;酒吧裝飾一般,有較好酒吧臺、酒吧椅等配套家具1分。43021、酒吧具有高雅寧靜氣氛,并有鋼琴伴奏4分;酒吧具有高雅寧靜氣氛2分;
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