網(wǎng)絡(luò)時代的品牌忠誠塑造——以購物網(wǎng)站為例.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的消費人口正以驚人的速度成長,網(wǎng)上購物方式正逐漸成為潮流,但是網(wǎng)絡(luò)市場的競爭也日趨激烈.在網(wǎng)絡(luò)世界里,由于信息的透明化,網(wǎng)站之間差異化創(chuàng)造不易,再加上消費者掌握了訪問網(wǎng)站的主動權(quán),使得網(wǎng)站忠誠度比在現(xiàn)實世界中更為脆弱,因此網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境中建立和維持品牌忠誠,這成為當今營銷理論界和實踐界的焦點問題.該文將網(wǎng)絡(luò)時代消費者的消費行為特性進行分析,以"網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠度"作為研究主題,并以購物型網(wǎng)站

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