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文檔簡介
1、以奮斗者為本華為的核心價值觀:“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗?!捌涫怯袃仍诼?lián)系,且相互支撐。以客戶為中心是長期艱苦奮斗的方向,艱苦奮斗是實現(xiàn)以客戶為中心的手段和途徑;以奮斗者為本是驅動長期堅持艱苦奮斗的活力源泉,是保持以客戶為中心的內在動力。倡導:高層要有使命感;中層要有危機感;基層要有饑餓感的組織文化。(1)高層:不以物質利益為驅動力,必須強烈的事業(yè)心,使命感。(2)中層:完不成任務,凝聚不了團隊,斗志衰退,自私自利,
2、將被挪窩,被降職。(3)基層:對獎金的渴望、對股票的渴望、對晉級的渴望,對成功渴望。華為文化的精髓:開放、妥協(xié)、灰度1、開放:開放合作,堅持開放政策,不開放就不能吸收外界的能量,不能使自己壯大,同時以批判性思維來正確對待自己,否則開放不會持續(xù)。學習是進步與發(fā)展的唯一階梯。2、妥協(xié):(1)妥協(xié)是非常務實、通權達變的叢林智慧,要懂得在恰當?shù)臅r機接收別人的妥協(xié),或者向別人提出妥協(xié),生存要的是理性,而不是意氣。(2)它并不意味著放棄原則,一味讓
3、步,明智的妥協(xié)是一種適當?shù)慕粨Q。為了達到主要的目標,可以在次要的目標上做適當?shù)淖尣?。明智的妥協(xié)是一種讓步的的藝術,也是一種美德,而掌握這種高超的藝術,是管理者必備的素質.(3)只有妥協(xié)才能共贏。聚焦客戶,而不是對手。(4)寬容是領導者的成功之道,只有妥協(xié)才會使堅定不移的正確方向減少對抗,只有如此才能達到你正確的目的。3、灰度:任何黑的,白的觀點都是容易鼓動人心的,而我們恰恰不需要黑的或者是白的,我們需要灰色的觀點。介于黑與白之間的灰度,
4、是十分難掌握的,這就是領導與導師的水平。沒有完美的人,一個人的優(yōu)點與缺點相互對沖又相互生存,一個組織的輝煌與衰落也是同宗同源,互為因果的。干部政策是灰色一點的,不把功過攪在下篇(1)干部的使命與責任(2)對干部的要求(3)干部的選拔與配備(4)干部的使用和管理(5)干部隊伍建設第一章全力創(chuàng)造價值圍繞價值創(chuàng)造展開人力資源管理1、價值應表現(xiàn)為公司現(xiàn)實的獲利能力和未來潛在獲利機會的貨幣化表現(xiàn),華為公司價值的追求,只能是持續(xù)有效增長。企業(yè)需要有
5、持續(xù)活下去的能力與適應力。2、企業(yè)的目的十分明確,是使自己有競爭力,贏得客戶的信任,在市場上能存活下來。需要全體員工的奮斗,要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。3、企業(yè)的一切活動都應導向商業(yè)的成功。(1)按照事業(yè)可持續(xù)成長的要求,設立每個時間的足夠高的合理的利潤率和利潤目標,而不是單純追求利潤的最大化,只賺取合理的利潤,營造端到端的產(chǎn)業(yè)鏈的強健。價值創(chuàng)造的來源1、只有客戶成功,才能華為的成功。2、公司的可
6、持續(xù)發(fā)展,歸根結底是滿足客戶需求,3、利潤只能從客戶那里來,不為客戶服務,還能為誰服務?客戶是我們生存的唯一理由。因此,企業(yè)的發(fā)展之魂是客戶需求,而不是某個企業(yè)領袖。價值創(chuàng)造的要素1、勞動:(1)為客戶創(chuàng)造價值及為充實提高自己而做的努力均叫奮斗。我們把煤炭洗的白白的,但對客戶沒有產(chǎn)生價值,再辛苦也不叫奮斗。(2)盡心和盡力,是兩回事。要把盡心的人提拔上來。用心工作,就是思想上艱苦奮斗,盡力工作就是沒有目標性的完成工作。(3)每周只工作4
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