全面質(zhì)量管理培圳答題

1、崗位：姓名：得分：全面質(zhì)量管理培訓(xùn)考試（論述題，全面質(zhì)量管理培訓(xùn)考試（論述題，100100分）分）一、我的工作在全面質(zhì)量管理中體現(xiàn)出來的職責(zé)是：1、物料需求計(jì)劃的編制管理2、物料需求計(jì)劃的跟蹤與反饋3、物料耗用與物料管理的監(jiān)控4、物料異常狀況的管控與處理5、物料耗用的統(tǒng)計(jì)與分析6、完成上司交給的其他工作二、利用全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)，立足于你自身崗位，闡述你在工作中如何貫徹全面質(zhì)量管理理論和要求？通過學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理就是要通過系統(tǒng)的管理，

2、確保產(chǎn)品或服務(wù)符合顧客需求，達(dá)到持續(xù)的顧客滿意這一目標(biāo)。圍繞此目標(biāo)物控部應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手開始加強(qiáng)：1、組織和建立供應(yīng)商檔案資料首先對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初步情況調(diào)查，要求供應(yīng)商提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、檢驗(yàn)報(bào)告等，并對(duì)提供的資料及物料使用情況和檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，主要評(píng)估內(nèi)容是對(duì)質(zhì)量保證的能力、設(shè)備及技術(shù)基礎(chǔ)、物料價(jià)格和供貨時(shí)間的保證等，經(jīng)詳細(xì)審定后，由物控經(jīng)理或公司總經(jīng)理再次復(fù)審核定、批準(zhǔn)的合格供應(yīng)商納入合格供應(yīng)商，并進(jìn)行相關(guān)資料整理建立檔案。2、加強(qiáng)物料采

3、購計(jì)劃的審核對(duì)各文員制定的采購計(jì)劃認(rèn)真審核，做到不出差錯(cuò)，以減少公司不必要的浪費(fèi)。3、加強(qiáng)對(duì)技術(shù)部圖紙的審核技術(shù)部圖紙下發(fā)后，認(rèn)真審核圖紙，特別是針對(duì)發(fā)外加工的物資，需做到物盡其用，不能有浪費(fèi)很大的物資出現(xiàn)。4、加強(qiáng)物料的跟進(jìn)工作，所有物資做到適時(shí)、適量的回廠5、及時(shí)處理各種物資質(zhì)量事故三、面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的家具行業(yè)，你認(rèn)為什么將是企業(yè)必將面臨的挑戰(zhàn)？你如何應(yīng)對(duì)？你結(jié)合全面質(zhì)量管知識(shí)進(jìn)行闡述。我認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量將是企業(yè)必將面臨的挑戰(zhàn)。在顧全

4、產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)必須兼顧材料的成本，才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地，要做兩者兼顧物控部必須做到以下幾點(diǎn)：1、適價(jià)，A多渠道詢價(jià)：多方面打探市場(chǎng)行情。B比價(jià)：要分析各供應(yīng)商提供材料的性能，規(guī)格，品質(zhì)，要求，用量等才能建立比價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C議價(jià)：根據(jù)市場(chǎng)的行情，供應(yīng)商用料的不同，采購量的大小，付款期的長(zhǎng)短等等與供應(yīng)商議定出一個(gè)雙方都能合理接受的價(jià)格2、適時(shí)，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，時(shí)間就是金錢，采購計(jì)劃的制定要非常準(zhǔn)確，該進(jìn)的物料不依時(shí)間進(jìn)來，造成停工待料，增

5、加管理費(fèi)用，影響銷售和信譽(yù)：大早采購囤積物料，又會(huì)造成資金的積壓、聲地的浪費(fèi)，物料的變質(zhì)，所以依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定采購計(jì)劃，按采購計(jì)劃適時(shí)的進(jìn)料，既能使生產(chǎn)、銷售順暢，又可以節(jié)約成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力3、適質(zhì)：采購材料的成本是直接的，所以每個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)層非常重視，而品質(zhì)成本是間接的，所以就被許多公司領(lǐng)導(dǎo)層忽略了，“價(jià)廉物美“才是最佳的選擇，偏重任何一頭都會(huì)造成最終產(chǎn)品成本的增加A品質(zhì)不良，經(jīng)常性的退貨，造成各種管理費(fèi)用增加B經(jīng)常退貨，造成經(jīng)常

6、性的生產(chǎn)計(jì)劃變更，增加生產(chǎn)成本，影響交期，降低信譽(yù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力C品質(zhì)不良，而增加大量檢驗(yàn)人員，增加成本D生產(chǎn)過程中，因原材料不良造成制程中的不良品增加，返修理工多，返工多，增加時(shí)間成本和人員成本E品質(zhì)不良，成品品質(zhì)不良率加大，客戶投訴及退貨增加，付出的代價(jià)就更高4、適量，采購量多，價(jià)格就便宜，但不是采購越多越好，資金的周轉(zhuǎn)率，儲(chǔ)存成本，物料需求計(jì)劃等合計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的采購量5、適地，供應(yīng)商離自己公司越近，運(yùn)輸費(fèi)用就越低，機(jī)動(dòng)性就越高，協(xié)調(diào)