公交服務 社會監(jiān)督

1、公交服務公交服務社會監(jiān)督社會監(jiān)督第36期合肥公交集團客服中心匯編合肥公交集團客服中心匯編（總44期）（12月21日31日）一、公交便民新措施一、公交便民新措施1、《省城新開60路公交》為方便濱湖新區(qū)居民乘坐公交車出行，合肥公交公司自12月28日起新開辟60路公交線路。（12.26江淮晨報、安徽商報、安徽市場報、新安晚報、合肥晚報）2、《乘車到政務區(qū)更方便》自2010年元旦起，公交將新開辟13路，今后市民前往政務區(qū)將有更多公交線路選擇，出

2、行也會更加方便。（12.28安徽商報、安徽市場報、新安晚報、合肥晚報、江淮晨報）3、《合肥政務區(qū)月底將增開2條區(qū)間車》從12月30日起，166路公交線路部分車輛將從金寨路高架下運行。試運營的2條公交區(qū)間車線路，一條為166路區(qū)間車，從市府廣場到市政務中心，另一條為每周五、周日下午從八中新校到市中心往返的區(qū)間車。（12.23安徽市場報、12.28安徽市場報、新安晚報、安徽商報、合肥晚報、12.29江淮晨報）二、二、公交發(fā)展動態(tài)公交發(fā)展動態(tài)

3、12.28新安晚報）3、《到站牌乘車須“暴走”半小時》家住高新區(qū)蜀南庭苑的李女士反映家門口沒有通往市區(qū)的公交車。801路公交車底站“野生動物園”是離小區(qū)最近且是唯一的一個站牌。這個站牌離小區(qū)需要步行幾十分鐘，出行非常困難，希望公交公司能夠予以關注。（12.25安徽商報、12.29江淮晨報）4、《四個站牌怎么同名》市民王先生反映合肥的公交站牌經(jīng)常設在十字路口，而且還都叫一個名字，感覺太不方便了。王先生建議將站牌名按馬路的走向來標注，這樣就

4、會更加準備。（12.30江淮晨報）5、《天橋樓梯道擺攤行人遇“攔路虎”》市府廣場BRT天橋上商販為躲城管將攤位挪到天橋樓梯道上，導致樓梯道擁擠不堪，給過往行人帶來極大地不便，乘客希望公交公司能夠加強政治力度。（12.23安徽商報）四、本期政民直通車訴求熱點四、本期政民直通車訴求熱點1、裕溪路高架在建每天堵車現(xiàn)象十分嚴重，市民建議每天早晨6：20至7：00從柳樹塘至市里的區(qū)間公交車，以方便上學的學生和上班的居民。（12.22合信1054號

5、、12.24合信1072號）2、118路車次少，發(fā)車間隔時間長，導致乘客集中擁擠到一輛車上。（12.23合監(jiān)3271號、12.28合監(jiān)3351號、12.29合監(jiān)3382號）五、建議回訪五、建議回訪在政民直通車12月21日合信1044號、12.19信件處理建議、12.22合信1059號、12.23合監(jiān)3264號轉辦件，乘客現(xiàn)從雙墩去市區(qū)需換乘，特別是沿線的鳳梅家園小區(qū)有幾千住戶需步行約30分鐘才到公交站。營運管理部回復：現(xiàn)在雙鳳大道在建設