我國(guó)汽車售后服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、該 文從 維 修 配 件 在 整 車 廠 內(nèi) 部 的 供 應(yīng) 鏈 的 效 率 提 高 和 外 部 的 售 后 服 務(wù) 經(jīng) 營(yíng) 模 式 入 手 , 探 討 了 面 對(duì) 競(jìng) 爭(zhēng) 所 應(yīng) 采 取 的 對(duì) 策 , 以 提 升 企 業(yè) 的 核 心 競(jìng) 爭(zhēng) 力 . 并 從 戰(zhàn) 略 的 角 度 提 出 了 品 牌 化 戰(zhàn) 略 和 忠 誠(chéng) 營(yíng) 銷 戰(zhàn) 略 的 發(fā) 展 方 向 . 從 品 牌 和 忠 誠(chéng) 兩 個(gè) 方 面 探 討 了 汽 車 整 車 廠 及

2、 其 售 后 服 務(wù) 企 業(yè) 如 何 在 激 烈 的 競(jìng) 爭(zhēng) 中 保 持 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) , 做 到 可 持 續(xù) 發(fā) 展 .該 文 通 過 對(duì) 汽 車 售 后 服 務(wù) 這 一 特 定 領(lǐng) 域 的 重 要 性 , 競(jìng) 爭(zhēng) 的 分 析 , 闡 述 了 整 車 制 造 企 業(yè) 的 內(nèi) 外 部 的 變 革 , 汽 車 售 后 服 務(wù) 品 牌 化 和 忠 誠(chéng) 營(yíng) 銷 戰(zhàn) 略 的 發(fā) 展 , 其 意 義 在 于 希 望 能 給 中 國(guó) 汽 車 制