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1、1產(chǎn)品質(zhì)量控制管理制度產(chǎn)品質(zhì)量控制管理制度第一章第一章總則總則第一條為了加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,滿足用戶需求,明確質(zhì)量責(zé)任,根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《化工生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證管理辦法》的有關(guān)規(guī)定以及ISO9001質(zhì)量管理體系的要求,結(jié)合本公司產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀,制度本制度。第二條出廠產(chǎn)品質(zhì)量必須符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。第三條公司通過(guò)技術(shù)進(jìn)步、質(zhì)量改進(jìn)和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品質(zhì)量,通過(guò)實(shí)施名牌發(fā)展
2、戰(zhàn)略,創(chuàng)立具有競(jìng)爭(zhēng)能力的名牌產(chǎn)品。第四條公司鼓勵(lì)推行科學(xué)的質(zhì)量管理辦法,采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),鼓勵(lì)生產(chǎn)單位產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到并且超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理先進(jìn)和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)家先進(jìn)水平,成績(jī)顯著的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。第五條公司總經(jīng)理是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人,對(duì)公司的質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。主管質(zhì)量工作的副總經(jīng)理對(duì)公司的質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。子(分)公司的經(jīng)理對(duì)本單位的質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任,實(shí)施“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的質(zhì)量管理原則。第六條本制度適用于
3、公司各部室、公司(工廠)和直屬單位。第二章第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)機(jī)構(gòu)和職責(zé)第七條公司設(shè)置質(zhì)量保證部,承擔(dān)公司內(nèi)各廠的主要原材料和產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)任務(wù),又對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督管理和對(duì)中控指標(biāo)進(jìn)行抽檢監(jiān)督。(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家、部門、地方有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的方針政策、法令法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。(二)負(fù)責(zé)對(duì)不合格產(chǎn)品的處理實(shí)行監(jiān)督,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所需標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制和發(fā)放工作。(三)對(duì)出廠的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),出具檢驗(yàn)報(bào)告,未經(jīng)檢驗(yàn)的不準(zhǔn)出廠,檢驗(yàn)不合
4、格的不準(zhǔn)以合格品出廠。(四)對(duì)出廠產(chǎn)品的外觀、包裝、重量、標(biāo)識(shí)和貯存等進(jìn)行檢查和監(jiān)督。(五)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的中控分析或半成品檢驗(yàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部質(zhì)量爭(zhēng)議的仲裁工作。(六)負(fù)責(zé)各類質(zhì)量報(bào)表的綜合、統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)工作。(七)為公司實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和質(zhì)量考核提供數(shù)據(jù)和具體建議。(八)負(fù)責(zé)全公司質(zhì)量事故的調(diào)查和處理工作。(九)組織或參與訪問(wèn)用戶了解產(chǎn)品質(zhì)量情況,參與對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴和異議的處理。3第二十一條產(chǎn)品生產(chǎn)后由各生產(chǎn)單位按
5、生產(chǎn)工藝技術(shù)規(guī)程規(guī)定的項(xiàng)目自檢合格后,再由質(zhì)保部按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn),憑產(chǎn)品檢驗(yàn)合格報(bào)告單辦理交庫(kù)手續(xù)。第二十二條定量包裝的產(chǎn)品,包裝者應(yīng)保證重量合格,計(jì)控部門負(fù)責(zé)計(jì)量檢查,質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)重量抽查。定量包裝的單件產(chǎn)品的合格證,由各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)印制粘貼和放置。第六章第六章產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)和包裝物標(biāo)識(shí)的管理產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)和包裝物標(biāo)識(shí)的管理第二十三條重復(fù)使用的包裝物在使用前由生產(chǎn)廠處理(用戶自帶包裝物由用戶負(fù)責(zé)其質(zhì)量)。第二十四條包裝物標(biāo)識(shí)應(yīng)符
6、合規(guī)定要求,通常有產(chǎn)品名稱、注冊(cè)商標(biāo)、規(guī)格型號(hào)、主要成份含量、重量、生產(chǎn)批號(hào)、出廠日期、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)等,限時(shí)使用的產(chǎn)品須注明有效期;實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的產(chǎn)品應(yīng)注明許可證標(biāo)識(shí)和編號(hào);對(duì)劇毒、危險(xiǎn)、易碎、怕壓、防潮、不準(zhǔn)倒置以及其他特殊要求的產(chǎn)品,在內(nèi)外包裝上必須有顯著的指示標(biāo)志和儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)志。包裝物標(biāo)識(shí)由質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)管理。第二十五條產(chǎn)品交庫(kù)后,銷售部門應(yīng)將產(chǎn)品分品種、批次、級(jí)別妥善存放。產(chǎn)品存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng),出廠時(shí)銷售部門應(yīng)通知質(zhì)量保
7、證部,重新進(jìn)行檢驗(yàn)。第二十六條銷售部門負(fù)責(zé)出廠產(chǎn)品自備火車槽車的檢查驗(yàn)收,對(duì)影響質(zhì)量的槽車組織必要的清洗,保證產(chǎn)品裝運(yùn)過(guò)程不至于被污染。第二十七條計(jì)控部門負(fù)責(zé)非定量包裝產(chǎn)品的出廠過(guò)磅工作,并負(fù)責(zé)抽查。第七章第七章產(chǎn)品銷售及服務(wù)的管理產(chǎn)品銷售及服務(wù)的管理第二十八條國(guó)家已明令淘汰的產(chǎn)品不準(zhǔn)銷售;銷售者銷售產(chǎn)品不得摻雜、摻假,不得以假充真,不得以次充好,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。第二十九條沒(méi)有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)質(zhì)量保
8、證部檢驗(yàn)的產(chǎn)品不準(zhǔn)以合格產(chǎn)品銷售。第三十條不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)以合格產(chǎn)品銷售,達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的等級(jí)但仍有使用價(jià)值的不合格產(chǎn)品,可降級(jí)出售,在產(chǎn)品包裝上必須有“處理品”標(biāo)志;違反國(guó)家安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、計(jì)量等法規(guī)要求的產(chǎn)品,必須及時(shí)銷毀和作必要的處理,不得以處理品銷售;可返工的產(chǎn)品返工后,必須進(jìn)行檢驗(yàn)。第三十一條銷售部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)工作,質(zhì)量保證部配合作好公司產(chǎn)品質(zhì)量方面的查詢服務(wù)及質(zhì)量爭(zhēng)議的處理,如用戶因產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)向人民法院起訴,
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